Bữa sáng buffet miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Serenity Alma Heights. Resort này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng ở khu vực gần đó, ghế dài tắm nắng và xe đưa đón đến bãi biển miễn phí. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Fayroz Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế.
Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và vườn.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, sân quần vợt ngoài trời và bàn bi-da
1 phòng họp, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và trà/cà phê tại sảnh
Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 515 phòng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như két bảo mật và minibar.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LED với truyền hình vệ tinh
Ban công hoặc sân hiên, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 12.0 USD mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25 USD mỗi xe (một chiều)
Phí giường gấp: 12.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, s ân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia/địa phương, máy điều hòa nhiệt độ có thể chỉ được bật trong một số giờ nhất định trong ngày từ 01 Tháng Mười Một đến 30 Tháng Tư
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Serenity Alma Heights có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Serenity Alma Heights
Kể từ 23/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Serenity Alma Heights vào 18/06/2026 có giá từ 3.883.045 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Serenity Alma Heights có cho phép mang theo vật nuôi kh ông?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Serenity Alma Heights
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Serenity Alma Heights
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Serenity Alma Heights
Giờ trả phòng: 12:00.
Serenity Alma Heights có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25 USD mỗi xe.
Serenity Alma Heights có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.
Serenity Alma Heights tọa lạc ở đâu?
Resort phù hợp cho cả gia đình tại Vịnh Makadi này nằm gần vịnh, cách Biển Đỏ và Bãi biển Vịnh Makadi khoảng 3 km. Trung tâm thể thao dưới nước Big Dayz và Công viên nước Makadi cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 122/187 nhận xét
10 - Xuất sắc
122
Đánh giá 8 - Tốt. 45/187 nhận xét
8 - Tốt
45
Đánh giá 6 - Được. 12/187 nhận xét
6 - Được
12
Đánh giá 4 - Kém. 4/187 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 4/187 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Arunas
06/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, everything is good 👍👍
Arunas
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
mitul
02/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
mitul
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
OMAR
02/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff were very friendly, will definitely be back
OMAR
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Harira
26/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
PERSONALEN WOW!
Harira
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
James
24/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good food, drinks and amenities.
James
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ANTONIO
29/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
servizi per i bambini
ANTONIO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mayya
09/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Mayya
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bayram
09/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Bayram
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã x ác thực
10/10 - Xuất sắc
Ahmed
24/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful
Amazing staff nice place
Ahmed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Touria
31/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon hôtel, animation et piscines super
Touria
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Aleksandra
23/01/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was ok nothing special i had to tip thecreceprion to get vasics delivered like toothpaste - bathrobes ect. The lacl of tramsparency about the servjces is exhauating - attempts of scam on every step .
Aleksandra
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
jaoued
04/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
jaoued
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Siddharth
26/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Siddharth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sahar
30/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is good for families with kids. It’s got a water park and amusement park ( a small one ) rooms are clean and comfy. The buffet food was average and crowded it was hard to find a table . The hotel grounds is very nice I don’t recommend it for couples if you want quiet
Sahar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ayana
21/08/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
it was a little dirty ar times and there could jave neen more food a drink options.
Ayana
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would go there again.
Thomas
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bechoy
30/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Bechoy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mohamed
25/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Mohamed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
hossam
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome
Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
hossam
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dominik
06/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Dominik
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Abdelrahman
28/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a super pleasant experience with friendly staff especially Mahmoud Fawzy the receptionist, house keeping and the restaurant staff
A strongly recommended venue for families
Abdelrahman
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sue
02/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Sue
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
raphael
15/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
raphael
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Qiong
31/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good.
Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Qiong
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Erkan
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon