De las instalaciones y ubicación están excelentes, lugar muy cómodo, limpio y ameno.
El trato del personal no me gustó para nada, desde la recepción se sintió un trato frío y elitista; vengo viajando desde Londres, Edimburgo, Cracovia, Salzburgo y en TODOS los hoteles en que me hospedé el trato fue excelente. Teníamos café y agua en la habitación cada día, cosa que aquí ni siquiera ofrecieron.
En el piso 13 donde estaba la cafetería o restaurante la situación era igual
No me gustó para nada el trato, muy mal.
El personal de limpieza es aparte, muy cordial y les gusta su trabajo.
Más trato humano para el personal de recepción y de quienes están como "guardias" en el piso 13 😒😒😒
El pago se hizo y en ningún momento hicimos algún reclamo.
Gracias y a la orden desde México