Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
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Nhận xét về Lotte City Hotel Jeju

4 out of 5
Lotte City Hotel Jeju
83, Doryeong-ro, Jeju City, Jeju

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 669/1012 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 241/1012 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 52/1012 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/1012 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/1012 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

yong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 26/05/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 - Tốt

VASILE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 26/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Everything was super clean and the stay was comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 19/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

수용

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원서비스및 친절도가매우좋음 호텔뷔페도매우훌륭함
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 10/05/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

Annika

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Close to airport, but you don't really hear it. Great views. Cleaniness was impeccable. No complaints. Would stay again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Noriko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 - Được

Amy Lai-Ming

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
This hotel does not meet our expectation of a four star hotel. Each day, the hotel only provides one paper cup per person for drinking. So if you drank coffee out of the cup, it appears you are expected to use the same paper cup for sodas or tea. Otherwise, you will have to call housekeeping to get more paper cups. There is only one iron and one iron board at the coin laundry area to be shared by all hotel guest…it is so ridiculous that we have to bring our clothes down to the coin laundry area for ironing instead of doing it in our own room. There is no bathroom scale or any scales in the hotel for guests to either weigh themselves or their luggage. Finally, the hotel staffs have no clue and cannot provide any restaurant recommendations in the area. This was so frustrating for first time visitors to Jeju like us.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 - Được

??

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

4/10 - Kém

Kristen, South Oropouche

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

Sanghwa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
여러모로 좋았습니다~
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 10/05/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

YOONJU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was comfortable and convenient to stay as it's close to Jeju airport. The staffs are kind, room condition is very good, had great experience generally.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Katsura

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
空港から近く、他へ行くにも接続の良い位置にありました
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Eric

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
LOTTE City Hotel Jeju trả lời vào 19/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Haley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
LOTTE City Hotel Jeju trả lời vào 19/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Elly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Walkable distance to shopping stores and restaurants. Front desk staff were extremely kind and thoughtful. Free shuttle to Jeju airport was a bonus. Enjoyed my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 26/04/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Shirley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near to Airport
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 23/04/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really great few
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 20/04/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Wan Ting, Tsing Yi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet around area, walking distance 10-15mins to reach shopping street, restaurants. Have airport shuttle is very convenient.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 20/04/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

KAZUTOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 08/04/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 - Được

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Staff was helpful and friendly. Good location. Elevators are slow. Breakfast buffet rather mediocre. Bed was a bit small. Overall an acceptable experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 05/04/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

Marc

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very professional and courteous front desk staff and house keeping. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 27/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 - Tốt

Ang Song

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally convenient which locate in the city, parking is convenient & free, if you self drive
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 23/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great place to stay it is western standards hotel the only difference you will notice as with most asian hotels the bed is much too firm
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 3, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 23/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

SunJa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
공항이랑 가깝고 동문시장이랑도 가까워서 좋아요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 14/03/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 - Tốt

Abdul Kadir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 06/03/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

Aswani

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, efficient, courteous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 05/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

Kwangkwyun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가성비 좋은 너무 좋은 곳
제주도 시티뷰 진짜 너무 좋았고 아침 뷔페도 역시 롯데호텔이라는 생각이 들만큼 훌륭했습니다. 다음에 또 제주도 갈일 있으면 또 머물고 싶습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 29/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
You can’t go wrong staying here
This is great place to stay and a good value we visited a couple of local hotels before deciding this was best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 29/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 - Xuất sắc

SUNGHUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
롯데시티호텔제주 trả lời vào 29/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

2/10 - Tồi

YANG HOON

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 27/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

Miji

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 27/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 - Xuất sắc

민경

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 27/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 - Tốt

sang

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Shinae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jungene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 21/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

kyoungho

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
만족했습니다. 시설 청결도 훌륭합니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 21/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

Kwun Pak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 21/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
시내에 위치한 오래된 호텔이라 그런지 주차장 입구가 좁아서 좀 불편했어요. 4성급에 알맞은 호텔이라는 생각이 들어요. 비행기 시간이 오전이라 공항 가까운 호텔을 찾다가 투숙하게 되었는데 위치는 괜찮았고 시내라 교통은 조금 복잡했어요. 조식도 가격에 맞는 수준이었어요. 수영장이 유료라서 이용은 안했어요. 뷰(나름 바다도 보이고, 비행기 착륙하는 것도 잘 보였어요~)는 좋았지만 실내온도가 높아 창문을 열었는데도 답답했네요. 가격이 저렴하니 공항 근처에 투숙하기에는 괜찮았습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 21/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

DeokHwan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 17/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

8/10 - Tốt

Sarah Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the breakfast buffet. I did not like how hot the room was. I was unable to lower the temperature at night which was very uncomfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Lotte City Hotel Jeju trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We apoloigize that you had an inconvenience stay with us overall.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 - Được

Hyeonwoong

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 17/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 다소 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각 해 보는 기회를 가졌습니다. 깊은관심으로 저희호텔의 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 의견에 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Seatbyul

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

MAO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

EULSOO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Won baek

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
화장실에서 냄새가 너무 많이 나요~
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 12/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 다소 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.말씀주신 사항은 담당부서로 전달하여, 다음에 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각 해 보는 기회를 가졌습니다. 깊은관심으로 저희호텔의 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 의견에 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 12/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

Hayoung

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 11/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

8/10 - Tốt

Yoonho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
롯데시티호텔제주 trả lời vào 10/02/2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인