Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

4 out of 5
Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg
Westerburg 34, Westerburg, Huy, ST

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 55/111 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 38/111 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 12/111 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/111 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/111 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

FREDERIC

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel très sympa, calme et belle piscine et spa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Tomasz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Amir

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Schlafen in der Burg
Der Wellnessbereich ist echt toll. Das Frühstück ist sehr sehr gut. Leider ist der Parkplatz nicht schwach beleuchtet, genauso wie der Weg in die Burg. Der Teppich im Zimmer ist etwas zu alt und ekelig. Laminat würde vieles ändern. WLAN hat auf dem Zimmer leider nicht funktioniert.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021

4/10 - Kém

Michael

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toletten in reparaturdürftigem Zustand. Chef des Restaurands sehr unhöflich. Eine Hand wuste nicht was die andere tut. Preis/Leistung entsprach auf keinem Fall den vier Sternen des Hotels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unser Aufenthalt Ende Juli war sehr erholsam. Sowohl das Hotel, als auch der Spa-Wellness-Bereich sind toll. Essen vom Buffett hat uns gut gefallen und war schmackhaft. Es war immer ausreichend vorhanden oder wurde schnell nachgelegt. Wir konnten unsere Mahlzeiten auf der Terrasse einnehmen. Sehr freundliche Bedienung und Rezeptionisten, die sich sehr gekümmert und bemüht haben. Es gab nichts auszusetzen. Was uns allerdings nicht so gut gefallen hat, ist der Park und die Außenanlagen rund ums Schloss. Da müsste man noch ein wenig tun, um den Gesamteindruck zu verbessern. Alles in allem würden wir das Hotel weiterempfehlen und sicher auch nochmal wiederkommen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Anders Franker

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
War soweit alles im grünen Bereich. Würde aber nicht ein zweites Mal Buchen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Gunnar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2020
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 09/06/2020
Vielen Dank für das positive Feedback.

8/10 - Tốt

Bettina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Gunnar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Andreas, Dortmund

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein tolles Schlosshotel mit viel Potential. Sehr nettes Personal und eine überaus arrangierte Geschäftsleitung.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Team der Westerburg trả lời vào 28/02/2020
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind stetig bemüht, unseren Service zu verbessern, damit der Aufenthalt für unsere Gäste unvergesslich wird und Sie sich bei uns willkommen fühlen. Die Geschäftsleitung und das gesamte Team sind mit Leidenschaft und Einsatz dabei. Wir hoffen, Sie erneut als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom "Wasserschloss Westerburg"

10/10 - Xuất sắc

Gunnar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

charles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Back in time.
The restaurant and hot pool was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 30/12/2019
Thanks for your great comment

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 21/12/2019
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

8/10 - Tốt

Ines

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 19/12/2019
Liebe Ines, vielen Dank für die tolle Bewertung. Schöne Weihnachtsfeiertage.

8/10 - Tốt

HEINO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gefallen hat uns das Bad..besonders der Whirlpool. Ebenso das Essen...ein Gedicht..Das Kellergewölbe war sehr Interessant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 02/10/2019
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Restaurant preislich 5 Sterne , tatsächlich 3 Sterne / Frühstück ok ansonsten perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Wasserschloss Westerburg trả lời vào 02/10/2019
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 - Xuất sắc

Moli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk og kan varmt anbefales
Vi har haft et fantastisk ophold! Hyggeligt og autentisk hotel med fint spa og professionel skønhedsbehandlinger. Personalet er venligt og imødekommende - også selvom vi ikke er flydende på tysk og de ikke på engelsk 😊 Maden er lokal og god. Stor og lækker morgenbuffet. Vi spiste aftensmad på hotellet 3 ud af de 4 dage med stor fornøjelse. Rimelige priser. Det er en tidslomme, hvor alt bare går langsomt og du bliver helt afslappet. Samtidig er der historiens vingesus at dykke ned i, hvis man har den interesse.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war eindach alles perfekt! Wir werden definitiv noch einmal dort einkehren....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jochen, Wasbüttel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Ruhe und das allers so alt erhalten geblieben ist! Das Zimmer wunderschön. Frühstück super. Wir haben uns gefühlt wie zur Ritterziet. Super nettes Personal. Kommen gerne wieder.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Manfred, Freilassing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mehr als Perfekt!
Sehr feines Hotel! Top Preis Leistung! Sehr sauber, geniales Frühstück! Top Wellnessbereich!! Super freundliches Personal! Danke!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Rekonstruktion des denkmalgeschützten Objekts ist toll umgesetzt. Es herrscht eine beeindruckende Ruhe, und man kann dem städtischen Alltagslärm und Trubel hervorragend entgehen. Der Galerie-Pool ist wunderbar, die Duschen mit Programm ein Hingucker. Das Restaurant und der Service, speziell beim Frühstück, konnten nicht überzeugen; hier besteht Potential, um mit dem Hotel und Spa-Bereich gleichzuziehen. Aufmerksamkeit, dem Gast das Gefühl zu geben willkommen zu sein, sich Gesichter zu merken, sind Grundlagen für ein Wiedersehen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hübsche Anlage, nettes Personal, geschmackvolles Zimmer in angenehmer Größe.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Mette Byskov

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

4/10 - Kém

Thomas

Thích: Sạch sẽ
Wifi was out of service. Restaurant refused me at 21:OO, not even a cold dish or a dessert. No other restaurant less than 30min away So no dinner and breakfast opens only at 7:30
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Thorsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Marco

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Hoteliers Lerche trả lời vào 30/01/2019
Danke für Ihre freundliche Bewertung

10/10 - Xuất sắc

Lothar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Hoteliers Lerche trả lời vào 30/01/2019
Danke für Ihre Bewertung, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefiel.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 20/12/2018
Danke für Ihre Bewertung

8/10 - Tốt

Thorsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr schönes Hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 20/12/2018
Es freut uns, dass Sie uns so sehen.

10/10 - Xuất sắc

mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 20/12/2018
Danke für Ihre Bewertung

6/10 - Được

Radek

It’s a very interesting location in old castle. However it comes with a few issues. First of all do not count on the wifi or mobile signal - very limited range and poor quality. Staff speaks very basic English and not extremely helpful - it is what it is if you have a problem - it’s your problem :) Room was quite comfortable and shower very good. Breakfast and restaurant with quite limited choice and not very efficient staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 09/11/2018
Herzlichen Dank von Hoteliers Lerche und Team

10/10 - Xuất sắc

Seweryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zamek wart odwiedzenia, poczujesz się jak król!
Klimatyczne miejsce zarówno jako wyjazd biznesowy (dobry dojazd do Hanoweru) jak i we dwoje (chętnie bym odwiedził jeszcze raz). Duże i przestronne pokoje, wygodne łóżka, piękny średniowieczny zamek a w nim eleganckie spa i super basen. Całości dopełnia klimatyczna restauracja z bardzo dobrym jedzeniem (na piątkę). Pobyt tutaj pozostawia niezapomniane wrażenia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 05/10/2018
Danke für Ihre freundlichen Worte

10/10 - Xuất sắc

Sebastian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolles Burghotel
Das Hotel habe ich als Geschäftsreisender genutzt und kann daher nicht den Spa Bereich bewerten. Das Hotel befindet sich in einer ländlichen Umgebung und die Gemäuer sind im 15. Jh. entstanden, damit ist eine Übernachtung in dem Burghotel schon etwas ganz Besonderes. Im Gegensatz zu vielen „Standardhotels“, welche für ein vermeintlich schlechtes Frühstück relativ viel Geld verlangen, war das Frühstück in dem Burghotel sensationell. Es wurden neben regionalen Besonderheiten eine vielfältige leckere Auswahl angeboten. Das ganze wurde durch einen sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Service unterstrichen. In meinem Fall war das Frühstück im Preis inbegriffen, daher war es ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis. Daher ist dieses Hotel komplett empfehlenswert. Weiter so
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 28/09/2018
Danke, es freut uns, dass Sie bei uns und auch zufrieden waren. Beste Grüsse vom Team und den Hoteliers Lerche

10/10 - Xuất sắc

Hagen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 28/09/2018
Danke für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 - Xuất sắc

Marianna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 28/09/2018
Schön, dass Sie sich offensichtlich wohl fühlten bei uns.

10/10 - Xuất sắc

Kristian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Hoteliers Lerche trả lời vào 28/09/2018
Danke für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.

8/10 - Tốt

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
H. Lerche Hotelier trả lời vào 19/09/2018
Danke für Ihre Bewertung

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Kein Romantikhotel, wenn es Sommer ist.
Das 4*-Hotel selbst bedarf doch etwas mehr Pflege und der Hotelbereich außen (einschl. Bepflanzung mit wohl wenig Bewässerung) auch. Das gebuchte Zimmer war praktisch nicht zu lüften. Bei der Ankunft hatte das Zimmer bereits fast 40`C. Einen Ventilator mussten wir anfordern, es kam tatsächlich ein kleiner Lüfter. Die Zimmer im 1. Stock sind nur über diverse Treppen erreichbar. Das Schwimmbad ist jedoch empfehlenswert. Der Restaurantservice und der Empfang ist sehr freundlich. Nein, wir werden das Hotel nicht nochmal buchen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Hotelier Lerche trả lời vào 18/08/2018
Der Jahrhundert-Sommer 2018 stellt wohl besondere Herausforderungen. Jedoch haben alle unsere Zimmer Fenster zum Lüften und einen Ventilator haben wir nachgeliefert. Leider gestattet uns der Denkmalschutz keinen Aufzug. Um alle Zimmer in den höheren Etagen mittels Aufzug zu erschliessen, bräuchten wir 9 (neun!) Aufzüge. Sorry, tut uns leid. Schade, dass Sie uns nicht wieder besuchen wollen.