2/10 - Tồi
Jessy
Đi cùng gia đình
16/08/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel à fuir voleur et escroc
Voleurs !!!!!!!! Grosse arnaque !!!!! Nous avions reservé une chambre pour 4 , en reglant sur place la somme de 62 euros .
Une fois sur place , la personne a l accueil nous dot qu ils n ont pas de chambre pour 4 et qu on aura donc 2 chambres . Il ne veut pas qu on le paye de suite . Le lendemain matin je vais pour regler ma chambre il me dit non c est ok avec le site , je suis étonnée car je devais regler sur place . Quelques jours apres je m apercois que j avais eu 2 debits sur ma carte . J apelle le site qui fait le nécessaire auprès de l hotel qui est d accord pour me rembourser car c etait eux qui n avaient pas la possibilité de nous loger . En rentrant en France toujours pas de remboursement je rapelle le site qui prend contact avec l hotel qui ne veut plus me rembourser car on a dormi dans 2 chambres . On nous a jamais dit qu il y aurait un supplément , l hotel ne pouvait pas nous accueillir dans une seule chambre . Je donne un accord de debit de 62 euros et j ai 2 prélèvements merci hotel. Com de cautionner ces actes en laissant faire .
C est du vol et une escroquerie de la part de l hotel.
Manque de suivi et de prise en charge du site .
On m aurait prelevé 500 euros c etait pareil aucun recours .
Hotel à fuir
Voleur et arnaqueur quelle belle image vous donnez a votre pays
Jessy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023