Tọa lạc tại Greater Uptown, khu vực thuộc Houston, Aloft by Marriott Houston by the Galleria nằm trong khu mua sắm. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm mua sắm Memorial City và Trung tâm Thương mại CityCentre là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Sở thú Houston và Downtown Aquarium dành cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Reliant, nếu không, hãy dành cả đêm vui chơi tại Công viên Reliant. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong v ùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Houston của chúng tôi
5415 Westheimer Road, Houston, TX, 77056
Lân cận
Đường Westheimer
1 phút đi bộ - 0.0 km
The Galleria
5 phút đi bộ - 0.5 km
Công viên Đài phun nước Gerald D. Hines
10 phút đi bộ - 0.9 km
Đại lộ Richmond
10 phút đi bộ - 0.9 km
Tòa nhà Williams
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Wheeler - 9 phút lái xe
Ga Kinder - 11 phút lái xe
Sân bay Quốc tế George Bush (IAH) - 40 phút lái xe
Nhà hàng
Taj A Sweet Cafe
7 phút đi bộ
Kolache Factory
8 phút đi bộ
burger-chan
3 phút đi bộ
Truluck's
3 phút đi bộ
Hachi
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Aloft by Marriott Houston by the Galleria
Khách sạn ở gần Đường Westheimer
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí) và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Dịch vụ trả phòng nhanh, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và phòng đại tiệc
1 phòng họp, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân
Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 152 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và điều hòa.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
Chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
TV độ phân giải cao (HDTV) 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
Thùng rác tái chế, tủ lạnh và dụng cụ pha cà phê/trà
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: từ 5,50 đến 14 USD cho người lớn và từ 5,50 đến 14 USD cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Nhà hàng trong khuôn viên
w xyz bar
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Bàn bi-da
Gym 24 giờ
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Nôi/cũi trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 46 mét vuông
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
10 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 40 cm)
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Buồng tắm có thể chuyển đổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy (cửa rộng 44 cm)
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
1 tòa nhà
10 tầng
Có bữa sáng chay
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Lò sưởi tại sảnh
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Phòng đại tiệc
Vườn trên sân thượng
Xây vào năm 2009
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD 42 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 11 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 16 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 100.00 USD mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 5.5 USD đến 14.00 USD; trẻ em - từ 5.50 USD đến 14.00 USD
Phí bãi xe tự phục vụ: 25 USD mỗi đêm
Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú n ày nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Aloft by Marriott Houston by the Galleria có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria
Kể từ 08/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria vào 22/10/2026 có giá từ 2.720.626 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Aloft by Marriott Houston by the Galleria có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Aloft by Marriott Houston by the Galleria cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 11 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Aloft by Marriott Houston by the Galleria
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.
Aloft by Marriott Houston by the Galleria tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Greater Uptown, khách sạn này cách Đường Westheimer và The Galleria chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Đại lộ Richmond và Công viên Đài phun nước Gerald D. Hines cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Aloft by Marriott Houston by the Galleria
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,2
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 485/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
485
Đánh giá 8 - Tốt. 188/1000 nhận xét
8 - Tốt
188
Đánh giá 6 - Được. 148/1000 nhận xét
6 - Được
148
Đánh giá 4 - Kém. 87/1000 nhận xét
4 - Kém
87
Đánh giá 2 - Tồi. 92/1000 nhận xét
2 - Tồi
92
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Connie
06/10/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. we were within walking distance to great restaurants and shopping. The front desk and bartender exceeded our expectations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Massiel
28/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel near the mall and good dining
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Salena
02/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and hotel. Always love Aloft when I stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nathan
29/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good people
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tonya
14/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was in a great location mall 1 block away, good food at your convenience staff excellence.
Bar area great staff. The whole of the loft had great friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Delisha
29/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and amenities and location were great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lisa
17/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Natalia
09/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location, amenities and the breakfast was delicious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Derrick
05/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and location; front desk personnel (Morgan) was friendly and knowledgeable. Will stay again when in the Galleria area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Sean
20/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Five-star experience at the Aloft Hotel Houston by the Galleria! ⭐⭐⭐⭐⭐
Great location, amazing staff, and the cleanliness was on point. The overall environment and atmosphere were excellent, making it a great place to stay. Everyone was friendly and welcoming, and we really enjoyed our experience.
Highly recommend the Aloft Houston by the Galleria. We’ll definitely be back! 👌
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
sun pil
22/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was relatively new and nice. The room was always cleaned well and staff were very nice as well.
Very nice for the price range.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Eduardo
14/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room seemed small but overall was nice. My only negative was that anytime i would plug in the steamer to iron, the GFCI switch kept shutting off power to room and TV. I would have to reset the outlet to get power back on. I ended up having to take the ironing board into the restroom and it worked there. Nice place but room was small.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jasmine
07/05/2026
Good city location
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amber
18/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pam
30/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff was amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Shiela
08/06/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rolanda
15/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed here and I was blown away by the service. From the moment I arrived, the staff greeted me with a smile, they made me feel right at home. I had a quick early check-in and was able to request great window view of the city. I also loved the amenities on the property that includes a gym, indoor pool, a bar, breakfast and indoor/outdoor lodging areas. I highly recommend this hotel and will definitely be back!.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARK
28/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great atmosphere and location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nathan
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Corey
17/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Great staff. Great rooms. Great lounge area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Oral
31/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Billy
08/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nathan
24/03/2026
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lisa
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will do again!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ramon
17/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú