Đến trang nội dung

Hotel Královská Vila

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Karlovy Vary với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bữa sáng miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 2.215.143 ₫
Tổng 2.607.973 ₫
bao gồm thuế & phí
12/01 - 13/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi tiện nghi đơn giản

Phòng đôi tiện nghi đơn giản | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đơn Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 24 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Tiêu chuẩn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Tiêu chuẩn

Phòng Suite Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Zamecky vrch 34, Karlovy Vary, 36001

Lân cận

  • Mill Colonnade - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà thờ Chính thống St. Peter & Paul - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Hành lang suối nước nóng - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ St. Mary Magdalene - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Elizabeth's Spa - 11 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Ga Karlovy Vary - 4 phút lái xe
  • Sân bay Vaclav Havel (PRG) - 91 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Festivalová náplavka - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Atlantic - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Kavárna Zámecká Věž - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Kavárna Viola - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Královská Vila

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Trung tâm thành phố Karlovy Vary
Bữa sáng buffet miễn phí, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Královská Vila. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, liệu pháp Ayurveda và massage tại spa trong khuôn viên. Бристол Палац, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có hiệu cắt tóc và thư viện.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, két an toàn ở quầy tiếp tân và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và cửa hàng quà tặng
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Hotel Královská Vila đều đầy đủ những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Hotel Bristol Palace
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
8.2 trên 10, Rất tốt, 51 nhận xét
Hotel Bristol Palace

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe an toàn, không có mái che trong khuôn viên (20 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Бристол Палац

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 424 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage Thái
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 50 EUR
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 EUR

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Không được để vật nuôi một mình

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.06 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 20 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 50 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50 EUR (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Trẻ em dưới 14 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Královská Vila Hotel
Hotel Královská Vila Karlovy Vary
Hotel Královská Vila Hotel Karlovy Vary

Câu hỏi thường gặp

Hotel Královská Vila có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Hotel Královská Vila

Kể từ 08/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Královská Vila vào 12/01/2026 có giá từ 2.215.143 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Královská Vila có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Královská Vila

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hotel Královská Vila

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 50 EUR khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotel Královská Vila

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Královská Vila có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150 EUR mỗi xe.

Hotel Královská Vila tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm thành phố Karlovy Vary, khách sạn spa này cách Lazne III, Mill Colonnade và Công viên Colonnade chỉ vài bước. Spa Zamecke Lazne và Nhà thờ Chính thống St. Peter & Paul cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Karlovy Vary dolni n. 21 phút đi bộ và cách Ga Karlovy Vary 25 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Královská Vila

8,6

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/40 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/40 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/40 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/40 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/40 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Oksana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Wai Hung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
SPA was shutdown without pre notification
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lily

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Yury

Really nice place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Paulo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pleasant calm Hotel near city center

4 days stay. Hotel belongs to a complex of 5 houses with green area surrounding. ++ located very central to the center, just up the hill ++ impressive neighbourhood; villas, Russian chirch, etc. ++ nice view over Karlovy Vary on top ++ spacious Hotel +rooms, good breakfast service + Hotel service in general a bit demure/ reticent and serious (which is generally czech style), do not misunderstand, it's good service. + spacious pool area good for swimming, - the price inculded wellness area is constricted - fitness room closed in mornings, not before 10a.m. and also unclear access in total recommended. we will come again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Julia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Frühstücksbufett ist schlicht aber ausreichend. Der Pool und die Saunen sind schön und es war auch nicht überfüllt. Die Massage war angenehm, nur war es in dem Raum etwas kalt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Jhames

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Address on Expedia was way off. Parking is very limited and the nearest parking is 1 kilometer away. Staff at night had very limited English capability. Smoking areas were right outside all entrances which was not pleasant. Facilities were amazing and the view to the city was beautiful but I will stay in the city next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Parken in diesem Hotel lässt den Urlaub sehr unschön beginnen. Es gibt keine wirklichen Alternativen und am Ende muss man die Security bestechen, um auf dem Gelände parken zu können. Andernfalls parkt man mehrere hundert Meter abseits. Eine Silvesterkarte für 220 € ist schlichtweg Wucher und völlig überzogen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

5 days trip

Great hotel, very comfortable room, fantastic pool and sauna! The breakfast should be better for 4 stars hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Michal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel ogólnie w porządku, śniadanie na średnim poziomie jak na 4* hotel na górce wiec trochę wspinania się pod górke po spacerze w centrum goście to w 90% rosjanie i obsługa jest nastawiona pod nich, podobno to standard w Karlovy Vary
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Kseniya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is clean and nice. Has a beautiful view. The reason for 4/5 stars is for hard access to the building if you have a stroller. Stairs are everywhere and not enough lifts or ramps
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Vlada, San Diego

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is beautiful, the rooms are spacious and nicely decorated. Excellent buffet breakfast and bar. The pool and jacuzzi are clean and relaxing. Thai massage is very relaxing, it's a must. The staff are nice and welcoming. On the downside, there is no tea/coffee maker in the room and there was no drinking water in the fridge.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Rammy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Nahid-Nora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great : The location is on one side few minutes (and a couple of stairs!) away from downtown and on the other side right to the forest and green parks. Difficult: Parking needs to be reserved before, in the area very difficult to park outside hotel especially in high season times like the film festival.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel, deutsch eher schlecht .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rauer Umgangston aus Zeiten des Ostblocks

Trotz einer bestätigten Reservierung war bei unserer Ankunft kein Parkplatz verfügbar. Die Notwendigkeit, unser Fahrzeug 1,6 Kilometer entfernt abzustellen, war nicht nur unerwartet, sondern auch äußerst unpraktisch, insbesondere da der Fußweg zum Hotel – entgegen der Aussage der Rezeption, es würde nur 10 Minuten dauern – aufgrund der steilen Hanglage des Hotels deutlich länger in Anspruch nahm. Des Weiteren war die Reaktion des Personals an der Rezeption auf unsere Situation enttäuschend. Anstatt die Möglichkeit eines elektronischen Übertragungsfehlers oder eines Missverständnisses in Betracht zu ziehen, wurde beharrlich darauf bestanden, dass eine Reservierung unsererseits unmöglich sei. Selbst der vorgelegte Screenshot unserer vorherigen Kommunikation mit dem Hotel führte zu keiner Lösung des Problems. Auch bei einem erneuten Versuch am folgenden Tag, das Problem mit anderen Mitarbeitern zu klären, wurden wir lediglich mit Schuldzuweisungen konfrontiert, ohne jegliche Form der Entschuldigung. Der Service ließ leider sehr zu wünschen übrig und erinnerte eher an den rauen Umgangston, den man aus Zeiten des Ostblocks kennt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andy, Great Falls

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Tom

Thích: Sạch sẽ

Ganske bra

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Irina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Meget godt værelse med stor altan med byen.

Meget godt værelse med stor altan vendt mod byen. Nye toilet og badefaciliteter. Poolen var desværre lukket pga. reparation indtil medio april. Dette fremgik ikke da vi bestilte fra Hotels.com, hvor vi specifikt havde søgt med adgang til svømmepool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024