Khu ăn uống
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grand Hotel Kiama

3 out of 5
Grand Hotel Kiama
49 Manning Street, Kiama, NSW

Nhận xét

4,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/678 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 115/678 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 143/678 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 146/678 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 243/678 nhận xét" "

4,8/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

4,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

3,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Michael

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buyer beware. Our room was water damaged from a storm, wet carpet, wet mattress, wet sheets and the stench was appalling. Due to festival no alternate accommodation was available in Berry, Kiama, Wollongong. We braved it for 1 night and cancelled our second night as the room was uninhabitable. Despite promising a refund, they later said the terms and conditions stated refunds were not an option, even though the room was uninhabitable and not fit for purpose. Noone responds to emails or phone calls despite saying they will. Bathrooms were dirty, no hand wash sinks, showers are a health hazard, bar and food service were chaotic and the pub is extremely poorly managed. You have been warned.

6/10 - Được

Jennifer

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Music festival added ambiance and vibe to the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Veli

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Sven

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Chad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Dirty ignored by staff at counter for 20 mins on check in told room not ready come back in an hour 2 hours later had to get ready for the nite in the hallway as room still not ready shared bathrooms are filthy and falling apart do not stay here avoid at all costs

2/10 - Tồi

Adilson

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Julie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room not ready on arrival, had to wait three hours, no staff on site to sort the rooms out. Staff from another pub as no staff were there that usually run the place. Eventually got a room key to find a room straight from the Texas chain saw massacre.no taps in the bathroom and carpet an curtains moth eaten, holes in the roof and a complete mess. Did not stay and will be applying for a refund from last minute, Do not bother to book in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Glenice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were so helpful. The hotel was basic but clean and the bed so comfortable. For the price I paid, it was excellent value.

2/10 - Tồi

Diem

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room very dirty waith mould on the ceiling. There is nothing in the room except beds. Only one share bathroom for female and it's disgusting. The tap was broken, no toilet paper. The shower is old and mouldy. Toilet door lock is broken. I recommend no one should stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Arun

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is not clean and it stinks. Floor is creaking. There is 'one single' shower room, wash basin and a toilet for 2 floors of guests. Wouldn't even recommend this hotel to people who are looking for the cheapest of the options. It's not worth the cheap price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Nishat

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Syeda Nishat

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just beds & a bin. No fan in this hot summer. Windows cannot be closed. One toilet in the entire floor for female. The whole building may collapse anytime. Both regular stairs and fire exits are hard to access. In a fire every single person gonna die. It's a fire trap. Though It's very cheap but not safe at all to spend nights.

2/10 - Tồi

Anita

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mould hovel
This place is a disgusting mould infested hovel. It should not be allowed to be a place of accommodation. Its dirty, and the rooms are so full of mould its a disgrace. I will be reporting it to the council to inspect and close. We woke up with sore throats and after only a few hours mould growing on our things. 😱😡
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view is grand
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

INDERJEET

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst hotel and worst website to book hotel
I am very disappointed with hotel and hotels .com both. I couldn’t check in the day I booked hotel. I reach there in property and no one was there. After that I am trying to reach hotels.com to get my money refunded but there customer care number is not working. Worst experience ever never recommended anyone
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Pietro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not much needs renovating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Jules

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value, clean, central location, easy check-in and check-out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

4/10 - Kém

Matt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Sonia

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived beyond our checkin time, roughly 5ish. Staff made me wait 15 mins so they could obtain room key. I had to remind them I was waiting. I was informed that our room had not been cleaned due to the late check out. I think the people who supposedly checked out kate were still occupying the room. When entering, the room it smelt bad. Plates in sink , no toilet paper . Pubic hair bathroom sink . Holes in walls . No flat sheets . It was a horrible sight .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Leo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Rick

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice old hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Dave

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dont stay in these rooms unless you want to sleep off a night of hard drinking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Jaimin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

HUA

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel locates at a beautiful coast, where people can stay several weekends. The hotel is too old and lack of maintenance. No one clean the room for the 4 days I stayed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Tommy

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible cold room, rain water leaks, no power point in the room, noise, dirty room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Cameron

Thích: Nhân viên & dịch vụ
It’s the cheapest accommodation around however because of that it’s extremely dated and needs a good paint 🙂
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Carmillia

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dirty Disgusting-not worth thev money
Where do I start.This establishment is in dire refurbishment! Omg the stairs to the floors, needs desperate renovation,room had a foul smell,,dirty floors,dirty walls and stained linen,tears on the pillow case,dirty disgusting shower curtain,smalll communial area with one toilet and shower,squeaky floors in room my god I would not recommend this place to anyone,definitely will pay the extra to stay somehwere much better..my advice read the reviews before booking this hotel they say alot about the place. 0 stars
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Raymond

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not clean dirty room no power point inside room cracks every where inside room and common areas amenities. Not cheap compared to similar accomodations
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Nick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Jill

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I SHOULD HAVE KNOWN.
O.M.G! I should have expected the worst when i stepped onto the first worn and not carpeted step to climb up to the top floor.The stairs were carpeted further up but boy! were they a safety hazard with all the edges frayed and worn away. Finally made it to the top floor and found my room.Looked freshly painted as there was pain all over the light fixture. The bed was flat on the floor with no legs to support it luckily i was able bodied enough to get up off it.Where's the TV? there wasn't one. Where's the coffee making? After a search through the rabbit warren i found the ladies bathroom and coffee making facilities BUT no milk AND no cups. I dug through the cupboard underneath and found some plastic picnic cups but no spoons. Was wary of using the cups but had no choice if i wanted a drink. On to the bathroom, Ancient is an understatement.I wouldn't use the shower as it was in the bathtub and this would be an impossibility to get out of with any impairment. Now back to the room; No bedhead,pillows up against the wall plus the pillows LOOKED fresh but were stained and the throw pillows were sad looking things.NEXT; NO POWER POINT IN THE ROOM! just an extension cord run through the window from god knows where.The sound of creaking boards and other guests could be heard clearly as well as the roar of pub patrons downstairs which echoed up through the courtyard outside my window.The owners need to desperately update the upper part of the pub as there seems to be lots of space .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel area was good and staff friendly with the meals pretty good. The room was a different story. The room was basic, no power points, no heating/cooling, 1 chair, bear light globe, basic bedside table and small. The towels provided, 1 had 2 holes in it and the other was stained. The bathrooms, 1 female and 3 male bathrooms, basic but ok. When my wife went to use the bathroom in the morning there was a man in the only womens toilet, she could not use the bathroom. Every bathroom had a feature that was broken or closed off. While the accomodation was shown as basic it did not come any where close to basic.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Zachary

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn't let me in, didn't awnser my phone calls or messages.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Jinx

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff super rude & dismissive as if they didn’t care whether we were there or not. DIRTY ROOM. Plaster on the floor. Holes in the wall. Carpet ripped up in places. NO POWER POINTS IN THE ROOM. mouldy curtains. dirty towels and sheets. terrible. never ever again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Paul

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Denis

Đi theo nhóm
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a powerpoint or sink or wardrobe.in.the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Tom

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No power points in our room and blood stains on my pillow.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Amy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We rang up at 7.30pm to advise there was no toilet paper in the ladies bathroom on the 3rd floor. They said they would be up to fill it up. No one bothered to do it. No tissues in the bedrooms, not even paper towel. When I called the next day I was just fobbed off. No extra blankets if cold. Basic necessities not provided and charge full price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

4/10 - Kém

Tamara

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Meixi

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Taro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No power point in a hotel room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Goldy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is poorly maintained. Accomodation area is very poor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Frances

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
A cheap stay in a great location. The rooms are a bit tired and the shared bathrooms could do with a bit of a face lift but overall a good option. We had a great time exploring the local area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Wayne Aubrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall experience was okay. Location is convenient and walkable from the different tourist locations in the area. However, noise from the pub could be heard from the room we stayed. The door lock of the room we stayed wasn't working too. Toilet and bath is communal and I wish it could be cleaner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

janine

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathrooms with accommodation were poor. Need a major overhaul. Dirty in men's bathroom. Not enough showers or toileta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Be sure to bring your cup, bowl spoons to make coffee ext. Plenty of coffee and tea milk. Bathroom of room 21 had mold in women bathroom very noticeable maybe because of rain. Don't like the stairs and lifts. Bed was basic and clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

4/10 - Kém

Kirsten

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very old,holes on the walls,the room was very small and smelt musty ,the bathroom was very unclean and the linen had stains on the bedding and towels needs to have a good renovation before guests they there .The staff were very friendly though
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Rodney

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It looks like the owners have not spent a cent on the accommodation since the place was built. The carpet particularly on the staircase is threadbare, the bathrooms / showers do not even have a light switch that stays on, my single person room did not even have a power point, it was a cold windy night but there was no spare blanket available, the limited common area did not even have a wooden stirrer for tea or coffee.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022