Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về AC Hotel by Marriott Krakow

4 out of 5
AC Hotel by Marriott Krakow
Aleja 3 Maja 51, Kraków

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 217/277 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 38/277 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/277 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/277 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/277 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Janus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hat einfach gefallen, wie waren sehr zufrieden.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Orestes, hialeah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, modern, clean. Great services.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zehava

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms, clean, great amenities, and more than anything else great service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher Matthew

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for 8 nights and would 100 percent stay again and recommend for anyone to stay here ..clean rooms friendly staff and location is amazing
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Irena

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ranet, Edmond

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While walkable, it is a 30-35 minute walk to town center. The breakfast buffet is fabulous! Room rates can vary so check a variety of sites.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast can be easily improved
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen Suzanne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
fantastic hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jazmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is nearly perfect, only the water in the shower and sink smelled a bit funny and the towels were a bit hard.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chad, Miami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just about the nicest hotel I’ve ever stayed in. Great value for money, spacious rooms, beautiful and clean, free parking, fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Finlay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice hotel. Friendly and ready to help staff. Good food and drink options at the bar. Really enjoyed the stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Morgan Wynne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and great service! Best hotel experience we’ve ever had. Shame about the construction going on around the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property a bit of building work going on around but hotel room was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eliyahu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like this hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aud Elin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Var bra :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Eirik

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jasmin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was modern and room was spacious, staff were efficient and quick when issue or request was reported. TV in room has internet access to connect to Netflix and YouTube which was great for rainy days! Daniel was amazing and friendly and deserves to be recognised for his service :)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
QM trả lời vào 12/03/2024
Dear Jasmin,Thank you for such a great review of the hotel - we are all delighted that you enjoyed your time with us and are eager to return. We cannot wait to have you back with us again ! Greetings from Daniel :)Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Abdelaziz

Đi cùng bạn đồng hành
Loved the staying here
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
QM trả lời vào 05/03/2024
Dear Abdelaziz, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz krawczykQuality Manager

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Meget varmt!
Skønt hotel, kun 2,5 km. fra den gamle by. Sporvogn næsten ved døren. Morgenmaden var skøn, men deres morgenmad to-go (hvis man skal tidligt på tur) er uspiselig - tørt toastbrød med kedeligt ost samt en kage der var af tvivlsom oprindelse, og sandsynligvis pakket dagen før. Vi var der i feburar - og A/C virkede ikke - hvilket personalet måtte indrømme på 3. dagen. Tilgængæld virkede varmen, og der var 25-30 grader på værelset, også om natten. Det var ikke muligt at skrue ned eller slukke for varmen. Personalets løsning på "de varme nætter" var at vi skulle åbne altandøren og bare lade varmen være. Dvs. vi sov i træk og for åbne døre i feburar.... De har de skønneste kager.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
QM trả lời vào 28/02/2024
Dear Anonymous,Thank you very much for your honest opinion. We will certainly pay attention to the inconveniences you describe. I hope we will see you again soonSincerely,Tomasz Krawczyk

10/10 - Xuất sắc

Sandra, Lincoln

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC Marriott Hotel had everything as expected in the hotel, friendly staff throughout. Parking Garage was well maintained. The only thing I did not like was the TV would not allow language changes. I was unable to watch in my language
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ayoub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel
Very clean. Spacious rooms. Awesome spa. Delicious breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Serpil

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was in town for a meeting at the AGH University, which was within walking distance, so the location was very convenient for me. It was pleasant to see people walking and jogging around the park in the evening. I did not use public transportation but I saw tram stations nearby. Breakfast was very good and the AC Lounge was quite nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Faysal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ross

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel ever
Our favourite hotel of all time we stay here every year and it is always amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Krzysztof

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonas

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adriana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jolanta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AC KRAKOW
Bra renhold på rommene utenom småflekker på håndklær og sengetøy. Da vi kom på hotellet var det ene badet i resepsjonen bombadert med papir overalt og full kaos inne i resepsjonen. Bra service på frokosten. Mest skuffende med oppholdet var at de prøvde ta betaling på minibaren når vi ikke hadde brukt den
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

nelson, Lorton

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very welcoming they make you feel at home Had Christmas and new year at the hotel in all stayed 15 days and had a wonderful time Special thanks to the VP of operations for always making me feel welcome here Planning to return for my birthday in March Awesome hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

leif

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best hotel in Krakow
The best hotel i Krakow 👍❤️
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zoe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 05/01/2024
Dear Mrs. Zoe, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Vibeke Albæk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful stay in the winter
We had a Nice stay - 20 min walk to the city center, nice location in a green aria with a good view. The rooms where clean and modern, comfortable bed and the rooms where quite large. Friendly staff and amazing breakfast!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Vibeke, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel out of town but easy to get into town
Perfect hotel and location for Kraków parkrun and few days in town.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Nicola,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

8/10 - Tốt

Elliott

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Shawn, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQUality Manager

10/10 - Xuất sắc

Erik

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Erik, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

6/10 - Được

soraya

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Average
Reception staff friendly enough, but very pushy for extra charges. Make sure you get your invoice and same price you were quoted. Probably the least friendly people in all of Poland work here. The beds were very uncomfortable, room was definitely not up to cleanliness standards of other hotels in this class/rating. There is a big balcony which we paid extra for, but seats had no cushions and it was pretty dirty so didnt use it. Lots of noisy parties. Breakfast was fantastic. I would say typical big chain hotel brand to be honest. More worried about their image than the customers.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Callum David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great, pool was fantastic and the bed was so comfortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Callum David,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Adriana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel.
The hotel is beautiful and super clean. Although is not right in the center square, it is located right next to public transportation (short 15-18) minutes away. I would definitely recommend booking your next stay here. I stayed here during Christmas time and I took a picture of the hotel at night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Adriana, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing trip
Amazing kind staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Philip,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Fredrik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Fredrik, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 - Xuất sắc

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Philippe, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Enrique, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 - Xuất sắc

Kara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was beautiful with stunning features. We had a beautiful suite and everything was amazing. The spa was a very nice touch and the lady at the spa was lovely. I would definitely stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Kara, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
QM trả lời vào 02/01/2024
Dear Andrea, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger