Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 77/195 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
77
Đánh giá 8 - Tốt. 95/195 nhận xét" "
8 - Tốt
95
Đánh giá 6 - Được. 13/195 nhận xét" "
6 - Được
13
Đánh giá 4 - Kém. 7/195 nhận xét" "
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 3/195 nhận xét" "
2 - Tồi
3
8,8/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
7,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Tu Ai
11/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dich vu khach san rat tuyet voi
Tu Ai
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
8/10 - Tốt
Thi My Dung
07/02/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Khách sạn phục vụ tốt, nhiệt tình, thân thiện
Ăn sáng nhiều món và ngon.
Địa điểm thuận lợi.
Giá cả hợp lý.
Cách âm chưa tốt
Thảm hàng lang quá cũ nên có cảm giác bẩn
Thi My Dung
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
04/04/2021
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
現金支払いのみ。食事も美味しくない。
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
05/01/2021
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The location was good. But when I checked in, I was not given a room with a river view that I had booked and paid for. The second room they showed me, the air conditioning and phone did not work. They gave me a third room on the 9th floor which I had said I did not prefer.
Breakfast only had two choices, a Vietnamese noodle and beef soup or an omlette. I chose the omlette, and i got two fried eggs which I would be ashamed to serve my own guests at home. When I pointed out that I had ordered an omlette, I was told that was an omlette. I had to show them a picture online for what an omlette looked like.
This hotel claimed to be a four star hotel, but it felt more like a 2-3 star hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2020
8/10 - Tốt
dong woon
03/06/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
dong woon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020
10/10 - Xuất sắc
Matthew
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
12/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent location, attentive staff, rooftop pool and gym are great (open air, but covered from sun).
Rooms were comfortable, although getting a little tired. But no issues, Beds, bathroom, etc were all very good.
Matthew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
10/10 - Xuất sắc
Candice
13/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Candice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
8/10 - Tốt
HueTravel, Singapore
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Two nights at Midtown Hotel. Location is great with lots of restaurants around the hotel. The hotel is also very conveniently located and as easy walk across the river to the other side of town.
HueTravel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
8/10 - Tốt
Werner
20/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Werner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
8/10 - Tốt
Anne
30/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always very helpful staff. I have stayed here before & will stay again. Very convenient location. Has pool on rooftop. Good value for money
Anne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
10/10 - Xuất sắc
Sally
28/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sally
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
10/10 - Xuất sắc
Vesa
29/10/2019
Vesa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
22/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Good breakfast options for vegetarians
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
4/10 - Kém
Lisa N.
Đi cùng gia đình
17/10/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room had a musty smell when we checked in. The bed squeaks all night long. The pictures of the pool and room looked way better then it actually was. The buffet was not well maintained. There were several half eaten items left on the table. The waitress didn’t come by to clean or remove old plates. We had to flagged them down to help clean up. They were standing around chatting instead of paying attention to guests.
Lisa N.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
14/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres propre, éco responsable , produit emballes dans papier recyclé je recommande.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
8/10 - Tốt
Liam
04/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
family holiday
Hotel was in a good position close to bars and restaurants. Shopping nearby too.
Liam
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
2/10 - Tồi
Andy
21/08/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Andy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
18/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awful, awful, awful. How this is a 4*hotel is a joke. Firstly it is very dated and the facilities in poor condition. The towels were paper thin and old. The bedroom slippers were used and only got new ones after telling housekeeping twice and then management. The ac unit dripped water onto the room floor all night up to the point I had to place a towel to soak up the water. The bath was broken and badly repaired. There was no seals around the bath so whenever you showered the floor was soaked. The shower fitting had come away from the wall. The curtain rail had also come away and was in danger of falling. The skirting board had come away from the wall and could easily hurt someone. The whole place needs a complete overhaul to bring it up to a decent standard. The only good thing was the reception staff who tried to sort out as many of these problems as they could. My advice is never go to this hotel. It will ruin your holiday and experience of Hue.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
17/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
6/10 - Được
Khách đã xác thực
16/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The location was good as it is close to the walking street where all the bars and nightclubs are situated but the property itself is rather tired and I need of a makeover.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
8/10 - Tốt
Christoph
08/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Klimaanlage sehr laut. Und ohne hält man es wegen der Hitze in der Nacht auch nicht aus. Zudem im Buffet überall Ameisen angetroffen. Ansonsten aber gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Zudem ist die Lage super.
Christoph
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/06/2019
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Stunning views from the rooftop bar.
Basic hotel. Our room was old and tired but clean. The view was amazing though. The pool area is tired and abit shabby. The rooftop bar is great but the service was slow. Breakfast was good but the coffee was cold. An average hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
8/10 - Tốt
cristiano
08/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
bom custo benefício
hotel razoável, instalações antigas . Café da manhã bem servido . Tive uma má experiência com o SPA do hotel com péssimo atendimento e má qualidade na massagem
cristiano
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Trung Mr, trả lời vào 12/06/2019
Dear Bom custo benefício,
Thanks for your comment,
All the best to you
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
04/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property was great, except in the pool area. There were many used towels left around but no clean towels to be found.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Trung Mr, trả lời vào 12/06/2019
Dear our Customer,
Thanks for your comment,
We will pay attention about that and let HK Dep to cover that,
Best Wishes,
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
07/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The roof top view at night was beautiful.
I was disappointed that we did not have shower cap and slippers were dirty and it was obvious that had been used before.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Bao Ngan trả lời vào 16/05/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Slawomir
05/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
alt und sauber
Saubere Hotel mit gutem Service,vielseitigen Frühstück, jedoch relativ alt, mit alte sozialistische Empfangshalle. Von unseren Vietnam Aufenthalt in 3 u. 4 * Hotels unschönste Hotel. 4* nicht wirklich wert.
Slawomir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Bao Ngan trả lời vào 06/05/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Andy
03/05/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Andy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Bao Ngan trả lời vào 06/05/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Holly
30/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Holly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Bao Ngan trả lời vào 06/05/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Eric
08/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good and convenient
Great hotel perfectly located. Amazing breakfast buffet!!
Eric
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Bao Ngan trả lời vào 24/04/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
Hope we have chance to serve you in the next future!
8/10 - Tốt
Marc
07/04/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
geht in Ordnung
Wir waren nur eine Nacht da. Das Hotel ist ok aber sicherlich nicht mehr das Neuste.
Marc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 24/04/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Suk King Cynthia, I DO. B&B
01/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
ok
good location, old conditioon
Suk King Cynthia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 03/04/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
valerie
28/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
valerie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 03/04/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
23/03/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay somewhere else
Smelly rooms and poor service. Wouldn’t even give me a card for the room to leave the ac on I. 30+ celsius weather
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 26/03/2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
gilles
22/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hôtel
gilles
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 26/03/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
13/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Bao Ngan trả lời vào 16/03/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
John
27/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Star attraction is the rooftop pool and bar
Great location, lovely clean rooms but the star attraction for me was the rooftop pool and bar to enjoy after a day sightseeing
John
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Bao Ngan trả lời vào 28/02/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
16/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Bao Ngan trả lời vào 03/04/2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Mark
08/02/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ok stay
Mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Bao Ngan trả lời vào 13/02/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
mary c
05/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Central location and value for money
Central location with plenty of places to eat or shop around hotel. Staff spoke good English and were very helpful.
Breakfast had lots of choice but could get bit cold .
Used the rooftop pool and there was small gym .
Room size was large . Bathroom had shower over the bath which was the only negative if you can’t climb over the side of the bath. The screen also didn’t quite reach so water went over the floor when you showered . However it wasn’t a big deal as the rooms got cleaned daily and fresh towels provided in rooms and at pool . Good value for money and recommended
mary c
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Bao Ngan trả lời vào 13/02/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
29/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
L'hôtel est propre, la chambre spacieuse. En revanche, la salle de bain de notre chambre est de mauvaise qualité. L'évacuation de fait mal. On prend sa douche les pieds dans l'eau
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
24/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is awesome! So close to lots of great bars and restaurants. The neighbourhood around is so lively and the imperial citadel is just a short walk away. We really enjoyed our stay in Hue!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Bao Ngan trả lời vào 25/01/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
21/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très bien situé et tranquille ;lobby un peu vieillot, mais personnel très accueillant et aidant. Bon petit déjeuner
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Bao Ngan trả lời vào 25/01/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
2/10 - Tồi
Justin
19/01/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
If this place is a 4 star then then they bribed someone to get it. The only good things were the breakfast selection and the staff. The rooms are dirty. Maintenance is lacking. Bathtub moved. Ceiling tiles in bathroom were falling out. A squeegee was needed to keep the windows clear in the room. So damp. Rooms are extremely noisy. Even in the hallways you can hear the horns honking and the music from the bar and restaurant area. on checkout we had a the taxi cab bill to pay. it seemed high to me. i showed the email that i had showing one price and the price they acknowledged with the back and forth emails. maybe it was low maybe theirs was right but i showed the email and they agreed we paid the price. then when we were in the taxi the manager runs out and very rudely and very confrontational demands more money. Like everyone in this country they don't understand the concept of repeat business. they want to squeeze every last dime out of someone. this hotel is a dump and the only thing going for it is the staff.
Justin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Bao Ngan trả lời vào 25/01/2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thank you for letting us know. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 - Được
Khách đã xác thực
15/01/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Bao Ngan trả lời vào 16/01/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 - Được
Kimberly
30/12/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kimberly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Bao Ngan trả lời vào 31/12/2018
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced.Thanks for letting us know.Thanks for staying with us.We appreciate your feedback!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/12/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng