1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sunset Inn Hotel

2.5 out of 5
Sunset Inn Hotel
1a Altamont Crescent, Kingston, St. Andrew

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/71 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 19/71 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 12/71 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/71 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/71 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jatinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Management trả lời vào 15/05/2024
Thank you

6/10 - Được

Xena

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If your looking for somewhere just to spend the night.don’t get me wrong staffs was nice after all and the hotel was clean , it just need to be renovated in some how . I was a bit upset the first night but I was gone for the day , it was only for the sleeping 😴.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Rudolph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was comfortable. The surrounding areas were quiet and the room was clean. The only issue I noticed was that the toilet was not properly secured to the floor, but I forgot to notify them before leaving.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

jullett

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Management trả lời vào 15/05/2024
Thank you. Please let me know what you think we could to to imp

4/10 - Kém

Stacia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Henswhyte

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Management trả lời vào 13/04/2024
Thank you so much.

10/10 - Xuất sắc

Raj

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice caring people. Very understanding and accommodating. Raj.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 28/03/2024
Thank you. We are happy you had a good experience

10/10 - Xuất sắc

Relana Charelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 18/03/2024
Thank you so much for your review. We are happy you were satisfied with the accommodation.

2/10 - Tồi

paula

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property looks good from the outside. The room was dirty the furniture was old and in bad condition. The washroom was disgusting I wouldn’t even make my dog stay there.i was so so hurt I cried and checked out first thing in the morning. One positive thing the staff were friendly and the manager understood what I was going through and gave me a refund
Lưu trú 27 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Srikanth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good decent place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks for all - pleasure to be your guests We were really good These days cause of Ur nice Sympathic way to Communicate with us
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Carol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023
Management trả lời vào 05/09/2023
thank you

2/10 - Tồi

Novelett

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The property is
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Monoo

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 05/09/2023
Thank you so much

4/10 - Kém

HL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 05/09/2023
I am sorry you did not enjoy your stay.

10/10 - Xuất sắc

jullett

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 05/09/2023
Thank You so much

6/10 - Được

Marcia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The breakfast is no good. Toilets clogged, Ants, microwave have to be requested and has a loud disturbing noise. The staff was very good pleasant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 05/09/2023
I am sorry you did not enjoy the breakfast. We will speak with the restaurant we contract with. Thank you for your visit

4/10 - Kém

VIVIA

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely disappointing - No iron, no microwave very basic. - Firstly, the property advised that they will not honor the reservation because of the demand for the period I was scheduled to travel. However, fantastic, my reservation was not canceled. - Secondly, despite the picture of breakfast being misleading, there was not a microwave or offering of food available on the property. - Thirdly, I asked for a kettle. Staff responded, "I can give you some hot water. I can warm some in a cup in our microwave. Do you have a cup. - Strangely, upon my arrival, I was asked to wait until the following day for checking services because only the owner could handle the accounting. Staff was very ineffective with service provision and know how on accommodating guests. Therefore, based on the lack of basic amenities, the willingness for the property to not honor reservations due to possible demands of last minute travels and to benefit from charging an more per night for the accommodation I would recommend that you and future travelers skip this option. If you only desire a bed a place to shower, feel comfortable booking to stay with this property. However, if you are needing or wanting ANYTHING more, skip staying at Sunset Inn Hotel of Kingston, Saint Andrew, Jamaica.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

4/10 - Kém

IVAN, MIAMI BEACH

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entrance was always locked, takes time for the staff to go and open it. Not good deal for the price and what you get. Old property and precarious.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

tanya

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The first room was dirty , ants was all over the bed and bathroom . I booked a two bed room got one full bed the agent said they were sold out . The next night the agent was a bit more friendly but the room was terrible . Would not stay there again .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
management trả lời vào 09/02/2023
Sorry again for the ants and the room you were moved to went without incident.

8/10 - Tốt

Codey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Candice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Althea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A lovely welcoming stay!
The lady on the desk was really welcoming. She had a lovely manner. The other staff were accommodating. We felt safe. It was good that there was a fridge where foods and snacks were on sale. Breakfast was good and was delivered to the room on time. There was a telephone in the room so we could communicate with them.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Management trả lời vào 11/08/2022
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again in the future

4/10 - Kém

Cedric, teaneck

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I'm glad for the opportunity to give my opinion. The entire staff that I met were very courteous and my opinion of the place stops there. Because delays in Flight and car rental, I got to Sunset Inn at 9:00pm. First, there were record of my reservation. I had to dick up my printed record and my phone confirmation. Then my room was not what I requested. I rested and paid for two beds. I was so tired I settled and went to bed. Two days before my time was up I back at 4.00pm and my room was not cleaned. I figured, because I was staying longer than the rest of customer, I wasn't the highest priority. But when I returned later in the night nothing was done. No soap to shower with and the garbage baskets were not emptied. My recommendation is, for the price, a one night stay yes. If more than two or three days check out somewhere else.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Tyronne

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good Service
Comfortable stay. Good nights rest but mattress has a sink so pain in back when getting ready to rise from bed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Management trả lời vào 04/08/2022
i am sorry to hear about your discomfort. We will change mattress immediately.

6/10 - Được

Ricardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

marcus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You get what you pay for
The place is needed of repairs and upgrades when i laid in the bed this was what i saw on the ceiling. The staff was very friendly and accommodating.
Whole in the ceiling
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Aretha

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Marcia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Management trả lời vào 27/06/2022
I am sorry you were not happy with your stay.

6/10 - Được

Jacqueline

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Great customer service at check in. Very basic hotel but in fabulous location. It was ok for a night or 2.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Management trả lời vào 01/05/2022
Thank you for your business

4/10 - Kém

Cristina

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pillows are made of plastic. Bed is not very comfortable and had ants when we arrived. Reception was not clear in the breakfast and finally we did not have any as we needed to move on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Management trả lời vào 11/04/2022
I am sorry the bed was not comfortable and you missed breakfast. The plastic was the pillow protectors, I am sorry for the confusion.

10/10 - Xuất sắc

Xiomara

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
la atencion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Management trả lời vào 10/04/2022
Thank you so much for your review. We are happy you were pleased with your stay. Please come again soon. P

8/10 - Tốt

Rebekkah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It was a good stay it had a nice room and amenities. The shower was leaking and that was the only complaint i had.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Management trả lời vào 04/04/2022
Thank you for your patronage. Will have show fixed immediately

4/10 - Kém

ASHLEIGH

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was disappointing. The ac unit made alot of noise. The place could be cleaner. There was a lizard in the cupboard in the room. The pillows were very hard. Overall it wasnt my best stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Management trả lời vào 21/03/2022
I am sorry to hear about your experience. Please contact the manager on duty to see how we can make it up to you.

10/10 - Xuất sắc

Mette Ehlers

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value for money and the best service from the women handling the place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Management trả lời vào 31/12/2021
Thank you for your review. We are happy you were pleased with your stay. Hope to see you again in the future. Happy new year.

6/10 - Được

Dawson

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Management trả lời vào 31/12/2021
Thank you for staying at our facilities. Happy new year

2/10 - Tồi

Maria

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Infested hotel
This hotel has a great location but that’s about it. We booked a 2 night stay and we could not endure the first night we left before 6am. In our room Our luggages and toddler shoe was attacked by a swarm of roaches. We could not tell where they were coming from but they were all over over stuff. We had to start using our shoe to kill roaches instead of getting sleep. When we could have overlooked the old discolored sheets the dated room, dirty and smelling curtain, no towel in the bathroom and a random red used bath rug the infestation was a deal breaker. This hotel should not host anyone. Seems like its a hotel for the shady kind and nothing to host any half decent person. Anyone interested to stay here I recommend spend a bit more and stay somewhere else. I would not recommend this place to anyone. I think any good review for this hotel must be fake.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Management trả lời vào 20/12/2021
I am very concerned about your experience. This is the first we are hearing of any issues with insects. Could you please contact us to discuss how we can compensate you for your experience. We will definitely take the necessary actions to resolve this issue

6/10 - Được

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff and location
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2021
Management trả lời vào 03/08/2021
Thank you for your business. Hope you will come to visit again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Breakfast was good. The staff especially Nichole was very attentive and provided excellent service.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2021
Management trả lời vào 20/07/2021
Thank you for your business. We are very happy you are enjoying your time with us. Safe travels.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the energy and efficiency of the staff. Nichole was the work horse of the group. She did a excellent job in providing for our needs.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2021
Management trả lời vào 20/07/2021
Thank you for your business. We are very happy you enjoyed your stay. Safe travels

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like everything about sunset inn hotel and would go back
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Management trả lời vào 05/12/2019
Thank you for your review. We loved having you stay at the property. Hope to see you again in the near future

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This Property is not a hotel and should not be listed as such. It does not have any basic amenities (Restaurant, bar . etc) and it was vastly overpriced for what it offers. On two occasions, the housekeeping staff came to my room after 5:00 pm, asking me if I did not need "room service". At that time, with no bar or restaurant or pool to pass the time by, it made no sense. The location of the hotel also was not conducive with talking a lat evening walk while the room is cleaned.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the hotel served my breakfast at the time i requested and also called me a taxi cab at the time i requested. The staff was also helpful with my bags in loading them in the taxi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
NY trả lời vào 05/06/2019
Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay with us and we were able to assist you with all of your needs. Safe travels! We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Karen, Orlando Florida

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very professional and friendly,the supervisor she was the best,I have been staying there for 4 yes now two times per,,I wouldn't want to go nowhere else to stay,I feel like I'm at home,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
Management trả lời vào 14/05/2019
Thank you for your wonderful review. We hope to see you for many years to come.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location. Easy access to New Kingston. Need more amenities like a bar and iron in each room.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2019
NY trả lời vào 07/05/2019
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!