Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại South Lodge. Ghé thăm spa The Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage, chăm sóc da mặt và chăm sóc móng tay/chân. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món ăn Anh. Ngoài Wifi tại khu vực chung (phụ phí), các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và chỗ đậu xe dài hạn
Dịch vụ trả phòng nhanh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng họp và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 89 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những dịch vụ tận tâm như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và nệm có lớp đệm bông
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, bồn tắm ngâm và máy sấy tóc
TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
Máy tính bảng, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40.00 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 vật nuôi
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.0 GBP mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): từ 25 GBP đến 30 GBP/người
Phụ phí vật nuôi: 40.00 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí giường gấp: 40.0 GBP mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 21:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa
Câu hỏi thường gặp
South Lodge có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.
South Lodge có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 40.00 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Giờ nhận phòng tại South Lodge
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại South Lodge
Giờ trả phòng: 11:00.
South Lodge tọa lạc ở đâu?
Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách Nhà nghỉ South và Vườn ươm Camellia Grove chỉ vài bước. Vườn Leonardslee và Cây Loder tại Vườn Chợ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,6
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 162/204 nhận xét
10 - Xuất sắc
162
Đánh giá 8 - Tốt. 28/204 nhận xét
8 - Tốt
28
Đánh giá 6 - Được. 10/204 nhận xét
6 - Được
10
Đánh giá 4 - Kém. 3/204 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/204 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yannick
06/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stellar spa facilities; Service was slow when busy, possibly understaffed for holiday weekend; Family room was very spacious and excellent for family of 4 with small children.
Yannick
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
08/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic stay
This was our 2nd stay here and we will keep coming back.
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cathleen
03/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our 2nd home
Fabulous as always
Cathleen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Andrew and Pouneh
02/03/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked this for my husband’s 50th birthday. I received an email stating check in time of 4 pm??? When I called the hotel, they were extremely unhelpful and said that’s the check in time if you book on Expedia as it’s a lot cheaper (£400 is cheap?). And was unbudging. The hotel is nothing special. Very impersonal. No turn down service. No fridge in the room. 3 power cuts in one night. Overall, nothing special and truly astounded by the apathetic service and dismissive attitude. Breakfast below average. Honestly don’t bother. So many more wonderful places to stay.
Andrew and Pouneh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
17/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A simply exceptional stay
South Lodge exceeded all our expectations. This is truly a 5 Star hotel and the experience is the best we have ever had in a UK property. The staff were uniformly fantastic - helpful and extremely attentive. The room was clean, large and bright with great details and extremely comfortable. The food in Botanica was delicious and the bar food and cocktails were also great, the vibe very relaxed. The highlight of the property is the Spa with its amazing infinity pool, 3 different sauna and steam room options, an outside cold water pond pool for the brave, and a simply wonderful hydro pool where you can relax in hot bubbling water and look up at the stars on a crisp night. We will be back for sure - cannot recommend enough.
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
andrew
24/01/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average at best.
Having stayed at the hotel around 10 years, returned to experience the new spa. Promised an upgrade in advance of booking if there was availability but on arrival was told not possible despite the hotel not being very busy. The spa was decent for most part yet but disappointing that there was no whirlpool / jacuzzi indoors. The eating area has a lovely menu though you will need your sunglasses as the lighting is so bright it's quite unrelaxing in there. Treatments were good but were shorter than advertised yet charged at full rate. Our bedroom along with most of the main hotel could do with a revamp. Our bedroom smelt very musty and badly needed redecorating/refurnishing.
andrew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emily
21/11/2021
Beautiful hotel and incredible room. Excellent facilities for us with the spa and different restaurants to choose from with fantastic food. Great facilities for dogs too - ours had an awesome time! Extremely kind and helpful staff.
Emily
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Aleisha
27/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolutely the most amazing place I have ever stayed. Guest service is top notch. 👌
The place itself is too beautiful for words.
Only grump we had is in the old house part of the junior suite there was no air conditioning and it was insane hot!
Nothing a dive in the pool couldn't fix!
Aleisha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
03/06/2021
Thích: Sạch sẽ
Very disappointed overall. First room for a family of 4 was way too small and the second room was near an exit so all day and night there was banging, people walking and talking. Then our belongings got stuck in the safe and we missed our dinner reservation as it took hours to open the safe. There was limited times for kids to use the pool even though i called and they said the pool can be used anytime without booking. The whole experience was unpleasant. We left at 9am as the kids were kept awake all night with the noise. There was no apology or understanding from the hotel. The cost of one nights stay was a waste. Please could you look into reimbursement?
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Susanne
18/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely break
Had a super time . Friendly and excellent service . Beautiful grounds , fires lit .
Susanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maurice
22/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Birthday treat
We had a lovely stay although it was only one night we wished we could have stayed longer. This was our second visit, we first visited 4 years ago. We enjoyed the food and wine and the atmosphere and ambiance was good. Our room was very nice although there were a lot of stains on the carpet near the table with the tea and coffee. As we only stayed one night I feel that it would be nice to have an earlier check in. But overall we enjoyed our stay.
Maurice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
Sunny
24/08/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was during our 1st anniversary week but due to eat out to help out, no provisions were made for us to book afternoon tea or the spa which we came in for- it wasn't mentioned to book up front.
In the end, we simply stayed in a 5 star resort, which although beautiful didn't really give me or my wife any satisfaction.
Sunny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrew
30/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Birthday Treat
A great experience for my wife's 30th. Had a spa treatment as well as taking advantage of all the facilities. Great meal in the evening with great service. Room was great, very comfortable and spacious. All the staff were really helpful and had great knowledge, nothing was too much.
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I visited this spa hotel with my sister in law as a birthday treat. The outdoor natural pool is glorious, the spa facilities lovely and food fantastic. Our room was huge with two king-size beds. All in all a fabulous weekend.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/12/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Anniversary treat
Service, staff, comfort, food & surroundings all good. In the main cleanliness was good except one problem with the bedding that was addressed.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jenny
26/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
excellent!
Outstanding accommodation food and spa!
Jenny
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
12/11/2019
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room for improvement - terrible service!!
Botanica Restaurant -Extremely Poor and Unprofessional Service- Restaurant staff were very rude when we weren’t happy with one of the dishes from the menu, we asked politely if it could be changed. When we went back for the evening meal another waiter mentioned he had heard we sent something back and rolled his eyes. Totally unprofessional and rude! Food- amazing if you are gluten free and vegan. Some slightly odd options so make sure you ask what they are. We had the Beef and Seabass and it was really great. Shame it was served with such attitude! Also found all the staff with pink hair a little unprofessional, let’s hope it was for charity!
Rooms are very dated, single glazed windows so it was very cold during the night. Some of the plugs for the bedside lamps were also hanging off the wall.
Signs in the hotel- it was very hard to navigate around the hotel, there are lots of hidden doors, its was like a maze, they really need to add more signage. It took us 15mins to get from hotel to spa literally due to getting lost and we asked about 4 members of staff for directions.
Spa- great new spa and really enjoyed the experience but couple of things which could have been improved, the outdoor pool could have been a couple of degrees warmer. The sauna was also not as hot as a sauna should be.
Treatments- massage was great no complaints there, the express facial was total waste of money £60 for someone literally washing my face.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anton
11/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Was a perfect weekend, thank you South Lodge.
Anton
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
10/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was amazing and beautiful and the staff were amazing and friendly and helpful. The breakfast was amazing. The room was amazing.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
JP
07/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel - old English manor
House in the country with modern facilities. The Spa has a beautiful indoor infinity pool overlooking the extensive gardens. There are a several dining options including lighter modern sharing plates and traditional fine dining. Staff are wonderful!
JP
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
tom
29/09/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relax
Always lovely to stay at any of the exclusive hotels thank you
tom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
19/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simply wonderful
Birthday treat from my lovely Fiancée. Beautiful hotel in glorious grounds. The bedroom was superb with everything we needed. The new Spa facilities are amazing and the treatment simply wonderful. Can’t wait to stay again!
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Annabell
29/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We loved our stay. Beautiful hotel, the Spa is the best I’ve been to. Delicious food. Would happily stay there again and recommend to friends.
Annabell
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rosie
24/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect!
A truly exceptional stay. The most beautiful room, impeccable service from the friendliest staff. We were treated like royalty with our every want and need catered for. The spa is stunning and a fantastic addition to the hotel, the Botanical restaurant was amazing as usual and afternoon tea was the perfect way to end our stay.
Rosie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
18/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel, pleasant stay
We stayed in the Family room. Service on arrival and checkout was professional. The room and the bathroom were spacious with cozy decor. Bed was comfortable with your choice of pillows (my choice was lavender and honey and the scent was pleasant). Amenities were good. Restaurant atmosphere was comfortable and food was delicious. Overall it was an excellent hotel with very pleasant environment.