Nằm tại Kampala, Humura liền kề trung tâm hội nghị. Lăng mộ Kasubi cùng Đền thờ Tín ngưỡng Baha'i là những địa danh nổi tiếng và Hồ Victoria là điểm đến cho những người yêu thiên nhiên. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động quốc gia Mandela. Xem cẩm nang du lịch Kampala của chúng tôi
Plot 3 Kitante Close, Kololo, Kampala, 35521
Lân cận
Bảo tàng Quốc gia Uganda
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đại học Makerere
12 phút đi bộ - 1.0 km
Cao ủy Anh
13 phút đi bộ - 1.2 km
Sân golf Uganda
15 phút đi bộ - 1.3 km
Trung tâm Thương mại Acacia Mall
17 phút đi bộ - 1.4 km
Đi lại
Sân bay Entebbe (EBB-Sân bay Quốc tế Entebbe) - 64 phút lái xe
Nhà hàng
Onomo Hotel
11 phút đi bộ
Silver Spoon Cafe & Restaurant
10 phút đi bộ
Eats & Eats
15 phút đi bộ
Bight of Benin
9 phút đi bộ
Khana Khazana
3 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Humura
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Bệnh viện Mulago National Specialized Hospital
Tọa lạc gần Cao ủy Anh và Đại học Makerere, Humura có sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Tại Khách sạn này, du khách có thể trải nghiệm các tiện nghi như câu lạc bộ golf và caddy sân golf. Tự chiêu đãi bản thân những dịch vụ spa như chăm sóc móng tay/chân hoặc massage. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Humura đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 55.300 UGX cho người lớn và 25.000 UGX cho trẻ em
1 quầy bar bên hồ bơi
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Câu lạc bộ golf
Gym 24 giờ
Nhân viên caddy golf
Sân golf liền kề 18 lỗ
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa
Chăm sóc móng tay/chân
Massage
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Bồn cầu tự nâng
Không có thang máy
Thêm
2 tầng
2 tòa nhà
Không cho phép hút thuốc
Lưới chống muỗi
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2007
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV LED 24 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Trà túi lọc/cà phê hòa tan
Thêm
Bàn
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Phòng tập thể
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch v ụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 10 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50.0 UGX mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 40.0 UGX mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 55300 UGX; trẻ em - 25000 UGX
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 195800 UGX mỗi xe (một chiều)
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 40.0 UGX mỗi ngày
Phí giường gấp: 50.0 UGX mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Humura có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Humura
Kể từ 23/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Humura vào 24/06/2026 có giá từ 3.133.403 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Humura có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Humura
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại Humura
Giờ nhận phòng từ 14:00.
Giờ trả phòng tại Humura
Giờ trả phòng: 12:00.
Humura có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 195800 UGX mỗi xe.
Humura tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Kampala, khách sạn golf này cách Bệnh viện Mulago National Specialized Hospital, Đại học Makerere và Cao ủy Anh khoảng 2 km. Đền thờ Hồi giáo Quốc gia Gaddafi và Nhà thờ Namirembe cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Humura
8,2
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 44/113 nhận xét
10 - Xuất sắc
44
Đánh giá 8 - Tốt. 43/113 nhận xét
8 - Tốt
43
Đánh giá 6 - Được. 17/113 nhận xét
6 - Được
17
Đánh giá 4 - Kém. 7/113 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 2/113 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Isobel
27/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel
Isobel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Natasha
09/11/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and spacious rooms. Grounds are lovely. Good food
Natasha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Janet
26/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool is a decorative stone lined rectangle in the garden near the dining room.
Janet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alecia
15/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved staying at Humura, staff are very friendly and helpful. They keep the hotel clean and go out of their way to ensure you are happy with their service. Woud definitely stay here again.
Alecia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Venita
06/04/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice friendly and helpful staff. Nice, reasonably priced place to stay in Kampala
Venita
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Drew
28/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent quiet stay for a business trip
Clean, comfortable, quiet, and attentive staff who care about your experience and your safety.
Drew
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Birgid
22/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our favourite stay in Kampala. Super friendly service, aesthetically pleasing, lush surroundings, beautiful African vibes. The food is fresh and good. (The sound proofing between rooms is not great, but the beds and actual bedding is very comfortable.) Good ac. Loved the pool for cooling off.
Birgid
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Adan
04/09/2024
I was impressed by Calm and peaceful environment accentuate by relative distance from busy social amenities . Ideal hotel for those seeking sitiational isolation to relax and enjoy days with not activities .
However, the Access is compromised by the Slopping few meter hill which is not safe. No Main lounge to welcome the Guest especially if the guests are many.
Adan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yumiko
04/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very polite and helpful. The room was spacious and clean, which was perfect.
The problems were that tourists in the hallway were very loud and stuff didn't tell us in advance that using mosquito repellent incense would cost USD10.
Overall, it was a very good hotel, and it was a good hotel to relieve the fatigue of our trip to Uganda.
This is not the hotel's responsibility, we asked for a taxi to the airport late at night at this hotel, it was USD55. But, the taxi driver said, "I can't give you balance even if you pay with dollar bills, so pay with Ugandan shilling"... we were in a lot of trouble.
Yumiko
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Birgid
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I gave the hotel a higher rating because it totally met our needs and expectations. I don’t want to stay in a place with next to no amenities where I feel unsafe, but I also don’t want to pay a crazy amount to sleep for a night or two, no matter how nice it is! The Humura was our speed. Spacious room, a wall of windows onto green space, comfortable bed and linens, reasonably working AC, QUIET, (except that the walls are thin! We used a background noise app because we could hear out neighbours.). Ensuite bath ✔️ - although hot water was off and on. Great breakfast and nice pool . The.pool is not ‘blue’ bc it’s made of local stone slabs, not a blue liner. It was refreshing and clean. The decor/art is great - a lovely African vibe. This is our new retreat spot in Kampala. We’ll be back.
Birgid
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
joshua
02/02/2026
Great place
joshua
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
01/03/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
value for money but noisy
Quant boutique hotel with decent restaurant menu and friendly staff. Unfortunately the rooms are right next to the entertainment area so late noisy nights are common. Wifi is sporadic which was annoying. All in all I recommend if you looking for proximity to UN or Italian and Irish embassies.
Khách đã xác thực
Lưu trú 28 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/02/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property, quiet and surrounded by trees and birds singing. Kind of like an oasis in the middle of Kampala. Very relaxing and such lovely staff. They really went out of their way to make me feel welcome and accommodate my schedule with a delicious early breakfast. It is not a very fancy hotel, but it is really a delightful place to relax and retreat, very comfortable with all the amenities one could need, and a real escape from any hectic craziness in Kampala. Wish I could have stayed longer!
Khách đã xác thực
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
23/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Peaceful hotel
This is a nice, clean, peaceful hotel with lovely, friendly staff. My only gripe is that the internet frequently cuts out and can be slow
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Annie
14/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never have I had such responsive communication before arriving at a hotel. The staff is friendly and professional! The chef makes his own bread, jams and there was peanut butter. For a centrally located hotel in Kampala, Humura offers a calming respite. Easy walk to the Uganda Museum and other locations. I would definitely come again!
Annie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful and tranquil. The pool, gym, and upper deck are all incredible features. The location can be tough to get to during the jam but once you are there, you would have no idea you are in the middle of the city.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đ êm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
DAVID
23/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top service
Clean and quiet with great service; a small boutique hotel with large/decent rooms. Food is fine. Only challenge is reaching the hotel during rush hours. Not many channels on the TV. Great hotel for single travelers and couples looking for a peaceful base.
DAVID
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The wooden construction is attractive, the waterflow in the shower was low.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
29/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always the Go-To hotel
Beautiful grounds, clean with excellent service.
Thomas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Corinna
27/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Get stay as ever at The Humura - very comfortable room and nice pool. Very helpful staff. Thanks to all at the Humura.
Corinna
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
24/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly and tranquile mid-city
Very friendly staff. Clean and comfortable rooms, adjacent to a nice garden. Great WiFi, and walking distances to Mulago. Will be back.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
14/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good except cold showet and small pool
The hotel and restaurant was generally good. It looks bigger (incl pool) than it actually is. I had no hot water in my bathroom, despite the receptionist’s attemot to fix it. Staff was kind and helpfull.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathy
25/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A gem in the middle of the capitol
After many trips to Kampala
We have finally found ‘our hotel”
Cozy, hidden away right in the heart of the city
We entertained up to 20 for dinner
and our Ugandan guests were impressed
Like having dinner in a tree house
The servers worked hard to please us
Only wished I had had time for the gym that looked really clean
No bug bites of any kind
Kathy
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Wendy
21/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would stay here again!
I enjoyed my time here. My first time at this hotel and the staff treated me like an old friend. Food from the restaurant was good too! Fresh made eggs for breakfast, however you want them. Buffet had everything you could want. The place was quiet too!
Wendy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
09/05/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Management showed poor regard for clients' comfort
Major building work was going on while we stayed for 2 nights in April 2018. The hotel should have been closed during this period. After a long hot journey to Kampala we had to step over plastic sheets and dusty corridors and endure drilling and hammering throughout the afternoon. The advertised swimming pool was not available due to the buiding work going on all around it.
On our 2nd day we found the room had not been cleaned or made up. My wife had to ask for clean towels and we made our own bed. This is not the standard we would expect from an expensive hotel. We could have booked into many other hotels in Kampala if we had known that refurbishments were ongoing. On complaining to the manager my wife was told the work would be finished in 3 or 4 days - that is not the point - it should have been closed!
We were offered a complimentary dinner but found the outdoor dining area was not lit. We had to use a flashlight and other guests were using their mobile phones to read the menu. We waited a long time for our food only to find it was poorly cooked. On a good note - the single server was helpful, moving us indoors to the lounge when a thuderstorm threatened.
On checking out the manager did not know how to operate the computer. The receptionist, however, was polite and courteous.
This hotel looks good online but the management showed little regard for the comfort of their clients.