Ngoại thất

Nhận xét về Holiday Inn Johnstown Downtown, an IHG Hotel

3 out of 5

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 315/609 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 183/609 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/609 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/609 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 19/609 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very nice, the food was very good, & there was entertainment. Felt uncomfortable walking to a restaurant in the same neighborhood. But would definitely stay there again & stay inside the facility.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
HISales trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty to the Holiday Inn Brand. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes immense pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

4/10 - Kém

Michael

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking is half a mile away in a dirty parking garage filled with needles and no elevator. Not easy to grab breakfast, not even a water. Hotel was dirty.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Sales trả lời vào 14/05/2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

8/10 - Tốt

Abdulazeem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Old carpet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sales trả lời vào 13/05/2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will allow us to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

10/10 - Xuất sắc

Romayne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The trained front desk staff & management of problem solving issues at check in & out were impeccable in the handling & resolution
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sales trả lời vào 09/05/2024
Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty to the Holiday Inn Brand. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes immense pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

2/10 - Tồi

BLu

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Samuel

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tia, JOHNSTOWN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cozy atmosphere with great in property dining and bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shari

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The ;late checkout and available breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sales trả lời vào 03/04/2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and great food!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Connie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoy staying there. Just wish the bar stayed open longer!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Gregg

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect place to stay while visiting the area. Would recommend to anyone visiting Johnstown.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Don

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

ralph

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Yvette

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
A band was playing with loud bass music until 11 pm the night my child and I stayed there, 2 floors below us. It was posted 10 pm was quiet hour but clearly not the case. Very bad experience as a result as we were exhausted from poor sleep, despite speaking to the front desk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Samantha

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The employees were great. The room we said in had noisy people above us that was running and stomping until very late and we did not get a lot of sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Taisha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was safe,quiet,convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Cathy

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Parking lot wasn't cleared of snow, slush in the handicapped parking. Room was set up for 1 person not 2... It was clean, staff nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

kurt

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

yvonne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hillary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dwight

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower grab bar was placed right beside the toilet and no room to exit tub using the bar. This was a little dangerous for me exiting the shower, especially since it is higher off the floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kim, Hershey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice place to stay. The restaurant was quiet and the food was delicious!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean, comfortable
Very Clean, the beds were super comfy. We were in town for a concert and will definitely stay again next time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shanna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in a great location in Johnstown. Close to everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always excellent place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juanita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful!
Mom had surgery and Manpreet was extremely helpful and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kenneth, Pittsburgh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location for concert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Darwin

Đi cùng gia đình
Hotel under upgrade construction. Stay clear of room 607, although room is spacious, it sits behind a column next to the elevators and is difficult to find and tight entrance makes maneuvering the luggage cart difficult. Housecleaning never left essentials, shampoo, conditioner, etc. and had to be asked for. Front desk personnel were never in sight and had to ring bell for service. Restaurant and staff are high class and worthily of highest praises.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were a couple of minor items which could be improved on: night light in the bathroom; fan in the bathroom. The parking lot was under construction and there was a city parking garage across the street which, we were told, we were free to use by an agreement between the city and Holiday Inn. We learned later that there was a fee for use of the parking garage - parking at the Holiday Inn lot, if it were available, would have been free. The restaurant was very good and reasonable priced. Buying breakfast in advance is a really good idea.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service, had no trouble with anything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wilma

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice facility and friendly staff. I’ve stayed several times over the last few years and I find the staff, rooms and facilities to be consist.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxing 😎
Perfect stay no complaints
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient to the War Memorial arena. Parking very accessible given the construction. Stay here if you want to experience Johnstown!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Angela

Đi theo nhóm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lenchen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time in PA and we loved this hotel!! Quiet, comfortable, clean and the staff was excellent!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were extremely friendly and helpful at all times. The rooms were fantastic and very comfortable. An enjoyable experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jordan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Collin

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Clean hotel, problems with customer service
The hotel is nice. It's clean, and it's really well kept. The rooms smell clean, the staff is nice but made a lot of mistakes that were really upsetting. CHOOSE ECONO LODGE OVER HERE. They gave me a better room when I asked, prices were better, and very accomendating. At the Holiday Inn a LOT went wrong. I arrived and was given keys and told "if they don't work, come down it's been happening a lot".. ok no problem (this has happened everywhere all summer)... THEN I FIND OUT from a CUSTOMER.. I was trying to key into A ROOM SOMEONE WAS STAYING IN! THIS IS SO UNACCEPTABLE, ANYTHING COULD HAVE HAPPENED TO ME... 3 trips back and forth to the desk with FOUR heavy bags... and I get into the room,... and it's the wrong one. "We upgraded your stay!" despite ordering TWO beds we got 1 bed, no pull out.... "we're sorry we're all out of those rooms" Well I needed two. They found a way to give us a pull out and king.... someone came up and gave me keys (my request).. THEN... didn't help me carry my 4 bags.. THEN even though "the room was inspected and cleaned"...... the PULL out bed was DIRTY. No sheets either. Another trip to the desk. Made bed myself....my 72 year old father is in so much pain from sleeping in the pull out bed. We CHOSE this hotel because it was nice. This was a treat for my family and I HAVE never been so upset and disappointed with a nice hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023