Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 627/1002 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
627
Đánh giá 8 - Tốt. 211/1002 nhận xét" "
8 - Tốt
211
Đánh giá 6 - Được. 72/1002 nhận xét" "
6 - Được
72
Đánh giá 4 - Kém. 50/1002 nhận xét" "
4 - Kém
50
Đánh giá 2 - Tồi. 42/1002 nhận xét" "
2 - Tồi
42
8,8/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
larry
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was ok
larry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 23/05/2024
Larry, thank you for your feedback. We strive to provide the best experience possible and appreciate you choosing to stay with us. Your comments help us improve, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
6/10 - Được
Adrian
20/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Adrian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Adrian, thank you for staying with us and for sharing your feedback. If there are specific aspects of your stay that you think we can improve, please let us know. We hope to serve you better on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Dwanda
Đi cùng gia đình
17/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff Was Professional, Friendly and Nice.
Dwanda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 21/05/2024
Dwanda, thank you for your kind words. The team at Hyatt Place Houston/The Woodlands is delighted that you found them professional and friendly. We're looking forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Rosendo
14/05/2024
Great place to stay while visiting my family in The Woodlands area.
Rosendo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 14/05/2024
Rosendo, it's wonderful to hear that Hyatt Place Houston/The Woodlands was the perfect spot for your family visit. We love to make your trip more enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon.
8/10 - Tốt
Khiem
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was very friendly and efficient and breakfast was good.
Khiem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 12/05/2024
Khiem, it's delightful to know you found our team members at the front desk friendly and efficient. We're also thrilled you enjoyed your breakfast at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We do our best to provide an excellent dining experience for all our guests. Thank you for your review!
10/10 - Xuất sắc
Chad
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked the location. The facility was clean. Great breakfast options. Friendly staff
Chad
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 06/05/2024
Chad, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Hyatt Place Houston/The Woodlands. We're thrilled to learn that our prime location, spotless facilities, extensive breakfast selection, and amiable team members all met your expectations. We truly value your feedback and look forward to your return in the near future!
6/10 - Được
Andrea
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable room, but it looks very dated. No water bottles in the room, empty refrigerator. Only one elevator was working. Ice machine out of order. Breakfast could have better options. Overall it was ok.
Andrea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 06/05/2024
Andrea, thank you for sharing your thoughts. Your comment on the room's aesthetic is duly noted, and we'll consider making improvements. We regret to hear about the absence of expected amenities and the inconvenience caused by lift and ice machine availability. Your feedback about breakfast variety has been taken on board. We believe your next stay will be even more satisfactory, and we hope to have the opportunity to show you that we can exceed your expectations.
8/10 - Tốt
Julianna
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Julianna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Kelly W.
01/05/2024
Kelly W.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 21/05/2024
Kelly, thank you for your excellent rating of Hyatt Place Houston/The Woodlands! We're delighted to know you had a great experience. We can't wait to welcome you back on your next visit!
8/10 - Tốt
Gerardo
Đi cùng gia đình
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the elevators does not work, no a small bottle of water in the room, for that price that you charge should compensate for these problems
Gerardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 30/04/2024
Gerardo, thank you for your feedback. We regret to learn about the inconvenience with the elevator and the lack of complimentary water in your room. We want all aspects of our guests' stays at Hyatt Place Houston/The Woodlands to meet their expectations, especially considering the value. We appreciate your patience and constructive critique and have conveyed your comments to our team members for review. We hope you give us another opportunity to serve you better in the future.
6/10 - Được
Bo
29/04/2024
Not enough staff.
Bo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 30/04/2024
Bo, we understand that service may have seemed stretched during your stay. We continuously work towards improving our efficiency and ensuring our team members are allocated in ways that create the best guest experience. We appreciate your feedback and patience.
10/10 - Xuất sắc
José, Puebla
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
José
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 26/04/2024
José, it's delightful to hear that you had a wonderful stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We appreciate your top rating and look forward to having you with us again in the future. Thank you for choosing to stay with us.
10/10 - Xuất sắc
Luis
Đi cùng bạn đồng hành
23/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Luis
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 24/04/2024
Luis, the team at Hyatt Place Houston/The Woodlands appreciates your succinct yet stellar review. Their commitment is to ensure every guest enjoys an excellent experience. They are thrilled that they met your expectations and they look forward to your return.
10/10 - Xuất sắc
Vickie
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Vickie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 21/04/2024
Thanks for the perfect rating, Vickie! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Hyatt Place Houston/The Woodlands. Have a great day!
10/10 - Xuất sắc
Allie
19/04/2024
Allie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 09/05/2024
Allie, we gratefully acknowledge your positive rating for Hyatt Place Houston/The Woodlands on Expedia. It truly delights us to learn when a guest has had a wonderful experience. We sincerely hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
10/10 - Xuất sắc
Leslie Marie
Khách đi công tác
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I felt very safe there, the breakfast was really good I loved being able to basically have a yogurt bar! The room was nice too.
Leslie Marie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 17/04/2024
Leslie Marie, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands, where your safety and delight are our primary concern. The pleasure you derive from our ample breakfast offerings, particularly the yogurt selection, truly warms our hearts. Furthermore, the appreciation for your room fills us with joy. We're excited to share your positive comments with our team members and look forward to offering you another delightful stay soon.
10/10 - Xuất sắc
Ulises
15/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo OK
Ulises
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 16/04/2024
¡Gracias por compartir esta calificación perfecta, Ulises!¡Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en Hyatt Place Houston/The Woodlands! Es un placer para nosotros atenderlo al máximo. Después de todo, ¡tu felicidad es nuestra principal prioridad! ¡Ya estamos esperando su próxima visita!
10/10 - Xuất sắc
Ulises
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación y precio
Ulises
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 15/04/2024
Ulises, es maravilloso ver que apreciaste la ubicación y el precio del Hyatt Place Houston/The Woodlands. Nos alegra que haya tenido una excelente experiencia. Esperamos su próxima visita.
8/10 - Tốt
April
Đi cùng bạn đồng hành
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quiet and comfortable. Only one elevator worked.
April
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 15/04/2024
April, it's great to hear you found the Hyatt Place Houston/The Woodlands quiet and comfortable. However, we regret any inconvenience you experienced concerning the elevator situation. Measures are in place to ensure such issues are promptly addressed. We would be delighted to welcome you back again whenever your travels bring you to the area.
8/10 - Tốt
Farzana
12/04/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked king bed room but they gave me 2 queen bed so I had to call them and the lady downstairs told me they were fully booked then she found one room for me.
Farzana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 13/04/2024
Farzana, it sounds like there was a mix-up with your room type at the Hyatt Place Houston/The Woodlands. We appreciate your patience and understanding to sort out this issue. The change was quickly addressed by our attentive team members who are always eager to help our valued guests like you. Your comments further help us to improve our services and ensure that future guests receive the room they've booked without any glitches. We apologize if this error disrupted your stay. We hope to provide you with a seamless experience upon your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Mary
11/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 12/04/2024
Mary, thank you for choosing Hyatt Place Houston/The Woodlands and your high rating. We're thrilled that you had a satisfying experience with us. We hope to have the privilege of welcoming you back in the future for another wonderful stay.
10/10 - Xuất sắc
José Angel García
11/04/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
José Angel García
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 11/04/2024
José, it's great to see that you had a satisfactory stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. Our goal is always to meet and exceed our guests' expectations. We hope to welcome you back on your next visit.
2/10 - Tồi
Brandon
10/04/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Brandon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 12/04/2024
Brandon, it's unfortunate to see you were not entirely satisfied with your experience. We welcome more detailed feedback as it can be incredibly useful in pinpointing areas where we can improve. Providing a satisfying stay is always our goal and we hope to have a chance to better meet your expectations in the future.
10/10 - Xuất sắc
Buddy
Khách đi công tác
10/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Buddy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 10/04/2024
Buddy, it's great to hear that your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands met your expectations. Our team is dedicated to providing an outstanding experience for our guests and we're glad we delivered. We appreciate your feedback and are delighted it was a noteworthy stay. We're looking forward to welcoming you back in the future.
2/10 - Tồi
Viken-Armand
Khách đi công tác
09/04/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff is horrible and need some serious training
Viken-Armand
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 09/04/2024
Dear Viken,Unfortunately, we were unable to share the information you desired when you recently called. Please understand, nothing is more important to us then the safety and security of our guests. Staff was only following protocol.
10/10 - Xuất sắc
Jason
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 14/04/2024
Thank you for the great rating, Jason!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!
4/10 - Kém
Stacania
02/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The air in my room did not work, very hot and hard to breathe.
Stacania
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 03/04/2024
Stacania, we regret to read about the discomfort you experienced with the room temperature. Our goal is to provide each guest with a comfortable and relaxing stay, and it's clear we fell short during your visit. We assure you that corrective measures are always put into place to address every concern our guests bring to our attention. We hope for another opportunity to deliver the stay that you were hoping for.
10/10 - Xuất sắc
FeLica
Đi cùng gia đình
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing customer service at check in, great food options, very comfortable and clean.
FeLica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 02/04/2024
FeLica, we're delighted to read your glowing words about Hyatt Place Houston/The Woodlands. It's wonderful to see that you appreciated our top-notch customer service during check-in, diverse food selection, and comfortable and spotless accommodations. We're looking forward to welcoming you back in the future.
10/10 - Xuất sắc
Edison
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the hotel
Edison
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 01/04/2024
Edison, thank you for your kind comments. We're thrilled you thoroughly enjoyed your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We strive to ensure all our guests have memorable experiences and it's wonderful to hear we achieved that for you. We await your return in the future.
8/10 - Tốt
Steven
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Steven
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 25/03/2024
Steven, thank you for choosing Hyatt Place Houston/The Woodlands and your noteworthy rating. We appreciate your support and look forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Paul
Khách đi công tác
22/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very noce
Paul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 27/03/2024
Paul, thank you for your wonderful feedback. We're thrilled you enjoyed your experience at the Hyatt Place Houston/The Woodlands. Our team is delighted to have made your stay a pleasant one. We can't wait for your next stay with us.
10/10 - Xuất sắc
Chris
19/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 21/03/2024
Chris, thank you for choosing to stay at the Hyatt Place Houston/The Woodlands. We're delighted that you had a superb experience with us. We're looking forward to welcoming you back in the future.
10/10 - Xuất sắc
Ashley
Đi cùng gia đình
04/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is clean, and the rooms are well lit and feel at home. The staff at the breakfast lounge were extremely efficient and the food was great. Overall, an exceptionally enjoyable stay.
Ashley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 04/03/2024
Ashley, we are thrilled that Hyatt Place Houston/The Woodlands provided you a feeling of home with our well-kept premises and good lighting in the rooms. It's wonderful that our team members in the breakfast lounge left an impression with their efficiency and food service. We appreciate your positive feedback and are glad you had a remarkable stay!
10/10 - Xuất sắc
Karen, Houston
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I often stayed at this property due to the location, very convenient for me. It's always clean, staff friendly and I know the area is safe.
Karen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 29/02/2024
Karen, it's wonderful to hear you frequently choose Hyatt Place Houston/The Woodlands due to its prime location. It's fantastic that our consistent cleanliness, friendly team members, and secure neighborhood continue to elevate your stay. We appreciate your loyalty and can't wait to welcome you back on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Mechele
Đi cùng gia đình
28/02/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was pleasant with a great staff
Mechele
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 28/02/2024
Mechele, it's thrilling to hear that you enjoyed your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. Our team members are thrilled to hear they contributed to your pleasant experience. We're eagerly awaiting your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Jennifer
Đi cùng gia đình
26/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This location was perfect for the quiet trip we made to Houston.
Jennifer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 26/02/2024
Jennifer, it's delightful to hear that the Hyatt Place Houston/The Woodlands served as an ideal setting for your quiet trip. We're glad to know you appreciated our location. We look forward to being your chosen hotel for any future visits to Houston.
10/10 - Xuất sắc
GERARDO BRISENO DEL
25/02/2024
GERARDO BRISENO DEL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/03/2024
Thank you for the fantastic rating, Gerardo!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Hyatt Place Houston/The Woodlands! We can't wait to see you again soon.
8/10 - Tốt
Buford, Fort Worth
24/02/2024
Buford
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/03/2024
Thank you for the 4-star rating, Buford!It's great your time at Hyatt Place Houston/The Woodlands was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!
10/10 - Xuất sắc
FERNANDO
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the best value for your money in The Woodlands
FERNANDO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 22/02/2024
Fernando, it's great to hear your commendation of the exceptional value of your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We appreciate your positive review and look forward to welcoming you back on your next trip to The Woodlands area. Safe travels!
10/10 - Xuất sắc
Edwin
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Edwin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 21/02/2024
Thank you for the fantastic rating, Edwin!It's outstanding you had such a wonderful experience at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!
10/10 - Xuất sắc
David
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean facilities; good food for breakfast; convenient location; and friendly and helpful staff.
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/02/2024
David, it's a delight to hear your stay at the Hyatt Place Houston/The Woodlands met your expectations. We're thrilled to know you appreciated our cleanliness, delicious breakfast options, and convenient location. Positive remarks regarding our friendly and supportive team members truly make our day. Your encouraging words will motivate us to continue delivering exceptional experiences. We hope to see you back soon for another great stay!
10/10 - Xuất sắc
Vidal
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buen servicio, muy limpio y en buen estado. Muy bien ubicado
Vidal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/02/2024
Vidal, nos alegra saber que valoró el servicio, la limpieza y la ubicación de Hyatt Place Houston/The Woodlands. Nos esforzamos por brindar una experiencia de primer nivel a todos nuestros huéspedes. Mirando hacia adelante a su próxima visita.
10/10 - Xuất sắc
Nadine
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the convenience of breakfast,gym and easy parking.
Nadine
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service trả lời vào 19/02/2024
Nadine, it's wonderful to hear how much you relished the full Hyatt Place Houston/The Woodlands experience, particularly enjoying the convenience of our breakfast offerings, fitness center, and parking facilities. We eagerly anticipate your return.
4/10 - Kém
Ruben
Khách đi công tác
16/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room 211 is the worst room. Maintenance room next door and every hour a machine would turn on for 15-20 minutes. Bathroom shower glass doors would constantly move and when your wanting them to stay in a certain spot it would move. Toilet handle is tricky.
Great staff tho
Ruben
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Ruben, we're distressed to hear about your experiences with room 211. We regret that you encountered less than ideal conditions with the questionable noise you've mentioned as well as the challenges with the shower doors and toilet. On a positive note, we're glad to know our team members left a positive impact on you. Your constructive feedback is valuable and will be shared with our team to improve guest experience. We hope to have another chance to deliver a more satisfactory stay in the future.
10/10 - Xuất sắc
David
Đi cùng bạn đồng hành
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Just a few minutes from woodlands mall and all the amazing dining options at Hughes landing.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 16/02/2024
David, it's wonderful to hear how much you enjoyed your stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. We're thrilled you found our location convenient, near to Woodlands Mall and the fantastic eateries at Hughes Landing. We hope to see you again soon for another great experience.
10/10 - Xuất sắc
Esgardo
05/02/2024
Esgardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/03/2024
Esgardo, it's great to hear that you had a wonderful stay at Hyatt Place Houston/The Woodlands. Your high rating is much appreciated and we truly look forward to hosting you again in the future!
8/10 - Tốt
Riketa
05/02/2024
Riketa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 06/02/2024
Riketa, thank you for staying at the Hyatt Place Houston/The Woodlands. We appreciate your rating and hope to have the chance to offer an even more delightful experience on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Luis Enrique
03/02/2024
Luis Enrique
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Service trả lời vào 20/03/2024
Luis Enrique, thanks for your rating. It's heartening to know that Hyatt Place Houston/The Woodlands lived up to your expectations. We'll share your positive feedback with our team members as they'll be thrilled. It would be our pleasure to welcome you back again.
10/10 - Xuất sắc
Kelly
02/02/2024
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 20/03/2024
Kelly, thank you for your high rating of Hyatt Place Houston/The Woodlands. It's heartening to know that your experience was favorable. We hope to welcome you back for another exceptional stay.
2/10 - Tồi
Katie
02/02/2024
Katie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 03/02/2024
We appreciate your feedback, Katie.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.