Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Comfort Suites Oil Center

2.5 out of 5
Comfort Suites Oil Center
114 Rue Fernand, Lafayette, LA

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 484/741 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 187/741 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 38/741 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/741 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/741 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hailey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
super friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 20/05/2024
Thank you for the complimnent Ms. Hailey!

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
easy access
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 20/05/2024
Thank you Ms. Carolyn.

10/10 - Xuất sắc

Jhanae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great stay . shower is a little bit difficult, lol .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Dear Jhanae,Thank you for choosing Comfort Suites. Your feedback is important to us.Very sincerely,

8/10 - Tốt

JEAN PHILIPPE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien situé, grande chambre fonctionnelle, spacieuse et agréable, grande penderie mais nombre d'étagères limité. SB agréable avec grande douche La chambre 309 est côté rivière et calme. On a pu débrancher la clim, qui n'est que partiellement réglable. Attention principe du cleaning on request... (ménage uniquement sur demande) pas cool ! Dans tous les cas la propreté est moyenne. Personnel très sympathique
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Cher Jean,Merci d'avoir choisi le Comfort Suites Lafayette lors de votre récente visite en Louisiane. Nous apprécions votre avis.Sincèrement,

8/10 - Tốt

Rondall

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limited places to eat and the pool area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Dear Rondall,Thank you for choosing Comfort Suites Oil Center in Lafayette. We appreciate you taking your time to give us a survey.

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We left somethings in our hotel room (on purpose as we just needed to leave), and they gave us a call shortly after to let us know. It was super sweet! A1 customer service <3
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Dear Jasmine,Thank you for sharing your experience!We try to get everyones left behind items where they belong, with the guests!Please come and see us again when you are in the area!

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Nicole,Thank you for choosing Comfort Suites!We are so glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Joy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff very kind and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Joy,Thank you for your kind words!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

ReShawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property rooms were clean and the breakfast was ok. I wish breakfast had more options. Overall no complaints.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
ReShawn,Thank you for your feedback. We are always working to make sure there are plenty options for breakfast.Please come back and see us when you are in Lafayette.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The customer service was amazing! They went out of their way. It's a beautiful facility, peaceful and well appointed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Michael,Thank you! We enjoy what we do. I'm so glad it shows!

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our go to hotel when staying over in Lafayette. Affordable, conveniently located, friendly staff, and an excellent complimentary breakfast. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We appreciate your comments and look forward to your next visit!

2/10 - Tồi

Trishcelle

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I promise you don’t let these other reviews fool you like I did. This place is absolutely disgusting and I mean filthy. We arrived after spending 5 hours on the road. The woman at the desk was very nice. That’s the only thing this place has going for them. She said they were newly renovated and you couldn’t tell at all. The smell walking in was horrible. So we get to the room and first I notice was poop stains in the toilet. Yes, the remnants of someone else’s bowel movement. Then it was trash and hair everywhere. So we had somewhere to be, got back and asked for a room change. End of our problems correct? Not even close. The next room was filthy also. They were booked so we just laid down. So then the next morning I saw a housekeeper Krystina, she is amazing by the way! I showed her the room and she said she would check with the desk and clean it. Not to mention the blood stain on the white comforter, I was mortified. Their was a urine stain i the toilet bowl which lets me know not all the housekeepers are cleaning. It was hair and trash everywhere, somebody’s sunflower seed. The smell in the house ways and first entering the rooms are horrible. Like I said before I ignored the reviews and I paid for it. We came for a basketball tournament and we stayed at a different hotel. Nobody had this issue at the holiday inn, we should’ve stayed with the team. The manager was notified via email that the front desk lady gave us. Her lack of an response lets me know all I need to know.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
I'm sorry we did not provide you the service you deserved. This is not our standard and am glad Krystyna took care of your housekeeping issues. I do hope you will allow us an opportunity in the future to give you the perfect stay.

8/10 - Tốt

Robert, ERMONT

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La chambre est très confortable. Mais pourquoi dans tous les hôtels de la Louisiane où nous sommes allés, le robinet de douche n'a qu'une seule manœuvre : du froid vers le chaud. Impossible de choisir la puissance du jet !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Merci'

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Aimee trả lời vào 20/05/2024
Thank you Yvonne!

8/10 - Tốt

Joan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice place with lots of dining options. My biggest problem was that there was not one place to hang a towel in the bathroom. We stayed 4 nights and they didn’t replenish anything. We ran out of coffee, cups, shampoo, conditioner and even toilet paper.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. I'm sorry we did not provide housekeeping after the 3rd night as promised. I do hope you will allow us another opportunity to serve you in the future!

6/10 - Được

Heather

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
`Aimee trả lời vào 20/05/2024
Thank you Heather!

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and quiet. It was a really nice hotel. Everything was good even the continental breakfast was on point.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Aimee trả lời vào 20/05/2024
Thank you, Sonia, for the detailed review!You are appreciated!Sincerely,

6/10 - Được

Robert, Baton Rouge

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Aimee trả lời vào 14/05/2024
Robert, Thank you for choosing Comfort Suites Oil Center in Lafayette. I do hope next time will be a 5 out of 5 for you!Please let us know how we can make your stay better!

6/10 - Được

robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The food was sub standard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We will share your comments with our team to help better service to our guests in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jennie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us.

4/10 - Kém

Donald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us.

4/10 - Kém

Shaquan

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very unclean… walls very thin and you can hear everything from other rooms. Will never stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for your feedback. I will share with our team for better service in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Chris

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The first room we were placed in had a horrible odor. In fact, there was an odor eliminating machine running in the room. Went back to the front desk and the staff very kindly and quickly assigned us to another room. The staff were all very kind, from the front desk clerk to the lady manning the breakfast station.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. I'm sorry your stay wasn't as perfect as we strive to make it, but happy my staff took care of you. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Reggie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean hotel you could smell the cleaner in the room very fresh.The room was nice and comfortable and the staff was so kind and helpful.The breakfast was delicious and delightful eggs grits awesome biscuits waffles fruits muffins etc. etc. I can’t wait to go back… We are so impressed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Joni

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was ok for a 1 night stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lencola

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the greatest hotels to go too!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

William

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay Barbera not the friendliest and pleasant staff member. Everyone else was great to eork with
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. I will share with our team! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Employees are very friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon!

6/10 - Được

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!!

8/10 - Tốt

Maryse

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable and affordable, very nice staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. I will share it with our team members. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

HaiLee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

James, Dartmouth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonably priced good staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate your comments and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Derrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

4/10 - Kém

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. I'm sorry we did not meet your expectations but didn't get any comments on where we failed you. Please reach out to us to discuss your issues during your stay. We can only address what we know about. Thank you!

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and clean!
Great stay. Nice and clean. Would certainly stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon!

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for staying with us. We hope that you will visit us again when you are in Lafayette.

8/10 - Tốt

Adam

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The hotel at first was very lovely but unfortunately the sink was full of hair and i found a very large roach in the bathroom. I know bugs are sometimes part of the Louisiana experience, but it wasn't a great start to the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. We appreciate your comments and will address your issues with our staff. We hope you will allow us another opportunity to serve you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Ruby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice
Brand new hotel friendly service it was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. We appreciate your comments and will share them with our staff. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Aubrey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very secure staff was friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. Your comments are important to us and we will share them with our team. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lahalia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us. and sharing your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Bobby

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. We hope so see you again when visiting Lafayette!

8/10 - Tốt

Carissa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again when visiting Lafayette!

10/10 - Xuất sắc

Juanita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay
Lovely staff, very friendly. Room was spacious and comfortable. Aircon was a little loud, bring earplugs if that would bother you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. Your comments are important to us and we will share them with our team. We hope to see you again in the future!

8/10 - Tốt

Anitra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked here because of the reviews on the breakfast but didn’t make it either days I stayed lol go figure. Overall my stay was pleasant but the cleaning of the bathroom needed work it seemed to have pubic hair in the sink and on the hand rail on the wall. The floors around the toilet wasn’t clean. And I really didn’t like you have to pay a deposit even though you get it back but still what if I didn’t have it, it would’ve been to late to cancel without being charged for the first night. Would I book again? Maybe or maybe not just depends on how I’m feeling.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Anne G, General Manager trả lời vào 25/01/2024
Thank you for your feedback. Your comments are important to us and we will share them with our team to make sure we address the issues you had during your stay. We hope you will allow us another opportunity to serve you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Roma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Newly remodeled
Its always a great stay when we come to Lafayette. The staff is excellent, from the front desk to the housekeeping. And they just did some remodeling, and upgrades. My family and I love this hotel when we visit Lafayette.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Anne G, General Manager trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We will share it with our team. We hope to see you again soon!