Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét về Cobblestone Hotel and Suites Janesville

2.5 out of 5
Cobblestone Hotel and Suites Janesville
20 West Milwaukee Street, Janesville, WI

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 226/326 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 73/326 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 13/326 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/326 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/326 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Robin

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cobblestones is a consistent and convenient place to stay. The hotel and restaurant Wissota never disappoint!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 23/05/2024
Hi Robin,Thank you for your wonderful review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 27/04/2024
Thank you Deborah for your 5 star review!

10/10 - Xuất sắc

Somraudee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable and clean rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean hotel - nice area by the river and downtown.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

8/10 - Tốt

Heather

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

4/10 - Kém

ASHLEY

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Hi Ashley,Thank you for your review. If we missed the mark on anything during your stay, we'd love to hear from you so that we may learn about your experience.

10/10 - Xuất sắc

Dylan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Easy check in.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Hi Dylan, Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Bob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Only complaint would be the traffic noise at night. I would request a north side room next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Hi Danielle, Thank you for your great review! We hope to welcome you back for a future stay with us. Please share any specific requests with us at time of reservation so that we can help ensure you get the best rest during your stay.

4/10 - Kém

Rick

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The fitted and flat sheets had blood stains. The milk in the morning breakfast was expired and spoiled. The "egg and cheese Omelet was brown on all sides.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Hi Rick, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for missing the mark with your sheets and breakfast. your feedback is shared and used as a learning opportunity with our staff. we hope you'll give us a chance to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Sam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Luz

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Situated in downtown Janesville along the river. Walk along the river, shop or eat and drink at one of the many restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review! We love our downtown location too.

10/10 - Xuất sắc

Mike

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice little place loved the on site restaurant.
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you Mike for your 5 star review! so glad to hear you enjoyed your stay & our amazing Wissota Chophouse!

10/10 - Xuất sắc

Molly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The woman at the front desk was authentically kind and friendly. Quick check in!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review and kind words about our front desk staffer!

10/10 - Xuất sắc

Chad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your 5 star rating!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed here a few times. It is right next to the river and across the street from the start of the big farmers market Janesville has every weekend in the summer. The staff is always friendly and helpful, and we like the rooms. The restaurant is good too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Hi Kevin,Thank you for your review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review Kevin!

10/10 - Xuất sắc

Lindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

DAVID

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your 5 star rating David!

8/10 - Tốt

Kerri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your review Kerri!

10/10 - Xuất sắc

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your 5 star rating Michele!

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 12/11/2023
Thank you for your 5 star review! glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Ronda

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the big room (suite), So comfortable. Very, very nice The staff were all super friendly and helpful. I will definitely be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 12/11/2023
Thank you for your wonderful review Ronda! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Limited parking was available
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 31/10/2023
Dear Anonymous, Thank you for your review. with our hotel & restaurant being a popular choice, we do occasionally direct our guests to park in the lot across the road in order to accommodate everyone. Thank you again for staying Cobblestone!

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place to stay.
Staff was friendly. Place was clean. I think the bathtub could have been cleaner. Breakfast was not great. Easy to walk to shops and restaurants. There’s a river walk.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 31/10/2023
Dear Kathleen, Thank you for your feedback. We are sorry we missed the mark with the bathtub and breakfast, your feedback will be used as a learning opportunity. we hope you'll give us another chance in the future.

10/10 - Xuất sắc

Josh

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your 5 star review!

6/10 - Được

Sue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No onsite parking on Saturday night. Staff reported that it's always like this because of weddings!! For the price we paid for 3 nights, we shouldn't have had to park down the street in an unlit apartment complex lot. That's where staff told us to park!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 30/10/2023
Dear Sue, we apologize you had difficulty parking your vehicle while staying with us. With our hotel & restaurant being a popular choice, we do occasionally offer parking in the lot right across the road from us. we apologize for any miscommunication there may have been. we hope you'll give us the opportunity to welcome you again.

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel. Comfortable. Ok neighborhood.
Great hotel. Clean. Rooms smell good. Roomy. Comfortable bed and pillows. Breakfast is good. Hotel employees professional. Only issue I had was in thrneighborhood. It is in historic Janesville and there is a lot of neat things; river walk, art, shops, bridge. I went for a walk and had a guy ask for food, not money he says, I declined and he proceeded to yell profanities at me. Not an issue with hotel but use caution if walking about.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your great review. we're sorry to hear you experienced an unpleasant situation when you went for a walk offsite. We want you to know guest safety is our number one priority. we hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 18/10/2023
Thank you for your great review! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 18/10/2023
Thank you for your great review, we are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - Tốt

Emma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place overall, bad shower
It was pretty good, only thing that I didn’t really like was the shower, the holder was broken and the water didn’t properly drain and the water made the whole floor soaked
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Rianne van Bemmel - General Manager trả lời vào 15/10/2023
HI Emma, Thank you for your review & feedback. We apologize for the difficulty you experienced with your shower during your stay. After we received your feedback, we did take immediate action to make sure everything in the bathroom of the guest room is working properly. Thank you again for choosing Cobblestone Hotel & Suites!

8/10 - Tốt

Brittany

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager- Rianne VanBemmel trả lời vào 08/10/2023
Thank you for your review! Is there anything you would like to share so next time we can make your stay better?

10/10 - Xuất sắc

Mary Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your 5 star review!

10/10 - Xuất sắc

Julie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 06/10/2023
Thank you for your review! We hope we had a wonderful stay!

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel!
We love staying here because of the location and the beds!! They're so comfortable and everything is clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for writing such a great review. We are glad we can keep everything clean and comfortable for you. Hopefully we will see you soon in a future visit!

10/10 - Xuất sắc

Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful hotel and so friendly..would stay there again..great customer service and very clean..Thank you Cobblestone!! Would highly recommend it to others..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for your review. I am glad you had a good stay with us. We want to make sure each and every one of our guests feels like a cobblestone can be their home away from home. We hope to see you back soon. Thank you again for your kindness!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for the great review!

10/10 - Xuất sắc

Kari

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very impressed with our stay. I wish I would have caught the name of the employee that checked us in, most efficient ever! So appreciated as we were short on time to attend a wedding. The hotel, our room and the bar were all top notch in our opinion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
I am glad you had a great check in experience! We like to make sure we chat but also get the guest into their rooms as quickly as possible. I am glad it was just what you needed. Hopefully we can see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for your review. I am glad you liked our location of the hotel. We would love to see you stay again if you are back in the area.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cobblestone getaway!
Excellent property, excellent staff...comfy beds, decent breakfast!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for your review! I am glad you had a great stay with us at Cobblestone! We would love to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Brad

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Khách đi công tác
Clean, comfortable and friendly!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 05/10/2023
Thank you! We are glad that everything was clean and friendly for you! We want our guests to feel happy and comfortable when staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent weekend stay!!!
This was a class reunion trip and it’s location where the hotel was and where the reunion was right across the street, was so convenient. Also I had a chance to visit with family while there and it was very nice comfortable beds! It’s a newer hotel and everything was very modern and a wonderful restaurant and breakfast inside the hotel with Starbucks coffee in the morning as an option. Check-in was very easy and friendly and I would highly recommend this to anybody traveling and staying in Janesville.!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
TM trả lời vào 13/09/2023
Thank you for the wonderful review. We are so pleased to hear how much you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Robin, Avilla

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay at this property! My room was cleaned brilliantly by Amber, and Vickie maintained the clean condition of my room! The staff throughout my stay was amazing! And the Wisdota Chophouse on site was delicious! I will stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 25/08/2023
Thank you so much for taking the time to reach out and let us know about your stay with us. I love it when my amazing staff gets the recognition they deserve. We look forward to seeing you again in the near future!

8/10 - Tốt

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 13/08/2023
Thank you for taking the time to reach out and let us know about your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - Xuất sắc

mark

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 04/08/2023
Thank you for taking the time to let us know about your stay. I hope you had an opportunity to enjoy our world class Wissota Chophouse conveniently on site.

10/10 - Xuất sắc

Sherif

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 23/08/2023
Thank You!