Lounge tại sảnh

Nhận xét về Four Points by Sheraton Houston Intercontinental Airport

3 out of 5
Four Points by Sheraton Houston Intercontinental Airport
1450 N Sam Houston Pkwy E, Houston, TX

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 500/921 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 223/921 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 102/921 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 43/921 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 53/921 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Thomas Henry

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 29/05/2024
Hello Thomas Henry,We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay. Your feedback is valuable to us. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Tốt

Ashley Monna Gloria Williams

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello Ashley Monna Gloria Williams, We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us! Please don't hesitate to contact us directly if there is anything further we can assist you with.

10/10 - Xuất sắc

Lasedrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 22/05/2024
Hello Lasedrick,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 - Tốt

Monae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Water went out and I was not notified I was unable to shower due to water discoloration and no hot water
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 22/05/2024
Hello Monae,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we will address these matters with our team to ensure all necessary notifications are provided in the future. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Tồi

Mishala

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I checked in to my room and the front desk clerk told me that Expedia canceled my reservation (which was untrue). They simply gave my PAID room to someone else. I am in an unfamiliar city without a room because ALL rooms are sold out. After being hung up on by a rep, then being on hold with another for over an hour, I am STILL waiting to find a room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 21/05/2024
Hello Mishala, We apologize for the inconvenience you experienced with your reservation. It's essential for guests to confirm reservations directly with the hotel. We recommend reaching out to management to discuss this matter further. Thank you for your understanding.

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facility with comfortable beds
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 14/05/2024
Hello Veronica,We are pleased you enjoyed our comfortable beds during your stay. Your feedback is valuable to us and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Tốt

Felipe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good services clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 14/05/2024
Hello Felipe,We appreciate you taking the time to share your positive feedback regarding our service and cleanliness standards. We strive to maintain a high level of quality for all our guests' satisfaction. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to our management team.

8/10 - Tốt

MARCIA LOUISE

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was close to airport Staff is GREAT!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 14/05/2024
Hello MARCIA LOUISE,We appreciate your positive feedback on our convenient location and excellent staff service. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - Xuất sắc

JOLINE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a short stay (layover), however definitely met our needs. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 13/05/2024
Hello JOLINE,We are delighted to hear that your short stay with us met your needs. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future for another pleasant experience.

4/10 - Kém

Latonya

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The water pressure was bad..toilet didnt flush properly. No air in room..i had to purchase a fan..sad
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Staff trả lời vào 11/05/2024
We are very sorry about the experience you had with us. We will inform our engineer to make sure these issues are resolved and do not happen again in the future. Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Ronni

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Staff trả lời vào 11/05/2024
Thank you for your feedback about your stay with us! We hope you come back again. :)

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They didn’t have hot water and didn’t say anything about it. Had to leave late at night and go to a Holiday Inn. Never go to this place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brandi trả lời vào 09/05/2024
I do apologize for the inconvenience this may have cause you during your stay. Unfortunately, nobody can plan for these kinds of situations but this is not something that happens often. I hope you enjoy your stay in Houston and have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Mykea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 10/05/2024
Hello Mykea,We are glad to hear that you had a positive experience during your stay with us! Should you need any assistance or have further feedback, please do not hesitate to reach out to our management team directly. Your satisfaction is our top priority.

8/10 - Tốt

Kara Diwina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a solid option for staying in Houston or near the airport. Major roadways are nearby and a few restaurants. There was one inside the hotel but we didn’t eat there. The rooms were clean and for the most part soundproof. We had two issues: the toilet kept running when it was flushed (which was reported and never got fixed) and the shower head was one of the worst ever. Very poor water pressure. Overall a good stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 10/05/2024
Hello Kara Diwina, Thank you for choosing to stay with us and highlighting the convenience of our location. We're glad to hear you found the rooms clean and mostly soundproof. We appreciate your feedback regarding the maintenance issues you experienced, and we will look into addressing them promptly. Your input helps us improve for future guests.

6/10 - Được

Crystal

Average
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 06/05/2024
Hello Crystal,We appreciate your feedback and regret to hear that your experience was average. We strive to meet all guest expectations and hope you will consider giving us another opportunity to exceed them in the future.

8/10 - Tốt

Lindsay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself is clean. Good place to stay if staying for business and/or have transportation. It is not conveniently located near good dining, convenience stores, etc. and definitely not a walkable area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 07/05/2024
Hello Lindsay,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We are glad you found our hotel clean and suitable for business trips. While we are not located near dining options, we recommend exploring transportation options to access nearby amenities. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Tomeka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Tomeka,We are pleased to hear that you found our customer service to be excellent. We strive to provide top-notch service to all our guests. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.

6/10 - Được

Erica

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was overall an average experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Erica,We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Tiera

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was nice. In they had microwave n the room! Thats a bonus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Tiera,We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and the convenience of having a microwave in your room. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future!

8/10 - Tốt

Brandy, East Wenatchee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bathroom keep make leaking noise and we can here all the noise of the other people door room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Brandy,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We have shared your comments with the relevant teams for further review and improvement.

10/10 - Xuất sắc

Imani

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
H
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Imani,Thank you for sharing this review and perfect 5 rating, and we welcome you to visit us again anytime!

10/10 - Xuất sắc

Torrie R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only issue was the big potholes in the parking lot getting into the hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 02/05/2024
Hello Torrie R, We appreciate your feedback regarding the potholes in our parking lot. Your comments have been shared with the relevant department for further review and improvement. Thank you for bringing this to our attention, ensuring a better experience for future guests.

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great parking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 02/05/2024
Hello Kimberly,We appreciate your positive feedback on our parking facilities and are glad you found them satisfactory for your stay. If you have any more comments or suggestions, please feel free to reach out to our management team directly. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

NyAjah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello NyAjah,We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. We hope you had a wonderful time with us and look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and convenient
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Denise,We are pleased to hear that you found our hotel clean and convenient. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a positive experience for all our guests. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to our management team.

4/10 - Kém

Nichole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room they provided me with had very little light in it (I.e. no floor or table lamps). The mattress was short and very uncomfortable. This was unlikely other Marriotts I have stayed in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 01/05/2024
Hello Nichole, We appreciate your feedback regarding the lighting and mattress in your room. We will forward your comments to the relevant team for review and improvement. We are always looking for ways to elevate our guests' experiences and will address this accordingly.

10/10 - Xuất sắc

Charles

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/05/2024
Hello Charles,We are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel! We look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience.

6/10 - Được

Chandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
My faucet in bathroom was leaking and despite reporting it twice, nothing happened! I was told that the room would be cleaned daily and that never happened! Facilities were ok. Staff was friendly. It served the purpose for my 3 nights.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 30/04/2024
Hello Chandra,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us and are glad to hear that our staff provided friendly service and that our facilities met your needs during your visit. We take all guest comments seriously and have forwarded your concerns to the relevant departments for review. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future to provide an improved experience.

6/10 - Được

Brianna

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 28/04/2024
Hello Brianna,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If there were any areas you feel we can improve on, please don't hesitate to contact us directly. We hope to welcome you back and provide an even better experience next time.

6/10 - Được

Dejah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
There were so many different smells inside of this building. Next-door to us, the guest were smoking cigarettes, and anything else you could think of and it was so bad that it wakes you out of your sleep. We complaint, but it never stopped. Also, in the restroom, the LED light did not work. Not that this was much of a concern, but when I reported it to the front desk personnel, her response was. , “ all of them are broken.” OK because it’s closer to the airport, I expected more.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 26/04/2024
Hello Dejah,We apologize for any inconvenience caused by the odors and malfunctioning LED light during your stay. Your feedback will be shared with our team for immediate action. Please reach out to our management for further assistance with your concerns. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

2/10 - Tồi

Brittney

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Room smells like mold and the shower pressure is horrible I would never stay again I would rather stay in a motel at least I can take a good shower
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Brittney,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. We value your input as it helps us improve our guests' experiences. We encourage you to reach out to our management team directly to address your concerns further. Thank you for sharing your thoughts with us.

2/10 - Tồi

Estevan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Is the service was terrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Estevan,We're disappointed to hear about your experience. If you have any further feedback, please feel free to contact us directly so we can address your concerns appropriately.

8/10 - Tốt

JOSE ARTURO CORDERO

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy amable, el inconveniente es que no se ve mucho por la recepción, tienes que esperar para que alguien salga y te atienda
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello JOSE ARTURO CORDERO, We appreciate your feedback regarding our friendly staff. Rest assured we will address the issue you mentioned to improve our service efficiency at the reception. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 - Tốt

Danielle Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Overall great stay, great service. Right by the airport which is great but decently far from everything else so transportation was a bit to figure out. Other then the constant traffic noise it was relatively quiet.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Danielle Elizabeth, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our service during your stay. While our proximity to the airport can be convenient, we understand the challenges you faced with transportation. We appreciate your comments on the noise level, and we will continue to strive for a peaceful environment for all our guests.

10/10 - Xuất sắc

Ivan Javier Faria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Ivan Javier Faria,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.

8/10 - Tốt

Janeeva Calynn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall had a nice stay, property was clean. Got there early and staff let me check into a room. Pool was clean and enjoyed the bar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Janeeva Calynn,We are pleased to hear that you had a nice stay at our property and enjoyed the cleanliness, early check-in, pool, and bar facilities. Your positive feedback is much appreciated, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - Xuất sắc

Sharonda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Sharonda,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

6/10 - Được

Charisma

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
My room was not cleaned properly. There was a pair of socks and a juice container under bed (that did not belong to me). I happened to see it bending over opening my suitcase. Also there were no trash bags/liners in any of the trashcans. It was a bit noisy to for my liking. The floors/walls are thin. I hear the people on top of me constantly walking around. Also my room was right next to the janitor's closet and during the day all I heard was bumping and knocking up against the walls. I'm assuming it was the lil car thing going in & out of there. Other guests slamming their doors also woke me up frequently. It was an ok stay. Not the best and no the worst I ever stayed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 16/04/2024
Hello Charisma,We apologize for the cleaning oversights and noise disturbances during your stay. We will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure a more pleasant experience for future guests. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 04/05/2024
Hello Rachel,We're delighted to hear you had a wonderful experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay!

10/10 - Xuất sắc

Dimetrie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay one night and it was very quiet and clean. Would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 13/04/2024
Hello Dimetrie,We are delighted to hear that you had a peaceful and pleasant stay with us. Our team strives to provide a serene and clean environment for all our guests. Should you choose to stay with us again, we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience.

6/10 - Được

Ryan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very clean and nice. Kids enjoyed the pool. Only complaint is the room was under lit. It’s possibly the most under lit room I’ve ever had. No lamps by the bed, only one on the desk. Very unusual. Otherwise it’s nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 13/04/2024
Hello Ryan,Thank you for your feedback. We're delighted to hear that your children had a great time at our pool. Your comments about the lighting in the room have been noted for future improvements. Our team is always looking for ways to enhance our guests' experiences. We appreciate you sharing your thoughts with us.

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recommend 10/10, affordable and nice!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 12/04/2024
Hello Katherine,We're thrilled to hear you had a great stay with us and found our hotel affordable and nice! Your recommendation means a lot to us and we appreciate you taking the time to share your positive experience. Be sure to keep us in mind for your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Marcela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 01/05/2024
Hello Marcela,We are excited to hear you had a wonderful experience at our hotel! We look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the desk were so kind and always helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 11/04/2024
Hello Cynthia,We are thrilled to hear that our team provided you with excellent service. Guest satisfaction is our top priority, and we are delighted that you had a positive experience with us. Your kind words will certainly be passed along to our staff. Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 11/04/2024
Hello Nicole,Thank you so much for your five-star rating and it is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. We awiit to serve you again!

6/10 - Được

Jonathan

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor courtesy staff at front desk, door lock didn’t work
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello Jonathan, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Please contact our management team to discuss your concerns further. We appreciate your feedback as it helps us improve our services for all guests.

10/10 - Xuất sắc

Christle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff on duty was very polite. Check in was smooth and easy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello Christle,We are pleased to hear that you found our staff polite and your check-in process smooth and easy. Your feedback is greatly appreciated as we strive to provide excellent service to all our guests. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us.

10/10 - Xuất sắc

Katie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was very comfy and the room was very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello Katie,We are delighted to hear that you found the bed comfortable and the room clean. Our team takes great pride in maintaining high standards of cleanliness and comfort for our guests. Your feedback is truly appreciated and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice , cheaper then everyone else in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello David,We're glad you found our hotel to be a valuable choice in the area. We strive to offer competitive rates without compromising on quality or service. Thank you for choosing to stay with us.

6/10 - Được

Beatrice

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/04/2024
Hello Beatrice, We appreciate you choosing to stay with us. Should you have any concerns or feedback from your visit, please don't hesitate to contact us directly so we can address them accordingly. We value your input and strive to make every guest experience exceptional.