Khu lounge executive
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Furama Bukit Bintang

4 out of 5
Furama Bukit Bintang
136 Jalan Changkat Thambi Dollah, Kuala Lumpur

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 271/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 396/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 230/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 66/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 40/1003 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

THANH HIEN

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Không biết booking như thế nào, rõ ràng là 1 nguoqfi phải sắp cho ở giường Double Bed tại sao lại cho ở phòng twin, và phòng khách sạn ko có kem đánh răng , ko có lượt chải tóc, ghi trong tiện nghi của phòng có bàn ủi nhưng lại ko có, ko có dép đi trong phòng, và khi book phòng ghi rõ có bao gồm ăn sáng nhưng khi đến checkin thì bảo là giá chưa bao gồm ăn sáng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Balan Muthaliar trả lời vào 31/01/2020
Dear Guest, Thank you for your review and we are sorry you encountered multiple issues during your stay. Your comments will be shared with the respective departments for improvement. Should your travel brings you back to Furama Bukit Bintang do let us know so we can make it up to you. Sincerely, Furama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

YIN FAI, Sheung Shui

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
第二次入住，在泰國也住這集團
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Gerald, Kern Che

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel shows its age, but the surroundings make up for it. The sheets are clean and comfortable, and the rooms are spacious. The hotel is conveniently located next to a mall called LaLaPort and is surrounded by a variety of shops and eateries. One standout feature is the digital service, where you can scan a QR code to order room service or check out directly from your room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 25/04/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

6/10 - Được

Maytipong

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ห้องไม่ค่อยเก็บเสียงได้ยินเสียงดังจากข้างนอก อุปกรณ์ในห้องหลายอย่างยังไม่ค่อยดี ข้อดีใกล้ห้าง เดินทางสะดวก
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 25/04/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

4/10 - Kém

Juan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very poorly maintained. Towels smelled like cigarettes and bathroom was covered in mold.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 25/04/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Furama Bukit Bintang do let us know so we can make it up to you. SincerelyFurama Bukit Bintang

6/10 - Được

Kyoko

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋は広くてよかったのですが、入った部屋のシャワーヘッドがグラグラだったり、シャワーと下の蛇口両方からお湯が出て使いづらかったです。 タオル交換も３日のうち２日だけでした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 25/04/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Furama Bukit Bintang do let us know so we can make it up to you. SincerelyFurama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Takeshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
スタッフは気遣いながら適切に対応してくれて良いのですが、設備が古く、アメニティー類もシェーバーがないなどグレードは価格なりと感じました。ララポートを抜けて北西側の駅を利用すると市内の主要な所に行けます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 19/03/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Maan Yee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good experience in Furama, the staff are nice and the room is clean too!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 19/03/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We have read your comments, this has been shared with the respective departments for improvement. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Kuala Lumpur do let us know so we can make it up to you. Sincerely,Furama Bukit Bintang

2/10 - Tồi

Nicky

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room dusty, no bell boy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 19/03/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We have read your comments, this has been shared with the respective departments for improvement. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Kuala Lumpur do let us know so we can make it up to you. Sincerely,Furama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

Zabihullah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is aged and needs a renovation. Staff are friendly and helpful. The breakfast options are very limited and very busy. Its worth getting the executive rooms so you have the option of a private lounge breakfast and evening drinks/snacks.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 19/03/2024
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

Zurina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and reachable to places
ST trả lời vào 19/03/2024
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet and nostalgic
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
ST trả lời vào 18/01/2024
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Daryl

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
location is good. directly connected to LaLaport. Walking distance away from Pudu for food, and to Berjaya Times Square.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
ST trả lời vào 18/01/2024
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

6/10 - Được

Ryoji

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地は便利ですがWi-Fi環境が悪くホテルでつながりにくかった 朝ごはんが時間に行ってもあまり準備されていなかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
ST trả lời vào 02/01/2024
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We have read your comments, this has been shared with the respective departments for improvement. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Kuala Lumpur do let us know so we can make it up to you. Sincerely,Furama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Tham

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Lim

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Wendy

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Toshio

Khách đi công tác
洗面の水道がお湯になれば星追加
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ST trả lời vào 21/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

6/10 - Được

Keng Heng

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The location is good as it is next to BBCC and my preferred LRT station of Hang Tuah. There are reasonably priced hawker food stalls nearby and Time Square and other Bukit Bintang shopping malls within walking distance. Like other places in the city most of the roads do not have proper pedestrian paths. The hotel is getting old and would be good if there is some refurbishment. The rooms are clean and good sized but room amenities seem to be less than in the past. The towels are not fluffy at all. They need to be replaced. I don't like the idea of water dispenser on every floor. I prefer bottled water as well as jugs for boiling water. The food at breakfast is pretty good but after 3 days it gets a bit tiresome. Overall the staffin reception, housekeeping and restaurant are very friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
ST trả lời vào 21/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

4/10 - Kém

TOMOKO

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
シャワーのお湯が出なかった。お水も他ホテルにあるようなペットボトルではなく、ウォータサーバーから汲んでくるようなシステム。4つ星ホテルではありません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
ST trả lời vào 21/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Furama Bukit Bintang do let us know so we can make it up to you. SincerelyFurama Bukit Bintang

2/10 - Tồi

md zohurul islam

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Furama Hotel
its a tamil base hotel, This Hotel control by Tamil Bad people, its not for tourist people hotel. please everyone avoid this hotel, security system very bad.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
ST trả lời vào 07/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. We would like to clarify that our hotel is open to all guests, irrespective of their background, and our aim is to provide a welcoming and inclusive atmosphere for everyone. We do not condone or endorse any form of discriminatory or harmful behavior.We take security very seriously, and your concerns about our security system are duly noted. We will review our security protocols to ensure the safety and well-being of our guests.If you could provide more specific details about your experience or suggestions for improvement, we would be grateful. Your input is invaluable to us as we work to enhance our services and create a better environment for all our guests.Once again, thank you for your feedback, and we hope you will consider giving us another opportunity to serve you in the future.SincerelyFurama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

Rami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Great hotel in good location. There was two major problems thou. The housekeeping staff on floor 4 kept pestering me eventhough i had the no cleaning sign on. One of them opened my room while I was sleeping and another called to the room. Maybe they were planning to steal my luggage? The other problems was The lack of warm shower water.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
ST trả lời vào 07/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We apologize for the inconvenience caused. Should your travel brings you back to Furama Bukit Bintang do let us know so we can make it up to you. SincerelyFurama Bukit Bintang

10/10 - Xuất sắc

Yung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient area
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
ST trả lời vào 01/11/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

HP

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location hotel to stay
The room is big, feel relax when stay in. Cleaniless acceptable, the whole building need refurbish 😊 look old. WIFI signal horrible, better use your own Internet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ST trả lời vào 24/10/2023
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We have read your comments about the WiFi, and this has been shared with the respective departments for improvement. We are glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Philip

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
ST trả lời vào 17/10/2023
HiSalam SejahteraThank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

6/10 - Được

LEE

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good. Interior and exterior of the hotel need a facelift . Furnishings and fittings seems are already wear and tear .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Furama Bukit Bintang trả lời vào 05/10/2023
HiSalam SejahteraThank you for the review of our hotel! We hope to see you again soon.Sincerely,Furama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Jeison

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Hamzah

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Haunted
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
ST trả lời vào 19/09/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

4/10 - Kém

Yukihiro

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
タオルが汚い、匂いが変
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
ST trả lời vào 19/09/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

KEISUKE

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
早朝出発の際はシャワーのお湯が出ないこともあるので利用される方はお気をつけて。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Furama Bukit Bintang trả lời vào 18/08/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback.

8/10 - Tốt

CHIE

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Shouey Paige

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place itself is still okay just might need more updating. But there aren’t really anything around the hotel. Walking during daytime is fine, when it turns dark it doesn’t feel safe because the street lights are limited & no shops are open nearby. Walking at night really is scary because there’s no proper walkway leading around the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Furama Bukit Bintang trả lời vào 28/07/2023
HiSalam SejahteraThank you for taking the time to share your feedback. SincerelyFurama Bukit Bintang

8/10 - Tốt

Salahuddin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Noriyo

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

AHAMED AZIMULLAH

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Nasra

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Had issue to check in, I was even late for check in but had to wait for another half an hour before they find my booking. Then the room door kept locking me out and would work. One time I needed water and there is no water in the room you have to take a jug to a water dispenser in the corridor and went out there but couldn't open my room door. So had to go to reception in a bath rope , so humiliated. 😭
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Chayanap

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Skookum

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed at Furama many times over the last 10 years. The staff is always very helpful and friendly. The prices are reasonable and I prefer the location because I am very familiar with the area. As an athlete and daily lap swimmer, I suggest the pool cleaning staff have the pool clean and ready at the 7 am opening time. Each morning the staff would begin cleaning the pool at 7 am. With decades of regular lap swimming experience and having stayed at numerous hotels, and lived many years in Asia. I’ve trained in many pools. The Furama pool is not cleaned correctly and there is often debris in the water, and the water is cloudy. During this visit, I stayed for three weeks. The pool was basically in the same unclean condition every day.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Raymode

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fook Wui

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
comfortable. great value.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Tsz Kin Stephen

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
清潔服務都有到位，只是等待時間都比較久，外出前叫補東西或清潔回來之前就完成，額外收費跟早餐費當下已結清退房日又被清算一次 電腦應該當下結清就要有紀錄才是，還得在退房時候浪費時間
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Moshaed

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sui Wei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

The facility is kind of old without upgrade. Bad Wifi connection and don't have usb charging.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nasra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the best Hotelever with biggest room living room office awesome . Also it was in the city centre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

kazuhiro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
歩いて行ける飲食店、コンビニ豊富で、朝から番まで食事に困りません。館内も清潔でした。使い方のせいか、ポットの電源が入らず使えなかったのが、少ない不満です。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Still a great hotel but standards are slipping
This is still a great place to stay but standards are unfortunately dropping. House keeping has been reduced to every 3rd day and several delights that were offered in the Executive Lounge are no longer available, including relaxing there outside breakfast and afternoon tea times, where in the past you could enjoy a free hot drink and some nibbles. I hope these reduced services are reflected in the prices, but all in all this is still a great place to stay.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Maureen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Muhammad irsyad bin Abdul hameed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a very great hotel with great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023