Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

La Spezia by The First

Nhà khách tại La Spezia, cách Vịnh La Spezia vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về La Spezia by The First

Tiện nghi tại phòng
Khu tiếp khách ở sảnh
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Danh thắng
Phòng Suite trăng mật, ban công | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 9 9 - thg 9 10
Kiểm tra lượng phòng tối nay từ thg 9 9 - thg 9 10

Ngày mai

thg 9 10 - thg 9 11
Kiểm tra lượng phòng ngày mai từ thg 9 10 - thg 9 11
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, ban công

Phòng Suite trăng mật, ban công | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite trăng mật, ban công

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Internal View)

Phòng Deluxe (Internal View) | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Deluxe (Internal View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

Phòng Suite Presidential, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite Presidential, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Deluxe, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, quang cảnh sân vườn, tòa nhà phụ

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh sân vườn, tòa nhà phụ | Quang cảnh từ phòng

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh sân vườn, tòa nhà phụ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 16 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite trăng mật, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite Junior, quang cảnh thành phố, tòa nhà phụ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công, tòa nhà phụ

Phòng Suite Junior, ban công, tòa nhà phụ | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý

Phòng Suite Junior, ban công, tòa nhà phụ

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

La Spezia by The First tọa lạc tại Phố cổ La Spezia, khu vực thuộc La Spezia. Cạnh Lâu đài Doria nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Vịnh La Spezia và Bãi biển Lerici. Cũng đừng bỏ qua Công viên vùng Montemarcello và Bãi biển Fossola nhé.
Xem cẩm nang du lịch La Spezia của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Xem thêm nhà khách khác tại La SpeziaMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
Via Persio Aulo Flacco, 49, La Spezia, SP, 19121

Lân cận

  • Bến phà La Spezia - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bảo tàng Hải quân - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Castello San Giorgio - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bến Du thuyền La Spezia - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Quảng trường Garibaldi - 11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga La Spezia Centrale - 16 phút đi bộ

Nhà hàng

  • ‪Dai Pescatori - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Murphy's Pub - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Ristorante La nuova Spezia - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Doria - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Caffè Del Teatro - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

La Spezia by The First

Nhà khách ở ngay gần Vịnh La Spezia
Tọa lạc gần Lâu đài Doria và Nhà thờ St. Peter, La Spezia by The First cung cấp nhiều dịch vụ. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại La Spezia by The First đều cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, cũng như các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và chăn bông
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV màn hình phẳng 28 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi ấm

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:30 đến 11:30 với phụ phí: 20EUR mỗi người

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 28 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào; lối vào riêng
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách phải tải xuống app di động whatsapp của nơi lưu trú trước khi nhận phòng
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng
Nơi lưu trú này gồm một tòa nhà chính và một tòa nhà phụ. Tòa nhà phụ cách tòa nhà chính 50 m.

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, lối vào riêng

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 5 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 20.00 EUR/người
  • Phí giường gấp: 30 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT011015B4FBJDJNCB

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

First Spezia 5 Terre Guesthouse
First Spezia 5 Terre
First 5 Terre
The First La Spezia 5 Terre
Spezia By The First Spezia
The First La Spezia 5 Terre
La Spezia by The First La Spezia
La Spezia by The First Guesthouse
La Spezia by The First Luxury Rooms Suites
La Spezia by The First Guesthouse La Spezia

Câu hỏi thường gặp

La Spezia by The First có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nhà khách này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1). Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại La Spezia by The First

La Spezia by The First không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại La Spezia by The First

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại La Spezia by The First

Giờ trả phòng: 11:00.

La Spezia by The First tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phố cổ La Spezia, nhà khách này cách Vịnh La Spezia 0,6 km, Bãi biển Lerici và Công viên vùng Montemarcello khoảng 15 km. Bãi biển Fossola và Nhà thờ St. Peter cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga La Spezia Centrale 16 phút đi bộ.

Nhận xét về La Spezia by The First

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 82/171 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 43/171 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 20/171 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/171 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/171 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfection
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Erika

Đi cùng gia đình
La camera molto moderna e spaziosa. Non è inclusa l'acqua.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I’ve received an email from Expedia informing me where to go for the check-in. The location is NOT where the apartment is, but in a restricted area. I would have needed a permit to reach the place for the check in. Did not get any and when asked for help, the staff via WhatsApp was rude. Via WhatsApp I’ve received different information on how to access the apartment. I will receive a ticket because I went to their offices for check in!!!! Also, I’ve asked for WIFI password and the answer via WhatsApp was: we already gave it to you. What manners are these???!!?? Anyhow, be ready for bad assistance and bad A/C.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Kiana

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very stressful and disappointing experience with this property. Despite the listing stating that check-in was available in person between 7:30 AM and 7:30 PM, the host contacted me via WhatsApp, asking for personal information without any prior notice or confirmation through Expedia. I asked multiple times to continue communication through Expedia's chat, but the host ignored those requests and insisted on using WhatsApp — which goes against Expedia’s own safety guidelines. Even worse, the host completely stopped responding to messages and phone calls the evening before my arrival (well within the advertised reception hours) and did not reply until late the next morning. This left me feeling unsafe and unsupported in a foreign country, and I had no choice but to book a different accommodation last minute. No traveler should be put in that position. I don’t recommend this property to anyone looking for a safe and reliable booking experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Jaclyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Excellent accommodation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Trent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a great property, located right by the harbor and shops.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Beatriz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta súper céntrico, alrededor de restaurantes muchos negocios el lugar hermoso y super organizado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Wayne

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Poor Service

I booked the hotel while I was on the road via Hotels.com and did not scroll to the bottom of the page where is showed the reception had closed prior to my booking time, After discussions with Hotels.com the refund was refused. There is 3 issues. 1. The booking was made after closing. This should not have been allowed 2. The hotel should have refunded the money 3. I will check the fine print more and use another booking site Be careful as this place closes at 18:30 for checkin honestly a time when people finishing work are still on the road. No Breakfast, no Check in desk, all in all a bad experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

ANDRES

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
it is not a hotel, it is a rental apt with no staff on site
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Loi

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not comfortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Avgustin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

NUESTRA PRIMERA VEZ EN ITALIA.

El check in fue rapido, es a dos calles del lugar. La llegada al lugar buena ( no mires el estado por fuera de el, cuando abres la puerta del hotel estando dentro es otra muy buena ) El balcon amplio y todo limpio. Tienes buena comunicación con el personal. Tienes caja fuerte. Tiene secadora de cabello. Elevador. Alrededor hay muchos cafes y bares.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

SERGIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación, fácil transporte y bien organizada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Chambre splendide pas de réception pas de parking

La chambre est splendide. Elle donne sur la rue, le double vitrage est de très bonne qualité mais on entend quand même le bruit extérieur (on est habitué à la campagne). Pas de parking et stationnement compliqué ! Nous avons finalement trouvé la rue le long de Porto mirabello à 50cts/h de 8h à 20h. On peut stationner 2h devant l'hôtel si on trouve de la place à 1,5€/h. Attention, il n'y a pas de réception, personne dans l'hôtel. Simplement des boîtes à clés pour prendre l'ascenseur (chambre au 3eme étage avec de très haut plafonds). Et donc personne à qui demander une couverture ou un oreiller. La communication s'est faite par WhatsApp.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Guy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Xristos

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Graham

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

In need of attention.

The check in process was horrible. We received an email telling us to attend their offices, we did and there was no one there. We assumed that they were closed for lunch so kept checking back. Eventually we called and emailed them and they told us that the office was not manned and that check in was all automated. At the site, another customer banged on our door because they couldn't get the automated exit door to work for them. It took us a couple of minutes to figure it out IF this was an emergency due to a fire, people would have died. This door NEEDS to be replaced with an emergency exit feature.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent room. Excellent way of getting keys. No hassle or check in. Everything done via WhatsApp.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hi So I have some very clear feedback for this place. The unit was very good and was very convenient to go to CinqueTerre villages. BUT - and it’s a major “BUT” - the service was TERRIBLE. First of all - the person managing the checkin was only doing this over WhatsApp. He won’t take a phone call, won’t answer my concerns on WhatsApp and will just send instructions that were inportant to him (for eg pay this city tax etc.) We were traveling were kids - so wanted to understand bed configuration etc. The guy on WhatsApp would never respond properly, was very curt and only texted when he wanted to give us some instructions. We never once felt welcome. The AC wasn’t working the first night - but, ofcourse, the person on WhatsApp with us never cared to apologize for that. For the second night - we had to keep following up (delicately - because we were worried the guy will get upset and just stop caring to respond) and never felt the person was accountable to solve it. We were shocked by the lack of customer service. And inspite the good property, I don’t intend to come here again. I will recommend hotels.com to reconsider keeping them on their list. I can guarantee we aren’t the first one shocked by this lack of customer service. Also - just go scroll the feedback these guys are getting on the internet. Very similar to what I have raised here. I request you guys to reconsider being affliated to them! Thanks.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In spite of no personnel present at check in, it went quite smoothly after reading all instructions. Room was immaculate and well equipped. Electronics are very well accommodated. Would highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024