Tọa lạc tại Itanhaem Centro, khu vực thuộc Itanhaém, Namoa Pollastrini Hotel nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và trên phố cầu tàu. Bãi biển Sonhos cùng Bãi biển Pescadores là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Vườn Huyền thoại Brazil cùng Trung tâm Văn hóa Raul Cortez là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Xem cẩm nang du lịch Itanhaém của chúng tôi
Praça 22 de Abril, 38, Itanhaém, SP, 11740-000
Lân cận
Bãi biển Sonhos
14 phút đi bộ - 1.2 km
Bãi biển Pescadores
16 phút đi bộ - 1.4 km
Tượng Mulheres de Areia
16 phút đi bộ - 1.4 km
Thắng cảnh Cama de Anchieta
3 phút đi xe - 1.8 km
Nhà thờ Belas Artes-Itanhaem
4 phút đi xe - 2.8 km
Nhà hàng
Cafeteria Colibri
7 phút đi bộ
Humo
1 phút đi bộ
Restaurante Calipso
8 phút đi bộ
Kaav Burger
8 phút đi bộ
Taquaru
9 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Namoa Pollastrini Hotel
Khách sạn nằm ở Itanhaem Centro
Tại Namoa Pollastrini Hotel, quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và vườn đều rất đáng mong đợi. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê và TV tại sảnh
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Namoa Pollastrini Hotel cũng kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách như điều hòa, bên cạnh tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
Bếp chung/bếp tập thể với tủ lạnh, lò vi sóng và lò nướng
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 20 BRL cho người lớn và 20 BRL cho trẻ em
1 quán bar trên bãi biển
1 quầy bar bên hồ bơi
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Cho thuê xe đạp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Lò vi sóng trong phòng
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Lò vi sóng dùng chung
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tủ đựng đồ
Tủ lạnh dùng chung
Dịch vụ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Trên lối đi dạo/cầu tàu
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Ăn uống
Bếp chung
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Lò nướng
Lò vi sóng
Tủ lạnh
Thêm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 14:00 đến nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn t ùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 14:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 20 BRL; trẻ em - 20 BRL
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 14:00 đến nửa đêm
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 21:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Namoa Pollastrini Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 21:00.
Chi phí lưu trú tại Namoa Pollastrini Hotel
Kể từ 09/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Namoa Pollastrini Hotel vào 24/08/2026 có giá từ 999.085 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Namoa Pollastrini Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Namoa Pollastrini Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Namoa Pollastrini Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 14:00 đến nửa đêm, có thu phí.
Giờ trả phòng tại Namoa Pollastrini Hotel
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Namoa Pollastrini Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Itanhaem Centro, khách sạn này cách Nhà thờ Our Lady of Conception, Bãi biển Sonhos và Đồi Morro do Sapucaitava khoảng 15 phút đi bộ. Tượng Mulheres de Areia và Bãi biển Pescadores cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Namoa Pollastrini Hotel
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
7,6
Tiện nghi, dịch vụ
8,4
Nhân viên & dịch vụ
7,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/61 nhận xét
10 - Xuất sắc
22
Đánh giá 8 - Tốt. 18/61 nhận xét
8 - Tốt
18
Đánh giá 6 - Được. 11/61 nhận xét
6 - Được
11
Đánh giá 4 - Kém. 6/61 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 4/61 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
TOCIKO
06/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Achei a piscina suja, tinha umas gosmas boiando. Portão da garagem quebrado, so tamparam com uma tábua pequena que ate uma criança pulava. A localização é ótima.
TOCIKO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brunna
21/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhosa
Super ameeei , funcionarios super educados e legais voltarei mais vezes
Brunna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jose
13/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
10
bom a única coisa que n serve nem um café da manhã mas dá pra passa
Jose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
rafael
18/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Não oferece tolha de banho
Poderia disponibilizar pelo menos uma toalha de banho
De resto eu lugar e bem localizado e um bom custo benefício
rafael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
elio h
15/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
muito boa. entregou o combinado. sem ostentacao.
elio h
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
valeria
07/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Localização e equipe fantásticos
Gostei muito da equipe do Hotel, localização e limpeza.
Quanto ao chuveiro, deixou a desejar. AS roupas de cama e toalhas tambem, muito gastos.
O que realmente é o ponto forte são os funcionários. Todos foram maravilhosos e muito gentis! Estão de Parabéns!!!
valeria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Denis
21/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Razoável
Denis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Paulo
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muito bom a localização. E o lugar tem bastante opção de coisas pra fazer.
Ar condicionado tava gelando bem .
segunda vez que vou pra esse hotel, lado ruim dele é a cama muito baixa e os travesseiro super moles e a tv não estava pegando nada.
Seria bom tbm se os recepcionistas usarem uniforme do hotel da um ar mais de profissionalismo
Questão de conforto deixa a desejar
Por um lado a questão da localização diversão está bom .
Paulo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adnilson
16/01/2020
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gostei de tudo , mas faltou uma coisinha
Por exemplo ter uma prateleira na beliche ( cama debaixo mas no lado oposto da escada ) para poder colocar coisas pequenas vide chaves , celular , óculos pra não ter risco de quebrar tanto quem usa ou pelo outro hóspede
Adnilson
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
CIRILA DA SILVA
09/01/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel muito bem localizado , com.piscina muito boa cozinha compartilhada garagem comnportao automatico mas segue alguns pontos nao favoraveis
- Atendimentondo hotel deixou bastante a desejar pois conta com funcionarioa despreparados
-O chuveiro demora muito para esquentar chegando a ficar 40 minutos com a torneira ligada para tomar um banho morno
-O cafe da manha é sofrivel
- Nao ha troca de toalhas diarias
CIRILA DA SILVA
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Maria A C
03/03/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Baixa entrega
Hotel bem antigo, achei legal! O problema e que nao é muito limpo, o cobertor estava com um mal cheiro terrivel, precisamos pedir a troca, cafe da manha cobrado a parte, nao tinha pao mesmo com a reserva no dia anterior, servem em pratos, copos e xicaras de plastico e velhos. A piscina estava com a agua muito branca e o rejunte dos azulejos muito sujo de limo.
A localização é muito boa, ao lado da feirinha.
Nao recomendo.
Maria A C
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
WELLINGTON
30/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Família Wellington Oliveira
Eu e minha família consideramos excelente na maioria dos aspectos, ótimo atendimento, limpeza e organização tbm muito boas, instalações confortaveis, isolamento acústico muito bom.
Há apenas duas considerações, uma em relação à condição e outra a manutenção...
Acreditamos que a pousada poderia oferecer o café da manhã incluso (sem cobranca de taxas extras) aos hóspedes, com uma boa variedade de cardápio tendo em vista que anexo as instalações da pousada há o restaurante (que pelo que entendi não é a mesma empresa mas pertencem ao mesmo proprietário).
Sobre a manutenção, acredito que a mesa de sinuca localizada na piscina poderia ser melhor cuidada (sem fixação firme e com os panos das caçapas rasgados)... entendo a questão de possível degradação acelerada por conta do tempo litorâneo mas ainda sim acho que há formas de protegê-la melhor, pois é passatempo e entretenimento aos hóspedes.
Mas consideramos que a estadia foi excelente, e eu minha família nos divertimos.
WELLINGTON
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
23/04/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Despreparo dos funcionários
O único ponto positivo foi a localização, perto da praia, dos quiosques e do centro; agora em relação ao quarto, serviço de atendimento são péssimos, primeiro pra começar quando chegamos o atendente foi inconveniente, alegando que não identificou o meu pagamento feito via plataforma, disse que não recebem pagamento dessa forma, e continuou alegando falta de pagamento mesmo sendo mostrado o recibo e comprovante de pagamento; e ainda colocou a culpa na chefe dele dizendo que ela não passou a informação correta (no meu ponto de vista o funcionário representa a empresa e o mínimo que ele podia ter feito era se desculpado) e nos recepcionou para o quarto e não deu nenhuma informação sobre cafe da manha ou ate mesmo o uso da piscina, muito despreparado e incapacitado. Segundo ponto o quarto péssimo lençol e travesseiros sujos e manchados. Sabíamos que a avaliação era ruim mas demos um voto de confiança, mas pelo visto merecem a fama que tem! Não vale o alto preço que cobra.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rodrigo
10/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muito agradavel. Somente nao gostei de no domingo nao ter cafe da manhã. Falaram que deveria ter solicitado. Nao foi isso que comprei e nao fomos avisados que deveria avisar se queria ou nao cafe da manha. Ficamos todos sem cafe da manha. No mais perfeito.
Rodrigo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Eliandra
17/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima.
Foi incrível, todos atendentes muito prestativos. Solicitei ajuda para fazer uma surpresa de aniversário para meu esposo. Todos se empenharam para que descer tudo certo! Foram dias incríveis.
Eliandra
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Luiz
25/04/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Razoável. O não fornecimento do café da manhã impacta a avaliação. Também fica a desejar a arrumação do quarto. Só é feita depois do check-out.
Luiz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Milton
08/04/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Uma certa decepção.
Expectativa não atendida. Instalações ruins, limpeza do box do chuveiro péssima (acúmulo de areia junto ao ralo, certamente do hóspede anterior). Travesseiros de péssima qualidade. Restaurante (que serve de salão do café da manhã) contíguo não funciona nas quintas-feiras à noite, informação que deveria constar na página do hotel.
Milton
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Stefan Luiz
14/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atendimento
Funcionários atenciosos, simpáticos e a disposição
Stefan Luiz
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marta
17/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom
Muito bem atendida, o ar condicionado estava funcionando de frente para mar, muito organizado nós sentimos em casa.
Marta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Felipe lemos
29/11/2021
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fotos do app não condiz com a realidade do local, Quartos com infiltração e mofo no teto condições de limpeza duvidosas,Ar condicionado não tinha controle fui solicitar a recepção o responsável disse que não podia fazer nada, travesseiros com cheiro de mofo, chuveiro não esquentava, enfim um série de problemas, não atendeu a expectativas.
Felipe lemos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Margaret
27/02/2021
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Precisa melhorar !
Hotel Polastrini tradicional na cidade ERA ótimo. Porém a administração mudou e está bem ruim! Minha estadia nesse lugar foi apenas para dormir pois fui para visitar familiares. Fiquei uma noite na suíte "master" e que decepção!!! COLCHÃO DE ESPUMA, TRAVESSEIROS VELHOS BAIXOS E DUROS. (Na manhã seguinte fui comprar um travesseiro). A atual administração nao comprou um enxoval, Nesse quarto forraram com 2 lençóis de solteiro na transversal, ficou péssimo. Funcionaram apenas 3 canais. Nao ha canais a cabo . O controle do ar condicionado nao funcionava, e só ficava em 25 graus. ISSO É SUITE MASTER??? A pior experiência que ja tive!! A atendente da recepção Juliana parece nao gostar do que faz, falta empatia, educação e disposição até para abrir o portão quebrado. Mas há excelentes pessoas na recepção como Pamela que é sorridente gentil educada solícita pro ativa e Marcelo tbm. Nas outras 3 noites fiquei na standard, quarto pequeno com janela de alumínio fugindo à arquitetura original. O banheiro era minúsculo e muuuuuito antigo. A saboneteira do box quebrada e caída na parede, o suporte de shampoo é de acrílico rachado, toalha de banho bem velha faltando até felpa. O café da manhã é pago à parte e terceirizado R$19,00(nao usifrui) E a limpeza é feita a cada 3 dias. Procurei o gerente por dois dias mas ele nao fica quase no hotel. Falta supervisão para reparo e substituição de itens. Precisa melhorar muito!!!
Margaret
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Margaret
26/02/2021
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hotel decadente c/administração péssima
Hotel Polastrini é tradicional na cidade e ERA ótimo. Porém a administração mudou e está bem ruim! Minha estadia nesse lugar foi apenas para dormir pois fui para visitar familiares. Fiquei uma noite na suíte "master" e que decepção!!! COLCHÃO DE ESPUMA, TRAVESSEIROS VELHOS BAIXOS E DUROS, nao dormi a noite inteira. (Na manhã seguinte fui comprar um travesseiro). A atual administração nao comprou um enxoval, entao tudo é velho e surrado. Nesse quarto forraram com 2 lençóis de solteiro na transversal, ficou péssimo. Funcionaram apenas 3 canais. Nao ha canais a cabo . O controle do ar condicionado nao funcionava, e só ficava em 25 graus. ISSO É SUITE MASTER??? A pior experiência que ja tive!! A atendente da recepção Juliana parece nao gostar do que faz, falta empatia, educação etc. Deveria estar em outra função que não precisasse atender ao público ou procurar outra ocupação fora dali. Mas há excelentes pessoas na recepção como Pamela que é sorridente gentil educada solícita pro ativa e Marcelo. Nas outras 3 noites fiquei na standard, que com certeza deve ser o pior quarto porque era feio com janela de alumínio fugindo à arquitetura original. O banheiro era minúsculo e muuuuuito antigo. A saboneteira do box quebrada e caída na parede, o suporte de shampoo é de acrílico rachado, toalha de banho bem velha faltando até felpa (deveria ir para o lixo ou fazer pano de chao) tudo bem velho e horroroso. Procurei o gerente por dois dias mas ele nao fica quase no hotel. Péssimo!!!
Margaret
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
24/02/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente atendimento. Atendeu as minhas expectativas, acomodação simples, mas muito agradável e funcionários muito atenciosos.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rafael
20/02/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Experiência incrível ótima acomodação e excelente localização voltaremos outras vezes.
Rafael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
08/02/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O bar do hotel é muito agradável, de frente para o mar/rio.