Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Wild Dunes Resort – Residences at Sweetgrass

3.5 out of 5
Wild Dunes Resort – Residences at Sweetgrass
5757 Palm Blvd, Isle of Palms, SC

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 56/106 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 24/106 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/106 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/106 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/106 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Rodney

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Room was not clean and also dated, can send pics if needed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

cressida

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Always a pleasure to stay at Wild Dunes! Staff does a wonderful job. Love our vacations there
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a wonderful place to stay on IOP! We’ve been to the Charleston area countless times and enjoyed time at the beach in the past but Wild Dunes exceeds our expectations for all things vacation related. The resort is just beautiful, I couldn’t have ask for a better location. The restaurants closed a bit earlier than we would have loved but it was at the cusp of offseason. Would highly recommend for couples and families.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Danielle

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharon, Indian Trail

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful and fun resort. My grandchildren love it and so do the adults! We have been there twice. We will definitely go again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 10/04/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Holly

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this location! Have 2 kids who loved the easy access to the beach and pool. Easy walkable dining options, our suite had a washer dryer combo which was clutch when staying at the beach with kids!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 25/03/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Randolph, Mt Pleasant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a top notch stay. We live the Sweetgrass residence buildings two bedroom. Plenty of room for six people. Amenities are five star and the staff is incredibly helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 05/03/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

4/10 - Kém

Janeen, Hilton Head

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Common areas nice. Rooms run down. Hot spa and fire pits close down early. Shame. Felt we couldn’t use as much as we hoped. The rooms were in dire need of paint. Rust on railings. Finish off tables. First building we stayed in was under construction and hall a mess. Black mold on wall. Was able to move room but a pain.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 05/03/2024
Response from the General Manager:Thank you for your recent stay with us, and for taking the time to provide your feedback. We were disappointed to read about your service concerns as well as condition concerns. Thank you for providing us with helpful information as it is valuable feedback to ensure we are constantly improving. Please know we value your business and hope that we have the opportunity to welcome you back and to leave you with a better impression.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral ManagerNico SchermanGeneral Manager

2/10 - Tồi

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 25/03/2024
Response from the General Manager:Thank you for your recent visit to Wild Dunes Resort and for taking the time to complete our survey. We sincerely apologize that we did not meet your expectations. Please know that guest experience remains our highest priority and any information regarding specific concerns would help to ensure that we are constantly improving. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back as our guests again soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 05/03/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Don, Oakland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
K
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Wild Dunes Team trả lời vào 13/02/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We chose Wild Dunes because we wanted a 2 bedroom condo while visiting friends over New Years with our adult son. Our room was nice with a kitchen, outdoor porch and 2 bathrooms. The beds were a little hard but overall the room was clean and comfortable. We paid extra for the ocean view although I’m not sure it’s worth the extra big price difference. The resort was very busy with families with young kids all over. We never used the pool because it was very crowded with kids but it also was too cold outside for us anyways. At times, the resort atmosphere reminded us of a ski resort-they were blowing fake snow, lots of fire pits and lots of children running around. Place was expensive, parking can be a challenge and the hallways looked pretty tired. But overall we enjoyed our stay and would go back as the rooms and the people working there are nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 08/01/2024
Response from the General Manager:Thank you for your recent visit to Wild Dunes Resort and for taking the time to complete our survey. We were so thrilled to see your positive ratings in several areas regarding your stay, however we did see that others did not meet your expectations. We are sharing the information internally to see how we can continue to make improvements to our property and our service. Thank you again for choosing Wild Dunes and we look forward to your return in the future. Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 02/01/2024
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

2/10 - Tồi

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 31/10/2023
Response from the General ManagerThank you for your recent stay. We sincerely apologize that we did not meet your expectations. We would welcome the opportunity to discuss your stay with you further and in order to better assist you, please contact us directly. We look forward to talking to you soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

8/10 - Tốt

Teresa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 20/11/2023
Response from the General Manager:Thank you for your feedback. We sincerely apologize that we did not fully meet your expectations. We value your business and hope to welcome you back and to leave you with a better impression.

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a beautiful room, and the resort was gorgeous and clean!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 17/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ty

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Great place to recharge the batteries. If you are not driving, very limited to restaurant and things to do on property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 17/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the greatest time l.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 10/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Lori

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 27/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

norma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice, you can easily and quickly walk to the clean and family friendly beach or lounge by their many pools. Warning they charge $25 for the use of their pool towels which was a surprise. Staff was friendly and helpful. I do have to say we had a clogged tub and it took us notifying the front desk twice before it was cared for, but other than that it property was clean and very nice. We will be visiting again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 06/10/2023
Response from the General Manager.Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

8/10 - Tốt

Maryuri

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 10/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Sharen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 02/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

8/10 - Tốt

timothy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 02/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for your recent visit to Wild Dunes Resort and for taking the time to complete our survey. We were so thrilled to see your positive ratings in several areas regarding your stay, however we did see that others did not meet your expectations. We are sharing the information internally to see how we can continue to make improvements to our property and our service. Thank you again for choosing Wild Dunes and we look forward to your return in the future. Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Susan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Wild Dunes Team trả lời vào 02/10/2023
Response from the General Manager:Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Nico SchermanGeneral Manager

8/10 - Tốt

Holly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expensive, but very nice property. Excellent staff. Had an issue with our bathtub and had to go buy new toiletries because they couldn't get them after hours. Otherwise, a great stay. Fun pool and other amenities. Wish we could have stayed longer.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Kristin

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Kathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limited food options. Too expensive
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacob

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Margaret

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Great property for a family vacation. Not very accommodating when it came to special requests. We were looking to be close to friends and I put in a request a couple of weeks before and we were put in completely separate buildings and at check-in they could not do anything to accommodate our request.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Jaymee

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Ibrahim

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In my opinion it is over rated. The resort is good for a chill vacation but not really for kids. Dining there is pricy and the beach was not clean. The resort is missing kids activities or water park or play grounds for the kids, only the kids have swimming pool. It will be nice if more items will be included in the cost of resort as free beach seats, umbrella or at least breakfast. I advise visitors to bring their own food as dining options are limited.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Laurie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lowell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and quiet.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Kristine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay great time, friendly staff. At end got billed 3 times fir house services, but they only came 2 times.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stayed for a wedding. - no map given of property - each person working had little knowledge of the property and amenities- room was definitely smoked in - hair dryer and tv and safe non functional- no breakfast dining options -
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, quiet and clean property! Walkable to the beach with wonderful views of these magnificent beach homes. Tons to do on the property from swimming to fire pits to dining. Will be back for sure!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Candice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kristi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Natasha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

shaligram

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Eric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Survived Hurricane Ian!
We were there during Hurricane Ian and teh Staff went above and beyobd and we had a Fabulous time!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Rob trả lời vào 21/10/2022
Dear Eric, Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Robb WalkerManaging Director

10/10 - Xuất sắc

Judy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend
From the moment I walked in, it was so enjoyable! Staff, resort and all of the wonderful amenities have made this a destination I will be returning to again and again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Rob trả lời vào 21/10/2022
Dear Ms. Judy, Thank you for this wonderful review, and for choosing Wild Dunes Resort! We're thrilled to know that you enjoyed a relaxing stay with us. We look forward to welcoming you back for more soon.Yours sincerely,Robb WalkerManaging Director

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was great. As is the beach and pools. Room was ok. Needs to be repainted. Looked like it had taken a beating. Burger Bar doesn’t have burgers…only had hotdogs or a buffalo chicken wrap
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Rob trả lời vào 21/10/2022
Dear Mr. Daniel, Thank you for your recent visit to Wild Dunes Resort and for taking the time to complete our survey. We were so thrilled to see your positive ratings in several areas regarding your stay. However, we did see that others did not meet your expectations. We are sharing the information internally to see how we can continue to make improvements to our property and our service. Thank you again for choosing Wild Dunes and we look forward to your return in the future. Warm regards,Robb WalkerManaging Director

6/10 - Được

kathryne

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not worth it
The door to the bathroom and the door to the toilet did not close. We ate breakfast at the cafe where burritos were inedible at $12 each! The bar at the pool was understaffed. Valet parking was not mandatory, but free parking was discouraged. spent a fortune in tips coming and going to Charleston. We assumed prices at the spa included tip and were surprised at the automatic 20% charge. Felt nickeled and dimed the entire visit. Would not recommend, would not go back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Rob trả lời vào 21/10/2022
Dear Ms. Kathryne, We appreciate this detailed review, as well as your stay wit us. This feedback is very insightful, and certainly does not reflect our commitment to excellence in cleanliness and guest experience. I hope we will have another opportunity to welcome you back for a better experience.Warm Regards,Robb WalkerManaging Director