Khu sảnh

Nhận xét về JW Marriott Hotel Kolkata

5 out of 5
JW Marriott Hotel Kolkata
4A, J.B.S. Haldane Avenue, Kolkata, West Bengal

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 140/195 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 30/195 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 6/195 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/195 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/195 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great Hotel. Magnificent Breakfast. Can't fault the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deb, Union City

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food at JW Kitchen was awesome
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Soumik, Seattle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous property. The room I got was fantastic. Dining options within the property was superb. Loved the Asian restaurant. Pool area was beautiful to hang out. Bit inconvenient to get to the main parts of the city.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ritu

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best Gym in the City
All is good about the property, it is neat and clean with amazing gym facility with good trainers, food is amazing. It is vibrant with young energy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

AMITABHA, Sewaren

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I felt safe and the hospitality is incredible.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

LIMEI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amitesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tanya

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tanuka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everybody was very friendly and knowledgeable . They treated my 7 month old baby Arya like she was an celebrity .Thankyou we had a wonderful stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Aviral

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very pleasant and relaxing stay at the JW Marriott Kolkata. Everything was amazing at the property, from the politeness and attentiveness of the staff, good vibes all around, large, open and quiet indulgences, luxurious and clean rooms, round the clock service from the staff. I would especially like to mention Ankita from the reception area for making my check-in and check-out experience seamless, Chetan for always checking up on me and my family during breakfast and dinner, Florence for always accommodating us to spend time at the JW lounge. All the staff were always polite and courteous. Only one point I felt where some attention is required. Kolkata being a warm and humid city, I was expecting the air conditioning in the property and the rooms to be cold and comfortable but it wasn't really so. I found it somehow manageable but not comfortable for a cozy good night's sleep.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anmol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Someshekhar

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our kid enjoyed his stay! Staff like Alamgir made his breakfast buffets so much special! Loved the attention to detail and guest satisfaction
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aniruddha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very professional and all the staff were always friendly and extremely supportive. Everyone had a smile on their face when helping me out irrespective of how busy things got in general
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

MIKHAEL, Walpole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Neha Kapoor trả lời vào 26/10/2023
Dear Mikhael,Thank you for using JW Marriott Kolkata. We are happy to hear that you had a comfortable stay.Looking forward to welcome you back soon.

2/10 - Tồi

Prateek

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was friendly and efficient. Indrani was especially lovely and welcoming to us. We really appreciated her thoughtfulness and the welcome she gave us. There was an issue with a pickup from the city but the chief concierge Aman Shangari apologized for the mixup and sorted it all out. We appreciated his quick resolution of the situation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Saagar

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

VIMAL, HICKSVILLE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe, calm place to stay, just a shame that the pool looks over the flyover. Staff very (maybe overly) attentive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

STEPHEN ANDREW

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The staff from all the different departments were very kind, courteous, helpful & pleasing. The best part of our stay was the staff. I would recommend this hotel to others based on that fact only.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 7, 2023
JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/08/2023
Thank you for your valuable feedbak Mr Stephen. We look forward to welcoming you!Regards,Neha KapoorDirector of Rooms

10/10 - Xuất sắc

Sandipan, Santa Clara

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/08/2023
Thank you for your valuable feedbak. We look forward to welcoming you!Regards,Neha KapoorDirector of Rooms

10/10 - Xuất sắc

saiful

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel in Kolkata.
Amazing hospitality, they went out of their way to make us feel special, we celebrated our daughters 10th birthday. They decorated the rooms, gave us cakes in the room and on breakfast. I have stayed in all the other 5star properties in Kolkata, and I must say JW Marriott has indeed stolen my heart. Will definitely stay here next time I am in Kolkata.
View from the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/08/2023
Thank you for your valuable feedbak Mr Saiful. We look forward to welcome you back soon!Regards,Neha KapoorDirector of Rooms

2/10 - Tồi

Awinish

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Service for front office was not amicable with customer.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/08/2023
Dear Mr. Awinish,Please accept my most sincere apologies for the inconvenience caused to you during the stay. Will surely look into the feedback and work on the same.Regards,Neha KapoorDirector of RoomsJW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A pleasant surprise to get a fabulous hotel at an economy hotel price. Superb service and courteous staff. Got a great driver for a private trip and airport ride. Location away from the tourist sites. A la carte offered, but buffet not superb.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/08/2023
Thank you for your valuable feedbak Mr John. We look forward to welcoming you!Regards,Neha KapoorDirector of Rooms

8/10 - Tốt

SANGEETA, lexington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Team JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/05/2023
Dear Sangeeta,Thank you for sharing review in regard to your stay at JW Marriott Kolkata.The dedicated team makes it possible to render suave undulated services with extravagance opulenceWe would look forward to welcome you back soon in your next visitBest Regards, General Manager JW Marriott Kolkata

8/10 - Tốt

TANZEEM

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Team JW Marriott Kolkata trả lời vào 09/05/2023
Dear Guest,Thank you for sharing review in regard to your stay at JW Marriott Kolkata.The dedicated team makes it possible to render suave undulated services with extravagance opulenceWe would look forward to welcome you back soon in your next visit.Best Regards, General Manager JW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Kumar, Waxhaw

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and easy to get to most places. Service was excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
General Manager trả lời vào 28/04/2023
Dear Guest,We are gratified to receive your feedback, sharing your recent experience with us.As been described, we are delighted to provide you with the comfort and luxury which Marriott is known for. The dedicated team makes it possible to render suave undulated services with extravagance opulence.Your recommendation has filled our heart with joy and pride. We are thrilled to receive your token of appreciation, for team's permeability and hard work.Let us know when you plan your next visit!Best regards,General ManagerJW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Jagdish

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
General Manager trả lời vào 28/04/2023
Dear Guest,We are gratified to receive your feedback, sharing your recent experience with us.As been described, we are delighted to provide you with the comfort and luxury which Marriott is known for. The dedicated team makes it possible to render suave undulated services with extravagance opulence.Your recommendation has filled our heart with joy and pride. We are thrilled to receive your token of appreciation, for team's permeability and hard work.Let us know when you plan your next visit!Best regards,General ManagerJW Marriott Kolkata

4/10 - Kém

YuanQing

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Team JW Marriott Kolkata trả lời vào 28/04/2023
Dear Guest,Thank you for providing your honest feedback.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent similar issues from occurring in the future. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. I do hope you would treat this experience in isolation and provide us another opportunity to showcase the hospitality we are known for.Best RegardsGeneral ManagerJW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Young Gul

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tanisha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding staff, service, and food!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Kanchita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service was excellent from all staff especially mirinmoyee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dipra

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here for 8 nights. Really good property (though the views arent much to write about but thats not really what the hotel is about). Great staff and service and the rooms are top notch. My only complaint if I have to have one is that the breakfast got a bit repetitive after a few days. Other 5 star hotels tend to have greater variety but the food was excellent either way
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

BHASKAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Praimraj

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Sanjeev

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Malavika

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

PARTHA, KATY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and very clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

amit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Satyavarni

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Roop

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I had the worst experience. So i booked a room for a day for my dad’s birthday through expedia app, and i paid for 3 guest mom dad and my brother. And i paid additional charge for all meals and special deal which included spa worth 1000 and few more things. So when my family reached hotel for check in , they were asking money for 3rd guest meals when I already paid through expedia. I showed them everything, mailed them everything and that no terms n conditions were written as they were stating. They were just not listening at all and was like in expedia they show meals for 3 guest but we have different policies so you’ll have to pay this much amount of money for the 3rd guest meals. Though I literally paid extra for meals for all. Anyway When they asked for special deals they refused to give that as well and said we dont have such thing you’ll have to talk to our manager for that. They were being ridiculous. It literally spoiled my dad’s birthday. I wanted to give him a memorable stay so that he’d relax and have a great time. And just never going to book again here. Worst experience ever.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

nikhil

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay. Very clean and comfortable stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 18/04/2022
Dear Guest, Thank you for sharing review in regard to your stay at JW Marriott Kolkata. It is always encouraging to hear positive review, particularly when it comes from those who matter the most to us – you! We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. We would look forward to welcome you back soon in your next visit Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

8/10 - Tốt

Ritima

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at JW Marriott Kolkata was good overall. Housekeeping executive Tanmay was very efficient, and so was Angira at the reception. The executives at the coffee shop during breakfast were a bit lackadaisical, but pulled up their socks after complaining. Food was good, and had great variety.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 18/04/2022
Dear Guest On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at the JW Marriott Kolkata. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most to us – you! Your words of appreciation towards Tanmay and Angira is highly motivating. Also, your feedbacks towards the breakfast experience is duly noted. Taking pride in putting people first, we attempt to deliver the true Marriott experience what we are known for and your feedback will helps us to deliver the best of services for your future visits. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. We would look forward to welcome you back soon in your next visit. Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Harrison

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 18/04/2022
Dear Guest, We are gratified to receive your feedback, sharing your recent experience with us. As been described, we are delighted to provide you with the comfort and luxury which Marriott is known for. The dedicated team makes it possible to render suave undulated services with extravagance opulence. Your recommendation has filled our heart with joy and pride. We are thrilled to receive your token of appreciation, for team's permeability and hard work. Let us know when you plan your next visit! Best regards, Sumeet Suri General Manager, JW Marriott Kolkata

2/10 - Tồi

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Even though I specifically booked a non smoking suite, all they could offer was a smoking suite. So I had to downgrade to a regular room. The front office check in clerk downright lied about it saying I booked a smoking suite by mistake even though my reservation clearly stated non smoking.I would never recommend this hotel in future
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 18/04/2022
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the JW Marriott Kolkata and providing your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback regarding the room reservation glitch with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent similar issues from occurring in the future. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. I do hope you would treat this experience in isolation and provide us another opportunity to showcase the hospitality we are known for. Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

8/10 - Tốt

Iptika

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 02/03/2022
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at the JW Marriott Kolkata. By taking pride in putting people first, we attempt to deliver the true Marriott experience what we are known for. However if you can share your experience on overall hotel stay in little more detail so that we can ensure to deliver the best of services for your future visits. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. We would look forward to welcome you back soon in your next visit. Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Tamali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 25/02/2022
Dear Guest, Thank you for sharing a 5-star review in regard to your stay at JW Marriott Kolkata. It is always encouraging to hear positive review, particularly when it comes from those who matter the most to us – you! Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We would look forward to welcome you back soon in your next visit Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

10/10 - Xuất sắc

Sanjit

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Sumeet Suri trả lời vào 25/02/2022
Dear Sanjit, Thank you for sharing a 5-star review in regard to your stay at JW Marriott Kolkata. It is always encouraging to hear positive review, particularly when it comes from those who matter the most to us – you! We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. We would look forward to welcome you back soon in your next visit Best Regards, Sumeet Suri General Manager JW Marriott Kolkata

2/10 - Tồi

Pratik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022