Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Nova Inn Inuvik

2.5 out of 5
Nova Inn Inuvik
300 MacKenzie Rd, Inuvik, NT

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/78 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 26/78 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/78 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 14/78 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/78 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

VICTOR

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Privacy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Starlet

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need to work on there sewage
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Yifei

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Smells not very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Kendall

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Smelled like sewage and other odours. Place is seriously run down, not what I expected from the Nova brand. Worst hotel I have stayed at in many years
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Akash

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable lodgings. Close to hospital.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Donald

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cathy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful staff and helpful and kind property manager.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ross

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not a bad place just way out there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yanhua

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great location and great services. The rooms is clean. We enjoyed our 2 nights' stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Janny

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We stayed here for two nights in July 2023. The staff was pleasant but the air conditioning wasn’t working so the room was extremely hot and humid. As well there was no hot water, so no hot showers. The TV also did not work. Was advertised that a free breakfast was included, but no breakfast was available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They are a 20 minute walk into town and the few restaurants available
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

William

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Martin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Edna

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot water for 2 days, air conditioners not working and tv not working. Would not recommend the stay unless improvements happen. Staff was courteous and helpful as possible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

LEO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arctic oven. The never down sunset baked the entire room like 110F, and they don't have air condition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Randy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Ronald

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The HVAC is broken for at least 2 weeks as we stayed there before and after our rafting trip. Maintenance is very far behind. Bathtubs don't have stoppers. Bed was poorly made and pillow sheet dirty. I would not stay there again. RB
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Estelle

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff are stars. I’m very impressed with their level of dedication to provide the best customer service they could with all the limitations being in a remote area and an old building with all kinds of challenges.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Farah trả lời vào 19/06/2023
Thank you so much Estelle for your kind words. Our goal is to always make sure out guests have a great stay and experience with us!

10/10 - Xuất sắc

Kimberlee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff, especially Hope, make Nova Inn a great alternative when staying in Inuvik. Even when facility issues are beyond their control, they keep smiling and offering friendly guest services.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023
Hope trả lời vào 01/05/2023
Thank you Kimberlee. We enjoyed having you stay with with us.

6/10 - Được

Norman

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Location is close to highway but no other amenities close by. Asked about a gas station and didn’t get a answer or any help like an address. At 9:30 pm there wasn’t any place to get food in the town as far as I could find. Overpriced but then it is in Inuvik!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Cecilia Lai Man

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Give them a try
I think people just have to give this place a chance. It has plenty of potential, rooms are big, hallways are wide, it’s pretty clean. I think when you are in Inuvik, you have to adjust your expectations. Staff are super friendly and trying their best with limited resources. It’s really not a bad place to take a snooze.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Hope trả lời vào 01/10/2022
Thank you Cecilia. for your kind words.

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I had a good stay. The place is clean and the staff is friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Hope trả lời vào 29/09/2022
Thank you James for your response

6/10 - Được

Zhi Hong

Đi theo nhóm
I like the place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 29/09/2022
Thank you, we hope to see you again

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not bad but no breakfast or laundry
There was supposed to be a free breakfast included but the hotel didn't have an active food handling permit so there was no breakfast... unfortunately we were informed about that until we tried to get breakfast in the morning. The wifi in our room was weak to the point of not being usable so we went to the lobby (wifi was good there). Shower had good pressure and hot water. The town is small, which is a good thing because the hotel seems to be located almost at the edge of town (there are other hotels more centrally located). There were supposed to be laundry facilities onsite but there was only one functioning washer and dryer and they were for staff use. The staff were friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 29/09/2022
Thank you for your feed back.

4/10 - Kém

Louis Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Déjeuner non-inclus, malgré ce qui est annoncé sur le site de l'hôtel et du tiers; expedia Le chauffage de l'hôtel est très élevé Même la fenêtre de chambre grande ouverte, il était très inconfortable pour y dormir Divers bris ici et là, la douche de la chambre ne fonctionnait pas (seulement le bain) Cependant, personnel très courtois et souriant Décoration moderne, propreté en générale, très bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 29/09/2022
Thank you for your feed back

2/10 - Tồi

Debbie Scott Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Website indicates free breakfast but this was not supplied. One loose open teabag in room, when I asked for more they did not have any. Website says wheelchair accessible, but only if you lift the wheel chair up 6 stairs to the elevator. Two microwaves in common kitchen area did not work. Morning of checkout the elevators did not work and I had to ask…only then did staff reset a breaker.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 26/08/2022
Thank you for your review, we appreciate your feedback. We are in the process of getting a permit to serve breakfasts again.I apologize for not taking the time to show how to work the microwaves or offering the other flavor of tea we have available. Our elevator doesn't have an indicator when it needs to be reset, unfortunately the front desk staff or myself aren't always aware that it needs to be reset.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I must compliment Hope for her dedication and determination to take care of our needs. It's not easy to do when you are a thousand miles from everywhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Hope trả lời vào 25/08/2022
Thank you for your review, I'm glad you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Jacob

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, pleasant and helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 20/08/2022
Thank you for your kind review. we appreciate your feed back.

4/10 - Kém

fabia

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The internet and hotel room keys not functioning. Therefore we had to wait for someone at reception. To enter our room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 12/08/2022
Thank you for your review Fabia, The Key programmer arrived and we now have functioning keys.

6/10 - Được

Deborah

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s too bad that the staff don’t pick up the garbage and butts outside the entrance while they’re out smoking. The lobby, former breakfast area and stairwells are rapidly becoming a mess. The rooms aren’t too bad yet, but will decline under the current management.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hope trả lời vào 12/08/2022
Thank you for your feedback Deborah, we appreciate your comments.

6/10 - Được

Susana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is now quite run down but the hardworking and friendly staff are doing their best under the circumstances.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Hope trả lời vào 29/06/2022
Thank you Susana, That is very encouraging for us here!

2/10 - Tồi

Tyson

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I asked for a late check out and the front desk person looked at me like he was doing me a favor by saying is 11 am ok. I than stated that it is standard check out time at 11 am. He claimed it was 10 am, I would remove this from expedia as they are damaging your reputation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Management trả lời vào 24/05/2022
Thank you for bringing this to our attention. We do offer 11am checkout as a standard and late checkout as available, particularly when guests have later flights. It's always subject to availability but he should have been able to let you know that. Our apologies.

10/10 - Xuất sắc

Sydonie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Sydonie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Native communications

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Victoria

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay
The staff are friendly and considerate. If you arrive early they will let you come in early and leave late if your plane is late; of course this is when they have a lot of rooms available, which is understandable .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Derek trả lời vào 13/12/2020
Hi Victoria, Thank you for taking the time to post your feedback on your stay with us.It is our pleasure to provide you with superior customer service, always. Safe travels... Derek

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice stay
On the whole my stay was nice. It was noisy the first night but the other nights, 2, were pretty good. The staff were kind and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020
Derek trả lời vào 03/11/2020
Thank you for taking the time to post your review.I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Safe travels and look forward to welcoming you back...

8/10 - Tốt

Dave

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Warm room, no restaurant, old building but kept clean
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020
Derek trả lời vào 02/03/2020
Dear Dave, Thank you for taking the time to post your review. I am glad to hear that you had a comfortable stay with. Look forward to welcoming you back on your next visit to Inuvik. Safe Travels... Derek

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Derek trả lời vào 27/11/2019
Thank you for posting your review...

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Derek trả lời vào 08/10/2019
Thank you for taking the time to rate your stay with us. Look forward to welcoming you back.Safe travels...

8/10 - Tốt

Timothy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Derek trả lời vào 16/09/2019
Dear Timothy, Thank you for the awesome rating that you posted on your recent stay with us. Look forward to welcoming you back soon.Safe travels....

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Derek trả lời vào 04/09/2019
Dear Guest, Thank you for the awesome rating of your recent stay with us.Looking forward to welcoming you back to Inuvik.Safe travels...

6/10 - Được

Didier

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Derek trả lời vào 26/08/2019
Thank you for taking the time to post your review of your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your stay.Look forward to welcoming you back to Inuvik in the future. Safe travel... Derek

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good clean hotel. Right in town so very convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Derek trả lời vào 26/08/2019
Thank you for taking the time to post your review of your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your stay.Look forward to welcoming you back to Inuvik in the future. Safe travel... Derek

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very dirty carpets. Huge pile of cigarette butts at front door. Curtains fell off. Ice machine broken.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Derek trả lời vào 20/08/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review.I will certainly look at the issues you have mentioned to make amends.Looking forward to welcoming you back on your next visit to Inuvik.Safe travels...

8/10 - Tốt

pheather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Derek trả lời vào 14/08/2019
Dear Heather, Thank you for the great rating. Safe Travels...

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tried to give us a smoking room, when I went to open the window the screen had been pushed out and I could see it on the ground below. Went to the front desk to ask for a new room because of the smoke and lack of screen and they basically laughed in our face. Luckily I contacted expedia and they forced the hotel to change us to a non smoking room. No apologizes from management at the hotel though. Terrible customer service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019