Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em không được miễn phí bữa sáng
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150000 UGX mỗi người (một chiều)
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 100000 UGX (một chiều), (từ 1 đến 16 tuổi)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu tr ú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 18:30
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
The City Royal Resort Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:30.
The City Royal Resort Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại The City Royal Resort Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại The City Royal Resort Hotel
Giờ nhận phòng từ 12:00.
Giờ trả phòng tại The City Royal Resort Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
The City Royal Resort Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150000 UGX mỗi người.
The City Royal Resort Hotel tọa lạc ở đâu?
Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Tòa nhà Nghị viện Cộng hòa Uganda, Sân golf Uganda và Nhà thờ Hồi giáo Kibuli khoảng 5 km. Đại sứ quán Bỉ và Đài t ưởng niệm Độc lập cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,0
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
6,2
Địa điểm
7,6
Nhân viên & dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/41 nhận xét
10 - Xuất sắc
7
Đánh giá 8 - Tốt. 14/41 nhận xét
8 - Tốt
14
Đánh giá 6 - Được. 14/41 nhận xét
6 - Được
14
Đánh giá 4 - Kém. 4/41 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 2/41 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
4/10 - Kém
Gerrit
19/12/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average hotel in need of renewal
The hotel is average in general, but it seriously needs some maintenance and updating to a more current look. Rooms are large and has all the usual. Strange though that there are no insect screens on the windows and there is hardly any place to work in the room. The service is good and friendly. The food in the restaurant is barely edible and I would definately give this a miss.
Gerrit
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Morris
20/06/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not as good as it use to be but Im not readytostop
The Wifi sucks, the connection drops you constantly and the speed is very very slow, to the point that i stopped using it and went to my cell phone. It use to be faster, I been staying here off and on for three years. The wifi use to be good. I complained to the front desk about the wife but they did nothing.
The large safe is good.
The taxes here at this hotel are some of the most expensive in Kampala. more that some five star hotels.
This hotel does have a breakfast, I have no idea why that isn't stated on hotels.com
The swimming pool is private, unless they are having a wedding. But it does need to be kept cleaner, it shows signs of high levels of bacteria.
Hotel bus boys are the best. Room service was good except slow. Menu is limited.
Morris
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Morris
16/03/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value for the money.
Stayed on the fourth floor, no elevator. Breakfast was buffet, limited choices. Staff was very helpful. Door lock had to be repaired and safe lock had to be opened up and sink would not drain, but they fixed all these things soon after I complained. The safe is large enough for my laptop and the swimming pool was quiet, a few children from the hood was in it and the water a little murky but overall I think this hotel is underrated. I will return..
Morris
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
23/10/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place on the outskirts of Kampala.
A great location on the edge of the big city of Kamapala. There was lots of shopping at the mall across from the hotel, and the room was comfortable, quiet, and clean.
Michael
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Gurmukh
19/09/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never going there again!
I regret staying at this hotel. The reservation manager and the hotel manager made me sit at the reception for two hours just because they had not received a confirmation email from hotels.com about my booking. I had paid in full by my credit card online and despite of me showing them the payment confirmation I had with me, they didn't believe me. I kept requesting them to at least check me in and if in case they don't receive a confirmation, I can always get in touch with hotels.com and address the issue. But they didn't check me in until they got a confirmation from hotels.com. The staff is rude and lack empathy.
Gurmukh
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Morris
25/08/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not perfect but I intend on staying here again
Was there two nights. Large room. Clean. Had shampoo, soap, no water in the fridge, no microwave, had a safe large enough for most laptops. Bed was kind size but hard, large bath tube, I had the executive suite. There is a swimming pool that is a little small and a little cloudy with bacteria but I did not get sick from it. The breakfast is ok, nothing great but it will get your through the day. No hidden expenses, no credit card required to be kept on file but they did copy my passport. Service was excellent.
Morris
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
15/07/2014
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Shame about the WIFI
Nice comfortable hotel hidden up a dirt track 15 minutes by Boda from the centre. Great pool. Good food. Some staff really helpful and kind. Others sleepy and uncaring. WIFI just did not work. If it did, I would probably go back.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
De Wet Swart
11/07/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service
Will go their anytime again.
De Wet Swart
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
29/06/2014
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Should be ranked as a 2 star hotel.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/06/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great Value for Money. Very kind staff
I stayed at City Royal Resort Hotel for two nights in March. It is closer to a budget hotel than a luxury chain. But if your expectations are right, you should be very pleasantly surprised. The hotel is outside of the central district, but it is right across the street from a brand new, and upscale shopping mall that also has a Nakumatt, which can be useful if you need small things. The mall also has a bar and several restaurant - of which the Indian restaurant was particularly good, even if it was set in a food court-like situation. The rooms were a bit ill constructed, as has been my typical experience in Africa. Water pressure is light and there was no shower curtain in my room. But given the rates they charge, I was generally pleased. The room was mosquito free. To top it off, I stayed with City Royal over my birthday (and very far from home and family), and the staff very unexpectedly brought me a cake and sang me happy birthday! There was no way to eat it all on my room so I brought it down to reception and it was gratefully received.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
MBarton
04/06/2014
Không thích: Tiện nghi phòng
For the money its a good deal
I am a USA physician, I am a platinum member of Delta Airlines. I fly a lot and all over the world. I stay at a lot of hotels monthly. Compared to USA hotels, this hotel, like most Uganda hotels are substandard but compared to other hotels in Uganda this one is about the average. Average, meaning, the hotel needs fixing up, things dont work that should work, etc.. If you choose to stay here then know that there is no gym, there is no microwave, there is a fridge, the internet works good and is reliable, there is a complimentary small buffet breakfast, the swimming pool is ok but is open to the public, I stayed on the side opposite the pool because they do have parties by the pool that is noisy at night. The beds are hard, almost as hard at the floor. Room service is slow and the food is average. Also, this hotel is used by the locals mostly, if you are white like I am you will be one of only a few there, not many whites stay here, I also add that, although I got a lot of staring at me no one was rude to me concerning my color or race. I paid $150 per day for the best room, I thought it was worth the money. I would stay here again. I fact I have stayed here four times now. However, I don't think I will stay here anymore because I want a gym and a softer bed
MBarton
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
02/06/2014
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Scabies
Hard beds. Lukewarm staff. DIRTY mosquito nets and blankets. Pretty sure this place is where I picked up scabies. Beware!
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rüthemann
08/03/2014
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vorhänge und Gardinen sind schlecht befestigt.
Die 9 Nächte waren zufriedenstellend. Der Service war gut. Das Frühstück ebenfalls. Der Teppich müsste mal ausgetauscht werden wegen der vielen Schmutzflecken. Der Preis steht nicht im Verhältnis zur Qualität des Zimmers.
Rüthemann
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
cedric
27/02/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location, good food
Great location as it was close to the centre of the city yet far enought that it wasn't noisy around the place. Wish the pool was cleaner. Great Italian place within 5 minutes of the place.
cedric
Đã xác thực
8/10 - Tốt
MBarton
05/02/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Better than I expected.
The patron review was just above a 3 so I wasn't expecting a good hotel but to my surprise it was one of the best hotels I been to in all Africa. The pool was nice, the room service was nice, the room was very large and reasonable priced. No mosquitos in the room. Two drawbacks were, they didn't have a key for my room so I had to wait while they made me one and that took a whole day, also, there is no elevator so you have to do stairs and that is no fun if you are on the top floor. I would and probably will stay here again soon. PS. the breakfast was a buffet and it was ok, not great but not bad. There was a safe in the room.
MBarton
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
dzalcman
05/02/2014
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not worth the $$
Very nice staff, but this hotel is not at all worth what I paid for it, compared to other past hotel stays in Kampala. While my room was spacious and sunny, the carpets were incredibly dirty, the bathroom had no hot water, poor lighting, and a bunch of little black moths living in the shower. Would definitely not go back.
dzalcman
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
dzalcman
31/01/2014
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Incredibly nice staff, lackluster facilities.
I hate to leave a negative review because the staff were all so amazingly sweet, but this hotel really wasn't worth what I paid for it. The room was spacious and pretty, with a nice view of the pool, but the internet was practically unusable, the carpet was VERY dirty, I couldn't get hot water for more than the first 30 seconds of each shower (and the shower itself was filled with these tiny black moths, ick). I've stayed in plenty of other budget hotels in Kampala that were, in most respects, much nicer. I will say that when I arrived and needed to go out and get a new battery + sim card for my phone, one of the employees very sweetly insisted on walking with me to the relevant stores and making sure everything was fairly priced. Also conveniently located next to large mall with a good cafe (Brood) and grocery store (Nakumatt). Otherwise, though, not much to recommend.
dzalcman
Đã xác thực
8/10 - Tốt
lars brunngren
04/11/2013
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotellet låg för långt från stan, annars ett bra och trevligt hotell.
lars brunngren
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
08/10/2013
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Frendly service......
A fair hotel at a good price....... locally, but some may consider it expensive. Breakfast poor at best. Restaurant OK.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rodrigue
23/07/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien aimé la fermeté de la literie...
Satisfait de mon séjour , et du petit déjeuner copieux agréablement servi par des hôtes respectueux et prévenants...
Rodrigue
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/05/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No complaints at all. Great service. Would return to that same hotel
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
13/05/2013
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value, not the best location
Not a bad hotel although the carpets could do with a clean, Not the best area and not brilliant for the city centre. MUCH cheaper than city centre hotels though...
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/02/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Без излишеств
Нормальный отель для транзита, больше одной ночи едва ли стоит останавливаться. Завтрак был готов рано утром, как мы и просили (обычная угандийская еда). Горячей воды приходится ждать минут 10, но идет без перебоев. От центра далековато, но можно без проблем доехать на такси.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Erik
27/01/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Greit nok i Kampala
Ikke noe luksushotell, men greit nok. Litt utenfor selve bykjernen. Litt restauranter og butikker i nærheten ,ellers trenger man taxi når man skal noe sted, men det ordner resepsjonen greit. Rommet var rent og i orden.
Erik
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
19/01/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Okay Hotel to Stay
Staff was nice. Food is good. Beds were hard. You can feel the springs in them. I could not sleep well. They just need to provide some type of bed padding. Complimentary water was not provided every day like it was suppose to be. Location is good.