Đến trang nội dung

Pera Tulip Hotel & SPA

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng 3 Superior

  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive, ban công

Phòng đôi Executive, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Executive, ban công

  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior

  • Quang cảnh thành phố
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive

Phòng Executive | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Executive

  • Quang cảnh thành phố
  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Superior Family Room

  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bar ở tầng thượng

Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel

Beşiktaş
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 3.107.837 ₫
Tổng 3.449.699 ₫
bao gồm thuế & phí
19/07 - 20/07
Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Taksim, Pera Tulip Hotel & SPA liền kề trung tâm mua sắm. Hãy đến Bến du thuyền Ataköy và Cảng Kadıköy nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Đại lộ Istiklal cùng Grand Bazaar. Đi cùng bọn trẻ? Hãy dành ít thời gian cho Trung tâm Triển lãm Istanbul, hay kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Tupras. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lái thuyền buồm. Xem cẩm nang du lịch Istanbul của chúng tôi
Bản đồ
Mesrutiyet Cad. No: 103, Beyoglu, Istanbul, Istanbul, 34430

Lân cận

  • Khách sạn Pera Palace
    Khách sạn Pera Palace
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Đại l�ộ Istiklal
    Đại lộ Istiklal
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Tháp Galata
    Tháp Galata
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Golden Horn
    Golden Horn
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Eo biển Bosphorus
    Eo biển Bosphorus
    12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Beyoglu - 3 phút đi bộ
  • Ga tàu điện ngầm Sishane-Zemin - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Sabiha Gokcen (SAW) - 69 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ayfer'in Mutfağı Şişhane
    2 phút đi bộ
  • Kahve Dünyası Pera Algötür
    1 phút đi bộ
  • Soho House Roof Top
    1 phút đi bộ
  • Lokanta Stambouli
    1 phút đi bộ
  • Cecconi's
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Pera Tulip Hotel & SPA

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Đại lộ Istiklal
  • Cách không xa Tháp Galata và Quảng trường Taksim, Pera Tulip Hotel & SPA cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc da mặt hoặc tẩy tế bào chết. Nhà hàng Deb Launge trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi trong nhà
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
    • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), phòng đại tiệc và nơi lưu trú không khói thuốc
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và báo miễn phí
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 75 phòng đều cung cấp các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như điều hòa và áo choàng tắm.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV độ phân giải cao (HDTV) 20 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Bóng đèn LED, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Tulip City Hotel & SPA
Taksim
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
6.6 trên 10, 245 nhận xét
Tulip City Hotel & SPA
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bertucci
  • Deb Launge

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 50 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Thêm

  • 6 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng một phần là đèn LED
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV thông minh 20 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 11123

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Pera Tulip Hotel & SPA có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Pera Tulip Hotel & SPA có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Pera Tulip Hotel & SPA

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Pera Tulip Hotel & SPA

Giờ trả phòng: 12:00.

Pera Tulip Hotel & SPA có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 EUR mỗi xe.

Pera Tulip Hotel & SPA tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Istanbul này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Khách sạn Pera Palace và Đại lộ Istiklal chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Tháp Galata và Eo biển Bosphorus cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Ga tàu điện ngầm Sishane-Zemin và Ga Beyoglu chỉ cách 5 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Pera Tulip Hotel & SPA

7,2

Tốt

7,6

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 111/552 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 231/552 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 116/552 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 54/552 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 40/552 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Karl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, clean, friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

M

Very kind and helpful staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Deirdre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The restaurant has a casual ‘Istanbul’ vibe. Great breakfast buffet.
Breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Malina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff and nice size rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Cansu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles gepflegt und sauber. Lage top👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ahmad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel located so close to Isteklal ave. And it has clean rooms.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Hussein

Great location close to shops and restaurants

Overall the stay was good. The hotel is in good location close to shops and lovely bars and restaurants. The breakfast was limited.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old facility, clean, spacious, close to Metro station, good value for money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yakup

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ware schon mehrmals dort . Alles top wie immer .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Olga

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Liam

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Ok for price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ahmad

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Customer service and breakfast were awesome but room wasn’t very comfortable. Btw, I recommend it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aidan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ferda

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Tuvaletler daha temiz olabilirdi, Televiyzon calismiyordu, ekiip gelmek zorunda kaldi, odada kumanda yoktu, calisanlar cok ilgili idi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Arif

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good services but not not good furnitures TV, fridge lights etc. Location also not very good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

ladib

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Humidité et mauvaises odeurs dans les chambres
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ABUZAFAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice only communication issue.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Kais

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonjour la porte de la chambre il ferme pas bien trop de bar trop alcool trop de bruit tout les nuit et surtout le weekend jusqu'à 05h ou 06h du matin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Karolina

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok med mer att önska

Bra läge till kollektivtrafik på trevlig gata och område. Hotellet i sämre skick då tex duschslang och toarullehållare inte fungerade. Extremt varmt i det lilla rummet med dålig ventilation som inte gick att reglera och ingen frisk luft gick att få då fönster var ut till en innergård. Litet spa erbjuds men den ”turkiska bastun” hade nästan ingen värme.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jessica

Thích: Tiện nghi phòng

It was ok.

The view made it worth it. Cleanliness was sub par, and the person who helped us get a shuttle told the driver the wrong airport. We caught it before we got all the way to SAW thankfully, or else we would have missed out flight out of IST. The place also advertised it included airconditioning when it did not. There was also a huge cockroach in the pool area. But man.. the view is incredible that is undeniable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Patrice

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
C’est le plus mauvais hôtel où j’ai séjourné à İstanbul. À l’arrivée, lavabo qui fuit, télévision qui ne fonctionne pas, une seule serviette de toilette, et une forte odeur de canalisation. Seul le lavabo a été réparé, mais l’odeur est restée. De plus, pendant le séjour, impossible de fermer une des lampes de la chambre, restée allumée toute la nuit. Tous les jours, j’ai demandé à la réception de résoudre ces problèmes mais ils n’ont rien fait. J’ajoute que le petit déjeuner est correct sans plus, et que l’hôtel est fréquenté par des personnes qui parlent fort dans les couloirs quelle que soit l’heure. Seul point positif: la femme de ménage qui essaie d’entretenir correctement les chambres. Établissement à éviter.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Berta

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnífico,regresaría en otro momento.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tayfun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Yes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Yazid

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had and completely ruined the start of my trip. When I arrived to check in, I was told my room was no longer available due to an alleged “insect issue.” This explanation felt suspicious, and I later discovered the real reason was that my prepaid room had been given to someone else. Instead of being honest or taking responsibility, the staff used this excuse to cover up what appeared to be an overbooking situation. Rather than placing me in a comparable or upgraded hotel, they moved me to a different property down the street that was clearly inferior. The hotel I originally booked cost $88 per night, yet the replacement hotel was listed online for around $45 per night, reflecting the drastic downgrade in quality. The room smelled terrible, was poorly maintained, the shower was broken, and the bed was extremely uncomfortable. It was run down and not even remotely comparable to what I paid for. When I complained and asked for assistance, the staff and management were dismissive and unhelpful. The manager openly said he “didn’t care” and insisted that they had fulfilled their obligation simply by giving me any room, even though it was a completely different and substandard hotel. To make matters worse, the hotel repeatedly ignored Expedia’s phone calls and refused to cooperate in resolving the issue. The only reason this situation was resolved at all is because Expedia protected me as a customer. This experience was terrible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Aaron

The room was not great, but the worst part was that I paid in cash at that front desk but they still charged my card even though I asked them not to
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025