Đến trang nội dung

Arenal Rustic Lodge

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.082.365 ₫
Tổng 3.483.072 ₫
bao gồm thuế & phí
30/05 - 31/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Cabin Superior, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin Superior, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Cabin Superior, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin Superior, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ queen, quang cảnh núi

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ queen, quang cảnh núi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 1 giường đôi, quang cảnh núi

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 1 giường đôi, quang cảnh núi | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 1 giường đôi, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Cabin Deluxe, 2 giường đôi, quang cảnh núi

Cabin Deluxe, 2 giường đôi, quang cảnh núi | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin Deluxe, 2 giường đôi, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Cabin Deluxe, nhiều giường, quang cảnh vườn

Cabin Deluxe, nhiều giường, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin Deluxe, nhiều giường, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Cabin trăng mật, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

Cabin trăng mật, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin trăng mật, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Cabin trăng mật, 1 giường cỡ king

Cabin trăng mật, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, màn/rèm cản sáng, bộ trải giường

Cabin trăng mật, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Cabin trăng mật, 1 giường đôi, bồn tắm thủy lực, quang cảnh núi

Cabin trăng mật, 1 giường đôi, bồn tắm thủy lực, quang cảnh núi | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, vòi sen thủy lực, đồ dùng nhà tắm miễn phí

Cabin trăng mật, 1 giường đôi, bồn tắm thủy lực, quang cảnh núi

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Penas Blancas, Arenal Rustic Lodge nằm trên núi. Hãy đến Suối nước nóng Baldi và Suối nước nóng Los Lagos nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Thác nước La Fortuna hay Vườn Quốc gia khu vực Núi lửa Arenal là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Thế giới mạo hiểm Arenal và Cầu treo Arenal cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như suối nước nóng. Xem cẩm nang du lịch Penas Blancas của chúng tôi
Xem thêm lodge khác tại Penas Blancas
Bản đồ
La Fortuna de San Carlos, Jauri, Peñas Blancas, Alajuela, 21007

Lân cận

  • Thác nước La Fortuna
    Thác nước La Fortuna
    18 phút đi xe - 6.3 km
  • Suối nước nóng Tabacon
    Suối nước nóng Tabacon
    25 phút đi xe - 18.5 km
  • Thế giới mạo hiểm Arenal
    5 phút đi xe - 1.8 km
  • Sông El Salto Fortuna
    5 phút đi xe - 2.1 km
  • Suối nước nóng Los Lagos
    15 phút đi xe - 10.1 km

Đi lại

  • Sân bay La Fortuna (FON-Sân bay Arenal) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Mexikah Taqueria
    5 phút đi xe
  • Soda y Restaurante Víquez
    5 phút đi xe
  • Harmony Food Restaurant
    5 phút đi xe
  • Hunters & Gatherers
    3 phút đi xe
  • Restaurante Tiquicia
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Arenal Rustic Lodge

Lodge ở gần Suối nước nóng Baldi
Arenal Rustic Lodge có mọi tiện nghi cần thiết. Wifi miễn phí tại khu vực chung giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí)
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Arenal Rustic Lodge đều đầy đủ các tiện nghi nổi bật bao gồm minibar.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Ban công và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Junglo Resort and Spa
Peñas Blancas
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có giá trọn gói
  • Bao gồm đậu xe
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 66 nhận xét
Giá hiện tại là 3.578.903 ₫
Tổng 4.044.160 ₫
bao gồm thuế & phí
15/05 - 16/05
Junglo Resort and Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 9:00 với phụ phí: 4.000CRC cho người lớn và 4.000CRC cho trẻ em

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Ngoài trời

  • Trên núi

Spa

  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen thủy lực
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 20:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 4000 CRC; trẻ em - 4000 CRC

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 21007

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

La Fortuna Gardens Lodge
Arenal Rustic Lodge Lodge
Arenal Rustic Lodge Peñas Blancas
Arenal Rustic Lodge Lodge Peñas Blancas

Câu hỏi thường gặp

Arenal Rustic Lodge có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Arenal Rustic Lodge

Kể từ 29/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Arenal Rustic Lodge vào 30/05/2026 có giá từ 3.082.365 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Arenal Rustic Lodge

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Arenal Rustic Lodge

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Arenal Rustic Lodge

Giờ trả phòng: 12:00.

Arenal Rustic Lodge tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, lodge này cách Thế giới mạo hiểm Arenal và Sông El Salto Fortuna khoảng 2 km. Chương trình du lịch thăm vườn cây Cacao Costa Rica và Công viên La Fortuna cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Arenal Rustic Lodge

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 29/49 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/49 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/49 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/49 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/49 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Vanessa

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Hilda

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
A quién le pueda interesar Nuestra experiencia fue muy decepcionante Renté para pasar aniversario y debería ser una sorpresa para mi esposo lo cual fue sorpresa para mi no te tenían la habitación q yo tenía reservada diciendo q tenía problemas con el Wi-Fi le comenté q no era problema para mi y me pusieron otra traba o sea la habitación había sido rentada y no me la dieron a mí En ese caso un error pudiera darse lo q me molestó y me tomo el tiempo para dar esta evaluación fue q no se comunicaron conmigo para decirme así yo hubiera tenido chance de buscar otro lugar Si tienen pensado este lugar piénsenlo muy bien en ocasiones no tomamos en cuenta las evaluaciones de los huéspedes anteriores pero es muy importante porq después de todo es tiempo plata y nuestras vacaciones Espero le sirva y aprendan a dar evaluaciones
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adrienne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

irina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a cute rustic place , away from tourist noise. Lots of greens around to please both the eyes and the soul. Breakfast option is on point , you cannot go wrong with typical breakfast ! Sip your coffee in the cute breakfast area and you’re set for the day. Very clean cabana and very kind staff! Thank you for the great stay!
Balcony view
Breakfast area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Gerben

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique setting high in canopy
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A perfect vacation getaway. The room was very clean and the staff was super friendly. They even contacted me after I left about a bag I left behind. I will definitely be returning and highly recommend this place to everyone!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was super nice, quiet and serene.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kim

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is unique and the cabins are set among gorgeous plants, hidden from one another. The cabin i stayed in was clean and comfortable, the porch my favorite spot to sit and admire the view. The staff were lovely and helpful, and having breakfast on the patio was a peaceful start to my day. Awesome coffee. I would recommend this place to travelers who appreciate a family owned business with a welcoming vibe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Georgiana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked the treehouse and while it was very cute and unique, our cabin was the only one without internet (due to location and trees around). The shower head was crooked and pointed inwards towards the wall and we were unable to re-position it. other than that, it was a nice stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Renae

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Soumyajit, Hartsville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best properties that we have stayed in. Staff is very helpful and courteous.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Everett

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property in the forest surrounded by nature. You will see birds, sloths, etc. The staff was very kind and accommodating, especially Tyler - he was awesome!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

ERICK Emmanuel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso lugar para relajarte siempre te atienden con una amabilidad extraordinaria sobre todo nuestro nuevo amigo tiler fue muy atento con nosostros y los desayunos muy agradables se puede ver un montón la naturaleza y animales desde el comedor definitivamente regresaremos
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Laurene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place to stay

The hostess here was very friendly and helpful. I took their night walk and enjoyed a new experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

David, Basalt

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chad

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The treehouse was definitely worth the stay. Even though it had no AC, it wasn't needed. The temps in the forest were perfect even at night. The sounds of the forest were amazing to fall asleep too. Woken to the sounds of toucans more than once. I would recommend having a car if staying here. Having a vehicle allowed us the freedom to come and go as needed. Overall, this was a great place to stay!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brigid

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice property with friendly family running it. They were accommodating with booking excursions for us. Had a nice experience in their treehouse option. Liked that location is outside La Fortuna town (quiet) but close enough to get to activities and dining. Nice panaderia down the road.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Preeti

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful settings/cabin, loud metal roof in rain

Beautiful property in a large forest land. We did self tour of the property during the day andbit was nice. Separate, spread out log cabins. Friendly staff. Good breakfast. We saw a variety of birds hang out by the breakfast area. Three tucans flew by to hang out at a tree top. Issues: 1. the cabins have metal roof for the property that is in the rain forest. I could not sleep most of the nights becaise of the loud sound of rain all night long. 2. There wasn't enough doormat or provision to clean muddy shoes/feet prior to entering the cabin. The door mat was so small that it got dirty and unusable right away. It was a messy situation inside the cabin.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

brynda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolutely fantastic! A little further from the city but only a $6 Uber drive to downtown. Well worth to stay away from the crowed and tucked in with nature. Get the tree house, is worth the extra few dollars.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was amazing once we found it. It is very hard to find as it is in a neighborhood behind houses, but don't let that discourage you. Im telling you how to get there so you can experience the magic. There is a small grass driveway between houses that leads into the jungle. There is a small wooden sign about knee height that marks the entrance on the right side of the driveway. We spent the night in a gorgeous treehouse with all the modern amentities and a great bed. The sounds of the jungle surrounded you with frogs, flowers, wildlife and rain and so much more. The staff were extremely accomodating and friendly they even come out to the street to help us find the place. Please note that the phone number on expedia for them is wrong, their real phone number can be found on google if you look up the property name. I hope you enjoy this place as much as we did.

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were able to view monkeys right from the deck . Best pasta Bolognese ever !!! They only offered dinner on the weekends when we stayed there Excellent Italian chef
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Wendy

Đi cùng gia đình
Beautiful cabin. Very clean. Has AC. Awesome view of the jungle. The only reason why i gave it a 4 star is because of the bedding. The bed was not very comfortable. The pillows and sheets were hard. The bed also only had a thin blanket as a cover. You need to bring your own shampoo and conditioner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Helen

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

AVOID AVOID AVOID.

My husband and I, while on our honeymoon, booked a few nights at Arenal Rustic Lodge. According to their website, their reception desk is open starting at 8am. Imagine our surprise when we pull into the property at 12pm and see absolutely no one there. We looked around, asked the people nearby if they knew anyone who worked at the hotel, and came up empty. We called their number SEVERAL TIMES, only to be sent right to voicemail. I left a message with my contact info and never heard back. (In fact, we only heard from the hotel once I submitted a complaint with Hotels.com.) We had a tour planned that afternoon, and we were due to be picked up at the Arenal Rustic Lodge within the hour of our arrival. Since there was no one there, we had no where to leave our rental car and luggage, so we were forced to find another place to stay. I’m writing this review on as many platforms as possible so people can avoid the awful experience we had. It nearly derailed our honeymoon. Please don’t be charmed by the idea of staying in a “treehouse” unless you want to potentially be stranded. Costa Rica has been lovely so far, and the people are kind, but this experience with Arenal Rustic Lodge was terrible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023