Tọa lạc tại Trung tâm Thương mại Galleria, khu vực thuộc Houston, Hilton Houston Post Oak by the Galleria nằm trong khu mua sắm. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Memorial và Công viên Discovery Green; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Menil Collection (Bảo tàng) hay Trung tâm Toyota. Và đừng quên dành ít thời gian tại Sở thú Houston. Luyện tập cho những cú vung gậy tại sân golf lân cận, hay thử khám phá những hoạt động ngoài trời như đi bộ/đạp xe băng rừng trong vùng. Xem cẩm nang du lịch Houston của chúng tôi
2001 Post Oak Blvd, Houston, TX, 77056
Lân cận
Đường Westheimer
5 phút đi bộ - 0.5 km
The Galleria
8 phút đi bộ - 0.7 km
Trung tâm Thương mại River Oaks District
8 phút đi bộ - 0.7 km
Công viên Đài phun nước Gerald D. Hines
13 phút đi bộ - 1.2 km
Công viên Memorial
18 phút đi bộ - 1.6 km
Đi lại
Ga Wheeler - 9 phút lái xe
Ga M. D. Anderson - 10 phút lái xe
Sân bay Houston William Hobby (HOU) - 36 phút lái xe
Nhà hàng
Jack in the Box
9 phút đi bộ
North Italia
7 phút đi bộ
Maggiano's
4 phút đi bộ
Kenny & Ziggys New York Delicatessen
6 phút đi bộ
The Original Ninfa's Uptown Houston
9 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hilton Houston Post Oak by the Galleria
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Công viên Memorial
Tọa lạc gần Menil Collection (Bảo tàng) và Viện Ung thư MD Anderson, Hilton Houston Post Oak by the Galleria có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Wifi trong phòng (phụ phí) với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và máy vi tính
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 448 phòng có những dịch vụ tận tâm bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi và nước đóng chai miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và vòi sen/bồn tắm kết hợp
TV LED với kênh truyền hình cao cấp
Ban công, tủ lạnh nhỏ và dụng cụ pha cà phê/trà
Nơi lưu trú tương tự
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria
Greater Uptown
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria
Tại mọi phòng: Wifi (14,95 USD mỗi đêm), Internet có dây (phụ phí)
Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (14,95 USD mỗi 24 giờ) và Internet có dây (phụ phí)
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (30 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (42 USD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; từ 21 đến 25USD cho người lớn và từ 12,95 đến 12,95USD cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym 24 giờ
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Lò vi sóng dùng chung
Máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 2.787 mét vuông
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu picnic
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
14 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Xây vào năm 1982
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV LED có kênh truyền hình cao cấp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Có phòng thông nhau
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Ra vào bằng chìa khóa di động
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 17 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 50.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 21 USD đến 25 USD; trẻ em - từ 12.95 USD đến 12.95 USD
Phí internet không dây tại phòng: 14.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
Phí internet có dây tại phòng: 14.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
Phí internet không dây tại khu vực chung: 14.95 USD mỗi 24 giờ (giá có thể thay đổi)
Phí internet có dây ở khu vực chung: 14.95 USD mỗi 24 giờ (giá có thể thay đổi)
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 30 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phí bãi xe có người phục vụ: 42 USD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hilton Houston Oak Post
Hilton Houston Post Oak Hotel
Hilton Oak Houston
Hilton Oak Post Houston
Hilton Post Oak Hotel Houston
Hilton Post Oak Houston
Houston Post Oak
Post Oak Hilton Houston
Hilton Houston Post Oak Hotel Houston
Hilton Houston Post Oak by the Galleria Hotel
Hilton Houston Post Oak by the Galleria Houston
Hilton Houston Post Oak by the Galleria Hotel Houston
Câu hỏi thường gặp
Hilton Houston Post Oak by the Galleria có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Hilton Houston Post Oak by the Galleria
Kể từ 07/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hilton Houston Post Oak by the Galleria vào 24/04/2026 có giá từ 3.832.824 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hilton Houston Post Oak by the Galleria có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Hilton Houston Post Oak by the Galleria
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 30 USD mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 42 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Hilton Houston Post Oak by the Galleria
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hilton Houston Post Oak by the Galleria
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hilton Houston Post Oak by the Galleria tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thương mại Galleria, khách sạn này cách Công viên Memorial 1,8 km, Menil Collection (Bảo tàng) và Sở thú Houston khoảng 15 km. Viện Ung thư MD Anderson và Trung tâm Toyota cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hilton Houston Post Oak by the Galleria
8,2
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,0
Tiện nghi, dịch vụ
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 538/1003 nhận xét
10 - Xuất sắc
538
Đánh giá 8 - Tốt. 201/1003 nhận xét
8 - Tốt
201
Đánh giá 6 - Được. 123/1003 nhận xét
6 - Được
123
Đánh giá 4 - Kém. 78/1003 nhận xét
4 - Kém
78
Đánh giá 2 - Tồi. 63/1003 nhận xét
2 - Tồi
63
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Mo
05/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool &gym
Mo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
MEHMET, AVENTURA
Đi cùng gia đình
25/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very old and dirty building. It felt like we were staying at a no-name motel. The bath tub bottom surface was torn out and we did not know what we were standing on.
MEHMET
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
JAQUATA
19/03/2026
❤️
JAQUATA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
6/10 - Được
Klaus
19/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Does not have 24/7 room service. When you are starving because flights were cancelled and you couldn't get anything to eat all day, that is quite the inconvenience. A lot of the facilities are kept extremely cold, and the sound insulation is not good. You can hear the traffic outside and the people in the room next to you. Would I stay here again? Not unless I have to.
Klaus
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Rafter T Ranch Company - Gmail
Đi cùng bạn đồng hành
18/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay. We were in for the Rodeo - Hotel was very convenient. The staff was very accommodating and the rooms were comfortable. We will be back!
Rafter T Ranch Company - Gmail
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Francisco, Dallas
18/03/2026
Francisco
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Nelsenia
16/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nelsenia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
constantine
Đi cùng gia đình
15/03/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was awesome. The hotel itself was clean and up to date. The strong smell of marijuana was constant on our floor, only complaint.
constantine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Aleksey
Đi cùng gia đình
10/03/2026
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needs updating, horrible smell, loud AC.
Aleksey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
Biagio
Khách đi công tác
04/03/2026
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely has seen better days.
Biagio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
George
Đi cùng bạn đồng hành
02/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room and hotel is in a good location. Service was quite good. Parking is pricey however.
George
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Myra
26/02/2026
Myra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Johanna
23/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room. Will stay again
Johanna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
6/10 - Được
Aladeen, New York
22/02/2026
Aladeen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Shnell
Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes room clean
Shnell
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Fredrick
Đi cùng bạn đồng hành
19/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms was clean staff was nice & helpful
Fredrick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Anthony
18/02/2026
Anthony
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jesus
12/02/2026
Jesus
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Christopher, Port Angeles
Đi cùng gia đình
11/02/2026
Great staff, room needed maintenance. Toilet paper holders falling off wall, water diverter valve on tub was almost impossible to pull up for shower, and the spigot itself was very loose as well.
Christopher
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jesus
10/02/2026
Jesus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tiffany
17/01/2026
Tiffany
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Wladimir
15/01/2026
Wladimir
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
2/10 - Tồi
Kathlyn
Đi cùng gia đình
14/01/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at the Hilton Post Oak Dec 27 to Jan 2 and stayed in room 1001, and I caught LICE. This hotel is LICE INFESTED. My son and I slept on the sofa bed, and we both caught lice. My husband and other two children did not because they were sleeping in the beds with sheets. They brought the sofa bed into our room from another room, and it was obviously infested with LICE from another guest. I called the hotel and wrote a formal complaint, and they haven’t even gotten back in touch. I wrote a formal complaint to Hilton customer service, and they also haven’t even written me back. Not one word.
Not only that, this hotel was obviously NOT CLEAN. There were six old French fries and an olive on the carpet next to our room, and they were on the floor for all six days of our stay. No one cleaned the hallway. No one cared. And now that I have called and talked to three people at the Hilton Post Oak hotel, I know that no one cares because they treated me horribly, intimating that I was lying. I told them that the lice specialist I hired to comb through my and my son’s hair gave me the maturity of the insects and eggs, and I KNOW I caught it from this hotel. I KNOW it was the sofa bed because only my son and I got it. The timing is exactly right. Bad service. I told them to check on the people staying in that room now because they could catch the lice too. They laughed at me.
Stay someplace else. This place is dirty dirty dirty, and if they mess up your stay, they do NOT CARE about
Kathlyn
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
James
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
12/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great. Location was perfect. Great room size and amenities
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
4/10 - Kém
Robert
Khách đi công tác
12/01/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room felt neglected and not completely clean. The walls in the bathroom were run-down. The next door neighbors were very loud throughout the night. Water was not available for guests during the night time and early morning. I was told water would begin to be available at 10am which was too late for my trip. Overall, the hotel stay was poor.