Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trư ớc 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Người quản lý sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Khách cung cấp chứng nhận tiêm vaccine phải hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 tối thiểu 28 ngày trước thời điểm nhận phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Genting Highlands Theme Park sẽ đóng cửa để nâng cấp cho tới khi có thông báo khác.
Cải tạo và đóng cửa
Các khu vực sau đóng cửa từ 23 Tháng Chín 2023 đến 19 Tháng Chín 2025 (thời gian có thể thay đổi):
Hồ bơi
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 100 MYR mỗi lần lưu trú
Thuế do thành phố quy định: 3.00 MYR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 36.00 MYR; trẻ em - 18.00 MYR
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 18.00 MYR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Resorts World Awana có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày. Hồ bơi đóng cửa từ 23 Tháng Chín 2023 đến 19 Tháng Chín 2025 (thời gian có thể thay đổi).
Resorts World Awana có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Resorts World Awana
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 18.00 MYR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Resorts World Awana
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Resorts World Awana
Giờ trả phòng: 12:00.
Resorts World Awana tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Cao nguyên Genting này cách Trung tâm Thương mại Genting Highlands Premium Outlets và Genting Skyway (Khu cáp treo) khoảng 5 km. Trang trại Ong Vui vẻ & Thế giới Côn trùng và Đường hầm gió Sky Venture cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Nhận xét
Nhận xét về
7,2
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
7,0
Nhân viên & dịch vụ
6,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 157/859 nhận xét
10 - Xuất sắc
157
Đánh giá 8 - Tốt. 345/859 nhận xét
8 - Tốt
345
Đánh giá 6 - Được. 229/859 nhận xét
6 - Được
229
Đánh giá 4 - Kém. 74/859 nhận xét
4 - Kém
74
Đánh giá 2 - Tồi. 54/859 nhận xét
2 - Tồi
54
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nio
23/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Nio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Harpreet
03/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay
Harpreet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
08/08/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
前台服务很好,但一进屋就有一股臭味,打开窗通风之后才好一些,毛巾也比较粗糙,设施一般
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hadiman
04/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very calm environment. Good for solo traveler, family and friend.
Hadiman
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
VITO
11/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Come al centro di Kuala (Four point by Sheraton) questa enorme e splendida struttura immersa nel verde, offre davvero tutto. Peccato esser stato poco
VITO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lili
05/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and warm service
There was nice and warm welcome from awana staff. Very good service. Me and my child feel comfortable and safe. Many event in this hotel from morning until night for any ages. The big size bed enough for us. This hotel is near outlet and food place.
Lili
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MING YU
11/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy for stay for night
Good and clean room for stay for one night, shutter provide from hotel to cable car terminal and outlet mall is good and efficient, but if can increase frequency of shuttle and required to ensure for hotel customer take a ride is better.
MING YU
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ALAN
31/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property has been upgraded and the food and service is excellent. Keep it up!!
ALAN
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Devaprasad
03/01/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Weather was a pleasant surprise.
Devaprasad
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
17/01/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, ti ện nghi phòng
Good place for a few nights
Comfortable beds and good shower, but overall the public areas and hallways looked dated. Also there was a rediculously loud pool party till midnight.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Abhijeet
06/01/2023
Thích: Sạch sẽ
Staff & Service should be better
Abhijeet
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hong Sing
26/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
the hotel are partly under facelift and still cannot understand why the parking are charge on hotel guest.
Hong Sing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
KIM FONG
18/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a good stay at Awana. The environment is cleaned. We booked 2 rooms for 3Nights. However, one of our balcony's door's is not able to lock securely.
The free shuttle bus frequency of 1 hour interval is too long.
KIM FONG
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Michelle
17/06/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expensive. But the room quality is not there
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Yen Ting
04/12/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The housekeeping of the room not properly done, lots of ants on the table and when asked for makeup room they only made the bed but not clean up the room.
The variety of the breakfast limited, which is not worth the money
Yen Ting
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Fumito
03/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious & clean room. Transport to Outlet is available. But frequency & capacity of transport bus was limited. Ordered Aglio Olio pasta at the restaurant located in opposition of reception. It was too spicy. Nevertheless, overall evaluation was good. V
Fumito
Đã xác thực
8/10 - Tốt
mandee
14/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room size is good with 2 queens bed nice for 4pax reasonable price. Room is bright and clean. I like the new look of Awana, gym is equipped with technogym and have a yoga room with mirror. Restaurant ambient is nice, facing pool wt live band. Food is good. Weekend roast not bad. Happy hour is a good deal! Used to get check out gift (flower/plant) is lovely! But not this trip.
cons: mosquitoes at lobby waiting area. construction noise
mandee
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jenny
28/12/2022
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor Maintenance
The hotel is spacious. Can feel the fresh air. I think due to pandemic period, there’s plenty of upgrade and improvement needed for the hotel.
In the room, the soap dispensers were rusty. The kettle was also rusty and I have it changed. The wardrobe is giving way.
I stayed on the 22nd floor with a balcony. The room has many many small insects and flying ants.
Jenny
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
kai see
18/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good with the low season price at RM205. The hotel room was newly renovated with greenery view but the public toilet at the lobby was very old and no water supply.
Very poor maintenance car park, no lift access to the hotel lobby, feeling unsafe. Bad facilities if you pay at normal room price where might charge at least RM300 - 400/night.
Two dining restaurants at the hotel but a slightly expensive with the portion (Awana garden hotpot restaurant) but the view and environment were good.
kai see
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
28/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not worth the money
For the price paid I expected more. I had an executive room but it wasn't that glamorous and to get hot water in the shower you had to turn the knob in the cold direction which was confusing.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yit Meng
14/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no proper signage pointing to the entrance. I missed the turn in two times. The signboard is not clear and many guests missed the road as there are two entrances side by side and one leads to no mans land. The multi level carpark autopay machines are not in working order.
Yit Meng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Eileen
01/12/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor experience at Awana
Room wasn’t ready till after 5.30pm n had issues with no heated shower. Was promised 25th floor by Assistant front desk Manager Ms Kay but was given 19th floor instead. There’s only 1 free mini shuttle bus to outlet mall which runs every hour but all guests needed transfer which made the wait unbearable. Hotel does not provide bag storage service after checking out of hotel which is frustrating when u needed to get something at the mall quickly before leaving the hotel totally which is really unacceptable.
Eileen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Peter
02/05/2023
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Whilst I do like Resorts World Awana, my enjoyable experience quickly became extremely painful due to the Car Park situation. Upon returning to the Car Park at around 3am, I had no option but to use touch-n-go to access the carpark (no alternative option as I'm not a "gold" RW member). The next day, I realized that my TnG balance was RM 6 short of the required balance. Seeking a solution, the staff was extremely unhelpful. The solution was to do a 90min round-trip to the Premium Outlets (via bus shuttle at 1hr intervals) to top-up the card at 7-11 and retrieve the car, as no other option was seemingly available. Since we wanted to use the car immediately, we ended up walking to 7-11, which is a painful uphill journey. Overall, this put a huge dampener on the experience, and is frankly terrible customer support and a lousy customer experience. If your hotel car-park ONLY takes TnG, at least have some reasonable option for top-up, or an alternative way to help customers retrieve their car in emergencies (e.g., cash). This whole thing was really dumb and unacceptable
Peter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Evelyn
26/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay. Loved the bed and pillows
We stayed for 3 nights and loved this hotel. Reviews suggest it is run down and tired. This was not our experience at all. My only issues were pre arrival. It was not clear at all how to get to the hotel. Cable car? This hotel is actually in the mid hills and you do not need a cable car to get here. You can arrive by bus to the GPO (shops) near the hotel. Then you can either use hotel shuttle bus or use a Grab. The shuttle runs every hour. Leaves the hotel on the hour and from the GPO on the half hour (no service at 7.30pm). The bus is small and it is first come first served. No room for big luggage. Grab cost us 20RM with luggage so we were happy. Soem say you can walk from the GPO to the hotel but I would not recommend it. The traffic is horrendous and the hills are very steep. You get one free cable car ticket per room - not per person. There are shops and restaurants at the GPO but there are so many more at the top of the mountain but the cost is higher. The restaurants in the Awana hotel are good. The Awana Bio Park is not fully open yet as it is undergoing major renovation. Hopefully the Biopark will be fully operational by early 2025. It should be amazing when fully open. Meantime you can take a nature walk with Pat and/or Eddie for 20RM per person at 9am each day. Two hour walk.
Evelyn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nhi Bach Van
20/11/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best place to stay *^.^*
The room is well equipped and clean. With the good location in Genting, Awana Hotel helps me to enjoy cool atmosphere, not cold like that in First world place. Also, I could walk around the garden there and swim in the warm pool outside. The staff is helpful also. For the travelling, thanks to shuttle buses, I could travel and visit many wonderful places in Genting without any difficulty