Bar (trong khuôn viên)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Gateway, Marco Polo Hotel

4 out of 5
Gateway, Marco Polo Hotel
13 Harbour City Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 506/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 380/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 75/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1004 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Kazuhisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hard to find but good location and space, price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Lai Mui, Milpitas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The floor in front of the bathroom area is uneven. Every thing else was good during the. Stay. Professional staffs. Easy check in and out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Marco Polo Hongkong Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Suet Ming

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Kotchanipar

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Kotchanipar

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Hyunjung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
교통이 편리하고 시설들이 깨끗하며, 조식이 다양하고 좋습니다. 뷰는 방마다 다를듯하지만 , 제가 있었던 방은 홍콩섬이 보이는 뷰라.. 나름 괜찮았어요. 하버시티안 시티수퍼도 가깝고 체크아웃후에 택시도 잡아주시고 좋은 서비스 받았습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Chan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Marjorie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Patrick, Cherokee

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 17/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Kah Ling

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff of hotel are not friendly and not flexible with things.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment has been well received.We are sincerely sorry for the experience you had and our service is not up to your expectation. Please be assured that your comments have been escalated to the concerned departments. Thanks for giving us the opportunity to accommodate you. We look forward to serving you again in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Tsz Ying

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Hidekazu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

4/10 - Kém

Chun man

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
房間殘舊，配套落後！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
區域總經理 魏嘉興 trả lời vào 01/03/2024
尊敬的貴賓: 感謝 閣下入住及能抽空分享於港威酒店的住宿體驗。 關於房間的配套問題為閣下帶來不便，我們深表歉意。 有關問題已經提交至有關部門並作出詳細檢討。 正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務品質。在此，我代表本酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。 期待您再次下榻港威酒店。區域總經理 魏嘉興 謹啟

10/10 - Xuất sắc

JOCELYN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience
Cleanliness superb Friendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
위치 미쳤네.가격대비 퀄리티 굿.
이렇게 좋은위치에 가성비 좋은 호텔이라니! 특히나 잠이 너무 잘오고 편안했어요. 직원분들도 친절하고요.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Arunee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice renovated hotel, right in the middle of the shopping center. Nice and polite staff, especially in the club lounge. Clean and quiet. Free bottled water every day of our stay. Surely will come back and recommend it to everyone.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 14/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Ya li

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 09/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Erickson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location as always! Room aircon is weak and needs servicing, bathroom exhaust not working, coffee maker not working other than that everything is good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 09/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Gateway Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Man NA miko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Feaby

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

mei ngor veronica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

2/10 - Tồi

YAN

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

8/10 - Tốt

yao hua

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

SOO HAENG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 18/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

thammarat

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 18/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Hoiying

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms need decoration upgrade..
I booked & confirmed 2 x double beds and received 1 king size bed on check-in. Room had a large water stain on the wallpaper by the TV, one of the bins still had rubbish in it from the previous guests and the bed sheets and blanket look like they were not replaced. Room is dark. If you're looking for a hotel with no fuss and cheap then this is it. I won't stay at this one again. I guess people stay here because of location only.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 12/01/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

8/10 - Tốt

CHUNG PAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 03/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 28/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

TOMOE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 28/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Pornthep, Bangkok

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 20/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Makiko

Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 09/02/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Raphael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

shimizu

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

2/10 - Tồi

IN I

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/12/2023
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Pei Hsin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Fanny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

4/10 - Kém

CHUNG POON

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comments have been well received. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future. Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Ya li

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 16/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Jose Mari

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel in Hong Kong
Been staying here everytime in Hong Kong. Close to everything but rooms are a little but old already.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Gateway Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

yeonhui

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
숙소 좋아요! 침사추이 a1출구에서 3분? 이면 도착해요- 찾아가기도 쉽고 친절하고 숙소 컨디션도 좋고 조식도 좋아요! 전체적으로 만족스러운 숙소였습니다 ㅎ 히버시티랑도 바로 연결되서 편의시설 이용에도 좋았어요 ㅎ 다음에도 홍콩에 간다면 재방문할 의사 있어요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Jeanny

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I feel this property need a renovation . I’ve stayed here before and this place looks worn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Gateway Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

KIM

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
很方便，住起來很舒服
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
区域总经理 魏嘉兴 trả lời vào 07/11/2023
尊敬的贵宾:很高兴 阁下满意及分享是次于港威酒店的住宿体验。期待您再次下榻港威酒店。区域总经理 魏嘉兴 谨启

8/10 - Tốt

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Location and staff excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

lai wa

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Ge

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 25/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Carolyne, Chicago

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 06/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong