Đến trang nội dung

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort sát hồ với 2 nhà hàng và 2 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
Giá hiện tại là 6.435.206 ₫
Tổng 7.968.003 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm cao su hoạt tính
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

Phòng Suite Executive | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Executive

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh sân golf
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential

Phòng Suite Presidential | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm cao su hoạt tính
2 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 35 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Deluxe Room

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Deluxe Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Executive Suite

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Executive Suite

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Queen Room

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Deluxe Queen Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình

Căn hộ dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

Căn hộ dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm cao su hoạt tính
3 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 163 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường đôi và 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Penthouse dành cho gia đình

Penthouse dành cho gia đình | Khu phòng khách | Đồ chơi

Penthouse dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
  • 326 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 8 khách
  • 3 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Presidential Suite

  • 2 khách

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh 3 Bedroom Apartment

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

3 Bedroom Apartment

  • 6 khách

Xem tất cả ảnh 4 Bedroom Penthouse

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp

4 Bedroom Penthouse

  • 8 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761

Lân cận

  • Khu nghỉ dưỡng & Spa Lake Victoria Serena - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Khu nghỉ dưỡng và Trung tâm Hội nghị Speke - 7 phút đi xe - 8.1 km
  • Nhà thờ Rubaga - 18 phút đi xe - 15.4 km
  • Đại học Makerere - 21 phút đi xe - 20.6 km
  • Trung tâm Thương mại Acacia Mall - 22 phút đi xe - 21.6 km

Đi lại

  • Sân bay Entebbe (EBB-Sân bay Quốc tế Entebbe) - 35 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Gaucho Grill - ‬9 phút đi xe
  • ‪KFC Kitende Drive Thru - ‬6 phút đi xe
  • ‪Marios Restaurant - ‬7 phút đi xe
  • ‪Speke-Munyonyo Resort Main Restaurant - ‬9 phút đi xe
  • ‪Caramel Cafe & Lounge Munyonyo - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Resort sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc bên hồ
Tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, sân golf, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ các tiện nghi chơi golf như các lớp hướng dẫn chơi golf, câu lạc bộ golf và cửa hàng dụng cụ golf tại Resort này. Tự chiêu đãi bản thân với massage, liệu pháp hương thơm hoặc chăm sóc da mặt tại spa Serena Maisha Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa còn có vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và quán bar.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, sân quần vợt và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), khu lò nướng BBQ và dịch vụ giặt ủi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 124 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
  • Máy sấy tóc và dầu gội
  • Tủ quần áo, sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường và truyền hình cáp/vệ tinh

Nơi lưu trú tương tự

Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi
Kampala Serena Hotel
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 224 nhận xét
Giá hiện tại là 4.320.953 ₫
Tổng 5.151.425 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11
Kampala Serena Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ golf
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Nhân viên caddy golf
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Sân golf 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Xe golf

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bạt lò xo
  • Cổng hồ bơi
  • Đồ chơi cho em bé
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 3 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Không có thang máy
  • Tay vịn gần bồn cầu

Thêm

  • 22 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 250.0 UGX mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 228480 UGX mỗi người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 190400 UGX (từ 5 đến 13 tuổi)
  • Phí giường gấp: 250.0 UGX mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú BN222516

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Lake Victoria Resort
Lake Victoria Serena
Lake Victoria Serena Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort Entebbe
Lake Victoria Serena Resort Kampala
Serena Lake Victoria
Serena Lake Victoria Resort
Serena Resort Lake Victoria
Victoria Serena
Lake Victoria Serena Hotel Kampala
Lake Victoria Serena Golf
Lake Victoria Serena Golf Entebbe
Lake Victoria Serena Golf Resort Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort
Lake Victoria Serena Golf Kampala
Lake Victoria Serena Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort Spa
Victoria Serena & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort Kampala

Câu hỏi thường gặp

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Kể từ 16/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa vào 29/11/2025 có giá từ 6.435.206 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Giờ trả phòng: 10:00.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 228480 UGX mỗi người.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình tại Kampala này nằm gần sân bay, cách Khu nghỉ dưỡng & Spa Lake Victoria Serena và Hồ Victoria khoảng 3 km. Đồn điền chè Nakigalala và Đền thờ các Thánh tử đạo Munyonyo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

8,4

Rất tốt

9,4

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 41/80 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 24/80 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/80 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/80 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/80 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thibault

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristen

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pape

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Yeni, Juba

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As reported there above
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andy, FORT MILL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place, always.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Keith, Gillespie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ
Services were good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

buju

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

castro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Francisca

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maggie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing environment, and very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

4/10 - Kém

Graham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Victor

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Kenneth

8/10 - Tốt

Maggie

8/10 - Tốt

Yeni, Juba

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Alexander, Saint-Petersburg

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to go.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Alaa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check out experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Samuel, Portland

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021