Đến trang nội dung

Holiday Inn Westway Park by IHG

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.160.621 ₫
Tổng 2.527.563 ₫
bao gồm thuế & phí
23/03 - 24/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

7,8 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Tiện nghi tại phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Tiện nghi tại phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

Tiện nghi tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Tiện nghi tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Greater Uptown
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.2 trên 10, Rất tốt, 3.403 nhận xét
Giá hiện tại là 3.042.411 ₫
Tổng 3.584.551 ₫
bao gồm thuế & phí
22/03 - 23/03
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Houston, Holiday Inn Westway Park by IHG nằm tại khu vực thương mại và trong công viên vùng. Independence Heights và Nghĩa trang Quốc gia Houston là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại CityCentre cùng Khu mua sắm Town and Country Village. K1 Speed Houston và Làng Traders cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Houston của chúng tôi
Bản đồ
4606 Westway Park Blvd, Houston, TX, 77041

Lân cận

  • The Houston Astros!
    Công viên Daikin
    20 phút đi xe - 33.3 km
  • Close to the entrance of convention center.
    Trung tâm Hội nghị George R. Brown
    21 phút đi xe - 35.5 km
  • Texans Vs Bears
    Sân vận động NRG
    24 phút đi xe - 39.6 km
  • Câu lạc bộ golf Pine Crest
    2 phút đi xe - 1.5 km
  • Viện Ung thư MD Anderson
    25 phút đi xe - 36.2 km

Đi lại

  • Ga M. D. Anderson - 23 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế George Bush (IAH) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • Tacos La Bala
    4 phút đi xe
  • McDonald's
    7 phút đi bộ
  • Chick-fil-A
    3 phút đi xe
  • Tom N Toms
    2 phút đi xe
  • Starbucks
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Westway Park by IHG

Khách sạn ở gần Trung tâm Thương mại CityCentre
Còn chần chừ gì mà không đến Holiday Inn Westway Park by IHG để trải nghiệm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, lò sưởi ở sảnh và quán bar. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Legends Bar& Grille trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có happy hour. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và bãi đậu xe RV/buýt/tải
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 113 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 37 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh nhỏ, lò vi sóng theo yêu cầu và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày
Hampton Inn Houston-Brookhollow
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 2.261.121 ₫
Tổng 2.645.511 ₫
bao gồm thuế & phí
23/03 - 24/03
Hampton Inn Houston-Brookhollow
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet, phí: 11,95 USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Legends Bar& Grille

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Lò vi sóng theo yêu cầu
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 270 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Trong công viên vùng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)

Thêm

  • 5 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 37 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng theo yêu cầu
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm và Thứ Sáu:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống
Các tiện nghi sau đây sẽ đóng cửa vào Thứ Bảy và Chủ Nhật:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 11.95 USD/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Westway
Holiday Inn Westway Park
Holiday Inn Westway Park Hotel
Holiday Inn Westway Park Hotel Houston
Holiday Inn Westway Park Houston
Westway Park
Inn Westway Park Hotel

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Westway Park by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Holiday Inn Westway Park by IHG

Kể từ 22/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Holiday Inn Westway Park by IHG vào 23/03/2026 có giá từ 2.160.621 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Holiday Inn Westway Park by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Westway Park by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Westway Park by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Westway Park by IHG

Giờ trả phòng: 11:00.

Holiday Inn Westway Park by IHG tọa lạc ở đâu?

Nằm trong công viên vùng, khách sạn này cách Sân bóng chày Baseball USA The Yard 2,8 km và Công viên Người tiên phong Bear Creek 4,7 km. Cao đẳng Cộng đồng Houston - Energy Corridor và Trung tâm Thương mại CityCentre cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Holiday Inn Westway Park by IHG

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 309/536 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 122/536 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 50/536 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 26/536 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/536 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cortez

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice for the price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Paola

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un poco caro por una noche pero todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Truenice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was good overall, however the water was cold when trying to take a shower. The jacuzzi was mid temperature, it was not hot. Not many options on the Lounge menu, It was a good stay for the most part,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Graciela

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The carpet was dirty No towels had to go get some from desk clerk No microwave in room Told to get out early No heat pool No free breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Ross, Calgary

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Clean room and service. Very close to the office so a walkable location.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Bienvenido

Dear Customer Care / Management Team, I am writing to formally submit a complaint and to request a full refund of the amount paid for a reservation made through Expedia at the Holiday Inn located in Houston, Texas. Upon my arrival at the hotel, I received poor, unprofessional, and unsatisfactory customer service, which resulted in a very negative experience and was completely contrary to the quality and service standards expected from a hotel chain such as Holiday Inn. Due to this situation, I felt extremely uncomfortable and upset, and therefore decided to leave the hotel immediately, without using the room or any of the services offered. It is important to emphasize that I did not stay at the hotel nor use any services, for reasons directly related to the poor customer service received. I have previously contacted Expedia, and they informed me that the refund can only be authorized directly by the hotel or by the corporate office, which is why I am submitting this formal complaint to you. I believe that charging for a service that was not used due to a negative experience caused by the property is neither fair nor acceptable. Therefore, I respectfully request: A full refund of the amount paid Written confirmation of the resolution of this case Thank you in advance for your attention. I look forward to your prompt response and trust that Holiday Inn / IHG will handle this matter in a professional and customer-oriented manner. Sincerely, Bie Reservation Number: _____
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Harman

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
decent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Shubha

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were not as expected, exhaust fan in our room did not turn off, AC did not function.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Jahadullah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jocelyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Prakash Reddy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good decent hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hung

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is very helpful and friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

TANESHA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No complaints! Staff was friendly & helpful. My stay here was pleasant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Evee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Blake

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Although the facade is modern, unfortunately there are damp patches on parts of the roof, the low toilets are very inconvenient, and the water filling system has problems... I hope they improve for future guests...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

FAITH

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Vent in restroom not working. Toilet not flusinh well Iron to use on dress not getting hot. Worst hotel to book
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Froilan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
yes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jezreel

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Magalie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff did give me an blanket when I asked for.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaylan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent value.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025