Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 149/254 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
149
Đánh giá 8 - Tốt. 73/254 nhận xét" "
8 - Tốt
73
Đánh giá 6 - Được. 22/254 nhận xét" "
6 - Được
22
Đánh giá 4 - Kém. 4/254 nhận xét" "
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 6/254 nhận xét" "
2 - Tồi
6
9,2/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Mary
Đi theo nhóm
21/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean,very quiet.
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
melanie
Đi cùng gia đình
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool needs a good scrubbing and the carpets in the open areas and room need vacuumed everywhere including under the desks and around the sides of the beds. Otherwise this is a nice hotel to stay at, as we have been here several times before.
melanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Thomas
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the location and the pool but when at capacity they ran out of towels our TV did not work and our door did not lock
Thomas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 15/05/2024
Hi Thomas,I appreciate your feedback. We hope to improve on these matters and hope you have a wonderful day.
6/10 - Được
Steve
29/03/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Did not clean the room once!
Steve
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 30/03/2024
Hi Steve,We apologize for you not receiving service during your stay. We as a hotel will work on making it more clear that stay over service is on request only.Have a wonderful day!
10/10 - Xuất sắc
Carolyn
Đi cùng gia đình
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only complaint was no instructions on the heating cooling thermostat…front desk came up at 10pm the show us. But that aside, it was very nice, MUCH better than the other one in town.
Carolyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 30/03/2024
Hi CarolynWe appreciate your feedback and will work on giving out better instructions for the thermostat.Have a wonderful day
8/10 - Tốt
Mary
Đi theo nhóm
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We slept there only
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 30/03/2024
Hi Mary,We appreciate your feedback. Have a wonderful day
8/10 - Tốt
Carolyn
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was clean and quiet with comfortable beds. The breakfast included biscuits and gravy, waffles, and a variety of other grab and go options. Our daughter enjoyed the pool and the check-in and out process was uncomplicated. The staff we encountered were friendly and helpful. Will stay again if in the area.
Carolyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
4/10 - Kém
Diana
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/02/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had an issue with the heating system. We could not get the room temperature above 58 degrees. Called the front desk once and no answer. Went to the front desk twice and no one there. It was a cold miserable night. Breakfast was a joke. Everything was stale and old. The hardboiled eggs had a green color and smelled bad. The bread and cereal were stale and hard. Again no one around. The pool was not opened up until 9am when was suppose to open at 7am. Overall, an unpleasant and uncomfortable stay will definitely find another place to stay next time.
Diana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 27/02/2024
Hi Diana,I appreciate your feedback and am really disappointed in the experience you got when staying at our hotel. We will be working hard in improving our breakfast and some of the other things you mentioned in the review. Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Natasha
25/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Natasha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
Hi,We really do appreciate your business and the feedback you gave us.Have a wonderful day.
4/10 - Kém
heather
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Couldn’t use the pool, rude front desk, breakfast wasn’t good. Was out of everything.
heather
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
Dear Heather,I am so sorry to hear about your experience with us. I will definity work on improving the hotel-based on your feedback. Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Rebecca
Đi cùng gia đình
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rebecca
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
Hi,We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Anthony
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a very nice motel to stay at
Anthony
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
We loved having you at our hotel and hope to see you back the next time you are in the area.Have a wonderful day.
6/10 - Được
Cynthia, Bolivar
12/02/2024
Cynthia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 30/03/2024
Hi Cynthia,Thank you for your feedback. Hope you have an amazing day ahead of you.
10/10 - Xuất sắc
Robert
Khách đi công tác
07/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
Hi,We appreciate your feedback.Have a wonderful day
8/10 - Tốt
Kirstyn
04/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kirstyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/02/2024
Hi,Thank you for your feedback. Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Julie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
PROPERTY WAS CLOSE TO HOME TO ENJOY WITH TAKING OUR GRANDKIDS SWIMMING...ROOM NICE ANS SPACIOUS AND PRICED RIGHT...GREAT BREAKFAST OPTIONS
Julie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 27/02/2024
Hi Julie,Appreciate the feedback. Hope you have an amazing day today
6/10 - Được
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
31/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Deferred maintenance is catching up
Hotel is in a great location and easy to access. Very quiet. Hotel is showing age an in need of investment or it will rapidly deteriorate. Windows in pool had tape holding them together with sign posted to not open or touch windows.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 26/02/2024
I really do appreciate your feedback. We will be working on renovating certain areas at the hotel.Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Christina
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was really great and there were several options every morning. I was here for a funeral so to have a nice quiet place was awesome. The indoor pool gave the kids something to do.
Christina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/12/2023
We really appreciate the time you took to give such a great review and highlight the positive experience you had here at our hotel. We are happy to hear that we were able to provide a comfortable place for you and your family during a difficult time and want you to know how much your business means to us.
10/10 - Xuất sắc
Rosemarie
13/12/2023
Rosemarie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 14/12/2023
We appreciate you taking the time to share your experience about your recent stay!! Thank you so much for the great review, we look forward to providing you with great hospitality the next time you visit Independence!
8/10 - Tốt
Mihir
12/12/2023
Mihir
GM trả lời vào 26/02/2024
Hi Mihir,We appreciate your feedback.Have a wonderful day
10/10 - Xuất sắc
Virginia
03/12/2023
Virginia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 14/12/2023
Thank you so much for the 10/10 review!! We appreciate your business and look for to having you back again!
10/10 - Xuất sắc
Danelle
02/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Danelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 14/12/2023
Thank you for taking the time to share your great experience about your stay at our hotel!
10/10 - Xuất sắc
Lindsay
29/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lindsay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 04/12/2023
Thank you for sharing your positive review about your recent stay! We appreciate your business and hope to see you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Sharon, West Des Moines
27/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything went great with our stay other than the checkin. The staff member could not find my booking. I had to call the company I booked with in order to get my room that I had already paid for in advance.
Sharon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 04/12/2023
Thank you for sharing about your recent experience so that we can use this information to make improvements for our guests. We appreciate your business and opinions and hope to provide you with exceptional hospitality each time you are here.
8/10 - Tốt
Jennifer
26/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jennifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/12/2023
Thank you so much for the 4 stars. We appreciate your business and the review!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 20/11/2023
Thanks for taking the time to post a great review!! We really appreciate it!!
8/10 - Tốt
Jayelyn
11/11/2023
Jayelyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 14/12/2023
Thank you for taking the time to review our hotel and your feedback regarding your recent stay. We appreciate your business and the 4 stars!
10/10 - Xuất sắc
Katy
Đi cùng gia đình
06/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Grandkid trip
Manager was so kind as to call us to explain that pool had reopned after she & her daughter cleaned up the Vandalism some others had done. So sorry some have no respect. Thank you for the update
Katy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 09/11/2023
We are so happy that you got to enjoy the pool during your stay. We appreciate your business and thank you for the kind review.
10/10 - Xuất sắc
Ronald
29/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ronald
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 01/11/2023
We are looking forward to seeing you guys when your travels bring you back to Independence. Thank you so much for the wonderful review!
2/10 - Tồi
Jan
21/10/2023
Jan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 26/10/2023
We would love some additional feedback on how to improve on your next stay with us, we appreciate your business and value the time you took to provide us with your survey.
10/10 - Xuất sắc
Larry
Đi cùng bạn đồng hành
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant experience. Will stay there again.
Larry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 21/10/2023
Thank you so much for the 5 star review!!!
8/10 - Tốt
Marsha
16/10/2023
Marsha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 21/10/2023
We appreciate your business and want to thank you for taking the time to give us a review regarding your recent stay. Feedback from our guests is always appreciated!
10/10 - Xuất sắc
CAROL, HAPPY VALLEY
11/10/2023
CAROL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 01/11/2023
Thank you so much for the 5 star review, we appreciate your business and love hearting your feedback!
10/10 - Xuất sắc
Peggy
Đi cùng gia đình
10/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peggy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 12/10/2023
Thank you so much for the great review!! We appreciate that more than you know!
6/10 - Được
Megan
Đi cùng bạn đồng hành
08/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room had boxelder bugs in the window.
Megan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 09/10/2023
Thank you so much for sharing your feedback with us
10/10 - Xuất sắc
Alice
29/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 30/09/2023
Thanks for the 5 star review!
8/10 - Tốt
Michael, Le Claire
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff member who checked us in and helped resolve an air conditioning issue was GREAT, helpful & pleasant. Comfortable, near hey 30, etc. will stay agsin
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 30/09/2023
I will share your appreciation and compliments with the team, we are happy to hear that you enjoyed your stay!
10/10 - Xuất sắc
Peggy
24/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay!
My stay was great! This hotel was manned by a friendly and courteous staff. The room was clean and I got a good nights sleep. I will always stay with you when visiting family in Independence.
Peggy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Lindsay Beatty trả lời vào 30/09/2023
We are always so grateful for compliments like these. We appreciate your business and look forward to having you back!
10/10 - Xuất sắc
Christian
Đi cùng bạn đồng hành
17/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Christian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 22/09/2023
Thank you so much for the 5 star review! We are so glad that you enjoyed your stay!
2/10 - Tồi
kailey
10/09/2023
kailey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 30/09/2023
We apologize for being so disappointing.
10/10 - Xuất sắc
Robert
Đi cùng bạn đồng hành
06/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like.Nice facility and looking forward to it being completely refurbished
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 08/09/2023
Thanks for the 5 star review!
8/10 - Tốt
Jason
Đi cùng gia đình
05/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 08/09/2023
Thank you for the review! Please let us know how we can exceed your expectations next time!
10/10 - Xuất sắc
James
29/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 03/09/2023
Thanks for the 5 star review James!
10/10 - Xuất sắc
Sue
29/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed one night. Hotel was clean and quiet. Loved it was just big Hwy 20. Wish it had a hot tub!
Sue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 03/09/2023
Thank you for your feedback Sue! We miss the hot tub too! We are so glad to hear that you enjoyed your stay and look forward to showing you our hospitality again when your travels bring you back this direction.
10/10 - Xuất sắc
thomas
26/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top service
Super, Nice staff
thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 29/08/2023
Thank you so much for the compliments and great review and thank you for choosing Choice!! We appreciate your business!
10/10 - Xuất sắc
thomas
25/08/2023
thomas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 29/08/2023
Thank you for the great survey, we look forward to having you back when your travels bring you to the area again!
10/10 - Xuất sắc
Robert
18/08/2023
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 08/09/2023
Thank you for the 5 star review Robert!!
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
Đi cùng bạn đồng hành
13/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location.
Kenneth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 14/08/2023
Thank you so much for the 5 star review! We look forward to serving you again when your travels bring you back this way.
10/10 - Xuất sắc
Amy
08/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with this hotel. Stayed in a king room with sofa bed, and there was plenty of room for our young son to run around. Staff was great, will definitely stay again if in that area.
Amy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 10/08/2023
Thank you so much for taking the time to write a review about your recent stay! We truly appreciate your business and we are so happy to see that you enjoyed the hotel. We look forward to providing you with our hospitality again when your travels bring you back to Independence, IA!
10/10 - Xuất sắc
Jerri, Niles
Đi cùng gia đình
05/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean property with nice pool
Jerri
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 10/08/2023
We appreciate the post about your positive experience here! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and I will share your compliments with my team!