Tọa lạc tại Trung tâm Kuala Lumpur, khu vực thuộc Kuala Lumpur, Vortex KLCC Apartments by Soulasia nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần ga metro. Trung tâm khám phá khoa học Petrosains và Nhà hát Petronas Philharmonic là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm mua sắm Suria KLCC cùng Khu mua sắm Changkat Bukit Bintang. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur và Tháp Kuala Lumpur nhé. Xem cẩm nang du lịch Kuala Lumpur của chúng tôi
12 Jalan Sultan Ismail, Vortex Suites & Residences, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 50250
Lân cận
Trung tâm mua sắm Suria KLCC
9 phút đi bộ - 0.8 km
Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur
10 phút đi bộ - 0.9 km
Công viên KLCC
10 phút đi bộ - 0.9 km
Tháp đôi Petronas
10 phút đi bộ - 0.9 km
Pavilion Kuala Lumpur
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Kuala Lumpur Masjid Jamek - 2 phút lái xe
Ga Bukit Nanas - 4 phút đi bộ
Sân bay Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 32 phút lái xe
Nhà hàng
Lorong Perak Food Stalls
3 phút đi bộ
O’coffee Club
2 phút đi bộ
G.R Curry House
1 phút đi bộ
BBQ Nights
2 phút đi bộ
Bbq Restoran
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Khách sạn ở ngay gần Trung tâm mua sắm Suria KLCC
Nằm gần Tháp Kuala Lumpur và Nhà hát Petronas Philharmonic, Vortex KLCC Apartments by Soulasia có phòng gym và phòng tắm hơi. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Nơi lưu trú không khói thuốc, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
2 phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 46 inch với truyền hình kỹ thu ật số
Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng
Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (16 MYR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym
Phòng xông hơi
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bếp tại phòng
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Phòng khách
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu) (áp dụng phụ phí)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Lối vào có đèn
Thang máy (cửa rộng 120 cm)
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Xây vào năm 2016
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Nệm kiểu Nhật dự phòng miễn phí
Phòng tắm
2 phòng tắm riêng
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV LCD 46 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Ấm điện
Bếp nấu
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Khu ẩm thực riêng
Lò nướng
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Nhà bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Bột giặt
Có phòng thông nhau
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Lối vào qua hành lang ngoài
Máy điều hòa
Máy giặt
Phòng khách
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nơi lưu trú thu phí 1.5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 80 MYR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc tiền mặt Bồi thường: 200.00 MYR mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 270 MYR
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 16 MYR mỗi ngày
Phí dịch vụ dọn phòng: 50 MYR mỗi ngày
Phí giường gấp: 80 MYR mỗi đêm
Có thể áp dụng phụ phí 1.5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng
Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 20.00 MYR mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, hồ bơi và khu phòng tập thể dục
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 19:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Vortex KLCC Apartments by Soulasia có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Kể từ 08/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Vortex KLCC Apartments by Soulasia vào 08/09/2026 có giá từ 1.438.914 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Vortex KLCC Apartments by Soulasia có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16 MYR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Giờ trả phòng: 11:30.
Vortex KLCC Apartments by Soulasia có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 270 MYR mỗi xe.
Vortex KLCC Apartments by Soulasia tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Kuala Lumpur, khách sạn này cách Trung tâm mua sắm Suria KLCC, Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur và Nhà hát Petronas Philharmonic chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm khám phá khoa học Petrosains và Cầu trên không cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Bukit Nanas 4 phút và cách Ga Dang Wangi 8 phút.
Nhận xét
Nhận xét về Vortex KLCC Apartments by Soulasia
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
7,6
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/61 nhận xét
10 - Xuất sắc
27
Đánh giá 8 - Tốt. 16/61 nhận xét
8 - Tốt
16
Đánh giá 6 - Được. 7/61 nhận xét
6 - Được
7
Đánh giá 4 - Kém. 7/61 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 4/61 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
leila
10/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vue est magnifique, l'appartement est très bien situé. Les textiles de lit sont de bonne qualité et le lit est confortable.
leila
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Kenneth
11/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large room with great view for very cheap price and great stay over all
Kenneth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kalith
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Kalith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ahmad
16/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
yes supper
Ahmad
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Md Arifur
22/12/2025
It is good , fully equiped
Md Arifur
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
FRANK
14/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Two bedrooms, two bathrooms with a small bedroom/study. Stove/Owen are a bit hard to operate with no written instructions. Need to enter 11 digits to open the gate each time. Pay RM20 to access the pool
FRANK
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sven
28/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The panorama view was exceptionally impressive
Sven
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
donghyun
20/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원이 매우 친절하고 빠르게 응대해 줬습니다.
청소상태나 위치, 보증금 처리 등 불편한 점이 전혀 없었습니다!
donghyun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mozhgan
21/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really liked the apartment we were in. The television has Netflix, YouTube and all the other apps. The metro station is very close and many places of interest such as the twin towers and a walking distance away. We are going to stay there again in March.
Mozhgan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ignacio
10/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relación calidad precio excelente.
Lo único malo, muy malo fué q la ubicación q marcaba en el móvil estaba desplazada 500m, y los rascacielos no tienen marcado a la vista el nº de edificio, y los porteros de edificios próximos no saben ni donde están ubicados ellos mismos; x lo q nos costó mucho tiempo encontrar el edificio
Ignacio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Takamoto
02/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Vi borde vid tjugo första våningen,men natten kändes mycket buller ändå.
christian
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 3, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khoo
21/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Centrally located, clean and well maintained.
My friend and I had a lovely 2 night stay at Vortex KLCC by SoulAsia. There are other operators running apartments in Vortex KLCC. We found this 2 bedroom unit by SoulAsia very clean and well
Maintained. The kitchen has all the necessary equipment such as a full fridge, washing machine, stoce, microwave, water machine for a comfortable stay. The view of the city from the living room and bedrooms is gorgeous!
Vortex KLCC is centrally located to major tourist sites like the Twin Towers, Suria KLCC and near eating spots. There is a 7 Eleven downstairs.
Khoo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Sheraz
03/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This accommodation, although advertised as a hotel, is more akin to a private host setup, lacking a lobby or reception area. Contrary to the appealing images, the actual property disappoints, situated in an area close to Petronas Towers, which doesn't boast an attractive ambiance. The building and flats are infested with insects, including mosquitoes and numerous baby cockroaches, creating an uncomfortable environment. The beds are notably uncomfortable, adorned with aged linens, and the pillows are visibly dirty. Despite these drawbacks, the window offers a redeeming quality with a decent view. However, the noisy lift and the fact that access to the swimming pool area is not complimentary further detract from the overall experience. Additionally, the host's stance on room cleaning further diminishes the appeal of this accommodation. They explicitly stated that cleaning services come at an extra cost, refusing to clean the room unless payment is provided. This approach significantly detracts from the overall hospitality and convenience expected from a hotel suite establishment.
Sheraz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Ying Kit
13/06/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my first time leaving a comment.
First of all, I had booked two twin beds and one single bed. However, when I arrived, there were only two twin beds. The staff informed me that a special request needed to be made during booking for the additional bed. He then suggested that if I could provide some form of compensation, he could arrange for an extra mattress. When I inquired about the nature of the compensation, he stated that I would need to pay for it. This seemed unreasonable to me.
Secondly, when my parents took a shower, there was no hot water. The supply of hot water was not consistent.
Thirdly, although the environment appeared tidy, there were many cockroaches inside the apartment, both in the bedroom and the bathroom.
Lastly, I paid a deposit of 230RM upon arrival, and the staff informed me that 230RM would be refunded upon my departure. However, on the day of check-out, I only received 200RM back, and the staff claimed that 30RM was deducted for tax purposes.
I am deeply disappointed with my experience at this apartment and sincerely hope that no one else will have to endure similar inconveniences.
Ying Kit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
ZAKIA
05/08/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Appartement très bien situé et bn accueil mais dommage que dans celui-ci se trouve des cafards. La fin de notre séjour a été horrible à cause de cela.
ZAKIA
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Yee
22/06/2026
Không thích: Sạch sẽ
The only thing good about this place is perhaps location. Car park rate is RM4.40 per hour with max RM20+ per day. While it may looked clean, there are small cockroaches especially in the 2nd room. It needs a thorough clean up to appeal for family stay.
Yee
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/12/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
family tour
The unit was clean, and the check-in/out was fast. The place is near Pavillion KL and Jalan Alor (walking distance).
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Choon Tiong
23/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The toilet have stinky smell , I believed the water has leak under the floor tiles
Choon Tiong
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good but inside the room & the kitchen area there were some cockroaches
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
04/03/2020
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1)Have to paid for swimming pool entry RM20 which are not told in advance, will definitely not book this hotel again.
2)Shower at master room is very low pressure, can't even shower and the basin is choked, highlighted to staff but no action taken.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Kel
29/02/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Have to pay to use the gym, did not know about the cash deposit. Bathroom grouts have molds. Hallway stinks. No reception area for check-in.
Kel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Byoung Soo
06/01/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
4일 머무르는데 4인가족에게 수건을4장만 주셨어요..화장실이 냄새가 심하고 조금 많이 더러워요...청결에 좀 더 신경써주시면 좋겠습니다
Byoung Soo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kira
16/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very nice apartment..well maintained..no smoke smell.. very convenient..excellent location.. 5 min walk to suria klcc..
Kira
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
03/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú