Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Nova Kiama

3.5 out of 5
Nova Kiama
31 Bong Bong St, Kiama, NSW

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 200/354 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 102/354 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 35/354 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/354 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/354 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/05/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sophie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Nova Team trả lời vào 20/05/2024
thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and convenient location. Friendly staff with free onsite parking. Walking distance to all main dining options and attractions in Kiama.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Nova Team trả lời vào 15/05/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

6/10 - Được

Michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Nova Team trả lời vào 08/05/2024
Hi Michelle, we appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - Xuất sắc

Diane, Greystanes

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful service and quite hotel would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Nova Team trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your great review, hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Nova Team trả lời vào 05/05/2024
Hi Nicholas, thanks for taking the time to leave a review, we really appreciate it!

10/10 - Xuất sắc

Batach

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nova Kiama is an adorable modern property that offers great access to the Kiama town center and the main attraction of the Kiama Blowhole. We were able to walk only 5-8 minutes down the street and see the blowhole. It also offers an adorable little coffee and pastry food van in the lobby, a beautiful flower shop and had a clean pool and sunning area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Nova Team trả lời vào 26/04/2024
Hi Batach,Thanks for sharing your experience with us. We appreciate your kind words about our location and facilities on offer. Hope to welcome you back to Nova in the future!

8/10 - Tốt

Cheryl Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The Air-Con was oit of order. I think that management should gove patrons a discounted rate. My 2nd night was very hot, had to sleep with my face on the fan Thidngave mr a stiff neck. The staff were good at thei jobs, but very busy. One morninh there was queue foe people chicling in /out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/04/2024
Thanks for your honest review. Your feedback will help others contemplating a stay at Nova.

10/10 - Xuất sắc

Michael, Christchurch

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and perfect for a one night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Nova Team trả lời vào 13/04/2024
We appreciate you taking the time to provide a great review. We would love to see you at Nova in the future!

8/10 - Tốt

Jasika, Bossley Park

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was a great weekend away, however cups and bathroom was not clean as expected. Otherwise great location and friendly staff 👌 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Nova Team trả lời vào 31/03/2024
Thanks for your honest review. We will address the cleanliness issue with our housekeeping team.

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff.Clean and modern room and facilities.exceeded my expectations
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Nova Team trả lời vào 31/03/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

4/10 - Kém

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
The Nova Team trả lời vào 27/03/2024
Hi Michael, Thanks for your honest review, we are very sorry you were not 100% happy with your stay. Nova staff are on hand 24 hours a day to help, if you ever have an issue during your stay, please reach out to us and we will do everything we can to resolve the problem.

8/10 - Tốt

Eric de

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nova rang to say that the room we booked had no AC. They managed to find us another room. Had to find street parking before being able to checkin and get access key for the parking. No cupboard to hang clothes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 09/03/2024
Hi Eric, We appreciate your feedback! We're always looking to improve the functionality of our rooms at Nova. Hope to see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Glen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
under cover parking friendly staff close to everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Nova Team trả lời vào 03/03/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Glenn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 21/03/2024
Hi Glenn, we're so glad you enjoyed your stay with us! We appreciate you taking the time to give us a rating.

6/10 - Được

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Basement Parking and access was very good. The main problem besides not airconditioning which we were forewarned was the lack of a table and chair for having breakfast. There was a well equipped kitchen but lack ot table and chair was a major down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/02/2024
Thanks for your honest review. We are always looking for ways to improve guest satisfaction, your suggestion has been passed on to management.

6/10 - Được

Phil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rooms very small and very basic. No full length mirror and mirror in bathroom very high. If you are short you cant see much… Balcony very small, paid extra for ocean view… but would not call it ocean view. However staff very friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/02/2024
Thanks for your honest review. We are always looking for ways to improve guest satisfaction, your suggestion has been passed on to management.

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location with spacious, modern and vlean rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 21/02/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

6/10 - Được

Yu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 27/02/2024
Thanks for taking the time to provide your feedback.

8/10 - Tốt

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unfortunately our original room had a broken air conditioner which we would have found very hard to cope with but the girl Andy on the afternoon shift helped us get another room with a working air conditioner and that made it for us. She was very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 21/02/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

6/10 - Được

Warwick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was very disappointed to arrive to find out whole levels air con was broken and room had strong smell of chlorine. Then you need to leave doors open all the time which equals road noise No offer of compensation bar 2 bottles of water and a fan (that wasn't in room). Had to scramble to find another room in town. From talking to other people in town, sounds like its happened to other people too at other times. Staff still very friendly - felt sorry for her having to deal with this.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/02/2024
Thanks for taking the time to leave your feedback. The air-conditioning issue has been very frustrating for everyone. We appologise that your stay was negatively affected.

8/10 - Tốt

robert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean & modern easy walk to beach Between rooms noise was the only reason i reviewed the hotel as good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 16/03/2024
Hi Robert,Thanks for taking the time to provide feedback. Glad you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn’t like no hairdryer or toilet brush .. trivial but I missed a hairdryer..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 17/02/2024
Hi Tracey, thanks for taking the time to write a review! We do have hair dryers available. Nova staff are on hand 24 hours a day to help, if you ever have an issue during your stay, please reach out to us and we will do everything we can to resolve the problem.

10/10 - Xuất sắc

Anthony, Langley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the location, fantastic food at the hotel bar next door, very helpful staff, excellent shower and water pressure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 17/02/2024
Hi Anthony. Thank you for again choosing to stay at Nova Kiama! We are so pleased you enjoyed your stay here; I will let the staff know that you appreciated their friendly and helpful service.

6/10 - Được

H

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Short stay in Kiama
Kiama is een mooi stadje. We zijn hier maar 1 nacht gebleven ipv de geplande 3 nachten. De airco op onze verdieping werkte niet. Het hotel had geen alternatief, dus we maakten gebruik van de optie die het hotel gaf om na 1 nacht iets anders te zoeken. De overige 2 nachten werden dus niet gerekend. Het hotel interieur is redelijk nieuw. Alles schoon en fris, maar vooral berekend, denk ik, op jonge mensen. Ik ben momenteel niet zo mobiel. Miste een comfortabele stoel. ( er was alleen een krukje bij een bureau. De kitchenette was ook nieuw. Wel jammer dat je de maaltijd die je zou maken op t bed moest opeten. Heb dit alles ook doorgegeven aan de receptie De locatie: in het centrum en op loopafstand van de famous “ Blowhole” is ideaal. Net als het parkeren onder het hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 24/02/2024
Thanks for your honest review. We are always looking for ways to improve guest satisfaction, your suggestion has been passed on to management.

10/10 - Xuất sắc

Jodie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had an amazing Time in Kiama. Nova was brilliant accommodation. Staff were awesome.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nova Team trả lời vào 05/02/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

8/10 - Tốt

Simonetta

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We really enjoyed our stay. The only negative were the plastic greenery around the pool .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Nova Team trả lời vào 04/02/2024
Hi Simonetta. We're sorry to hear your stay was not 100% positive. Thank you for taking the time to give us a review!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nova Kiama trả lời vào 31/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

8/10 - Tốt

Sonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property and lovely staff. Great room and having a kitchenette was helpful. The only reason I could not give Nova 5 stars was due to some early morning construction work next door - which does not reflect on the hotel itself but might affect (short term) future travellers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 29/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your review, Jessica! We hope to see you at Nova again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable, location is perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nova Kiama trả lời vào 22/01/2024
We are so pleased you had a great experience here at Nova!

10/10 - Xuất sắc

Reagan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great modern boutique style hotel. Walk to everything. We had executive suite for a family of 4 and it was perfect for a one night stay. Wotif price made it reasonable compared to advertised price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nova Team trả lời vào 23/01/2024
Thank you for again choosing to stay at Nova Kiama, we are so pleased you enjoyed your stay here!

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is very modern, very clean, terrific pub next door, easy walk to beaches & shops
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 20/01/2024
Hi Keith. Thank you for your review, we hope we see you back at Nova!

8/10 - Tốt

Lauren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 20/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

8/10 - Tốt

Bree

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 17/02/2024
Thanks for the great review Bree, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 04/02/2024
Thanks for the great review David! We would love to see you back at Nova again.

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 20/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 08/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Leeanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close walk to most of kiama shops & attractions. Very clean & spacious accommodation . would recommend based on my stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 08/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

jessie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 28/01/2024
Hi Jessie, happy to hear you have enjoyed your time at Nova!

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room very clean , comfortable and modern, staff very friendly and welcoming.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 08/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely spot, nice clean large rooms and super close to the middle of town. well worth a visit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Nova Team trả lời vào 08/01/2024
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Gillian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and comfy
Was pleasantly surprised by this hotel. Excellent location, friendly staff. Room was clean and well provisioned. Will return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 31/12/2023
Thanks for the great review, looking forward to seeing you at Nova again!

10/10 - Xuất sắc

Bhawana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommend. Kiama's Gem. Loved the small kitchenette, very handy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 26/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

2/10 - Tồi

Ghidaa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nova Kiama trả lời vào 22/01/2024
We are very sorry you were not 100% happy with your stay. Nova staff are on hand 24 hours a day to help, if you ever have an issue during your stay, please reach out to us and we will do everything we can to resolve the issue.em.

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A pleasant surprise. The room was spacious and everything we needed for a young family. Great location and surprisingly quiet given its near the train station
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 26/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

8/10 - Tốt

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 26/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for our anniversary, hotel was comfortable and staff were friendly and helpful with tourist info. Would definitely stay again. 2 nice restaurants nice and close
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 26/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Nick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Nova Team trả lời vào 26/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon!

10/10 - Xuất sắc

Iain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The Nova Team trả lời vào 11/12/2023
Thanks for the great review, hopefully we will see you at Nova again soon.