Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đặc sản địa phương
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn Kingston Waterfront, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Kingston Waterfront, an IHG Hotel
2 Princess St, Kingston, ON

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 660/1576 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 507/1576 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 229/1576 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 104/1576 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 76/1576 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Kayla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sam trả lời vào 26/05/2024
Hi Kayla. Thank you for your review, we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Stefanie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Die Lage ist pefekt für Ausflüge und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Selten so lecker gegessen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sam trả lời vào 26/05/2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie wiederzusehen!

10/10 - Xuất sắc

anik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sam trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Alana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay. Staff very friendly. Room was very clean and cool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Alana, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

4/10 - Kém

Riddhi

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I stayed at this property for 2 days paying $733 in total and was totally disappointed. The room was average at best. Carpet wasn’t very clean, there was a hole in the balcony curtain, Balcony had plenty of dead and alive insects, air conditioning wasn’t good, the room was swinging between being cold and warm and the housekeeping never showed up. For the amount that I payed I’ve had much better service, quality and room luxury in various hotels around the world.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Riddhi,Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Donna

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Patio windows needed cleaning as lots of stains.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Donna,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Maribel

The property is walkable, convenient and clean. Staff are friendly. Nice gym and swimming pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Maribel,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Zeynab

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Zeynab,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

2/10 - Tồi

Shwiti

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool wasn’t working when we went there. Terrible service and hospitality was below average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Shwiti,Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great! Would love to return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello David,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

2/10 - Tồi

Ahtsham

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property advertised for 5 people but the room could only accommodate 4 people, no cot beds were available, spoke to the front desk rude and told me I should have read the fine print.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Ahtsham,Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Glen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great location, quiet and clean. Overnight parking for guests is overpriced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Glen, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

liydmila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello liydmila,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Tracey, Cornwall

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel seems to have been updated since I was there last and everything is in top shape. Breakfast was a fair price, especially for a well stocked hot and cold all-you-can eat buffet; I recommend taking it as a room add-on option. There was a mix-up with our room, initially but the manner was sorted out immediately. The only complaint I have is that there are large planters just outside the main entrance which block the path along the front of the building. I used the curb-ramp at one end of the walk and pushed my mother's wheelchair down to the main doors but had to turn around and come back on the driveway as we could not pass.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Tracey, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Stefani

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Attended for the Home Grown music festival. It's directly at the end of Princess street which allows for good walkable distance to downtown and all the restaurants and shops. Clean, professional, easy check in. Parking is extra.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Stefani,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hey Mark,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

KERRI

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very excellent service and views.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 13/05/2024
Hello Kerri,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Credit card was compromised after the parking fee was charged
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 13/05/2024
Hello Michelle, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

sam

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very average
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 10/05/2024
Hello Sam,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Kymberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 10/05/2024
Hello Kymberly,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

2/10 - Tồi

Cathy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Shirley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We did not know that parking would be an additional $30 dollars per night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 10/05/2024
Hello Shirley,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Brenda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The manager and staff were friendly and knowledgeable. We went to the manager about our room and they tried to accommodate us with a different room. On the Sunday while we were having breakfast, the same manager came over and spoke with us about our room and listened to our suggestions as to how tha hotel could change things to make the room more wheelchair accessible for others.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 06/05/2024
Hello Brenda, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good property on the water. Close to many options for shopping and dining.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Justin B. trả lời vào 06/05/2024
Hello Mark, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sam trả lời vào 26/05/2024
Hi Jennifer, Thank you for your review, we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Atheling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 03/05/2024
Hello Atheling,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel conveniently located
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 03/05/2024
Hello Jennifer,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sam trả lời vào 02/05/2024
Hello Jennifer,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Roger

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
PRking and animal charges too hogh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sam trả lời vào 02/05/2024
Hello Roger, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great, hotel is clean and staff very friendly and helpful. Outside of that disappointed, booked room with balcony (marina view) - in fact could not use balcony because air conditioner unit in front and we could not see marina for the large AC unit. Lasty, very loud patrons in the halls at all hours of the night, hotel staff did nothing to quiet the disturbers. Disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sam trả lời vào 02/05/2024
Hello Andrew, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

TIMOTHY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Timothy,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Florentine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 24/05/2024
Hello Florentine,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Audrey

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Audrey, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Laura, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Christopher

Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Christopher, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Sandra

Đi cùng gia đình
Location is great. Staff is lovely. Property could use an upgrade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Sandra, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Katelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Katelyn, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and comfortable room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 30/04/2024
Hello Geoffrey, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

2/10 - Tồi

Samantha

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The front staff were not helpful and didn’t honour the breakfast voucher I had requested. They were completely unwilling to accommodate or support us in anyway.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 26/04/2024
Hello Samantha, Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations with breakfast. Please note though breakfast vouchers are only provided to those who included breakfast in their rate which you did not. Please reach out to us in the future to see about switching to a breakfast rate if you did not originally book one though and we will beh appy to help. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous and friendly reception
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 25/04/2024
Hello Robert,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

6/10 - Được

Cynthia

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 25/04/2024
Hello Cynthia, Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

sm

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were so great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 25/04/2024
Hello sm, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Babak

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 13/05/2024
Hello Babak, Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 - Tốt

Lynn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 13/05/2024
Hello Lynn,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

utkan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 13/05/2024
Hey Utkan,Thank you for your review, we appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Dale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 22/04/2024
Hello Dale,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

4/10 - Kém

Ben

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 22/04/2024
Hello Ben,Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

4/10 - Kém

nivan

Đi cùng gia đình
Check in was to late, arrived at noon and the room was not ready till 3:20 pm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 22/04/2024
Hello Nivan,Thank you for your review. We were sorry to read that your stay did not quite meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Y
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 22/04/2024
Hello Stephanie,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Cornelia

All good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Justin B. trả lời vào 22/04/2024
Hi Cornelia,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,