Phòng Executive | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Aifa

3 out of 5
Hotel Aifa
U0217, Jalan Tun Mustapha, Labuan, Wilayah Persekutuan Labuan

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/140 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 60/140 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/140 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/140 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/140 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Joshua

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Several parts of the room were falling apart, the ceiling near the air conditioner was mouldy, the ironing board holder wasn't screwed to the wall, the towel hanger was hanging off. The bathroom bath plug was filled with hair. In the bathroom we encountered a cockroach. The floor was constantly wet possibly due to the bath or toilet leaking. The do not disturb and clean room buttons were broken, thankfully they had signs... But they only cleaned our room once over 3 days so we had to buy toilet roll as we had ran out. This was a business suite and I expected better quality. But the building is outdated and requires maintenance or refurbishment..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

GIM-LOO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Hasan, Kota Kinabalu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is a bit old and need some maintenance. AC unable to control fan speed only can adjust temperature. Hot water not hot enough.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Poon w

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel situated in town which is good for tourist hotel not upgrade or renovated after years even carpet are dirty & smell not replace staff work not to stadard we even have cockroach inside room every service or request will be charged
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Leong Sze

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
comfy & cozy
Well located, very hospitable staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leong Sze

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Roomy & confortable
Comfortable basic lodging needs for extended stay. Plenty available space to work comfortably.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Raphael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Alas , hotel feels aged. Breakfast will be better to eat out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Clement Christopher

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ishak

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amin Zafri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kok Leong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I love it
One of the best hotels in Labuan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Anil Chandru

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Hi Mr Anil Chandru, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

TEKFOH, Palm Springs

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checked into a room and AC was not working. Waited a while and still not working. Finally staff member came up and said they do have an issue with the AC. Moved to another room and was better. Unfortunately, the corridors were not air conditioned and was very uncomfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Dear Mr Tekfoh, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of Hotel Aifa, allow me to apologize for what happen to you during your stay we appreciate of our guest review as it will help us to be aware on what we need to improve on our service not only to you but to other guest as well, Thank you for your review and we are truly sorry for your encounter during your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

8/10 - Tốt

Leong Sze

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Hi Mr/Ms Leong Sze, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Tồi

kheng siew

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Hi Mr kheng siew, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Felicia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was rather dated but comfortable. The original room we got had a faulty aircon. Initially they suggested we wait for them to fix the aircon (possibly no gas, they weren't sure either) at 10.30pm. We requested a new room as it's late and we wanted to shower and sleep. Luckily this was granted. As with all our other stays at this hotel, it is comfortable. Bring your own blanket if you are travelling with a child and they are sleeping on the sofa. They'll charge for the blanket, we brought ours this time round. Breakfast-wise this time we didn't eat there. But from our other times at this hotel, the breakfast is very basic and will get you to lunchtime.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Dear Ms Felicia, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa Labuan.

10/10 - Xuất sắc

azlan shah

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great hotel and location
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023
Joe trả lời vào 07/07/2023
Dear Mr Azlan Shah, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa Labuan.

10/10 - Xuất sắc

azlan shah

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Joe trả lời vào 07/07/2023
Dear Mr Azlan Shah, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa Labuan.

4/10 - Kém

Melvin, Singapore

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Got a room that has a smell in it. Bedsheet was not changed and still with stains of blood only discovered on my last day. Can find long hair remaining from donno who. Was disgusted at the end of the day.

10/10 - Xuất sắc

HARUKI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Hj Puasa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

ROSMADI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kee joon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Khin Choy, Klang

Khách đi công tác
I think the hotel is good, just that the upkeep still need more effort. The breakfast is not good though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

ANUAR

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, big clean room, friendly and helpful staffs and great location in the centre of town.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Jim Kian Hock

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Despite placing "DO NOT DISTURB" sign at the door knob outside, staff still enter the room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohamed Huzaifah, ALOR GAJAH

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Warm welcome by the staff. Clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Angeline trả lời vào 09/11/2021
Dear Mr Mohamed Huzaifah, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

10/10 - Xuất sắc

MASLINA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Ann trả lời vào 09/11/2021
Hi Ms Maslina, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Leong Sze

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
welcoming
friendly front desk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Breakfast menu
Breakfast buffet it is not a buffet and not clean also hygiene as there are small flies which is taking a nap on their fruit platters.Further more , The variety of breakfast menu is really bad.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2020

8/10 - Tốt

Ishak

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

NOR HAFIZAH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Angeline - Room Reservation trả lời vào 27/02/2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Leif Gehlert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Angeline - Room Reservation trả lời vào 19/02/2020
Dear Mr Leif Gehlert, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

10/10 - Xuất sắc

Mohamad Ridzuan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 04/01/2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 11/12/2019
Dear Anonymous, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

DEXTER

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and comfortable place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 11/12/2019
Dear Mr Dexter, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you on the review and comments we had received from you on our service and facilities.We are truly pleased that you had a pleasent stay.Looking forward to welcoming you and your loved ones soon! Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is very good except tv channel which only limited. Channel tv1, tv2, tv3 n astro not available..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you on the review and comments we had received from you on our service and facilities. We will surely work on improving our services & facilities to serve all our valued guests better in the near future. Once again, we apologize for the inconvenience caused and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa in the near future.

8/10 - Tốt

Yusoff

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Need more improvement followings; 1. Breakfast 2. Services bad, take 1hour to fry mee goreng. 3. Time check out not flexible, some previlage to be given genuine guest need to stay longer due to flight time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Mr/Ms, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you on the review and comments we had received from you on our service and facilities. We will surely work on improving our services & facilities to serve all our valued guests better in the near future. Once again, we apologize for the inconvenience caused and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you on the review and comments we had received from you on our service and facilities.We are truly pleased that you had a pleasent stay. Looking forward to welcoming you and your loved ones soon!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My preferred hotel in Labuan. Friendly and accommodating staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aifa, my first choice if going to Labuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コストパフォーマンス良し
コスト的にも買い物にも立地条件が良い
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 9, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Staff especially the front desk are very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Angeline - Room Reservation trả lời vào 05/12/2019
Dear Anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel. Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa LAbuan.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds were very comfortable the staff were helpful No pool Food was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Joe trả lời vào 13/09/2019
Dear anonymous, Firstly, thank you for selecting Hotel Aifa for your accommodation needs during your stay in Labuan. On behalf of my team, allow me to thank you for your review and we are truly pleased that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel, Once again, thank you for your review and we look forward to welcome you back to Hotel Aifa Labuan.