Com o nome de "resort" no site, acreditamos que seria um, até porque o preço era de resort.
Ao chegarmos, cansados, nossa reserva não foi encontrada. Tivemos que aguardar uns 30 minutos e provar que tínhamos reservado. Provado, fui cobrado pela estadia, sendo que já havia pago. Tive que entrar no meu cartão e mostrar que já estava pago e ouvir um "ok, está aqui".
Fomos enviados para o quarto, com uma mala de 40 kg. Ao chegar no quarto, não era o que alugamos (alugamos quarto família, nos deram um de casal). Tivemos que descer com a mala e nos colocaram em outro quarto.
Ao chegar na sala, uma geladeira toda mofada. Não conseguimos usar. Na sala, que é grande e tem uma vista maravilhosa, fica a TV, mas não tem nem 1 ventilador. IMPOSSÍVEL ficar na sala, local quente, logo, não a usamos.
Nos embrenhamos no quarto, que era onde tinha ar.
Às 20h30 ligamos para a cozinha e nos disseram que estava fechada (mas no check in NADA nos foi apresentado do hotel - N A D A - ok).
Pedimos contato pra pedir comida e descobrimos que, além de TODO esse caos (e acompanhados de uma criança especial), não podíamos pedir comida de fora, porque o hotel e acha acima do Código de Defesa do Consumidor, artigo 39. Bem, ignorei o que o hotel "proíbe" e arranjei o telefone e pedi comida. Entrei com a pizza na mão, aguardando alguém falar algo.
No quarto, os dois chuveiros estavam em curto. Ligava o chuveiro, caía a luz do quarto.
As pessoas do hotel não sabiam nada da cidade, nem onde tinha por do Sol.
