Đến trang nội dung

Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bếp
Giá hiện tại là 1.229.957 ₫
Tổng 1.395.150 ₫
bao gồm thuế & phí
25/03 - 26/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Exclusive

Căn hộ Exclusive | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Căn hộ Exclusive

  • Quang cảnh thành phố
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio Suite dành cho gia đình

Studio Suite dành cho gia đình | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Studio Suite dành cho gia đình

  • Quang cảnh thành phố
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Exclusive

Studio Suite Exclusive | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Studio Suite Exclusive

  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite trung tâm thành phố

Studio Suite trung tâm thành phố | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Studio Suite trung tâm thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio có thiết kế đặc sắc

Studio có thiết kế đặc sắc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Studio có thiết kế đặc sắc

  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu tiếp khách ở sảnh

Hilton Shah Alam Glenmarie

Shah Alam
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
7.8 trên 10, Tốt, 335 nhận xét
Giá hiện tại là 1.649.887 ₫
Tổng 2.060.422 ₫
bao gồm thuế & phí
29/03 - 30/03
Hilton Shah Alam Glenmarie
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Kuala Lumpur, khu vực thuộc Kuala Lumpur, Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC nằm gần ga metro. Pavilion Kuala Lumpur và Trung tâm mua sắm Suria KLCC là điểm đến quen thuộc của những tín đồ mua sắm; trong khi Trung tâm thương mại Berjaya Times Square là danh thắng được nhiều du khách quan tâm. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Trung tâm khám phá khoa học Petrosains và Vườn bách thảo Perdana. Xem cẩm nang du lịch Kuala Lumpur của chúng tôi
Bản đồ
Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450

Lân cận

  • Tháp đôi Petronas có tính năng cao ốc, cbd và kiến trúc hiện đại
    Tháp đôi Petronas
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên KLCC trong đó bao gồm thành phố, hồ và công viên
    Công viên KLCC
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Twin Towers
    Trung tâm mua sắm Suria KLCC
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur
    Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Pavilion Kuala Lumpur
    Pavilion Kuala Lumpur
    3 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Ga Kuala Lumpur Masjid Jamek - 3 phút lái xe
  • Ga KLCC - 9 phút đi bộ
  • Sân bay quốc tế Kuala Lumpur (KUL) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • Starbucks
    2 phút đi bộ
  • Merchants
    2 phút đi bộ
  • Banyan Cafe & Bar
    2 phút đi bộ
  • Orchid Restaurant
    1 phút đi bộ
  • hafila maju
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Tháp đôi Petronas
Nằm ngay gần Công viên KLCC và Pavilion Kuala Lumpur, Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân thượng và trung tâm thương mại trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, bàn bi-da và máy nước nóng lạnh
  • 1 phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và bàn ghế ngoài trời
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 180 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và lanai có bàn ghế, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 41 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Oasia Suites Kuala Lumpur
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 1.546.218 ₫
Tổng 1.736.723 ₫
bao gồm thuế & phí
24/03 - 25/03
Oasia Suites Kuala Lumpur
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu

Ăn uống

  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Máy giặt/máy sấy trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Đèn báo cháy
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 41 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Khăn giấy
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Máy giặt/máy sấy
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 200 MYR đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Scarletz Suites KLCC by Mana Mana
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Hotel
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Kuala Lumpur
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Hotel Kuala Lumpur

Câu hỏi thường gặp

Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

Kể từ 23/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC vào 25/03/2026 có giá từ 1.229.957 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

Giờ trả phòng: 11:00.

Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Kuala Lumpur này nằm tại khu vực thương mại, cách Trung tâm khám phá khoa học Petrosains và Tháp đôi Petronas chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên KLCC và Trung tâm mua sắm Suria KLCC cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga KLCC 9 phút đi bộ và cách Ga Ampang Park 12 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC

6,8

6,8

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

5,8

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/26 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 11/26 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/26 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/26 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/26 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sheryl

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room itself was great with nice views and amenities like utensils and kettles. But we do need to wait quite long for the lift. The parking ticket can be validated for RM 5 per entry!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Ameenah

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was so dirty there, then they never come and clean and it was little bugs all throughout the apartment and the staff is very rude. And you can only take a shower of like three minutes before the water is cold
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Nelia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super séjour
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Tamanna

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
- Paid RM260 in cash deposit but only received RM 200 back on checkout as that was what they wrote on the receipt. Make sure you double check the receipt as I didn't! - On observation of interactions with myself and other guests, the staff are not the most welcoming or friendly and can sometimes be rude. - Washing machine/dryer is excessively loud. - Marks on the walls of my apartment from other guests suitcases- they should have cleaned that up before my stay. - They don't provide hand wash/soap in the bathroom and told me to use the body wash from the shower! - During peak times, there's a queue to use the lifts. Other times, you still have to wait a few minutes for the lifts as there are only 4 lifts for the whole building. This was very inconvenient.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
They clean rooms once a week. With attention to hot weather that is not sanitary. Ants are everywhere. If you request to clean your room more than once a week there will charge you for this service. Front desk staff are impolite and not helpful at all.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Santhia, Kingsmead

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The apartment is conveniently located about 10–15 minutes from KLCC, which is ideal. However, the overall experience was disappointing. Upon arrival, we found there were no towels, no hand wash, and no hot water. There’s no phone to contact management directly, so everything has to be done through a QR code and WhatsApp. I checked in late and there was no Mana Mana representative at reception – another management company’s staff tried to assist but couldn’t answer any of our questions. We received our towels the following day, but the person who delivered them was quite rude, which was off-putting. Towards the end of our stay, we ran out of toilet paper and were told that from 2nd December they implemented a new policy where they no longer provide any additional amenities after check-in. This was never communicated to us. Throughout the stay, we faced issues daily. There were ants in both the kitchen and bathroom. They also stated that cleaning and towel changes would be done every three days, but this never happened. Unfortunately, this was not the best stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
01. no bath towels on arrival, had to wait almost 30mins before outcome, 02. smell of affluent sewage from sink, living in room 11/L ?! omg, 03. half ceiling lights do NOT work, 04. no TV signal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Amanda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Great amenities, less than great service

My hotel room and the rooftop infinity pool were both lovely, amongst the best I've ever encountered. The lobby shop is helpful for last-minute snacks. However, the concierge staff were clearly bored and it showed in their lack of customer service. They don't warn you in advance that they charge to store your bags. Also, the elevators are in such high demand that they have to post signs warning you that trying to access them between certain hours could result in a half-hour wait.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brescille

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Philip

Decent apartment in a great location

This is a tough one. Great location, the lady that checked me in was awesome. But apartments themselves are not very well maintained, shower faulty, very limited amenities, and shower & bathroom not very well cleaned. Also bed sheets & towels have been recycled so that they look old. The apartment building is awesome, great infinity pool and great staff. But it can get very busy especially at the weekends, elevators are very slow so be prepared. This is not necessarily a bad review, I just want to prepare you future travelers seeking a high end 4 star property with hotel amenities. This is not what you will get, instead you wolll get a nice basic apartment with great views, not much amenities, a washing machine, great location close to shops, restaurants and tourist attractions. Definitely worth a stay but don’t expect high end property or service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
I'm sorry to hear about your disappointing experience at the hotel. Here's a review based on the information you provided: --- My stay at the hotel was unfortunately marred by several issues. Upon arrival, I found the check-in process to be disorganized and unhelpful. Despite arriving early, it took until 3:10 pm to receive my room keys, with staff members seeming confused and sending me back and forth between counters. The hotel's lifts were slow, and once in my room, I noticed a pervasive smell of dampness and drainage. Additionally, the thin doors provided little sound insulation, allowing me to hear conversations from neighboring rooms. One of the most unsettling aspects was the partition door into the adjacent room, which was locked but still made me feel uncomfortable. It's important to note that the hotel has two sections, Mana Mana and Scarletz KLCC, with the former feeling more like an Airbnb without the full hotel services. Considering the price paid per night, I expected better conditions and service. I would recommend looking elsewhere for accommodation offering better value for money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Nova-Lee

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Noisy but nice

Nice stay overall. Need for improvement in the pool as there are very few places to sit in comfort. The elevators are horrible especially near checkout time. The elevator passed our floor several times and stopped for people going up. We were advised to join the up elevator as it would be faster. The unit was nice but we were on the highway side which was traffic noisy and the person above us had lead feet and stomped around all hours in the night and early morning.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wei Peng

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spacious room with all amenities needed.

Spacious room with all amenities needed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Horrible Do not stay here

The staff was terrible, the photos online are not an accurate representation of the conditions and feel of the venue. The place is uncomfortable from the moment you step into the building. I left after five minutes and they refused to give me a credit It was so terrible that I canceled my reservation and they still charged me for two nights stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

kin hoi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Sekoati

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bad service from Mana Mana

The property is relatively good however the management- Mana Mana is terrible. They just don’t care about service. I stayed for 14 days and was told that they would change linen every third day but they never changed or cleaned the room. They literally wait for you to ask for service, change of towels, toilet paper and all the toiletries that they said is free. We found our toilet blocked and they accused us of using the toilet paper wrongly. I am 62 and have used toilet paper ever since and cannot be told at this stage how to use toilet paper. Try to find a smaller management company or book directly with the owner. Mana Mana has the same poor standards even in Penang
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Ian Cirran

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Property 9/10, Service 0

The unit itself is clean, trash was cleared most days but that's the extent of the daily housekeeping service (which is fine). Would have been nice to have a spare roll of toilet paper and new dish cleaning sponge. The doormen/security staff are super friendly. I'd recommend staying here but... ... Few of the Front desk staff clearly do not like their jobs. There's no warmth and a lack of willingness to help. I checked out at 0830am and the lady receptionist was behaving like it was an inconvenience. She did not acknowledge if my check out was fine until I asked. When I asked if I could leave my luggage, she said no, that I could only do so at 9am when concierge arrives because the staff don't have keys to luggage room. I suggested I kept my room and return at the official check out time, she said no, because the room needed cleaning. After about 5 mins of negotiating, her colleague opened the luggage room and did not issue any tags but said I could just walk in to collect. Around 4pm I came back to collect and was told by concierge that I needed to pay RM5 per piece for storage. After I explained the situation and offered to pay, he reluctantly let me off after I said this process lapse will make it to an online review.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

UHYANG

Lưu trú 16 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Worst stay ever

This is the worst hotel I ever stayed. Actually the hotel is very new, the interior, facilities are quite modern, however, it's very poor managed. There're ants on the tables, sofa and even bed!!! I found a few bug bites on my body. It's like a service apartment, so I fully understand that there's minimum hotel service, but not until you got no service at all!!! Basically you can't get any answer from the counter at all. We paid deposit in cash upon check-in, and when check-out, there's no one at counter, only security guard take our name, bank details...until now, I still haven't gotton my refund of deposit and was told it will take 2~3weeks. Anyway, just try to avoid this hotel and its chain business in future.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

saw chen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Tim

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good value, not perfect though

Great room for the price, view of the city and good location. It was effectively an aparthotel though so no housekeeping through the 5 nights, and the staff weren't particularly friendly - not all, but no one stood out. The business centre was decent, and the gym was well-equipped for a hotel. Great pool, though was pretty busy most of the day. There are not enough lifts though. Obviously can't change that now, but waited up to 20 minutes sometimes, with lifts going past in my direction a LOT.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Sharifah Sarah

Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022