Đến trang nội dung

The Laila Hotel

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ phòng
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng đôi Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Economy (Basement)

Phòng Economy (Basement) | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Economy (Basement)

  • 14 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Tiêu chuẩn

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng 3 Tiêu chuẩn

  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Tiêu chuẩn

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng 4 Tiêu chuẩn

  • 26 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh biển

Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh biển | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Standard Double Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Double Room With Sea View

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Quadruple Room

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Quadruple Room

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Budget Double Room

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Budget Double Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Triple Room

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Standard Triple Room

  • 3 khách
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton

Sultanahmet
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 501 nhận xét
Giá hiện tại là 7.282.015 ₫
Tổng 8.244.893 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06
Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Sultanahmet, khu vực thuộc Istanbul, The Laila Hotel nằm gần ga metro. Quảng trường Sultanahmet và Nhà thờ Hồi giáo Xanh là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Grand Bazaar cùng Đại lộ Istiklal. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Olympic Ataturk và nhớ dành thời gian khám phá Trung tâm Triển lãm Istanbul, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Istanbul của chúng tôi
Bản đồ
binbirdirek mahallesi, katipsinan cami sokak no 21, Istanbul, Istanbul, 34122

Lân cận

  • Quảng trường Sultanahmet
    Quảng trường Sultanahmet
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Xanh
    Nhà thờ Hồi giáo Xanh
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Thánh đường Basilica
    Thánh đường Basilica
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Grand Bazaar
    Grand Bazaar
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ lớn Hagia Sophia
    Nhà thờ lớn Hagia Sophia
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Cemberlitas - 4 phút đi bộ
  • Ga Sirkeci Marmaray - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Sabiha Gokcen (SAW) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • Loti Bistro & Roof Lounge
    2 phút đi bộ
  • İstanbul Kitap Cafe
    2 phút đi bộ
  • dubb Kebab Restaurant
    2 phút đi bộ
  • Ortaklar Restaurant
    1 phút đi bộ
  • İstanbul Kitap Kafe
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Laila Hotel

Khách sạn ở gần Quảng trường Sultanahmet
Cách Nhà thờ Hồi giáo Xanh và Nhà thờ lớn Hagia Sophia một quãng đi bộ ngắn, The Laila Hotel cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô, v.v. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và báo miễn phí
  • Thang máy, máy bán hàng tự động và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
The Reina Istanbul
Sultanahmet
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
7.2 trên 10, Tốt, 22 nhận xét
Giá hiện tại là 852.251 ₫
Tổng 945.998 ₫
bao gồm thuế & phí
21/05 - 22/05
The Reina Istanbul
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (15 EUR mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:30 đến 10:30 với phụ phí: 7EUR cho người lớn và 4EUR cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen thủy lực

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 7 EUR; trẻ em - 4 EUR
  • Đậu xe lân cận, phí: 15 EUR mỗi ngày (cách khoảng 1 m)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú 2022-34-0563

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

The Laila Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại The Laila Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Laila Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

The Laila Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

The Laila Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Sultanahmet, khách sạn này cách Quảng trường Sultanahmet, Grand Bazaar và Nhà thờ Hồi giáo Xanh chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ lớn Hagia Sophia và Eo biển Bosphorus cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Ga Cemberlitas và Ga Sultanahmet chỉ cách 5 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Laila Hotel

6,2

5,8

Sạch sẽ

5,8

Địa điểm

6,6

Nhân viên & dịch vụ

5,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/92 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/92 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 13/92 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/92 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 22/92 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

INDRA

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Close to tourists attractions.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place. Near a lot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

silvia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buen precio vs ubicación todas las comodidades
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

silvia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Entre precio/ calidad estuvo ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Elyar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room we received was quite different from the pictures, but the price was affordable, so you get what you pay for. The staff, however, were great—very friendly and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Elvira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Todo muy bien ubicacion excelente

La estancia muy bien limpieza personal muy amable el u ico problema es un poco la ubicacio pero caminas 2 minutos y estas en un lugar privilegiado vale mucho la pena
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Millad

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zimmer war schmutzig wenn man genau hin geschaut hat. Für den Preis aber war es vollkommen in Ordnung.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

meryame

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Het was erg vies en niet aangenaam om er te verblijven.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kadir yücel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

konforlu temiz konaklama için çok teşekkür ederim

Çemberlitaş tramvay durağına 5 dakika mesafede konumu çok merkezi İstanbul un merkezinde bir otel, oda ve havlular temizdi, yatak konforluydu. Klima ile odam hemen serinledi.Resepsiyondaki arkadaşa güler yüzlü hizmeti ve odayı temizleyen arkadaşa işini iyi yaptığı için çok teşekkür ederim. Yine tercih edeceğim iyi çalışmalar dilerim.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

stephane

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bon prix mais état à revoir

Hôtel bien situé Par contre hôtel en travaux, les derniers travaux ont été mal exécutés, chambre où la moisissure est présente. Sinon chambre faite tous les jours, malgré des serviettes déchiffrées mises à disposition Enfin, hôtel ouvert sur la rue sans surveillance physique, petit déjeuner … à éviter Le prix est imbattable, le personnel très serviable et très poli
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Lingli

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need improvement
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sayed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing at all very bad place nothing works here please take the name of this dumb place from the internet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Boka inte detta hotell!

Svart mögel i rummen, ostädat, damm överallt. Personalen kan inte prata engelska och otrevliga. Städerskan kommer in i rummet fastän man lagt upp lappen att inte störa. Det enda bra var läget. Annars rekommenderar jag absolut inte detta hotell!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sayed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super dirty, nothing was working very very old and smelly
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Samantha

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Honteux
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aziz

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bij aankomt liep er een rat in het hotel 😲 ontbijt is erg slecht en beperkt! Medewerkers spreken niet meerdere talen zoals in de app staat aangegeven en spreken alleen Turks ! Erg jammer
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Tanveer

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very bad old building and toilets are too bad smell all time can't go toilet.Went to reception requests few times after 2 nights same room can't go toilet can't take shower went outside for use toilets.3rd.night change room but it's also same dirty bad smell looks like they need to replace gutter pipe etc.never recommend this even budget hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

hanene

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il manque énormément d’entretien et de propreté
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Susanne

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
At check-in they told me the room was in another hotel so this review is for Hotel Arinna - very dirty room - bed sheets dirty - towels dirty and tattered - stinky room - a lot of black mold in bedroom and bathroom - tiles in bathroom dirty - no house keeping - hairdryer Overall very dirty, tatty and filthy. Do not book!
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Najib

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms where never clean they don’t even look like the picture I warn everyone going here to never come cancel book somewhere else. The first night they were fully booked and had no room for us so they sent us to some old room somewhere else when we had a baby. The rooms where never kept clean the ac never worked I WARN EVERYONE TO NOT BOOK IT DONT!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Lamia

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Rooms and bedrooms with moulds

The bedrooms had mould on the wall and the barhrooms had mould averywhere. The rooms and bathrooms were not cleaned at all and the sheets were not replaced every day. The bed was tidy up to give the impression that the sheets been changed. The rooms did not have some basic items such as mugs even thought the cattle was in the rooms. I would say that the towels were changed daily as well as the consumables were provided too.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Kadir

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

One of the worst hotels I've ever stayed

The room wasn't as I expected on the website. It looks bigger on the website. They might've made it by photoshop. These are really tiny rooms (you can't imagine bathroom). They didn't renew towels and slippers everyday. I always had to ask for it. The receptionist hardly could speak Turkish as they are Arabic and Türkmen. I wouldn't stay here again. It was too bad experience. Never ever again..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

HASINA

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les équipements dans l hôtel, vétustes. Sanitaire sales, lunettes des toilettes pas attaché, moisissures dans la douche, pas de dérouleur de papiers toilettes, porte serviette à main à peine fixé au mur,pommeau de douche vétuste. La poubelle des toilettes déglinguée. Pas de gobelet, ni tasse ,juste une bouilloire antartrée. Une lampe au dessus du lit, avec les fils dénudés, qui ne fonctionnait pas.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Jareen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
‼️Check reviews on Google before booking as Expedia reviews are fake‼️ This was the most dirty and disgusting place I have ever seen in my life, with the most sexist and racist staff members. There were: - mould on the walls and bathroom - dried blood stains on the mattress - bugs in the room - a peephole through the lock - a bedsheet with stains that does not cover the entire bed (which is how I saw the dirty mattress) - and last but not least, stuff members who laugh at customers and say “it’s dried blood! Not new blood” and “no one dies from mould”. Filthy place. Also the room will not look like the photos, the Leila hotel is actually 3 old buildings that should be torn down masking as “hotel” and first they put me in a basement room, but I booked a window room which cost most money, so I refused then they moved me to 2 more rooms before I could finally go into one, and the one I went into was horrid as described above. This whole ordeal also took 3 hours, the whole time the stuff members were laughing at me and one of them physically mocking my weight with puffing up their arms and face. They were incredibly rude and mean. Please don’t stay here.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Gülay

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Check-In war unproblematisch. Am Anreisetag haben wir erst spät Abends den Zustand des Zimmers gesehen da wir direkt losgegangen sind. Ich habe direkt Abends an der Rezeption Bescheid gesagt dass das Zimmer vor allem das Badezimmer extrem dreckig ist (wir haben die Toilette selber gereinigt damit wir sie überhaupt nutzen konnten) Man hat uns dann vergewissert das es am nächsten Morgen gründlich gereinigt wird. Als wir dann am 2. Tag abends ins Zimmer kamen haben wir gemerkt das grob durchgefegt wurde. Daraufhin bin ich erneut zur Rezeption gegangen und habe mich erneut beschwert. Ich habe den Mitarbeiter aufs Zimmer gebeten damit er es sich selber anguckt. Er hat Fotos gemacht. Ich habe ihn um ein anderes Zimmer gebeten, doch es war kein 3 Bettzimmmer frei. So haben wir dann die 2. Nacht in einem dreckigen Zimmer verbracht. Am Mittwoch dann wurde das Zimmer vor allem das Badezimmer so gereinigt das es einigermaßen genutzt werden kann. Ich bin sehr enttäuscht. Normalerweise müssten wir für die Übernachtung unser Geld zurückverlangen sogar entschädigt werden da wir selber putzen mussten um das Bad nutzen zu können. Definitiv ein schreckliches Hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024