Lưu

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sát biển chỉ phục vụ khách người lớn với hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Ngoại thất
Cảnh từ trên cao
Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa tối, món ăn kiểu Địa Trung Hải
Quầy tiếp tân
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Trên bãi biển riêngTrên bãi biển riêngTrên bãi biển riêng
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí

Khám phá khu vực

Bản đồ
Nea Alikarnassos, Lampi, Kos, Kos Island, 85300
  • Địa điểm nổi tiếngCảng Kos6 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngCây tiêu huyền Hippocrates8 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBến du thuyền Kos9 phút đi xe
  • Sân baySân bay Kos (KGS-Sân bay Quốc tế Kos Island)26 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Superior (+)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, hồ bơi riêng (Diamond)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Sofa giường
Bộ trải giường cao cấp
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 33.0 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Split Level)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Sofa giường
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 sofa giường đôi

Phòng Superior (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi (Swim up)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Kos

Thuộc Kos, Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Cảng Kos và Bến du thuyền Kos nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Khu Bảo tồn Tự nhiên Agios Fokas hay Bãi biển Tigaki là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Cây tiêu huyền Hippocrates và Bãi biển Psalidi nhé.

Lân cận

  • Cảng Kos - 6 phút đi xe
  • Cây tiêu huyền Hippocrates - 8 phút đi xe
  • Bến du thuyền Kos - 9 phút đi xe
  • Lâu đài Kos - 9 phút đi xe
  • Bãi biển Tigaki - 14 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Kos (KGS-Sân bay Quốc tế Kos Island) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Casa Romana - 5 phút đi xe
  • Istros - 4 phút đi xe
  • Gaia Garden Hotel - 4 phút đi xe
  • Mythos - 14 phút đi bộ
  • KOS Pâtisserie - 5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Khách sạn sang trọng thân thiện với môi trường ở ngay gần Cảng Kos
Tọa lạc gần Cây tiêu huyền Hippocrates và Bến du thuyền Kos, Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối với món ăn kiểu Địa Trung Hải và quang cảnh biển.Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, sân quần vợt và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, 1 phòng họp và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 110 đều cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hy Lạp

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Emerald Main Restaurant
  • Peruzzi A la carte

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cho thuê xe đạp
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Stereo
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 250 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển (phụ phí)
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng

Thêm

  • 1 tầng
  • 8 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách vào nhà hàng.
Bữa tối được phục vụ tại nhà hàng từ 19:00 - 21:30. Khách đặt gói giá Ăn 2 bữa mỗi ngày đến sau 21:30 có thể nhận được thực phẩm nguội để dự trữ cho bữa tối ở trong phòng. Không phục vụ bữa tối vào ngày trả phòng và không thể chuyển nhượng dịch vụ bữa tối.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 16 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 16 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 29 Tháng Hai, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Ba - 31 Tháng Mười, 10.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 65 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 16 tuổi

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Diamond Deluxe Hotel Wellness
Diamond Deluxe Hotel Wellness Kos
Diamond Deluxe Wellness
Diamond Deluxe Wellness Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness Adults Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness Adults
Diamond Deluxe Wellness Adults Kos
Diamond Deluxe Wellness Adults
Diamond Deluxe Wellness & Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Hotel
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Hotel Kos

Câu hỏi thường gặp

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only vào 05/06/2024 có giá từ 5.570.122 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 65 EUR mỗi xe.

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Kos này cách Cảng Kos, Cây tiêu huyền Hippocrates và Khu Bảo tồn Tự nhiên Agios Fokas khoảng 5 km. Bến du thuyền Kos và Bãi biển Tigaki cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 62/113 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 42/113 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/113 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/113 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/113 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Adebimpe Aderonke

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely amazing place. Very lovely, nice and hardworking staff. Beautiful and peaceful setting. Very close to the beach. Deserves more than 5 star.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wendy Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the lay out of the hotel especially the rooms leading straight out onto the pool. A small hotel which suited us for a few days stay. The restaurant staff were exceptional. I have a dietary intolerance and they went out of their way to make sure I knew what was safe to eat. They were always smiling and friendly. The only downside which wasn’t clear on the website is that the beach is on the other side of the road. Would love to return to this hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok deluxe…
Nice hotel, but it is no more a new hotel. The outdoor area is fantastic. Room was cleaned nicely every day, but did show some history of use, but it was a nice room. The bed in our room was simply put dreadful(it was round and they could not provide extra supportmatress that fit the bed, so I slept poorly for 10 days). We got what we ordered, but staff seemed somewhat inexperienced, they did not do amfollowup on our issues. And I’m no fan of chasing service or chasing sunbeds when you are at a 5star hotell. Loved our stay, but it had some shortcomings. The private beach is great, some noice from the road beside the hotel and you need to take a bus or rent a bike to get to other restaurants than the hotels. Would recommend the hotel, but 5 star with premium pricing, really?
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nikeshia E

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was beyond my expectation. Very clean, superb customer service, accommodating to foreigners. Provided complimentary wine and fruits as a welcome, daily breakfast was delicious.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2021

2/10 - Tồi

Erin

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is gorgeous.....but the staff were EXTREMELY rude!! They harrassed us about how many people we had staying in our room, checking pur passport numbers before check-in and at check out. We were harassed several times by the front desk staff about how many people we had staying in our room (we had 2, which is what was what was reserved). Specifically IVAN at the front desk was completely inappropriate with us, treating us horribly. Then the check out time apparently changed from noon to 11am. And we were told about this at 11am on day of check out!!! They called the room to tell us we had to check out right then!! Never was told at check in about an update in checkout time, their website states noon is check out time and my reservation stated noon as check out time. Over all horrible experience and will never return To this hotel. We were simple guests that werent loud and didnt deserve the poor customer service and harassment we received!!!! Not to mention paying for the most expensive room the property had to offer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lage ist perfekt, wenn man Ruhe will - und trotzdem ist man sehr schnell in der Stadt. Wunderschöne Poollandschaft, freundliches Personal - sehr kleine Fernseher und die Senderauswahl ist sehr begrenzt und viele Sender flackern stark
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Sabine, NJ

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beautiful resort with super friendly staff. SPA was amazing, had one of the best messages. WiFi connection definitely needs improvement, was very difficult at times to receive internet. Quantity and variety of the food could be upgraded and improved.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic! Heaven on earth top resort highly recommended
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2019