Đến trang nội dung

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 6.737.960 ₫
Tổng 8.003.395 ₫
bao gồm thuế & phí
02/08 - 03/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh hồ
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

Phòng Suite Executive | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng Suite Executive

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh sân golf
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential

Phòng Suite Presidential | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Phòng Suite Presidential

  • Quang cảnh hồ
  • 35 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Room

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Deluxe Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Executive Suite

Khu sảnh

Executive Suite

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Queen Room

Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Deluxe Queen Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình

Căn hộ dành cho gia đình | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar

Căn hộ dành cho gia đình

  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 163 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường đôi và 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Penthouse dành cho gia đình

Penthouse dành cho gia đình | Khu phòng khách | Đồ chơi

Penthouse dành cho gia đình

  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 326 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 3 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Kampala, Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa nằm gần sân bay và trên hồ. Phòng trưng bày nghệ thuật Destreet cùng Bảo tàng Quốc gia Uganda là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Đền thờ Công giáo Kiwamirembe hay Đài tưởng niệm Độc lập. Khu nghỉ dưỡng và Trung tâm Hội nghị Speke phù hợp cho những người muốn tiệc tùng thâu đêm; ngược lại, nếu đi cùng bọn trẻ, Đồn điền chè Nakigalala sẽ phù hợp cho cả gia đình. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá hoặc những hoạt động khác, gồm golf. Xem cẩm nang du lịch Kampala của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Kampala
Bản đồ
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761

Lân cận

  • Khu nghỉ dưỡng & Spa Lake Victoria Serena
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Khu nghỉ dưỡng và Trung tâm Hội nghị Speke
    7 phút đi xe - 8.1 km
  • Nhà thờ Rubaga
    18 phút đi xe - 15.4 km
  • Đại học Makerere
    21 phút đi xe - 20.6 km
  • Trung tâm Thương mại Acacia Mall
    22 phút đi xe - 21.6 km

Đi lại

  • Sân bay Entebbe (EBB-Sân bay Quốc tế Entebbe) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Gaucho Grill
    9 phút đi xe
  • KFC Kitende Drive Thru
    6 phút đi xe
  • Speke-Munyonyo Resort Main Restaurant
    9 phút đi xe
  • caramel cafe
    9 phút đi xe
  • Mulungu Beach
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

  • Resort sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc bên hồ
  • Tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, sân golf, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ các tiện nghi chơi golf như các lớp hướng dẫn chơi golf, câu lạc bộ golf và cửa hàng dụng cụ golf tại Resort này. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, massage hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa Serena Maisha Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa còn có vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và quán bar.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, sân quần vợt và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), xe golf trong khuôn viên và phòng đại tiệc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 124 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
    • Máy sấy tóc và dầu gội
    • Tủ quần áo, sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường và truyền hình cáp/vệ tinh

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 18:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kampala Serena Hotel
Nakasero
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 256 nhận xét
Giá hiện tại là 5.070.744 ₫
Tổng 6.036.080 ₫
bao gồm thuế & phí
16/07 - 17/07
Kampala Serena Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ golf
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Nhân viên caddy golf
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Sân golf 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Xe golf

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bạt lò xo
  • Cổng hồ bơi
  • Đồ chơi cho em bé
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 3 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Không có thang máy
  • Tay vịn gần bồn cầu

Thêm

  • 22 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Lưới chống muỗi
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 250.0 UGX mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 228480 UGX mỗi người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 190400 UGX (từ 5 đến 13 tuổi)
  • Phí giường gấp: 250.0 UGX mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú BN222516

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Kể từ 02/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa vào 02/08/2026 có giá từ 6.737.960 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Giờ trả phòng: 10:00.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 228480 UGX mỗi người.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình tại Kampala này nằm gần sân bay, cách Khu nghỉ dưỡng & Spa Lake Victoria Serena và Hồ Victoria khoảng 3 km. Đồn điền chè Nakigalala và Đền thờ các Thánh tử đạo Munyonyo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 46/85 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 24/85 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/85 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/85 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/85 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

AMR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast menu needs to improve a little
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kristen

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place, always.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Maggie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing environment, and very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ
Services were good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

AFRICAWORLD

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yeni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As reported there above
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Alaa

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check out experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

castro

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Graham

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yeni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to go.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Lukshman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gerhard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Dennis Nkoola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alex

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Oasis in the desert (so to speak).

Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017