Đến trang nội dung
Khách sạn căn hộ

Touchstone Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn căn hộ sát biển với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bếp
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 4.615.897 ₫
Tổng 5.633.263 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Phòng Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ | Khu phòng khách | TV 50-inch có truyền hình cáp

Phòng Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premier, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Phòng Suite Premier, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ | Khu phòng khách | TV 50-inch có truyền hình cáp

Phòng Suite Premier, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 3 phòng ngủ, quang cảnh hồ

TV 50-inch có truyền hình cáp

Phòng Suite Premium, 3 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio Premium, 1 giường cỡ queen, quang cảnh hồ

Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Studio Premium, 1 giường cỡ queen, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1869 Muskoka District Road 118 West, Muskoka Lakes, ON, P1L 1W8

Lân cận

  • Hồ Muskoka - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Santa's Village - 9 phút đi xe - 10.9 km
  • Xưởng rượu vang Muskoka Lakes - 26 phút đi xe - 36.0 km
  • Khu bảo tồn Ngắm Trời đêm Torrance Barrens - 43 phút đi xe - 56.9 km
  • Sòng bạc Rama - 49 phút đi xe - 72.2 km

Đi lại

  • Ga Gravenhurst - 24 phút lái xe
  • Muskoka, ON (YQA) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Tim Hortons - ‬9 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬9 phút đi xe
  • ‪Bracebridge Barrelhouse - ‬9 phút đi xe
  • ‪Oliver's Coffee - ‬10 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Touchstone Resort

Khách sạn căn hộ sát biển với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục
Cùng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, khách sạn căn hộ không khói thuốc này có bãi biển riêng và nhà hàng. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có trung tâm thể dục, phòng tắm hơi và sân quần vợt ngoài trời. Mỗi căn hộ có bếp nhỏ với lò vi sóng, cùng dụng cụ pha cà phê/trà và TV với các kênh truyền hình cáp. Điện thoại quốc tế miễn phí, điện thoại đường dài miễn phí và điện thoại nội vùng miễn phí là những tiện nghi, dịch vụ khác được nhiều khách quan tâm.
Touchstone Resort có 87 phòng được trang bị điều hòa với dụng cụ pha cà phê/trà và máy sấy tóc. Mỗi phòng được trang bị nội thất và trang trí theo phong cách riêng biệt. Phòng tại khách sạn căn hộ 4 sao này có bếp nhỏ với lò vi sóng. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp.

TV đi cùng các kênh truyền hình cáp cao cấp. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm ghế cho bàn làm việc và điện thoại; miễn phí các cuộc gọi nội vùng, đường dài và quốc tế (có giới hạn). Ngoài ra, các phòng còn có bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo và màn/rèm cản sáng.

Khách sạn căn hộ có bãi biển riêng, sân quần vợt ngoài trời và xe đạp miễn phí. Ngoài hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm phòng tắm hơi và trung tâm thể dục.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn căn hộ - Amba Spa. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa một số ngày trong tuần.

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 5.281.303 ₫
Tổng 7.650.790 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01/2026
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát trắng riêng

Hồ bơi/Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Grill

Bếp nhỏ

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh nhỏ

Khu ẩm thực

  • 1 nhà hàng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV 50 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Khu vực ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Hố/lò lửa

Không gian làm việc

  • 1 phòng họp
  • Ghế cho bàn làm việc

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần bến du thuyền

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 4 sân pickleball ngoài trời
  • Bóng rổ
  • Bơi xuồng
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo ván đứng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Gym
  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Gần khu leo núi

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 87 phòng
  • 9 tòa nhà
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Kiến trúc truyền thống
  • Phòng cách âm
  • Phòng đại tiệc
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Xây vào năm 2008

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 19

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 1 Tháng Một 2026 đến 14 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi):
  • Khu ẩm thực
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 20 Tháng Mười đến 15 Tháng Năm:
  • Bãi biển
  • Hồ bơi
  • Sân quần vợt
Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Ba và Chủ Nhật:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống
Các tiện nghi sau đây sẽ đóng cửa vào Thứ Hai và Chủ Nhật:
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.0 CAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 26 Tháng Năm đến 10 Tháng Mười
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Touchstone Resort Aparthotel
Touchstone Resort Muskoka Lakes
Touchstone Resort Aparthotel Muskoka Lakes

Câu hỏi thường gặp

Touchstone Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 20 Tháng Mười đến 15 Tháng Năm.

Chi phí lưu trú tại Touchstone Resort

Kể từ 22/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Touchstone Resort vào 29/12/2025 có giá từ 4.615.897 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Touchstone Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Giờ nhận phòng tại Touchstone Resort

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Touchstone Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Touchstone Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Muskoka Lakes, khách sạn căn hộ spa này cách Hồ Muskoka chỉ vài bước chân, cũng như nằm trong khoảng 10 km quanh Sân golf Muskoka Highlands và Đường mòn ngắm cảnh Huckleberry Rock. Santa's Village và Câu lạc bộ Curling và Golf South Muskoka cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Touchstone Resort

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

7,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 204/379 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 110/379 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 43/379 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/379 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/379 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Obinna

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zhams

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Harold

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Heather

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

S

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities were lacking. The "sauna" area was very outdated, dirty, and in need of repairs in several places. It was not inviting at all, and The hot tub was small and awkward to be in. I saw people just take off their running shoes and street clothes from walking from their buildings, them jumped right in. We did not see why we were paying for resort fees when there were really no usable amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet/clean room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Salvador, WATERLOO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not all the facilities where open just one swimming pool open.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amardeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently had the pleasure of staying at Touchstone Resorts once again and I must say, it was an unforgettable experience! From the moment I arrived, the staff were warm and welcoming. The rooms were luxurious and impeccably clean, with stunning views of the surrounding landscape. All the amenities were top-notch. What truly made my stay stand out, however, was the exceptional service. The team at Touchstone Resorts went above and beyond to ensure I had a wonderful time. I would highly recommend Touchstone Resorts to anyone looking for a relaxing and rejuvenating getaway. Can't wait to come back!"
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hardik

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing, rooms were spacious and cleaned and the views from the room balcony were just breathtaking. Can’t wait to visit again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great place with tons of amenities! The views are amazing! The pool and hot tub were great in October! I want to come experience this place in the summer. I would definitely recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The manager was so friendly and helpful. We are looking forward to returning soon and are going to host my daughter’s bridal getaway for the girls there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dhairyakumar

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, lots of parking, clean and big rooms, amenities are cherry on top.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josheline

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place, well maintained, suites are unbelievable, the lake are is amazing, highly recommended!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Einstein

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude staff. Kept knocking on my door before checkout time asking when i would be leaving.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was not watm enough for the weather. Although i understand that we were swimming during the last week of the season, the pool walls and hot tub were covered in green algae. It was as if the pool cleaner just gave up! :(
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful area with views everywhere! Our room was great, had everything we could need. It was clean, modern and a decent size. Service was friendly enough.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Ray and Brenda

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room staff very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Mahmudul, Scarborough

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for a quiet stay by the muskoka lake. No dining options inhouse, the restaurant was closed for private event. No Breakfast option.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Henry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room carpet was dirty and stained, found two cigarette butts on the deck floor, sign says $100 fine, The room walls needed cleaning. No breakfast served at resort. Check in was easy. Resort needs some updates noticed many issues that need to be repaired. Coffee in room but no tea bags, No vending machines if you need snacks The room views were spectacular,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the 2 bedroom lakeview unit. Restaurant food was good . We would have liked them to open for breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

joy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My booked "superior room" was nothing but a king sized bed. The patio was shared by others and my deck chairs were being "borrowed" by the people on both sides . I asked reception for a room change and waited for the manager. I assumed since I am a gold Expedia member that he would certainly would switch me rooms. Instead, I was told that "We don't do that here, just because you don't like your room, we don't move you" Long story short, I was moved and enjoyed my 3 night stay. Maybe a refresher course in customer service is in order.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Terry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
No breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

joy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a superior room and it ended up being a king sized bed with a patio that was shared by the people on both sides of me. My chairs were being "borrowed" I went back to reception and asked for a room change, waited for the manager and was told "we don't change rooms just because you don't like it" I explained that i was a gold member of expedia and expected more. He said "We dont do that here" Long story short, I was eventually moved and totally enjoyed our 3 night stay. But, I will suggest that a customer service refresher course may be needed by management (you know who you are)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025