Dedeman Istanbul

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Dedeman Istanbul

Khu sảnh
Grand Deluxe King Room - Free SPA Access | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Executive Suite - Free SPA Access | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Phục vụ bữa trưa và bữa tối

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 2.954.720 ₫
Tổng 3.309.286 ₫
bao gồm thuế & phí
13/05 - 14/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Family Suite - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Deluxe Twin Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Presidential Suite - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV
Bộ trải giường cao cấp
2 phòng ngủ
  • 100 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 nệm kiểu Nhật đơn lớn

Superior King Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Superior Single Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 15 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Executive Suite - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Grand Deluxe Twin Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Grand Deluxe King Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Superior Twin Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Deluxe King Room - Free SPA Access

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Yildiz Posta Caddest 50, Gayrettepe, Istanbul, Istanbul, 34340

Lân cận

  • Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Zorlu - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm mua sắm và giải trí Istanbul Cevahir - 4 phút đi xe - 3.1 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Ortaköy - 5 phút đi xe - 2.8 km
  • Cung điện Dolmabahçe - 6 phút đi xe - 5.6 km
  • Quảng trường Taksim - 7 phút đi xe - 6.5 km

Đi lại

  • Ga Gayrettepe - 9 phút đi bộ
  • Mecidiyekoy Station - 19 phút đi bộ
  • Istanbul (IST) - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Moc Ministry Of Coffee - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Arı Börek - Mutluluk - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Dönerist - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Hunger Gayrettepe - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Dedeman Istanbul

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Zorlu
Tọa lạc gần Trung tâm thương mại Astoria Istanbul và Trung tâm mua sắm và giải trí Istanbul Cevahir, Dedeman Istanbul có quán bar cạnh hồ bơi, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc móng tay/chân, massage Thụy Điển hoặc liệu pháp hương thơm tại spa La Ciel Wellnes Club trong khuôn viên. Nhà hàng Cafe House Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Phòng khiêu vũ, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trà/cà phê tại sảnh
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 327 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nga, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (9 EUR mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 20EUR cho người lớn và 15EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cafe House Restaurant
  • Turkuaz Lounge & Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 16 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 400 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 14:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày, cùng khoản đặt cọc 15 EUR mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 EUR mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 20 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 20 EUR; trẻ em - 15 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 75 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 75 EUR (một chiều), (tối đa 18 tuổi)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 9 EUR mỗi ngày
  • Đặt cọc vật nuôi: 15 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 1321

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Dedeman
Dedeman Hotel
Dedeman Hotel Istanbul
Dedeman Istanbul
Istanbul Dedeman
Istanbul Dedeman Hotel
Dedeman Istanbul Hotel
Dedeman Istanbul Hotel
Dedeman Istanbul Istanbul
Dedeman Istanbul Hotel Istanbul

Câu hỏi thường gặp

Dedeman Istanbul có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Dedeman Istanbul

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Dedeman Istanbul vào 13/05/2025 có giá từ 2.954.720 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Dedeman Istanbul có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Đặt cọc 15 EUR mỗi ngày và thu phí 15 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Dedeman Istanbul

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 9 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Dedeman Istanbul

Giờ nhận phòng từ 14:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Dedeman Istanbul

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Dedeman Istanbul có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 75 EUR mỗi xe.

Dedeman Istanbul tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Beşiktaş, khách sạn sang trọng này cách Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Zorlu và Trung tâm thương mại Astoria Istanbul khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm mua sắm và giải trí Istanbul Cevahir và Trung tâm Thương mại Ozdilek Park Istanbul cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Ga Gayrettepe 9 phút đi bộ và cách Mecidiyekoy Station 19 phút.

Nhận xét về Dedeman Istanbul

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 382/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 195/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 140/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 98/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 186/1001 nhận xét

7,4/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Oleg, CASTLETON ON HUDSON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked non-smoking Superior King Room, but received room #914 which isn't non-smoking and isn't superior (with stained carpets, full size bed and awful cigarettes smell). I was in a mood to give a very negative review, but after I saw how the housekeeper did her best to clean and ventilate my room, I changed my mind. Also breakfast was included in my booking and it was very, very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Avni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1A Top Hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Erol

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das hotel verdient nicht einmal 3 *** !!! Von 3 Aufzüge, funtioniert nur 1. Die Zimmer sind nicht wie auf Bilder, schmutzig, im Bad twilweise Schimmel. Personal lügt. Ich habe immer noch keine Miles&smiles punkte erhalten !!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Derya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Dunya

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Scope

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Scope

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am writing to formally express my deep dissatisfaction with my current hotel experience in Turkey, where I have come to undergo a serious medical procedure. I specifically chose this hotel due to its proximity to the hospital (only five minutes away), but my stay has been nothing short of a nightmare. From the moment we checked in, we faced one issue after another: The air conditioning in our first room was not working. We were moved to a second room, but the windows wouldn't shut. The third room had ongoing construction noise from the floor above. In the fourth room, the bathroom wouldn't flush, and the TV did not work. The fifth room’s door wouldn't lock, and when they tried to fix it, the entire mechanical system fell apart. The sixth room had an unbearably noisy, outdated air conditioning system, and the toilet wouldn’t flush. Finally, we were moved to a seventh room, where the bathroom is now flooded. Despite these continuous issues, the hotel management has been completely unhelpful. They refuse to speak with us, even though they speak my mother tongue, and they claim the hotel manager is too busy. The customer relationship manager has limited authority and cannot resolve our concerns. Given my serious health condition, this ongoing stress is unacceptable. I urgently need your assistance in resolving this matter, whether by securing a proper, functional room or arranging an alternative accommodation. Please respond as soon as possible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Azeeza

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good nothings wrong there , receptionist was very friendly nice behaved , breakfast staff was very good I am happy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

SERDAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

SERDAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gözde

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ercan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nagihan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Huseyin yalcin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Trevor

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ercan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Top selection in Istanbul

Excellent service. The staff is amazing. Location is perfect located to explore the city.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Okba

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and quiet room, close to everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Dogan

otel fena değil, otopark çok korkunç halde

otel fena değil, otopark çok korkunç halde
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Onur

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

volkan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Burak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Bahadir

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sabaha kadar süren ses

7 ocak gecesi 1023 nolu odada kaldım.. Sabaha kadar , 3,5 dakikada bir 10 saniye süren bir ses sayesinde hiç uyuyamadım.. Konfor olarak da odamız bayağı yıpranmış tı.. Tek olumlu yanı Konum mükemmel..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tre bon hotel tout est à proximité je recommande vivement
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Turgay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

murat

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025