Nhà hàng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hilton Queenstown Resort & Spa

5 out of 5
Hilton Queenstown Resort & Spa
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 552/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 239/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 113/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 74/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/1003 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property n view. Need a better pillow.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Turake

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Accom was excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bir

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Reece

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

glenn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We paid for the best room in the King Lake Wakatipu Suite. On arrival, many expected things such as in room dining did not work as they were transfering to a new system. The AC did not function correctly and we had to ask for a heater. A simple request for 10 tea bags was not delivered and instead sent to the wrong room. The room was not cleaned for 3 days and I eventually asked for the room to be cleaned. The stay was well below other hilton venues
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vienna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service great facilities
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kennedy, Auckland

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Olivia Emma Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
I liked the view of the lake.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dibya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Tiara

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Howard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great position and facilities. Generous sized room with a good view. Breakfast buffet was great. We had difficulty in adjusting the temperature of the air conditioning our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sheri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The breakfast buffet was fantastic as well as the valet parking. Enjoyed our stay here very much and will most likely be back here when visiting again. In saying that, I booked our room through Expedia for a “cheaper price” (discount) and didn’t get this discount when checking in. Still ended up paying full price which sucked so if booking through third party websites, make sure to ring and confirm the booking, at the price you got it for on Expedia or whatever third party you use for discount :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mardi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fiona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have a very spacious room. The lake view from our balcony is spectacular! We love our room at the Lake Residence. However, the bus and water taxi only come hourly which is not ideal for us. All in all, we enjoyed our stay at the Hilton Resort and Spa in Queenstown.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chasity

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, serene location with a delightful staff. We had everything we needed and relaxing in the steam room, sauna and/or hot tub each night after hiking and working our bodies was an amazing bonus!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Access is confusing and not well sign posted
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Skylar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tiffany, Mission Viejo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Weijun

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Car parking issue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gupta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Geraldine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay at the hotel was excellent. What we didn’t like was that there was no shuttle from the hotel to Queenstown. Yes the water taxi was fun but both it and the car taxis were relatively expensive and at peak times not always available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our favorite hotel while in New Zealand for two weeks and we stayed at many! Super comfortable, great food at the restaurant, love the location and had great experience for the price. Would stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

AKEMI

Đi cùng bạn đồng hành
アクセスが非常に悪い QTへも空港へもタウンバスが使えない、 QT行きシャトルバス有りとなっていたが無い 更新されていない 水上タクシーの本数が無い、タイムテーブルや詳細の説明もない 旅をする上でアクセスの詳細は計画に必要！ 個人旅行には詳細必要！
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi theo nhóm
View over the lake
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marc

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Rooms very comfortable and very clean. Loved the hand wash and shower gels. Lovely large bath tub. Ferry into town very convenient and bike hire right at your door.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Terence

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aliya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place . Loved it . The only issue is parking there. Paid parking only available. Other than that was excellent!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Choi Ying Jenny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location and close to shops and restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chiajen, Renton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facility is good except a little far away from the waterfront: they do provide transportation at a fee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carmel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s pure luxury. Fabulous self-contained apartment which was generous enough for the 4 of us to be comfortable. Great views over the lake, and convenient to the onsite restaurants. Lovely facilities and everything feels elegant - just as you would expect for the brand. Located only minutes to the airport and checkout at 11am meant that we also had time to indulge in a spa treatment before we left!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Jye

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Ana

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Bad: Shower grout was a brown colour with a buildup of some substance needed a scrub and bleach. It feels old and dark. You don’t get free wifi unless you are a Hilton Honors member. Far from anything (ie not walking distance). Lack of options for room service food (used to have great quality options). Good: Beautiful view, room service efficiency was awesome. Wine was delicious. The people who work there were amazing and friendly. I would spend the same amount of money for my room somewhere nicer next time and within walking distance to the town. Quality has declined since I was here a few years ago.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Evan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a wonderful place to call home for our vacation
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Picturesque by the lake
Lovely hotel with fantastic amenities. Picturesque location by the lake, however quite a distance from the city (water taxi available $$). Staff were wonderful and friendly and the pool/spa area is top quality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

M G

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weekend stay
Great hotel in a great location. Staff super friendly & attentive. The water taxi service into town is a real draw card.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Mike

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Car parking was in an unsealed gravel area. Parking App was not user friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Hamish

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Until recently I was a Diamond Rewards member, so I’ve stayed in a lot of Hiltons in a lot of cities in a lot of countries. This should be a jewel in the crown for the location alone, it’s been a bucket list item for a while. This is a five star international flagship property in one of the premier destinations on the planet and they literally have nothing available to eat after 10pm, even in room dining, not even a toasted sandwich. I ordered just before 10pm, my order was placed and was processed but 90 minutes later still didn’t arrive. I was informed by a poor receptionist that my order was cancelled and I’m still in shock at what I was told next…. “All you can do is order McDonalds via Uber Eats”… staggering!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Susanne

Đi cùng gia đình
The property is a little dated but the spa was quite nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of the staff members were extremely lovely and at the end of the day the outdoor area of the grill and Pinot pit were lovely to sit at to enjoy a drink. The beds were very comfortable and rooms nice and spacious. The buffet breakfast was enjoyable and a nice easy option during the stay however dinner options were a bit limited with only the grill and pub next door available. Overall we really enjoyed our stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Kylie Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shuttle service to the city is no longer, the parking and expectation to park on the main road is unsafe. Had to request coffee and face clothes and conditioner and gel every day. Very different to pre covid. Will take my business to another hotel. It's a Shame I have been a loyal customer to the Hilton everytime I come to Queenstown.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Meredith

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the on the lake water location; Food in restaurants was just "okay"; cleaning person didn't replace coffee and creamers used, we had to call front desk to ask for more.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raj

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

naoto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023