Thuộc Kampala, Speke Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố. Sân golf Uganda cùng Khu nghỉ dưỡng & Spa Lake Victoria Serena là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Hồ Kabaka hay Hồ Victoria. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động quốc gia Mandela, nếu không, hãy dành cả đêm vui chơi tại Khu nghỉ dưỡng và Trung tâm Hội nghị Speke. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như safari. Xem cẩm nang du lịch Kampala của chúng tôi
Plot 7 9 Nile Avenue, Kampala, 7036
Lân cận
Đài tưởng niệm Độc lập
2 phút đi bộ - 0.2 km
Tòa nhà Nghị viện Cộng hòa Uganda
7 phút đi bộ - 0.6 km
Đại sứ quán Sudan
15 phút đi bộ - 1.3 km
Đại sứ quán Thụy Điển
15 phút đi bộ - 1.3 km
Sân golf Uganda
16 phút đi bộ - 1.4 km
Đi lại
Sân bay Entebbe (EBB-Sân bay Quốc tế Entebbe) - 69 phút lái xe
Nhà hàng
Park Square in the Sheraton
7 phút đi bộ
Grand Imperial Hotel
5 phút đi bộ
Seven Seas Restaurant
7 phút đi bộ
Cafe Javas Boulevard
8 phút đi bộ
Java House, Nile Avenue
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Speke Hotel
Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Nakasero
Còn chần chừ gì mà không đến Speke Hotel để trải nghiệm hộp đêm, dịch vụ đưa đón sân bay và sân thượng. Còn chần chừ gì mà không thưởng thức bữa ăn tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên và tận hưởng món ăn mang phong cách quốc tế và tùy chọn dùng bữa ngoài trời.
Không chỉ có trung tâm thương mại trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Quyền sử dụng hồ bơi ngoài trời lân cận
Bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn không thu phí
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và báo miễn phí
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, cửa hàng quà tặng và phòng khiêu vũ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 50 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt mang đến những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
TV LED 35 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, tủ lạnh và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
Bãi đậu xe dài hạn, miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
1 quán cà phê
3 nhà hàng
4 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Khyber Pass
Mammamia Pizzeria
Rock Bar
Rock Garden Cafe
The Piano Bar
Hoạt động giải trí
Bàn bi-da
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Hộp đêm
Thư viện
Trung tâm thương mại
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Phòng cách âm
Phòng ngủ riêng
Sử dụng hồ bơi ngoài trời lân cận
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ miễn phí
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Lò vi sóng dùng chung
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Tủ đựng đồ
Tủ lạnh dùng chung
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
3 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 400 mét vuông)
Ngoài trời
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Sân thượng
Vườn
Spa
Massage tại phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bồn cầu tự nâng
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
2 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Lưới chống muỗi
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Sảnh tiếp tân
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Phòng tắm riêng
Giải trí
Kênh phim phải trả tiền
TV LED 35 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Trà túi lọc/cà phê hòa tan
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Bộ chuyển đổi nguồn điện
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lối vào qua hành lang ngoài
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Ra vào bằng chìa khóa di động
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 158000 UGX mỗi phòng (một chiều)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Speke Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có sử dụng hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Speke Hotel
Kể từ 03/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Speke Hotel vào 06/07/2026 có gi á từ 1.764.549 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Speke Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Speke Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Speke Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Speke Hotel
Giờ trả phòng: 12:00.
Speke Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 158000 UGX mỗi phòng.
Speke Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Nakasero, khách sạn này cách Đài tưởng niệm Độc lập, Tòa nhà Nghị viện Cộng hòa Uganda và Đại sứ quán Bỉ chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Đại sứ quán Pháp và Nhà thờ chính tòa All Saints cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Speke Hotel
7,4
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 58/202 nhận xét
10 - Xuất sắc
58
Đánh giá 8 - Tốt. 64/202 nhận xét
8 - Tốt
64
Đánh giá 6 - Được. 42/202 nhận xét
6 - Được
42
Đánh giá 4 - Kém. 24/202 nhận xét
4 - Kém
24
Đánh giá 2 - Tồi. 14/202 nhận xét
2 - Tồi
14
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Matthew
27/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms, cold AC, friendly staff
Matthew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert J.
02/04/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Annual trip to Kampala
Have stayed here many times , good location classic property witb excellent food
Robert J.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
margaret
15/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great and i even got a room upgrade
margaret
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
elizabeth
03/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lovely experience
elizabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
John
28/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For me Speke Hotel was nearly perfect. The location was close enough to the heart of the city but in a very quiet district. The onsite dining and food options were diverse and very entertaining, with a great ambiance. Excellent hospitality, warm, caring and eager without motive, always available and accommodating.
Thank you Darshan and staff for making my stay there very memorable. I will see you again my friend.
John
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã x ác thực
8/10 - Tốt
Seiichi
16/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
思ったより古すぎなくて良いホテルでした。
Seiichi
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kristina
27/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich war nochmal 3 Nächte im Speke Hotel und finde das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Hotels in Kampala sehr gut.
Das Essen war lecker und die Zimmer sind super. Such das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit.
Kristina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
23/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peaceful, fast wifi, accessible to everything, good people
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Obaid
04/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place. Great location! Good food restaurant on the side. Delicious breakfast buffet every morning!! Friendly people.
Obaid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
jonathan
20/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel to stay in Kampala
Great place for the price , the staff was amazing. In one of the best parts of town as far as location . I would recommend this hotel if you come to Kampala.
jonathan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
mangharam
29/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is very comfortable in all terms
mangharam
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kristina
16/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Speke Hotel ist ein tolles Hotel im Zentrum von Kampala. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über alles notwendige (Klimaanlage, Steckdosen, Handtücher, Kühlschrank).
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Im Rock Garden Restaurant kann man lecker frühstücken.
Kristina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth
25/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Had best experience
Elizabeth
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Douglas
30/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I just love staying there. such a great ambience in the middle of Kampala. Food good, staff great. It has to be experienced. Has car parking and good access for where one need. Just nice to sit even waiting for food and soak up the atmosphere
Douglas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ali
19/06/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Merkezi bir yerde . Konumu mükemmel. Güzel bir otel. Tavsiye edilir. Banyoda şampuan yoktu.
Ali
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
TEWOLDEBERHAN
25/09/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too expensive for the value of the rooms
TEWOLDEBERHAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Semin
13/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was comfortable. Shower facility was good. Asked for a hair blow dryer which they provided. Provided a nice breakfast box as we had to leave very early. I would recommend the Speake hotel
Semin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Andy
13/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good central location, apartments/suites are subject to external noises (2 night of loud music!) but otherwise well appointed. Staff are great, meals were lovely.
Andy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mustafa
06/01/2024
Không thích: Tiện nghi phòng
Ok ok
It was ok... bed not comfy as expected hotwater was scarce and no water to wash on the commode
Mustafa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
stephen
04/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall a pleasant stay
If you stay in the apartments be prepared for a lot of early morning noise from the street
stephen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kristin
07/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Speke staff are like family to us!
The staff is WONDERFUL! (That’s why we continue to come to the Speke) A bag was delayed on arrival, and when it came a couple days later, the staff (Robert!) secured it for over a week until we returned.
Kristin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Naotaka
19/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất n ơi lưu trú
水道が止まることが多い
Naotaka
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Per
08/10/2022
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Ambiance and price friendly hotel in City Center
The hotel is very reasonably priced to nearby alternatives - and very conveniently located - in Kampala city. The hotel has a nice old ambiance .... some services are a bit run down and the breakfast is of poor quality. The staff is friendly and old school. The hotel doesn't have a gym - but its sister hotels have and you get access to those excellent facilities (a 12-minute drive). .
Per
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kellie
02/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Standard Apartment at the Speke
I booked a standard apartment for 4 nights, which was bigger than expected but pleasant. It is not in the hotel, but out the bar area and across a parking bay. Not a problem for me, and the autonomy of an apartment makes it worthwhile. The staff was friendly and helpful, the Indian food in the Khyber Pass was probably the best I've had. The kitchen in the apartment was stocked with plates and cookware, stove and fridge worked as well. I would definitely stay at the Speke again and I highly recommend it.
Kellie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Maria
17/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
On the whole very pleasant. Polite and helpful staff. Except that the girl at reception always tries to give us a room that is cheaper than the one we have booked and paid for. This has happened twice in a row.
On thé plus side the manager has contacted us when we had left a bag by mistake and we got it back.