Phòng Suite có tầm nhìn toàn cảnh, bồn tắm thủy lực, quang cảnh biển | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, bàn

Nhận xét về Class Hotel Bosphorus

Class Hotel Bosphorus
Ortaköy Mahallesi Mandira Sokak No34, Istanbul, Istanbul

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 54/108 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 28/108 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 9/108 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/108 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/108 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Volkan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Şahane bir konaklama keyfi
Otel merkezi konumda, oda tertemiz çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgili
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
right area beside the bosphorus bridge. Hard to park, no restaurant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Özlem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

VEYSEL MUSTAFA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Haydar

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Where to hotels is horrible location no transportation I went Istanbul for medical reasons it is on the hill middle no where You have to very strong walking steps uphill Olso down rooms was not clean properly I booked only 3 nights I stayed only 1 night i check out next day i booked different hotel Expedia they told me pay money back they never did
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

VEYSEL MUSTAFA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice people
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Burak

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otopark ve otel
Otel fiyatına göre gayet güzeldi ama malesef ve malesef en yakın otoparka 20 dk uzaklıktaydı trafıkte sağolsun park yeri içi sağa sola sıkıştırdılar aracı park yeri sprunu harıç gözünüz kapalı gidilebilir ☺️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Selahattin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Tahsin

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Artur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

ahmed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kadir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Ekaterina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

ISMAIEL, Tripoli

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Batuhan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Ayhan

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

ISMAIEL, Tripoli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cozy and simple
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

ISMAIEL, Tripoli

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cozy place and friendly stuff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Abdülkerim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Nuran Ahsen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

NIGAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Asheque

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Short Stay
The hotel is 10 min away from the restaurents and bars. Its a steep uphill walk back. The neigbor hood is average. Rooms were large and clean. No restaurent or food at the hotel, you have to order out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Muhammed

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Die Zimmer rochen mega nach Zigaretten, mehrfach die Rezeption darauf angesprochen, jedoch keine Hilfeleistung erhalten. Zwei unerfahrene Jugendliche führten förmlich die Leitung des Hotels. Nicht empfehlenswert!

10/10 - Xuất sắc

Güven

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Emre trả lời vào 22/07/2023
Dear valued guest,On behalf of our entire team, I would like to extend a warm thank you for choosing to stay with us. We appreciate your decision to stay at our hotel and hope that your experience was a memorable one.Your feedback is extremely important to us, and we would love to hear about your stay. If you have a moment, please feel free to share your thoughts with us so we can continue to improve our services.We would love to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please don't hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Thank you again for choosing our hotel. We hope to see you again soon.Best regards,

2/10 - Tồi

Arta

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Emre trả lời vào 22/07/2023
Dear Arta,I am writing to express my sincere apologies for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay at our hotel. We take all guest feedback seriously and are deeply sorry that we failed to provide you with the high-quality experience we strive to deliver.Please know that we are committed to ensuring that our guests enjoy a comfortable and pleasant stay with us, and we regret that we fell short of your expectations. We would like to assure you that we are taking steps to address the issues you experienced and improve our service for future guests.We hope that you will give us another chance to provide you with the excellent service and accommodations that you deserve. Please do not hesitate to contact us if you have any further concerns or feedback.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.Sincerely,

6/10 - Được

Hasan huseyin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Emre trả lời vào 22/07/2023
Dear valued guest,On behalf of our entire team, I would like to extend a warm thank you for choosing to stay with us. We appreciate your decision to stay at our hotel and hope that your experience was a memorable one.Your feedback is extremely important to us, and we would love to hear about your stay. If you have a moment, please feel free to share your thoughts with us so we can continue to improve our services.We would love to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please don't hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Thank you again for choosing our hotel. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Elsa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very helpful and accommodating especially when requesting taxi service. Room was very roomy, comfortable, with a beautiful view and very quiet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Emre trả lời vào 22/07/2023
Dear valued guest,On behalf of our entire team, I would like to extend a warm thank you for choosing to stay with us. We appreciate your decision to stay at our hotel and hope that your experience was a memorable one.Your feedback is extremely important to us, and we would love to hear about your stay. If you have a moment, please feel free to share your thoughts with us so we can continue to improve our services.We would love to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please don't hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Thank you again for choosing our hotel. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Afnan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Zafer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr angenehmer Aufenthalt! Der Service war einzigartig!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Emre trả lời vào 16/02/2023
Dear valued guest,On behalf of our entire team, I would like to extend a warm thank you for choosing to stay with us. We appreciate your decision to stay at our hotel and hope that your experience was a memorable one.We would love to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please don't hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Thank you again for choosing our hotel. We hope to see you again soon.Best regards,

8/10 - Tốt

moiz

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Emre trả lời vào 16/02/2023
Dear valued guest,On behalf of our entire team, I would like to extend a warm thank you for choosing to stay with us. We appreciate your decision to stay at our hotel and hope that your experience was a memorable one.Your feedback is extremely important to us, and we would love to hear about your stay. If you have a moment, please feel free to share your thoughts with us so we can continue to improve our services.We would love to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please don't hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Thank you again for choosing our hotel. We hope to see you again soon.Best regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Class Hotel, Bosphorous
We chose this hotel because it had a roof terrace as we wanted to watch the New Year's Eve fireworks. Unfortunately the location is very high making it almost impossible to walk so we had to use taxis which added to the expense. The major problem was the overuse of air freshener in the reception area in particular. This prevented me from sitting there because I'm allergic to the chemicals. We didn't find the staff particularly friendly even on New Year's Eve. There were cotton wool wipes under the sick when we arrived and they were still there when we left. The shower also was not properly cleaned in the corners. The pillows were hard and our room was extremely dark.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Emre trả lời vào 16/02/2023
Dear GuestI am writing to express my sincere apologies for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay at our hotel. We take all guest feedback seriously and are deeply sorry that we failed to provide you with the high-quality experience we strive to deliver.Please know that we are committed to ensuring that our guests enjoy a comfortable and pleasant stay with us, and we regret that we fell short of your expectations. We would like to assure you that we are taking steps to address the issues you experienced and improve our service for future guests.We hope that you will give us another chance to provide you with the excellent service and accommodations that you deserve. Please do not hesitate to contact us if you have any further concerns or feedback.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Alper

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Emre trả lời vào 16/02/2023
Değerlendirmeniz için teşekkürler Alper Bey. Gene bekleriz.

10/10 - Xuất sắc

Duygu Esra

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Stephanie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Class hotel, more like NO CLASS hotel.
Awful, more like NO CLASS hotel! Staff here, couldn't care less! Wouldn't even crack a smile or a good morning, 4 guys here just sat in the lobby or crowded around the small front door smoking.. in regular clothes. stand-offish, hardly helping, everything was an effort for them. very unhelpful men. It was the night before our wedding, on website hotel said they had laundry and iron service.. not true! They saw my wedding dress, and couldn't care less.. it needed steaming and they didn't help at all. ended up steaming my own dress with a burnt out iron.. for hours. no drinking mugs, glasses, spoons in the room. wifi was spotty, bed was creaky, dusty room..floors were extremely dirty. on arrival there was muddy foot prints on the floor. decor was tacky and worn out. awful smell of fried food in the morning (despite NOT offering a breakfast) and hotel was up a huge steep hill, nothing round it but homes. nowhere to eat or drink or a market. had to rely on hotel's minibar. 80 TL for 2 waters and a fanta.... really disappointing as it was our wedding hotel. and it was more expensive than a really nice hotel that we had in taxsim. wouldn't recommend this place to anyone. We really felt like we were treated like s**t
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Tiziana

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ausser der schönen Aussicht auf die Bosphorus Brücke hat das Hotel rein nichts Gutes. Die Unterkunft war dreckig, wir fanden Haare im Bett, am Boden und Badezimmer. Am nächsten Tag, waren die gleichen Haare immer noch am Boden. siehe Bilder. Die WC Schüssel dreckig. Die Vorhänge riechten nach abgestandenem Käse. Die Unterkunft liegt auf einem abgelegenen Hügel. Das einzige Transportmittel, welches hochfährt ist ein Taxi (dann noch überteuert). Keine Parkmöglichkeit. Wir mussten 15 Minuten den Berg runterlaufen um ein Lebensmittelladen anzutreffen. Essen musste via Uber Eat bestellt werden. Das Personal konnte kaum deutsch und täglich standen Esswaren vor den Hoteltüren (Uber Eat Bestellungen), das ganze Treppenhaus des Hotels stank. Nicht zu empfehlen!!!!! Wir reisten nach nur einem Tag ab.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2022
Class Hotel trả lời vào 26/09/2022
Hello, you didn't leave in one day. You stayed 2-3 night and you leaved the hotel because you didn't like the room and reason for this was room was not big enough for you. You said these things to us and when you're here you never complain about cleaning service. Room was clean and there was no hair or no smell in the room because after cleaning we are checking the rooms also when you enter your room you didn't said to us "room is not clean" or "room smelling". In third day you sad i want cleaning and our cleaner forgot to clean one place on the closet. There was no another dirt just one thing. And you used this against us to take refund but your reservation was not refundable soo we didn't accept. We could clean again we said this but you didn't accept. Soo you didn't leave the hotel because of bad clean or anything else you leaved bc you were gonna have surgery and room was not big enough for you to spend time in it. You said these things to us. We hope surgery was passed succesfull for you and get well soon. In short you were gonna leave the hotel anyways. You had no complain about hotel. Just because of one mistake you used this mistake against us to take refund. We offered you to change room but you didn't accept bc you did reservation from another hotel already. You didn't accept any help or solution from us. And nearest market is 2 min away from hotel by walk. Also we always here to help as i sad when you are here. If you want to order food we could help you. Also there is no Uber Eats in Turkey. Have a nice day.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small very clean hotel perfect for where we need to be in Istanbul. A very steep hill to get up but not a problem.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kerem

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Busra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mehmet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Class Hotel trả lời vào 23/07/2022
Merhaba, konaklamanızdan memnun kaldığınızı gördüğümüze çok memnun olduk. Teşekkür ederiz, yine bekleriz.

10/10 - Xuất sắc

Deniz, Bellevue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No frills propery on a quieter side street that is a short 10 minute walk or a 2-3 minute scooter ride to the main drag. My room on 2nd floor had a great view of the Bosphorus. Some highway noise.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ahmad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Class Hotel trả lời vào 13/07/2022
Hello, We glad to see your review. Thank you. See you next time.

8/10 - Tốt

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is great value. Super clean. Bed was comfortable, AC worked and good shower pressure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Emre trả lời vào 07/07/2022
Hello Jessica, We glad to hear that. We hope to see you again.

4/10 - Kém

JUAN P

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Emre trả lời vào 30/06/2022
Hello, We're sorry to see your bad review. Can you tell what was wrong at your accommodation please? We can't wait to compensate next time. Have a nice day.

4/10 - Kém

Ayoub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ne croyez pas aux photos
L'emplacement de l'hotel presque impossuble a accédé a pieds La realité na rien a voir avec les photos publiés sur le site !!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Emre trả lời vào 30/06/2022
Hello, We are sad to hear that. Unfortunately we are at hilly place but we can't change that. And we use same photos for economic rooms soo there shouldn't mistake. We can't wait to compensate next time. Have a nice day.

10/10 - Xuất sắc

Yagiz

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Emre trả lời vào 30/06/2022
Merhaba, Konaklamanızdan memnun kaldığınızı gördüğümüze çok sevindik. Bir daha görüşmek üzere. İyi Günler.

8/10 - Tốt

Selcuk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne Unterkunft für Singles und Paare. Die Lage ist top! Das einzigste was mich persönlich gestört hat das man einen steilen Berg hochlaufen muss. Personal war sehr freundlich.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Emre trả lời vào 30/06/2022
Hello, We glad to hear that. Unfortunately we are at hilly place. But we can't do anything about that. This is the price of Bosphorus view :) Have a nice day.