Thuộc Vịnh Soma, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay nằm trên bãi biển. Đừng bỏ qua Bến tàu Safaga và New Marina nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Mahmya là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Hurghada City Center nhé. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như cưỡi ngựa.
Sân bay Hurghada (HRG-Sân bay Quốc tế Hurghada) - 53 phút lái xe
Nhà hàng
Lobby Bar
7 phút đi xe
Seashell Beach Bar
18 phút đi xe
Seven Seas Jolie Bay
8 phút đi xe
Kharamana
20 phút đi xe
Cactus Bar
7 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Resort sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bến tàu Safaga
Quyền ra vào công viên nước miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Resort này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, lặn có bình dưỡng khí và lướt ván buồm. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món Hoa.
Phòng gym cùng với các hoạt động như bóng chuyền và lặn với ống thở chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Không chỉ có sân hiên và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Resort này bao gồm:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), 2 sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí), phòng khiêu vũ và máy nước nóng lạnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 418 phòng được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm điều hòa, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Chi tiết giá trọn gói
Tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn, thức ăn nhẹ và nước giải khát không cồn
Các hoạt động trên đất liền
Câu lạc bộ trẻ em
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: Green Globe. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí
1 quán bar trên bãi biển
1 quầy bar bên hồ bơi
2 quầy bar/khu lounge
6 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Al Jazeera Hub
Bay View Main Restaurant
Beach bar
Mama's Eatery
Pool bar
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
2 sân quần vợt ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em
Công viên nước miễn phí
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lặn biển có bình dưỡng khí
Lặn biển với ống thở
Lướt ván buồm
Máng trượt nước
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
3 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Máng trượt nước
Phòng cách âm
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Vào công viên nước miễn phí
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 500 mét vuông
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Khu giải trí ngoài trời
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vườn
Vườn rau
Spa đầy đủ liệu pháp
12 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu trị liệu ngoài trời
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Sàn lát gạch trong phòng
Thảm mỏng trong phòng
Thảm trải sàn trong phòng
Thang máy
Thêm
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Có bữa sáng chay
Có ống hút không phải nhựa
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Không cho phép hút thuốc
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Phòng khiêu vũ
Sảnh tiếp tân
Sử dụng một phần là đèn LED
Ưu tiên thực phẩm có nguồn gốc tại địa phương
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Khăn giấy
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Có phòng thông nhau
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Phòng cách âm
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 USD mỗi người (một chiều)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Kể từ 08/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay vào 04/11/2026 có giá từ 3.234.953 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Giờ trả phòng: 12:00.
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 50 USD mỗi người.
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Resort này có một vài gói giá trọn gói.
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Vịnh Soma này cách Bến tàu Safaga 9,3 km và New Marina 51,6 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
6,0
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 35/94 nhận xét
10 - Xuất sắc
35
Đánh giá 8 - Tốt. 26/94 nhận xét
8 - Tốt
26
Đánh giá 6 - Được. 15/94 nhận xét
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 9/94 nhận xét
4 - Kém
9
Đánh giá 2 - Tồi. 9/94 nhận xét
2 - Tồi
9
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Pierre-Valéry
26/08/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
On peut arriver à n’importe quelle heure il y aura toujours une personne à la réception mais pour le reste à revoir
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Giorgio
14/09/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brand new Hotel, very clean and with ample and spacious rooms. Beach and sea are at a walking distance. Pools and water games available. Excellent location for families with children. Staff should be more forthcoming. Unfortunately food quality is mediocre in general and really bad at the Italian restaurant and at the fast food in front of the water games. It is impossible to have a decent hamburger, an edible pizza or even good fries. Internet is present but it is not stable. The entertainment team is annoying and pushy, lacking manners as well. On the positive side there are many possible outdoor activities very well organized (horse riding, dune buggies, sea excursions etc). With some management efforts it could really be a fantastic place to stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Helle
15/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das personal ist super freundlich
Immer bereit zu helfen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Helle
30/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Super dejlig værelse, dejlige og venlig personale
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gamal
27/03/2026
Yes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Amr
03/01/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great stay
the location of the hotel is great with a nice beach and amenities. the staff was super friendly and always got out of their way to please the residents
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amanda
15/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were so friendly and helpful they really helped to make our stay. The chef came around in the mornings to check that we were enjoying the food and both the buffet and the speciality restaurants were really good. We particularly liked the Italian at breakfast and lunch as it was quieter than the main restaurant. There was plenty of food.
The room was large, we had a balcony sea view room, it was clean and the housekeeper was excellent, providing a friendly service.
Staff at the Sunrise Bar and Pool bar were also friendly and we enjoyed the all inclusive cocktails.
There were plenty of chairs and sun umbrellas at the pool and the beach and both the pool area and the beach were clean. We enjoyed snorkelling from the pier.
The spa was good and the Dive centre was excellent.
The WiFi was variable but that’s probably to be expected. It was good when there were less people in the resort but struggled as the resort filled up.
We had a really enjoyable week.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Rashed
11/12/2024
Location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anaïs
06/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel agréable, pensez a reserver a l'avance les restaurants thématiques. A defaut le buffet est bien dressé et change a chaque repas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Bhaveet
04/01/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shockingly poor resort for a global brand like Movenpick. Customer service is generally appalling (few exceptions), very few staff speak even a basic level of English, quality of food is average at best, rooms are incredibly dated, all inclusive drinks are of very low quality
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
mk
07/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very kind
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Dipesh
30/12/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is not a SPA. It is an area where they take your money, and provide terrible service afterwards and don't care
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Maximilian
07/11/2025
Die Zimmer waren nicht sauber, auch nicht, dass
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
05/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Movenpick Soma Bay is an amazing resort! We started discussing our next visit after the first two days! The staff is friendly and well trained. The property is well maintained and beautiful with an amazing beack and so much to offer any guest!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Anna Carin
02/12/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The food is the highlight of the visit. The buffé is excellent, lots of fresh vegetables, sallads, nice meat etc. Especially all oriental food is very good. You certainly do not starve. The atmosphere is nice. The activities are very nice. Especially the stretching, yoga etc were very good. There is a nice mix of volleyball, dart etc. The animation team is very nice, my kids loved the staff working there and felt very safe with them. Cleaning of the place, including the rooms could be better. Toilets around the compound rarely had toilet paper etc. Staff is very helpful with anything you need, so that part of the service is very nice. The beach is sandy, nice and shallow - so easy to bring children.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Walid
30/08/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Liked: Staff are very helpful specially at front desk. Room was spacious. Beach was nice and clean, sea was good.
Disliked: Cleanliness specifically in restaurant. Food quality was much less than expected. Children were allowed many times in adults only areas.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Aku
16/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Suosittelen lapsiperheille.
Oli kyllä jokaisen 5 tähden arvoinen.
Lapset huomioidaan täydellisesti.
Siivoojat ovat kuin paras ystäväsi.
Ainut mikä voi toisille merkitä niin ihan naapurissa ei ole kauppoja, mutta onneksi hotellista löytyi kaikki tarpeellinen. Apteekki, market, vaatteet, kosmetiikka, automaatti, lelut ja sielläkin kaikki oli todella ihania. Ei liiallista perään huutamista.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
İyi tatil
Otelin konumu Hurgadaya çok uzak. Alternatif ulaşım sorun. Çalışanlar hep güler yüzlü, çalışkan ve sizi evinizde hissettiriyor. Otel biraz eski. Belli ki bakıma ihtiyacı var. Odada bazı aksamlarda sorun var ama büyütülecek kadar değil. Yemekler ve hizmet bir harika. Dalış kulübü ise verdiği sözleri tutmadı. Eğer program yapacaksanız mutlaka yazılı olarak talep edin. Genel olarak iyi bir otel. çalışanlara müteşekkirim.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Ulrike
28/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war unsere erste Reise überhaupt in dieses Land und wir haben es sehr genossen. Natürlich muss man einiges beachten und auch lernen aber überwiegend war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage ist schon etwas gebraucht aber das Personal macht alles möglich was in ihrer Macht steht um diese Defizite auszugleichen. Wir hatten all inclusive gebucht und da ist auch wirklich so viel dabei das man gut zunimmt allerdings gibt es in ihrer Ausschreibung einen Fehler: es steht das man einmalig eines der Spezialrestaurant buchen kann was aber nicht so ist. Zum Glück hat der Kellner uns sofort darauf hingewiesen was in dem Moment dann ärgerlich war, doch wir dann einfach wieder losgegangen sind um in großen Restaurant zu essen ohne zusätzliche Kosten. Alles im allen war es ein schöner Aufenthalt und wir würden es bei einer erneuten Reise wieder buchen.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Mohammed
24/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My recent stay at the Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay was a huge disappointment and a complete waste of money. I was drawn in by the hotel's reputation, but the reality is that the entire experience is undermined by poor management and incredibly bad customer service ' The bad experience continued with the food. For a 5-star hotel, the quality and variety were shocking and repetitive, often tasting poor. When we tried to reserve a table at one of the dinner restaurants, they were always fully booked, making the all-inclusive promise feel misleading'The worst part of our stay was the dreadful customer service. Staff members, particularly at the reception, were unhelpful and seemed completely disinterested in resolving guest issues. The management was nowhere to be found, and when complaints were made, they were dismissed without a real solution. It’s clear that management is not interested in addressing the very real problems at this resort.
For anyone considering a stay here, I strongly advise you to look elsewhere. The high price tag is not justified by the quality of the service, the food, or the dated facilities. Save your money and your peace of mind—you will be disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Loric
09/11/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Do NOT ever book this hotel.
From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel.
To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me.
The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment.
And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough.
A complete disgrace to the ACCOR group.
Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Hiba
23/10/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Zimmern und Hotel sehr sauber . Service sind nett allerdings bietet das Hotel nur selfservice an da die all in haben denken sie sich das reicht Getränke kriegt man im Plastik Becher selber andere Sachen an der Bar auch nur aus einer großen Flasche in ein Plastik Becher . Aqua Park hat komische Zeit der Transfer dahin hat gar nicht geklappt sind gelaufen . Essen war nicht gut haben Bauchschmerzen bekommen passiert mir das erste mal in Ägypten à la carte Restaurant war allerdings viel besser frische Cocktails gab es nicht zu wenig mit Arbeiter für so ne große Anlage die liegen sind natürlich bisschen runter gekommen Meer sehr schön soma Bay ist das auch nicht das liegt in safgha leider ist da nichts zum einkaufen da im Hotel gab es ein paar Shops wo man für ein Triko 25 wollte und in der Stadt 10 kostet . Spa war sehr schön . Das Hotel liegt 45 min von Hurghada entfernt also lohnt sich nicht mal aus dem Hotel raus . Im Aqua Park hat einer mein Sohn rutschen lassen er kann noch nicht gut schwimmen und die rutschen kommen ins tiefe Becken rein und ich hab dann nur gesehen wie mein Sohn Wasser trinkt und versucht zu schwimmen und der Bademeister hat einfach zu geschaut bin natürlich rein und hab den kleinen raus geholt und bin natürlich ausgerastet das der einfach zu geschaut hat . Die Animation bietet jeden Abend Club besuche an zusammen und auch Babysitter falls man Kinder dabei hat .
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Almasbanu
10/07/2025
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kh ông thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I stayed here for many nights, the descriptions states it has few restaurants. But doesn't state you'll need to reserve 4 restaurants atleast 24-48hrs before.You cannot eat there without booking. There is only 1 main restaurant that has it's operating time. Breaky 7-10am, lunch 1-3pm dinner 7-9.30. There are not any snack places to eat if you have young children and want something for the them to have away from the designated times. Which is a downside to this resort as kids get hungry and need snacks throughout the day or your timings are just different. Ice cream is served daily 3-4pm only. Which is another downside for a 5star hotel. The are costs are extortionate for spa, and gym if you like to use it. You'll have haggle the prices not ideal for the guest. The hotel cleaning is utterly poorly. Our cleaner called Ahmed never changed our bedding, never refilled soaps or change towels. I used to tell him daily but he always ignored me. The reception didn't take the complaint on board either. Then resort itself is beautiful but doesn't hold 5star treatment. Ive been to better resorts and worth the money we pay. This resort is expensive but low standards. The location is futhur out. excursions prices will always be higher with additional costs. Its 45 mins away from airport. 20 mins away from Senzo mall and 1 hr away from Old dowtown hurghada. I've attached photos of the worn out bedding that they still use. Safety issue lifeguards are limited at pools and beachs.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Zsolt
12/02/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice 3 star property
The hotel location is very good, the beach is nice and well kept the main building is nice, all in all needs a refurbishment in the rooms which are very old, the bed is super uncomfortable.
The bar provides good drink, great coffe as well. The main restaurant food presentation is excellent however the quality is not as good as it looks. They mix the soft drinks with water in the machines and tastes horrible, also the coffee maschine gives undrinkable coffee. It’s almost always the same Arabian food ormassieve Arabian influence……. It could be much better….
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Alida
18/11/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Flott anlegg, flotte ansatte, men totalt kun ok
Personalet var alle svært så imøtekommende og høflige. Rommene fremstod rene og pene, men når en såg i hjørnene så var det oppsamlet støv. Og var uheldig å mistet mobilen mellom madrassene, det var en ubehagelig opplevelse. Mye støv og diverse der. Vask av klær var eksemplarisk, ser bedre ut nå enn som nye.
Buffeen hadde alt og litt til, mye søtsaker. Kunne vert mer påpasselig med at folk spritet hendene. Mange som nevler med alle håndtak, kaffetappe etc. Den italienske retauranten hadde en flott meny. Hummer, grillet abbor etc var alt svært godt. 3 dager var nok for oss da basseng ikkje er den store interessa for noen av oss. men for den solglade uten spesielt behov for aktivisering passer dette nok helt supert.