Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Khách sạn tại Jerusalem với câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và phòng tắm hơi

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 7.255.232 ₫
Tổng 7.255.232 ₫
24/11 - 25/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng Deluxe

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố

8,6 trên 10
Xuất sắc
(42 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Executive Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Executive, ban công (New City View)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi Executive, ban công (Old City View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Harav Avida 1, Jerusalem, 91076

Lân cận

  • Đại giáo đường Do Thái Jerusalem - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Đường Ben Yehuda - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm Thương mại Mamilla - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Cổng Jaffa - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Chợ Machane Yehuda - 17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Jerusalem Biblical Zoo - 17 phút lái xe
  • Ga Yekuti'el Adam - 20 phút lái xe
  • Sân bay Tel Aviv (TLV-Sân bay Ben Gurion) - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Paris BaKikar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Casual Culinary - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Leonardo Plaza Jerusalem (לאונרדו פלאזה ירושלים) - ‬1 phút đi bộ
  • ‪King's Court - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Focaccia Bar (פוקצ'ה בר) - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Khách sạn ở gần Bức tường phía Tây
Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem đang chờ du khách tới trải nghiệm. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, trị liệu toàn thân hay chăm sóc da mặt. Primavera, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và hiệu cắt tóc, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
  • Dịch vụ cưới, trà/cà phê tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 270 phòng được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (50 ILS mỗi đêm)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 50ILS cho người lớn và 50ILS cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Primavera

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Phòng trị liệu trong spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 22 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 21:00 vào Thứ Bảy và ngày lễ của người Do Thái.

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 9 Tháng Mười Một 2025 đến 30 Tháng Tư 2026 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Mười, Tháng Mười Một, Tháng Mười Hai, Tháng Một, Tháng Hai và Tháng Ba:
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng thuế giá trị gia tăng Israel (18%) tại nơi lưu trú. Khách không phải cư dân xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ có thể sẽ được miễn thuế giá trị gia tăng (18%).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 50 ILS; trẻ em - 50 ILS
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 50 ILS mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 17:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Jerusalem Plaza Hotel
Leonardo Hotel
Leonardo Jerusalem Plaza
Leonardo Jerusalem Plaza Hotel
Leonardo Plaza
Leonardo Plaza Hotel
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem
Leonardo Plaza Jerusalem
Jerusalem Sheraton
Leonardo Plaza Jerusalem Hotel Jerusalem
Sheraton Jerusalem
Leonardo Plaza Jerusalem
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem Hotel
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem Jerusalem
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem Hotel Jerusalem

Câu hỏi thường gặp

Leonardo Plaza Hotel Jerusalem có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 17:00. Hồ bơi đóng cửa từ 9 Tháng Mười Một 2025 đến 30 Tháng Tư 2026 (thời gian có thể thay đổi).

Chi phí lưu trú tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Kể từ 20/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem vào 24/11/2025 có giá từ 7.255.232 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Leonardo Plaza Hotel Jerusalem có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 50 ILS mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00.

Giờ trả phòng tại Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Giờ trả phòng: 11:00.

Leonardo Plaza Hotel Jerusalem tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Jerusalem, khách sạn này cách Nghĩa trang Núi Herzl và Đại giáo đường Do Thái Jerusalem chỉ vài bước. Ao tù và Nghĩa trang Mamilla và Đường Ben Yehuda cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Leonardo Plaza Hotel Jerusalem

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 312/789 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 226/789 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 123/789 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 70/789 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 58/789 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Steven

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is my 6th time staying here and with each time the service gets worse and worse. The staff here were disgusting to me over the entire holiday week. The only way to get something from them when asked, was to get a manager involved and then watch them two yell it out in front of me. It was DISGUSTING.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Elie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael, Passaic

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is directly across the street from the Great Synagogue in Jerusalem. Super convenient for the holidays. They offer meals for all of the holiday days.Shabbat elevators. Kosher. Services in the hotel itself if you don’t want to go across the street. They provided the Yahrzeit candle that I let for my parents.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael, Passaic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of very friendly and very helpful staff. Very nice facility. Huge enormous breakfast buffet of delicious food in wide variety.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente desayuno
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

M

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
food was excellent. Reception staff mproved from last time I was there. Dining staff were very polite and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

phil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast buffet was amazing & delicious however it would be nice if the waiters could come around and serve coffee rather than having to make it yourself. Pool and outdoor area was very nice. Hotel staff was very nice and accommodating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Anthony

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with easy access the old city
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

aaron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Avoid like the plague

We came as an emergency booking for our grandmothers funeral all the way from Miami. We had booked 2 rooms but one person was unable to make the trip so we only needed one room. We called and called but nobody bothered picking up the phone. When we got there we told them that and the receptionist looked at the computer and confirmed there was only one room in our reservation. We were also told that for a fee we can get a late checkout since our flight back 2 days later was at midnight. At checkout despite rooms available in virtually EVERY category on Hotels.com that night she tells us there are no rooms available to allow a late checkout and they start banging on our door at 11:05 am to throw us out waking up my grieving wife who had trouble falling asleep until 5am. Then to top it off after checkout we see a charge for the second room! After getting the run around from Hotels and the Reception ( each telling me the other one is responsible and the hotel central not picking up the phone) we still got nowhere. This while here for a funeral. I do not like being lied to. My family has stayed at this place before and I have made it my mission to not have any of them ever come again! If you like being lied to and aggravated this is the place for you. If you want an honest place to stay- clean and comfortable go anywhere else!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very comfortable, service-oriented hotel in a great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Gael

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely Awful – Never Again

Rude, arrogant staff who treat guests like a nuisance. Rooms are filthy, ancient, and falling apart — stained carpets, broken furniture, and a smell that makes you want to leave immediately. This place is a dump charging luxury prices. Stay anywhere else in Jerusalem.
A sad excuse for a hotel pool — surrounded by a ragged rope fence like a crime scene, filthy tiles, and broken loungers. Nothing inviting here, unless you’re a fan of disappointment
Two lumpy twin beds shoved together and called a ‘double’ — bedding wrinkled and cheap, mattress harder than stone. Comfort clearly isn’t a priority.
Rust, mold, and grime on the shower door frame — the kind of detail that shows zero maintenance and zero pride in presentation.
Peeling paint, stains, and visible cracks — a room that looks like it hasn’t seen a proper renovation in decades
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jacob

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Keep away!

The hotel needs a total refurb. The bathrooms are ancient and the aircon sounds like a tractor in reverse and controls are not accurate. Parking is just impossible as the car park is always full. The only plus is location and breakfast was amazing. But room comfort is not even one star. And general staff service is ....they dont really care. The security guys are out to show force and always shout at you. I will not stay there again. In one word. Ugh.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tzirel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Franck

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

sens du service client

séjour professionnel - Chambre confortable - accueil parfait - je retournerai sans hésitation. Petite histoire pour illustrer le sens du service client : Nous avons du quitter l'hôtel 1 jour plus tôt suite à une erreur sur la date du billet de retour. Bien que l'hôtel n'en n'avait pas l'obligation , ils ont accepté très naturellement le remboursement de la nuit supplémentaire et surtout ont fait le nécessaire pour que hotels.com valide cette annulation, ce qui n'était pas naturel de la part de hotels.com. Un grand merci à toutes les personnes du lobby et plus particulièrement à Ronit, du service relation client
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly atmosphere
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Pavel

Đi cùng gia đình
Supposedly 4 or 5 star hotel. Friendly staff but the bathroom was dirty esp inside the bathtub scree - nobody cleaned there for decades. Absolutely hate when an expensive hotel uses cheap toilet paper. Little choice at the bar. Really disappointing!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Joel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

SHIREL

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Josef

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Rachel

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve stayed here numerous times over the years and it’s always been dated but clean. This time the staff were rude, the rooms were dirty as were the bathrooms and the dining room just felt unclean. This hotel needs a total revamp. I won’t be staying here again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025