White Sands Beach Resort Tonga

Nơi lưu trú 3.0 sao
Sát bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về White Sands Beach Resort Tonga

Bãi biển riêng, cát trắng, lều miễn phí, lặn với ống thở
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng đôi, quang cảnh biển | Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Khuôn viên nơi lưu trú

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Dịch vụ phòng
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Phòng đôi, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Quạt trần
Sofa giường - đôi
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Economy, 1 phòng ngủ, quang cảnh vườn, khu vực vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Sofa giường
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Utukehe Beach, Haavakatolo, Kanokupolu

Lân cận

  • Bãi biển Ha'atafu - 12 phút đi xe - 9.0 km
  • Chợ Talamahu - 21 phút đi xe - 20.8 km
  • Cung điện Hoàng Gia Tonga - 21 phút đi xe - 20.5 km
  • Chợ Flea - 21 phút đi xe - 19.8 km
  • Làng Văn hóa Ancient Tonga - 26 phút đi xe - 25.0 km

Đi lại

  • Sân bay Nuku'alofa (TBU-Sân bay Quốc tế Fua'amotu) - 51 phút lái xe

Thông tin về nơi lưu trú này

White Sands Beach Resort Tonga

Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và trang thiết bị giặt ủi tại White Sands Beach Resort Tonga. Với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển miễn phí và lặn với ống thở, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại White Sands Beach Resort Tonga đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn như khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Sofa giường và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và bếp

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Lặn biển với ống thở

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 21:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 11 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 USD mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 55 USD mỗi phòng (một chiều)
  • Phí trả phòng muộn: 20 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

White Sands Beach Resort Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Tonga
White Sands Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Resort Tonga Hotel
White Sands Beach Resort Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Resort Tonga Hotel Kanokupolu

Câu hỏi thường gặp

White Sands Beach Resort Tonga có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

White Sands Beach Resort Tonga có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại White Sands Beach Resort Tonga

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại White Sands Beach Resort Tonga

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 21:00.

Giờ trả phòng tại White Sands Beach Resort Tonga

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

White Sands Beach Resort Tonga có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 55 USD mỗi phòng.

White Sands Beach Resort Tonga tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực Kanokupolu này nằm trên bãi biển, cách Bãi biển Ha'atafu 7,4 km, Bãi biển Halafuoleva và Mạch nước phun Mapu'a 'a Vaca khoảng 20 km. Lăng mộ Hoàng gia và Nhà nguyện Centenary cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét về White Sands Beach Resort Tonga

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/30 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/30 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 12/30 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/30 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/30 nhận xét

5,8/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Bill, Martinez, CA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was visiting a friend volunteering for the Peace Corps just down the road so my location was critical. Was pleasantly surprised upon arriving at the White Sands resort. My room was well apportioned and very clean. It looked out through palms to a beautiful white sand beach and ocean. They even strung a hammock just outside my door which made for excellent down time. The road in is in pretty bad shape but they are looking to repair it. It adds to the rustic flavor! This is a very small and quiet resort There was no loud music or flurry of activity. It was wonderfully relaxed. The soon to be new owners have lots of fantastic plans to upgrade the property so I will be sure and return to check those out. I did visit the resorts further north and found them to be loud and rather cheesy. Bottom line is for the cost this is a wonderful place to stay in western Tonga.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay and our welcoming hosts- staff was great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Eli

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The photos are exactly what you expect. Its a small resort with an amazing private beach. The owner was accommodating and it was so relaxing. You do need to bring your own food and drinks but there is a kitchen area to use. I loved it as its more laid back and back to basics then a full on resort and more private. I would definitely come back here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a beautiful setting. I had the best view of Tonga Tapu from my deck, right by the water. The owners and staff are very polite, friendly and accommodating. I have stayed at a few different resorts, bed n breakfasts, lodges and backpackers since being in Tonga and I found White Sands to be the best and just what I needed. Booked in for a week and will be staying another week. Thank you Gloria, Marissa, Bessie and Richard for making my stay a very pleasurable experience indeed. Sunday Umu was great and tge sunsets from my deck...Exceptional. Arohanui Charmaine
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
It is in a beautiful coral beach that caters both Tourists and locals It is a friendly place for women alone and families It is better to have a car No restaurant for now ... I cooked,for,myself.... The owners gave me a ride To the Bring water shoes to walk on the rocks Beautiful place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This resort is more of an experience than a resort, and not the type that most travellers are expecting or desire. Imagine a 1990s car with rust, a broken radio, missing hubcaps, temperamental headlights, and an aweful noise for each action. That car is in the same family as this resort. Our room was first quite dirty with cob webs and bugs, with no working bathroom light (lamp on the floor as a replacement). We shared the room with ghekos, mice, and a colony of ants. The running water smelled foul, sometimes didn't exist, and the hot water heaters weren't always functional. We also initially didn't have bathroom towels provided (received them on the third night). There was a lot of false advertising, including no pool or conditioning, and the amenities on site are not what you'd expect from a resort located a long ways from a shop. We stayed 11 months after the cyclone reaked havoc on their property, but not much was restored. The place is quite worn down, the owners are friendly, but I was disappointed in the lost potential of the property. With some effort the beach could be free from pollution, the tables and chairs on the beach could be set upright and level, the guest rooms could be fixed up so they all close and the holes in the screen are patched up. There could be a little shop on site with water, non-perishable Digicel tu
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Timothy

This beautiful place was an oasis for the traveller who wants peace and quiet from the typical standard resort The wonderful helpful laid back hosts Gloria and Marisa were amazing
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2018

2/10 - Tồi

Oliver, Berlin

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Früher bestimmt ein schönes Resort

Der Zustand der Anlage ist ungepflegt. Alles ist alt und vergammelt. Es liegen Flaschen und Müll herum. Der Pool ist außer Betrieb und vergammelt. Keine Wlan. Die Liegen und Möbel sind verwittert. Die Zimmer sind schimmelig, unsere Kopfkissen waren verschimmelt. Die Anlage wurde nach einem Sturm nicht wieder renoviert. Schrechlich. Gloria war nett und freundlich. Der Strand ist Toll.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018

4/10 - Kém

Abby, NZ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not a resort

It is a in a beautiful location but we had many issues with our stay. We booked and paid up front in January and cyclone Gita went through causing a lot of destruction in February (we stayed middle to end of July). We understand it takes a long time to get back up and running but tried to contact them the week prior to check that all was ok (we have a 17 month old daughter). We tried the phone number, email and website (all not working), facebook page and went through expedia with no response. When we arrived they were aware that we had been trying to contact them but had made no effort to respond. We were put in a room that had no hot water despite them knowing it didn't. We were given access to another room (not private use) for showering when needed. There were no resort type facilities available so it really is just a motel unit on the beach, quite a distance to other places for food etc and it would have been handy to have a 4WD vehicle on the driveway. There was a fridge, toaster and jug in the room. They gave us access to the kitchen which was also being used by their family. The pool was not running that we were aware of. We paid for a continental breakfast which was not provided. We were offered an extra night for free but had already booked were unable to stay, and once we got to our next place, were glad we didn't. We were disappointed with our experience of this place but felt a little effort from the owners would have made a huge difference.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018

2/10 - Tồi

Disappointed, New Zealand

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disgusting!

The rooms are extremely run down. Minimal maintenance has been done at the property. Given a room with broken bed frames with dirty sheets on unmade beds. Black mould through the mattresses and bed frames on the uncomfortable beds. Ceiling is falling down and held up only by tape. The rooms lacked furniture. Staff were unhelpful and had a carefree attitude about the situation. DO NOT BOOK WITH A NO REFUND POLICY.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

jaysie, new zealand

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel but no pool as advertised

We stayed there for 2 nights at the start of July. We really enjoyed staying on the white sand beach, such a beautiful place but disappointing... it was advertised on their official website and Expedia that the resort had a pool. This is one of the main reasons why we booked there, packed our togs and everything to only show up and get told that the pool is broken due to the cyclone that happened in feb. that’s understandable but why not update the website so everyone knows that there is no more pool. Apart from that the staff were very nice and welcoming.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

6/10 - Được

Alice, palmerston north

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ

Private beach but many bugs

The staff is very nice and helpful and their English is pretty good. Sadly there are many bugs around because the door is not completely covering the gap of the door. Sadly no air conditioning, but a fan is available. Awesome beach around and a nice little pool which is not the cleanest... Overall a good hotel if you have no problem with bugs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2017

8/10 - Tốt

Michelle, South African living in Auckland NZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely stunning location

Our stay at the resort was the best time EVER. There is truly nothing else to do but RELAX! White sand and beach, beautiful area to do some shallow water snorkeling (but there is deeper as well). I am just a bit scared of the deep waters :) I spent wonderful hours just lazing under the palms and doing some watercolour painting. Gloria and her team are the best. They will help you however they can. Best place for a honeymoon! (not that it was mine, unfortunately hehe)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017

6/10 - Được

olley, Australia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice view

Great view a bit far out of town. No hot water and clealiness is not a priority anywhere in Tonga.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2017

6/10 - Được

doris, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

White sands beautiful beach

The room is large and roomy and clean and comfortable but dated.no tv.but does have wifi You will need a car as the resort is in a remote area. No public transport There is no restutant in the resort so unless you order food in advance from staff you will have to drive to another resort or restutant. Breakfast is included. Everything shuts down on sunday so you will need to be organized and prepare for the day . The staff are freindly and the host Gloria is very welcoming. She lives in the resort so is always available. The beach is beautiful and has a very tropical vibe nice and quiet just what we wanted there are lots of places to sit and chill. We enjoyed our stay very much.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Jo, New Zealand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Amazing beach meters from your door

Right on the nicest beach i saw on the island, the location is beautiful. It's quite far from town, about $75-80 TOP ($55-60 NZD). Make sure you get the hotel to confirm they understand you want a transfer - don't take it for granted that requesting it and confirming pricing means it'll show up. The beds are incredibly firm and bathroom a bit dated; but on the whole I'd go back there as the beach was amazing. Where else can you sit on a gorgeous white beach for hours and not see another person?! Heaven. The sunsets were incredible, one night i even saw whales at sunset. Beautiful. Simple accommodation on a simply gorgeous little private beach.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Justine's lulla, Strasbourg

Meilleur endroit de Tongatapu pour être au calme

C'est exactement ce que je cherchais pour 2 nuits: faire le vide, se relaxer sur la plage, être loin de tout stresse. Seul endroit de l'île avec Wifi gratuit et illimité. J'ai aimé la plage mais les vagues trop fortes pour se baigner, j'ai été déçue du manque de communication surtout concernant les repas/restauration sur place. Les chambres sont grandes, le grille pain et la bouilloire sont très appréciés ainsi que le minimum est inclus (shampooing, savon, eau, lait...) ce qui est très pratique.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Darren, Auckland, NZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Nice beach area

Was what we expected with comfortable, basic rooms. The beach area was the best bit with good places to sit and watch the Whales pass by in the distance. A pity that the pool was dirty and green during our stay as my kids would have loved to use it. Making the pool clean and useable needs to be a priority. The staff are all friendly and helpful and we had a pleasant stay.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Matti

Không thích: Sạch sẽ
Serenity on the west coast of Tonga for gorgeous sunsets. However there is nothing in close proximity so bring some drinks and food. During my stay there was no restaurant or bar available. Staff are great and happy to go the extra mile.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2017

6/10 - Được

Jo, New Zealand

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice location

Definitely need transport as is isolated but lovely surrounds and much better than some other local accommodation. Not really a resort. No drinks, bar, restaurant or cafe. Meals cooked on site are very basic. No daily housekeeping. Pictures make the rooms look bigger and better furnished than the reality. Friendly staff and owner though.

6/10 - Được

Kylie

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Clean room, kind staff, water damaged rooms

I have very mixed feelings about our stay here. The staff was very kind and helpful, the rooms were clean when we checked in, they were willing to make us lunch and dinner on the days we needed it, resort is close to the beach and the outdoor seating areas were wonderful! Check in was very confusing, and also their paperwork and their practices didn't line up (ex: paper in room said no food would be served on Sunday, but someone came to our room with breakfast. Nice surprise, but confusing). Our biggest problem was that there was significant water damage to the room. When we crawled into bed late the first night, there was mildew on the bedding. Mold on the ceiling, and obvious water damage to the door. We stayed for 5 nights, and one night we had a huge storm. We woke up to soaked bedding and pools of water on the floor. We noticed staff in other rooms cleaning up water, but no one came to clean our room. We never had a replacement of towels or bedding at all actually. We only paid around $50USD per night, so I don't feel like I have too much room to complain though. You get what you pay for. I just wish someone would have brought us dry bedding. We loved the outdoor spaces of this resort, and would totally go back again to spend days there relaxing, but I can't recommend the rooms because of the mildew/mold/water damage.