Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Khách sạn với nhà hàng, cách Tháp Galata vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Nội thất lối vào
Penthouse, hiên | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Penthouse, hiên | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Penthouse, hiên | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Studio Suite, ban công | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 2.093.855 ₫
Tổng 2.345.117 ₫
bao gồm thuế & phí
08/08 - 09/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Suite Executive, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 sofa giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình, ban công

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV LED
  • 50 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Penthouse, hiên

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Studio Suite, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV LED
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Lüleci Hendek Cd. No:25, Istanbul, Istanbul, 34425

Lân cận

  • Tháp Galata - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đại lộ Istiklal - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cảng Galata - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Quảng trường Taksim - 20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Nhà thờ lớn Hagia Sophia - 4 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Ga Tophane - 4 phút đi bộ
  • Ga Beyoglu - 8 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Sabiha Gokcen (SAW) - 57 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Arada Cafe - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Arada Endülüs - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Falls In Galata Cafe Tophane - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Papadopoulos Coffee & Cake - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Proje Cafe - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Khách sạn ở gần Tháp Galata
Cách không xa Khách sạn Pera Palace và Cảng Galata, Selvese Suites – Serviced Living in Galata gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và nhà hàng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, báo miễn phí và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Selvese Suites – Serviced Living in Galata cũng có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những dịch vụ tận tâm như bar có bồn rửa và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Vòi sen thủy lực, máy sấy tóc và dầu gội
  • TV LED 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và bếp nhỏ

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên (15 EUR mỗi ngày); có giảm giá
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê

Hoạt động giải trí

  • Bắn cung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen thủy lực
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bar có bồn rửa
  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Đậu xe lân cận, phí: 15 EUR mỗi ngày (cách khoảng 80 m)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 2022-34-0410

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Selvese Collection Galata 1875
Selvese Collection Hotel Galata 1875 Hotel
Selvese Collection Hotel Galata 1875 Istanbul
Selvese Collection Hotel Galata 1875 Hotel Istanbul

Câu hỏi thường gặp

Selvese Suites – Serviced Living in Galata có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Kể từ 07/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Selvese Suites – Serviced Living in Galata vào 08/08/2025 có giá từ 2.093.855 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Giờ trả phòng: 12:00.

Selvese Suites – Serviced Living in Galata có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 EUR mỗi xe.

Selvese Suites – Serviced Living in Galata tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Istanbul, khách sạn này cách Tháp Galata, Cảng Galata và Đại lộ Istiklal chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Khách sạn Pera Palace và Eo biển Bosphorus cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Tophane 4 phút và cách Ga Karakoy 8 phút.

Nhận xét về Selvese Suites – Serviced Living in Galata

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 92/150 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 40/150 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 12/150 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/150 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/150 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

David, Palm Springs

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a good stay, staff and breakfast were great. The mattress needs to be replaced.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice and quiet hotel, very centrally located and clean, with a fair price. Top
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Agata

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely amazing !!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Nouman, FRISCO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently stayed at Selvese Suites in Istanbul for two days, and unfortunately, our experience was extremely disappointing. To start with, the flush in the bathroom was broken, which is unacceptable for any hotel, let alone one that advertises itself as a “suite.” Even worse, they completely misrepresented the sleeping arrangements — they advertised sofas as actual beds, and we ended up having to sleep on uncomfortable sofas instead of proper beds. There were no comforters provided, no drinking water available in the room, and we had to explicitly ask for these basic necessities. The entire place felt hastily thrown together in a “Frankenstein” way, with odd combinations of furniture and design that made the space feel cramped and far smaller than advertised. Overall, we felt misled and very uncomfortable during our stay. I would not recommend Selvese Suites to anyone looking for a comfortable or honest accommodation experience in Istanbul. Also, they bring breakfast in your room with limited items, another false advertisement.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jackson

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Location staff and attention
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Talat

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location very clean friendly staff and very helpfull
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Lia

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at Selvese Hotel and unfortunately had a major issue with the bathroom. There was a noticeable gap between the shower and the floor, which caused water to flood out every time someone used it. With four of us sharing one bathroom, it became completely unusable for the rest of the day after just one shower — a serious inconvenience. We raised the issue with management hoping for a solution, but were only offered a mop, which didn’t solve the underlying problem. It was disappointing that nothing more was done to address the situation during our stay. Aside from that, the hotel itself was fine. The location was convenient and within walking distance to most tourist spots, which we appreciated. But unfortunately, the bathroom issue really affected the quality of our experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Debra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed staying at this property. Before I even arrived the staff responded promptly to all my inquiries. Their communication with guests has been the best I have experienced in all my years of staying at hotels. The staff was so accommodating and friendly. The room was clean, comfortable and we (my family) had our own spaces. We stayed in a 2 bedroom type apartment. I would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Angelo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent position both for sightseeing sultanhamet and enjoying nightlife in galata.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really great hotel and room. Everything was clean and the staff was very friendly and helpful. Super close to Galata Tower.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Andreas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lage nahe Galata-Turm aber nicht im Touristentrubel. Kühlschrank und Wasserkocher top.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yakov

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not bad! But feels a bit pricy for what you get in terms of the rooms though it’s a common problem of the city. Staff was helpful! The cat is adorable :)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Ghost Star

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property worked for us. Great location for shopping, food and exploring. $15 taxi to the grand bazaar. The bathroom would not be good for an over sized person. Or someone with mobility issues. There was mold on the floor next to the shower and the bedroom curtain was on the floor when we arrived. My husband fixed part of it so we had darkness, but couldn’t fix the other part. King bed was all springs. Husband checked and it was upside down. Not sure why and didn’t want to flip it over and find out. Kitchen was nice. Fridge, sink and small microwave. Tea kettle and I think a coffee maker. It’s not as bad as this may sound and maybe the hotel will fix these issues once they read this. The staff was great and very attentive and friendly. We stayed in the family suite.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Vadim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean. Good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Saira

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spacious and clean. Nice location. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Thorhallur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

mercedes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien, muy buena zona y todo muy limpio.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Patrizia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Piccolo hotel in una zona interessante per turismo, ristoranti e negozi. Abbiamo potuto prenotare con un forte sconto, altrimenti a prezzo "normale" sarebbe risultato decisamente troppo caro per i servizi forniti. Personale molto cordiale.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Xueqian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful, get lots travel information from staffs , and cleaning is perfect. 1 min walking to a mini shop, close to public transportation and many attractions!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sule

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mayra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sevket

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Nikolai

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

KANAE

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

シャワーブースに問題があります。

今回ペントハウステラス付きに4泊しました。部屋番号は401です。リノベーション途中の感じでした。室内のドア周りは雑に塗られたコーキング剤がむき出しで気になりました。最も問題だったのはシャワーブースにはドアもシャワーカーテンもついていませんでした。シャワーを浴びればトイレの便器も床も水浸しになります。毎日タオル類を大量にリクエストして、バスルームの床に敷き詰めてからシャワーを浴びなければなりませんでした。夫との旅行でしたので、毎日2回その作業をしなければならず大変不便でした。部屋チェンジも視野に検討をお願いしましたが叶いませんでした。楽しいトルコ旅行がホテルスタッフとの喧嘩で嫌なものにしたくなくて、全て受け入れることにしました。大量のタオルさえあればなんとかなると夫と我慢することを選びました。特に最低だったのはレセプションにいるグレーヘアの男性スタッフです。慇懃無礼で大変失礼なスタッフでした。「部屋チェンジをお願いしてましたよね?」と観光から夕方戻った際に言うと、「あー残念、too late! 」と。「もう掃除してしまいましたからね」と意味不明の理由を冷たい笑顔で勝ち誇ったように言われたときには驚きました。マネージャーと話したいと言うと、外出中で15分したら戻るとのこと。しかし15分経っても連絡なし。自分で階下に降りマネージャーと話しました。言い合いになる感じだったので、せっかく毎日楽しく旅行ができているのに、シャワーブースのせいで残念な旅にはしたくなく諦めました。他のスタッフは大変親切で、一所懸命仕事をしていました。毎朝部屋に朝食を届けてくれるスタッフはどなたも優しくて親切でフレンドリーで気持ちが良かったです。あのレセプションのシニア男性スタッフさえいなければ我々は嫌な思いをせずに済みました。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025